今天下午因爲工作的事情去了城區街道的一個銀行分理處，銀行裏面偶然發生的一件事情，到現在我仍然在思考。當時我和另外兩個同事正在等待銀行工作人員的調查回覆結果，兩位同行的同事是比我大幾歲的姐姐，但都是年輕人，就排排坐着各自玩着手機，時不時說幾句話打發時間。這時，推門進來一個身材高挑的女孩，帶着一個比較奇怪的淺色帽子，像是嬰兒才帶的那種貼頭皮的軟頂帽，帽檐壓得很低，看不清樣貌，但是可以從形態估計該是個十八九歲的少女。開始沒有過多的注意，還是繼續看她們在微信羣裏的各種調侃。
過了一會兒，女孩在旁邊的銀行卡辦理處諮詢辦理銀行卡開戶，現在的銀行卡還戶比較方便了，好像直接在一個平板電腦上的填寫資料就是了，免去了以前的手寫麻煩。“要現場拍照你的頭像，你要把帽子摘了哦”銀行業務員說道。這名銀行業務員是名典型的嬢嬢，話說該銀行都是些嬢嬢業務員，果真是沒說錯。女孩聽到說摘帽子似乎很不情願，半天沒有動作。我好奇地順着她的帽子仔細看過去，呀！才發現女孩的頭髮哪裏去了，後腦勺都是頭皮，還是那種有斑紋的頭皮，再看她的脖頸上也是有扭曲的`瘢痕。我瞬間斷定這個女孩不是因爲得了病症沒有頭髮戴帽子，應該是她被燙傷或者燒傷了頭頸。女孩把帽子稍微向上提了下，輕聲說道“這樣應該可以了吧”，銀行嬢嬢有些不耐煩了，但還是強忍着要服務顧客的真理，給女孩拍了一次，邊拍邊說多半不得行，系統提示都說要脫掉帽子。果然系統沒有通過女孩的頭像。銀行嬢嬢更不耐煩了說道“你是逗我哦，這個辦理通過不了我要扣錢的，這是業務考覈指標，真的是遇得到哦”。女孩似乎很難堪了，都不敢看着周圍人，其實當時辦業務的沒有多少人。我聽見女孩小聲咕噥道“旁邊有人，我怎麼能。。。”。我喊了旁邊兩位玩手機的同事看看這邊。我對銀行嬢嬢說了句“你們也要尊重一下別人的隱私嘛，可以到有門的房間單獨去拍照啊”，也許是我聲音太小還是她根本沒有聽，並沒有人管我。我們無奈的笑了笑，也許我們能有其他辦法幫助一下這個女孩，正在我考慮的時候。女孩頂不住銀行嬢嬢的絮叨抱怨，起身飛快地跑出了門，我看到離去的背影時真的有些失望與同情。失望的是我們沒有及時地站出來幫助她，同情的是這個女孩又要在曾經的傷口上再撒鹽的痛苦了。銀行嬢嬢見女孩走了，火氣更大了，說道“不就是有殘疾嘛，摘個帽子拍照又怎麼了，我今天都要下班了真是遇到了，還要被扣一百塊錢”。
到底是不是要被扣一百元錢，我們不得而知。但是這位嬢嬢的話語的確是很傷人的，如果當時她能夠充分理解女孩的尷尬難堪之處，加以善意的勸導或者適當的方便，那麼不會弄得如此結果。我們不能說銀行嬢嬢就是壞人，我想她不是有壞心腸，也許是在煩瑣工作勞累下，缺乏了一些與人交流的理解與耐心。事後我纔想起來，當時我加上兩個同事可以上去轉身擋住女孩的旁邊，至少可以給她一點封閉的隱私空間完成幾秒鐘的拍照。哎，總是想晚一步，我們只好感嘆一下這個社會的某些奇怪風氣，心理或者生理上的弱者總是在接受其他所謂正常人投來異樣的眼光、總是在接受不夠善意的話語、總是在接受不被理解包容的看法。最終“弱者們”在受到“正常人”的各種輻射後就會變異，變態扭曲，這就是形成社會的戾氣所在。
此事後，我想到的是，不做壞事只是一個社會正常人的標準，一個好人一定要有隨時都理解包容他人的心智、要有隨時記得幫助別人的善意、要有隨時守護真善美的勇氣。而我還只是“弱者”眼中的“正常人”，做一個好人，也許就應該是一生的追求。
