演講稿以發表意見，表達觀點爲主，是爲演講而事先準備好的文稿。隨着社會不斷地進步，我們都可能會用到演講稿，相信許多人會覺得演講稿很難寫吧，以下是小編收集整理的服務競聘演講稿範文，希望能夠幫助到大家。
服務競聘演講稿範文1
尊敬的各位領導，各位評委同志們：
首先感謝領導給我這次機會參加競聘上崗，今天，能和機關和兄弟單位的同志們一起上臺演講，展示自我，感到無比的激動，這不僅是一次競崗的機會，更是一種歷練。
我叫xxxx，現爲物業公司財務科科長。今天，我競聘的崗位是物業管理與服務辦公室主任。
下面，我談一談對物業管理工作的認識
一、我所接觸到的物業管理工作
我雖然沒有在物業管理崗位上直接工作過，但對於物業管理又是十分熟悉的，從起本人擔負了xxxx物業二級資質的申報與續期工作，對基礎資料的收集整理，材料的編寫、信用檔案的採集、錄入等工作均爲獨立完成，連續四次順利通過了省建設廳資質審查工作，編寫的申報材料被安居物業公司作爲樣本使用，由我編寫的《小區物業管理投標方案》在多個小區的投標中被廣泛借鑑參考，在xxxx物業公司管理的幾個小區管理工作，無論從投標方案的編寫，成本測算，再到交接入駐，居民公約、規章制度的制定，始終全程參與，對物業管理工作是熟悉的，有一定的實踐經驗。
二、物業管理在我局整體工作中的地位
首先，物業管理作爲房地產業中不可或缺的一環，是不容忽視的，它不僅僅是開發工作的延續，更是增強開發產品市場競爭力的重要條件，是樹立品牌戰略的有利推手。一個商品小區，如果排除價格區位因素外，人們首先考慮的就是物業管理質量問題了。即，一個小區物業管理質量的好壞高低，對於該小區的銷售狀況起着極爲重要的影響。隨着我市城市發展，城市建設政策導向轉變，建築向高層發展的趨勢不可阻擋，在近幾年內全市將有近千萬平方米住宅供給，單單我局四個開發公司就目前開發量來看，供給量就將超過160萬平方米，可以預見在未來幾年，我市高層商品房銷售將面臨一次低潮期，如果，不從房地產營銷全程入手，不重視服務和物業管理，在競爭中將處於劣勢。
其次，物業管理工作將重新定位，物業管理將真正成爲我局開發行業新的經濟增長點，目前，我局各開發公司所屬的物業公司基本不具備獨立生存的能力，原因是多方面的，居民的居住觀念、消費觀念、配套設施建設落後，歷史遺留等諸多問題造成管理難、收費難，現階段至今後幾年時間，這種情況將明顯改觀，高層住宅成爲市區內居住的主要形式，居住人員密度呈幾何倍數上升，住宅的科技含量也有明顯提高，配套設施日益完善，這些外部形式的轉變推動着小區業主逐步改變物業管理消費觀念，物業管理收費水平、收繳率將向日漸提高的方向發展，物業公司從入不敷出到創造利潤是大勢所趨。
三、我局現有物業管理工作現狀及存在的問題
1、我局的物業管理工作已經經歷了15個年頭，一向被稱爲朝陽產業的物業管理一直萎靡不振，舉步維艱，依舊沿襲着自建自管的模式，物業公司依舊是依託於開發公司的附屬產物。從事的只是開發單位售後服務的延續，從而形成了物業公司與開發之間權利、義務不能明確分開，造成權責不明晰，責任不明確，嚴重阻礙了物業公司的發展。
2、物業管理工作缺乏一支有戰鬥力的隊伍。我局目前有三家物業公司，隸屬三個單位，一個二級資質，二個三級資質單位，持證上崗人員五六十人，但真正懂經營會管理的人才相當缺乏，隊伍缺乏凝聚力和向心力，沒有一個有效的運行機制，職工缺乏主觀能動性，有嚴重的依賴思想，沒有形成一支過硬的專業化隊伍。
3、物業管理工作簡單化，沒有有效拓寬空間。對於小區物業的管理還停留在看看大門、掃掃衛生、澆澆花木的原始階段，或者把保安保潔水電暖等分項承包出去，甚至只賣資質，沒有把服務引入到更深更高更精細的層次，這樣的管理方式是沒有多少利潤可言的。
房管局物業的現狀可以用以下幾句話來概括：
虧損小區難甩掉，掙錢小區幹不了，別人的小區得不到，自已的小區不自保，（上述意見僅供參考）
四、我對新崗位的工作設想
今天，我來競聘物業管理與服務辦公室主任崗位，崗位職責的實質就是服務，是圍繞服務與管理兩個中心，突出服務意識，以服務促管理，以管理帶服務，實現管理型工作向服務型工作轉變，因此，這將從以下幾個方面開展工作：
1、深入細緻的研究物業管理的法律法規及政策條文，爲物業管理的業務行爲提供政策資源支持，所謂政策資源就是國家制定並出臺的一系列調整和規範經濟社會發展關係的行爲準則的總合，對於物業管理來說，就是確立與物業有關的各利益團體行爲準則，政策對物業管理工作重要性是不言而喻的。舉一個例子，物權法就明確規定了業主與業主之間發生糾紛，泱及物業公司，物業公司享有免訴權，排除了物業公司的訴訟權利，這一規定對保護物業公司利益減輕責任，緩解矛盾非常有利。因此，要正確把握政策導向合理發揮政策的彈性空間，靈活操作，充分體現政策本意用於指導具體的物業管理行爲。
2、深入調研市場，努力學習外部物業管理與服務工作經驗，借鑑先進的管理模式、服務標準和管理流程，結合我市及我局物業管理現狀，制定切實可行的物業管理與服務方案，以指導小區物業管理工作。物業管理方案是貫穿物業管理全過程的`綱領性文件，對物業管理內容作了詳細規範，對管理的目標加以明確，對管理的步驟預先安排，對保障的措施先期確定，使管理結果按預期實現，保障物業管理即得利益。
3、充分研究現代物業的特點，以及居民的消費需要。指導物業公司實現縱向和橫向的業務擴展。在縱向上，物業公司的發展離不開管理項目的增加，應該積極參與到市場競爭中去，針對物管項目充分調研論證，積極爭取有利可圖的物業管理項目；在橫向上，由於我市商品住宅的結構從多層向高層住宅逐漸演變，隨之帶來的服務範圍也將發生改變，一些可以涵蓋於物業管理項目中的服務業務已經悄然出現，高端物業、個性化服務、大物業格局逐漸顯現，充分利用我局物業管理的規模化優勢，將會發現更爲廣闊的利潤空間。
4、新的崗位必將帶來新的挑戰，我將積極面對挑戰，勇於承擔責任，加強學習，全面提升自身綜合素質，勤奮工作，在點滴積累中完善自我，尊重領導，在團結協作中進取，強化服務、拼搏奉獻、廉潔自律、清白爲人，使自己健康成長。
以上就是我對物業管理的幾點認識和工作設想，能力有限，請領導同志們批評指正。
尊敬的各位領導、各位評委、同志們，我並沒有驚人的工作業績和比別人更多的優勢，只有兢兢業業工作，清清白白爲人的樸素思想，只想讓大家認識我，瞭解我、支持我、幫助我，競聘成敗已不重要，重要的是我參與、我成長、我快樂。 謝謝大家！
服務競聘演講稿範文2
尊敬的老師，親愛的同學們：
大家好！我是魏一昊。這次我要競選的是班級“安全管理員”。班級安全管理員的職責是：管理班級的門窗和電燈，有事開燈，及時關燈，節約用電；督促同學注意安全，制止課間不文明、不安全活動等。雖然這個職務並不是很大，但是能培養我的集體榮譽感和責任心，能讓我在班級管理工作中體驗成功，增強自信心。並且我覺得自己是一個管理能力較強的人，因爲我從一年級到四年級一直擔任班長。這次我沒有競選班長這個職務的原因是想把這個機會讓給其他的同學，讓別的同學也有鍛鍊和展示自己的機會。憑着我多年當班長的經驗，我具備一個合格安全管理員的條件：（1）我能以身作則，在班級中能起榜樣的作用。
（2）能主動關心班級、同學，有一顆樂於助人的.心。
（3）做事認真負責，有責任心，能積極主動地完成任務。
（4）學習成績優秀，作業能既好又快地完成，有時間爲大家服務。
（5）有一定的管理能力。
最後，憑着我對自己的信心，憑着我對自己的勇氣，我相信我一定能爲大家服務好。希望大家能給我投上神聖的一票！謝謝大家！
服務競聘演講稿範文3
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！我是xxx。
首先，非常感謝公司領導給我們提供了一個展示自我的機會。在領導的關心指導下，在同志們的支持幫助下，我有幸學到不少東西，取得了一點進步，在此向大家、向在座的諸位領導表示真摯的感謝。
我沒有輝煌的過去，但是我要把握好現在和將來。根據我的個人條件和工作情況，我競選生產技術服務部主任一職。
第一，我具有多年的工作經驗。我到自來水公司工作已經有十年了，從事過淨化、安裝等工作，對各部門的工作環節和特點，有充分的瞭解；對公司的各項管理制度、工作方法和辦事程序都熟練的掌握。
第二，我具有紮實的專業知識。我是從自來水技工學校畢業的，系統的學習過城鎮供水、水淨化、管道安裝，並且在工作後仍然保持刻苦鑽研業務的勁頭。並於去年完成了電氣工程及其自動化的函授學習，拿到了該專業的'畢業證書。
第三，我有虛心好學、開拓進取的創新意識，有充分的激情和自信。我不僅有健全的體魄、充沛的精力，而且有年輕人特有的朝氣和闖勁。同時，我還有吃苦耐勞的品格。這些，都使我對工作充滿了激情與自信、對未來充滿了憧憬和希望。
如果能夠競聘成功，我會努力做好以下的工作：
1、進一步在全班組樹立並加強“全心全意爲人民服務”的意識。人的意識非常重要，往往什麼樣的意識就會決定什麼樣的行動。積極的意識促使我們心態平和、樂觀，消極的意識則讓我們感到懈怠、無聊。只有增強了服務意識，纔會我們的提高服務態度，纔會更快、更好的爲用戶排憂解難。
2、加強學習型組織的建立，做好團隊組織的建設。管道安裝是一份看似簡單，但講究技術的工種。我們只有在實際工作中總結經驗，不斷的學習提高，才能充實完善自己。因此，我打算在工作閒暇的時候，組織大家學習相關的管道安裝技術和規範，並且鼓勵同志們去參加相關的技術培訓或者技術等級考試。
3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中，出發前要做工作安排，並且在當天做成表格，每個月進行一次統計，進行工作總結。同時還要打破平均主義，鼓勵“多勞多得”。
4、完善用戶檔案和安裝資料，並且進行計算機管理。
以上是我下一步工作的想法，雖然不是豪言壯語，也不是博大精深的施政綱領，還需要在實踐中檢驗，還需要領導和同志們的幫助與支持。
如果我競聘不成功，我還是會像往常一樣，好好工作，爲人民服務。
再次謝謝大家
服務競聘演講稿範文4
各位領導、各位同事：
大家好！我是***，首先感謝大家爲我們提供了這樣一個鍛鍊自己的機會，我競聘的崗位是客戶資源管理兼售後服務管理。
下面介紹一下我競聘該崗位的優勢：
1、系統的理論知識
我畢業於鄭州工程學院工商管理系市場營銷專業。大學四年的學習使我對市場營銷有了系統的認識，也培養了一定的發現問題、解決問題的能力，爲從事營銷崗位管理工作奠定了很好的理論基礎。
2、04年畢業後來到我們郵政局，先在物流公司工作了兩年，從事物流信息系統的使用與維護，後來上調市場部大客戶中心，主要負責大客戶信息管理、大客戶用郵情況的統計分析等內部處理工作，因此對客戶資源管理工作比較熟悉，也總結了一些心得與技巧，能夠更快更好地進入工作狀態。
在與客戶的不斷接觸中，我也對營銷工作有了更深層次的理解。營銷不僅僅是簡單意義上的銷售產品，營銷工作人員還是企業與客戶之間溝通的橋樑，如果能充分發揮應有的作用，不僅有利於開拓市場、維護客戶，還能有效地宣傳企業產品、樹立企業形象。
3、全面的業務知識
在大客戶中心工作的'兩年，我切實體會到營銷知識和業務知識在工作中的重要性，營銷管理崗位的工作人員需要在營銷和業務兩個方面有一定的認識，因此我根據工作需要對郵政業務進行了比較全面的學習，今後我也仍會加強這方面的學習。相關的工作經歷
另外，我有比較強的學習能力和一定的適應能力，願意嘗試營銷管理崗位相關的新事物。當然，人無完人，我也有很多不足之處。比如說工作經驗不夠豐富、遇到問題不夠沉穩，溝通技巧、處理緊急情況的應變能力也有所欠缺，今後我會積極向同事、領導學習、有意識地加強這方面地鍛鍊。四年的過往，豐富了我的人生經歷，我也從中獲得了寶貴的經驗，這些不成熟的經歷也都會爲今後的生活與工作提供很好的借鑑。
如果我能得到領導的認可，得以成功競聘客戶資源管理崗位，我將主要從以下三個方面開展工作：
1、實現對客戶檔案的動態管理
我將在市場部領導的指導下，並爭取各專業局大客戶中心的支持，定期對現有大客戶進行走訪，及時更新客戶檔案，併科學地對客戶檔案進行分類、歸檔，使客戶管理工作趨向規範化、標準化。更重要的一點是，經常與營銷人員保持聯繫，及時掌握客戶動向，實現對客戶資源的動態管理。
2、客觀分析大客戶用郵情況
充分利用我們的量收系統，做好大客戶用郵數據的統計、上報工作，並客觀分析客戶用郵情況，深層次挖掘客戶潛在需求，定期向領導反饋有價值的信息，爲銷售工作提供有力地支撐。
3、定期開展大客戶滿意度調查
大客戶是我們量收的主要來源。當今，我們郵政企業面臨着激烈的市場競爭，主要體現在儲蓄、快遞業務方面。定期開展大客戶滿意度調查，可以幫助我們及時瞭解客戶的意見及建議，並適時給予反饋，提高我們的產品質量、服務水平，讓客戶切實體會到我們對它的重視，以此來提升客戶滿意度，培養客戶忠誠度。另外，做好領導交代的其他臨時性工作。
四年大學理論知識的學習和四年工作實踐的積累，使我有勇氣有信心站在這裏展示自己。如果有更適合的人選，我會服從領導的安排，無論在哪個工作崗位上，我都會認認真真、踏踏實實地工作，保質保量地完成領導交代地工作，爲我們郵政地發展貢獻自己的一份力量。
我的演講到此結束，謝謝大家！
服務競聘演講稿範文5
尊敬的各位領導，各位評委：
大家好！
首先借這次發表競聘演說的機會，向多年來在工作、生活上給予我關懷、指導、幫助的各位領導和同事表示衷心的感謝。
光陰荏苒，時光如梭。從1982年參加工作至今，一轉眼就是xx個春秋。在這xx年裏，xx農村信用社這塊高天厚土，使我從一個不諳世情、一無所有的社會青年成長爲在政治上進步、在工作上進取、在生活上樂業安居的中層幹部。
在這裏，我光榮地加入了中國共產黨，受聘了中級職稱，獲得了專科學歷，學到了不少工作技能和做人的道理，曾多次受到市、縣表彰或獎勵。xx年被任命爲辦公室任副主任。
今天我懷着報答領導和感謝同志們的心情，懷着進一步鍛鍊和鞭策自己的目的參加這次活動。同時，也想借助這個平臺，爭取一個繼續爲領導承擔更多責任，繼續爲同志們提供更多服務的機會。爲此，我決定競聘辦公室副主任的職位。
對於辦公室副主任職位，我已經走過了xx個春秋，不僅業務熟悉，而且產生了很深的感情。從打字員做起，先後負責過收發、文祕、黨務、婦聯等多項工作。如果從業務熟練和技術掌握上，毫不誇張的講無人能比。更重要的是，在這個崗位上，學習、收穫了很多知識，熟悉、掌握了很多本領，也與各位領導和同事們都結下了很深的緣分，我非常希望能在這個崗位上繼續工作，繼續爲領導服務，爲羣衆盡責。
如果各位領導和同志們能夠給我一個機會，我將在原來基礎上力爭做到以下幾點：
一是繼續堅持勤奮好學的好習慣，不斷提高個人素質。學習，是提高素質的基礎，也是提高工作水平的前提。所以，我將繼續保持一種對學習的緊迫感，對知識永遠保持着一種旺盛的好奇心、求知慾。向書本學，向領導學，向同事學，切實提高個人的政治素質和業務能力，力爭爲領導和羣衆提供更加優質的服務。只有這樣，才能拓寬工作視野，夯實工作功底，不斷適應時代變化的需要。
二是繼續堅持深入實踐的良好作風，不斷提高服務層次。辦公室作爲溝通上下的橋樑，聯繫左右的紐帶，服務質量如何將對聯社重大決策產生重要影響。所以，我將繼續堅持深入實踐的良好作風，從實踐中找思路，從羣衆中找點子，眼觀聯社六路動態，耳聽基層八方聲音，儘可能多的蒐集可靠信息，爲領導決策提高及時、準確參考，不斷提高服務層次。
三是繼續堅持任勞任怨的優良品質，不斷開創辦公室工作新局面。衆所周知，辦公室工作可以用三多三少來概括：被動性工作多，主動性事務少；應付性雜事多，自主性安排少；加班加點的機會多，受表揚被獎勵機會少。所以，甘做嫁衣，任勞任怨就是我多年來的自我約束，也是自己給自己定的規矩。因此，我將繼續把這個規矩執行好，發揚腦勤、腿勤、手勤、嘴勤的四勤精神，本着爭取讓領導放心，讓羣衆滿意，讓同事認可的標準，屏棄名利思想，甘當無名英雄，在把工作做實做細的基礎上有所創新，有所突破，使辦公室的整體工作再上新臺階，工作態度的細心。我在完成收款工作中，總是帶着女性特有的細心認真對待每一筆款項，每次都要認真檢查好幾遍，做到金額覈對無誤；第二個細是注重工作操作上的細緻。當我收到收銀員現金繳納時，我將款項分門別類，做好記錄，實現工作上的零差錯第三個細是注重工作流程中的細節。我是注重細節的人，我將零錢做好分類，以便收銀員需要零錢兌換的時候，做到隨來隨換，方便了工作的開展。
我認爲，要成爲一名合格的公司財務主管級科員，不僅要有實幹精神，還要善於開動腦筋；不僅要熟悉本單位的業務，還需要具有縱觀大局的能力；不僅要有一定的財務管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。三年來，我深深熱愛百大的企業文化，也深深熱愛着自己從事的財務工作。參加這個崗位的競聘，我認爲自己已經基本具備任職資格要求，而且有以下三方面的優勢。
第一，始終保持勤學善思。工作以來，我堅持學習不放鬆，時時處處向公司領導、同事學習理論知識，不斷適應公司要求。
第二，積累了一定的經驗。我現在從事的是財務收款工作，直接與收銀員接觸，積累了工作經驗，溝通能力、表達能力、應變能力等基本素質得到全面提高。
第三，工作作風踏實肯幹。工作中，坦坦蕩蕩爲人、踏踏實實做事是我的工作宗旨。對待工作，我始終保持着火一般的激情和拼搏奮鬥的激情。
各位領導，各位評委，如果今天，我能得到您的'信任，在這次競聘中我能有幸當選的話，我將以自己的實際行動做好工作，絕不辜負您的希望，真正當好公司領導和主管領導的財務助手，實現事業上的飛躍和工作上嶄新的突破。我想，我將在三個方面狠下苦功，不斷提高自己的工作能力。
一是在實踐中，我將加強學習，不斷提高服務質量。我認爲，作爲一名主管級科員，將面臨更大的考驗和工作壓力，但是如果今天我能夠競聘成功，我堅信，自己能夠以高度的事業心和責任心對待工作，不斷提高服務質量和工作能力。我將在現有的基礎上，不斷加強公司的各項管理制度和相關業務知識的學習，不斷充實自己加強個人修養，時刻以高標準嚴格要求自己，努力爲服務百大淮南店、服務公司集團貢獻自己的力量。
二是在工作中，我將履行職責，以企業的發展爲己任。如果今天我能夠競聘成功，我將及時地貫徹執行公司領導的決策，在思想上與領導同步，支持領導、尊重領導、維護領導的權威。我將在工作中，努力成爲財務方面的骨幹，當好領導的參謀助手，及時準確地掌握財務工作動態，及時向上級領導反饋各方面的信息。同時，我會注重積累，做到主動爲公司的發展出謀劃策，爲領導決策提供可靠的依據
三是在生活中，我將團結友愛，帶動同事開拓創新。良好的工作環境和優秀的團隊是企業發展壯大的根本，如果今天我能夠競聘成功，我將進一步以工作爲橋樑，以樂觀開朗的精神狀態、共同拼搏的團隊理念、不懈奮鬥的工作態度，帶動其他同事共同進步，共同發展，不斷提高團隊的戰鬥力和凝聚力。
空談誤事，實幹興業，我雖然沒有什麼豪言壯語，但我深知責任如山，事業爲重。我堅信，在各位領導的幫助下，在同事們的支持和配合下，我有信心、也有能力擔負起財務主管級科員的責任。如果今天我能競聘成功，我將用實際行動交上一份合格的答卷，回報各位領導和評委的信任，用自己不懈的努力、昂揚的鬥志、創新的精神，回報公司，服務公司。謝謝！
服務競聘演講稿範文6
尊敬的各位飯莊領導:
大家好!
首先感謝各位領導給我這次公平、公正競爭、展示自我的機會。
我競聘的職務是廳面領班一職，每個人都是在學習中進步的，在學習中成長的。來到飯莊一樓服務部不知不覺已過了一年的時間，在這一年的時間裏，通過自己的努力和領導的指導與幫助、同事的團結與協作促使自己的能力提升了很多，經驗也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出，梅花香自苦寒來！”我知道從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質對於擔任領班這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實現自己的人生價值。
酒店餐飲的發展需要餐飲文化的薰陶,作爲餐飲從業人員必須塑造這個文化“從要我幹”“變成“我要幹”，以良好的心態，熱情爲客服務，讓客人吃美味菜餚，品飲食文化，我相信先進的管理理念更容易使飯莊服務部做出成績來，我展開工作的重點將是“工作態度與服務理念”兩個方面，如果我會竟選成功，我將會從以下幾點做起：
一、端正工作態度、樹立行業新風
過去的經驗認爲菜品的質量第一,服務第二,而實踐證明:服務第一、菜品次之.假如,一桌非常可口的菜餚,讓一位積極性不高的餐廳服務員去服務,他板着面孔,一言不發,一副你愛吃不吃的姿態,杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,你想那會是什麼氣氛,就是素質在高的客人也不想再來第二次了,所以,我們就要全心全意的用心爲客人服務,也就是說要有一個好的工作態度。
熱情、主動、微笑是我們對客應有的工作態度，微笑的'魅力----它是世界上最廉價的投資，卻能獲得豐厚的回報，微笑是自信的象徵，微笑是禮儀修養的充分展現，微笑是和睦相處的反應，微笑是心理健康的標誌。我們可以每天班前講一個笑話，調整大家的心態，每天對着鏡子微笑一分鐘微笑是我們服務員具備的基本素質，我們需要把微笑帶給客戶和同事。
良好的工作態度與服務意識，需要平時不斷對員工進行培訓及員工之間的交流經驗，對員工服務意識的教育必須做到及時，隨時隨地展開教育，在部門評選先進，提倡互幫互助，共同提高團隊意識，使餐飲部的員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務，客人在酒店用餐在意的是員工能夠提供怎樣的優質服務，不會在乎餐飲部經理是誰，我們的觀念應該是員工服務顧客，經理服務員工，所以真正然顧客留下深刻印象的大都是營業部的一線服務員，領班的工作主要是監管和協調員工，使員工更好的對客去表現！
二、服務要個性化、服務不是口號
我們酒店不能不把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號， “顧客是上帝” ,我們要重視顧客，真正的把顧客放在心上，用心的爲客服務，不斷的推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。
我們國內的餐飲服務就是缺乏主觀能動性，注重每一個服務細節，在員工中提倡互幫互助，共同進步的行爲，使新老員工具備同樣的對客服務水平，主動引導客人消費，介紹某些特色菜品告知客人最佳的 食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更佳可口等，介紹菜品時後退一步，可避免唾沫星濺在菜餚上，客人結賬時，如果某個菜沒有動筷，我們就需要詢問客人是不是不合口味，讓客人提出寶貴的意見並表示歡迎客人下次再來品嚐之類的話，有些商務客人愛於面子，不好意思提出打包，我們服務員應該主動提倡客人打包，杜絕浪費。
做好樓面領班有三個重要因素：一是一身作則，身先士卒，起表率和模範作用，有一定的影響力；二是要有工作熱情，服務熱情和工作能力，會當幹部，會展開工作；三是學習能力強。
領班介於經理、主管和服務員之間，既要維護酒店的利益，維護員工的利益，也要維護經理主管的威信。因此樓面班長的工作中要起四個作用：
1“橋樑和紐帶”的作用。溝通上下之間的情感加強兩者之間的關係，消除級別之間的隔閡。
2“鬧鐘”的作用。爲了確保樓面各項工作的落實，樓面班長要心中有計劃，多在關鍵時刻提醒大家，誰負責的工作誰落實，每完成的工作抓緊做。
3“顯微鏡”的作用。注意發現樓面服務員的長處、閃光點，發揮班集體的優勢和特點，也要注意發現班內的問題和隱患，未雨綢繆，防範於未然。
4“扳手”的作用。扳手是調整螺絲的工具，當好一個班長要經常觀察分析樓面的情況調整好員工的情緒，安排好班裏輕重緩急的事物。
各位領導，今天我懷着一個夢想來競聘廳面領班這個職位，我雖然沒有太多的豪言壯語，但是我有一顆真誠向上的心，我想我能出色地做好這份工作，這是因爲：
一、我比其他的服務員多一份社會閱歷和成熟。對於酒店管理專業的學習和幾個餐飲企業的實習，讓我接觸和了解了社會上各個階層和各個行業的人，我深知他們的人生歷程和心理訴求，這爲我從事領班崗位協調人際關係打好了紮實的基礎。
二、我比其他的服務員多一份努力和實在。雖然我沒有讀過名牌大學，也沒有拿到驕人的學歷，但是我會更加珍惜這份來之不易的工作，絕不這山望到那山高，努力學習，實在工作，出色完成任務。
三、我比普通人多一份勇氣和自信。我有勇氣來這裏競聘，我更有勇氣做好這份工作，“有志者事竟成”，無論前行的路上有多少委屈和辛酸，我都會勇往直前，直到成功的彼岸。
最後，感謝領導給我這次機會！請相信我能勝任這個工作!有不當之處，請各位給予批評指正。謝謝大家！
服務競聘演講稿範文7
各位領導、各位評委：
大家好！
感謝給我這樣的機會參加答辯，懇請評委及與會同志指教。
此次競聘，是市公路局響應省委、省政府“解放思想謀發展”的號召而進行的深化人事任命改革活動。爲了實現自己的人生價值，本人積極參與競聘xx服務區經理一職。我現年33歲，中共黨員，本科學歷，研究生班結業，政工師職稱，持國家旅遊局頒發的“全國旅遊行業總經理”上崗證。八六年在xx地區公路段築路機械廠參加工作，九五年二月調入市公路局，同年五月借調市人事局工作，九七年一月回市公路局；XX年10月分配到京滬高速公路臨北籌備處從事服務區管理工作至今，先後任xx京滬高速公路新世紀服務有限公司辦公室主任、xx服務區副經理。
由於本人從事過多種工作崗位，所以既有基層工作的體驗又有機關工作的經歷，並積累有豐富的企業管理經驗。是市公路系統最早接觸從事服務區管理的人員之一；是推薦使用“借風行舟”，利用其它企業管理技術搞勞務合作，服務區自主經營的提議者。
任新世紀公司辦公室主任期間，我克服重重困難，打破常規，採用恰當的公關手法，僅用58天的時間就辦齊了服務區開業所需的手續，爲xx京滬高速公路新世紀服務有限公司進行了註冊；同時爲公司與各行業主管部門之間建立保持了融恰的業務關係。另外我還編制了公司規章管理制度，制訂了服務區經營指標。構思推出了“金秋京滬路，處處沂蒙情”、“京滬168，我們共同的家”、“旅人驛站，溫馨家園”等服務區宣傳口號。
到服務區工作後，我曾先後調度組織過部、盛市、軍隊以及國際友人在服務區的重大接待活動，如去年xx市首屆“沂蒙山綠色食品節”的隆重舉行；“交通部化臨路段驗收組”、某機械部隊1500多人拉練休整、“首屆中國國際（四國）汽車拉力賽”選手的接待等。成功策劃組織了XX年度大學生金榜題名免費就餐活動。
經營中，我將服務區的客戶細化爲了五類，採取了多元化經營措施，制訂了以貨車司乘人員爲核心的xx服務區主導經營策略。XX年5月初，利用空閒二樓成功推出自助餐，其星級酒店自助餐模式到現在全國服務區仍獨此一家。今年5月，我按照服務區的接待能力，客容量，依據京滬沿線經濟發展程度，提議將10元套餐提價至15元。此舉降低了員工的勞動強度，提高了飯菜質量，保持了服務質量，同時又獲得了最高的利潤。現在xx、沂南兩個服務區每天增加了5000多元的純利潤，一年下來可增加近200餘萬元。
日常管理中，我提倡人本管理，充分發揮員工的主動性和能動性，要求員工“愛一行，幹一行”，提倡快樂服務。聘請山東旅遊專科學校教授、xx技術學院講師培訓授課，提高員工的技藝，塑造高素質的員工隊伍。在管理中引用“鮎魚機制”，時刻警惕“帕金森綜合症”，爲調動員工的工作積極性，在餐飲部每半年展開一次競爭上崗、擇優劣汰活動；改革彈班工作制度，減少用人，提高了工效。另外菜品的製作現已完全程序化、標準化，原材料使用控制達到了標量化，實現了快餐生產的流程化。
今年防“非典”時期，服務區成了最危險的地方。面對疫區來車，按照上級不得停止經營的要求，我及時安排制訂了防非預案，安排做好員工的保護措施，安排製作了預防宣傳材料、場區高危控制區等警示牌。堅持防非壓倒一切、經營還要進行的指導方針，安排餐飲、超市採用戶外經營的方式來爲顧客提供服務，經過全體員工40天多天的嚴密防範，服務區防非成功。
當6月11日接到服務區歸市公路局管理，服務區管理崗位由全市公路系統競聘上崗的通知後，我牢記黨員的使命和責任，及時調整心態，堅守崗位，做到了分管的各項工作有絮不亂。餐飲營業額更是在6月25日創下了5萬4千元的歷史新高。
由於各方面表現優秀，使我連續多年被評爲市公路局、管理處先進工作者。分管的餐飲、客房、洗滌部門營銷收入逐步攀升、利潤激增，各項歷史新高被不斷刷新擡高。
我競聘xx服務區經理成功後，將在上級的領導下，認真貫徹黨和國家的各項方針、政策、法令和有關規定，支持黨、團、工會組織依法行使職權，按照上級所規定的權限，領導學習型組織來開展服務區的各項工作，運用人文管理模式，激發員工的潛能，迸發出創力能力，形成一個有無堅不摧的願景和意志堅強無比的團隊；用現代化管理制度把服務區創建成爲知識型企業。打破傳統、開拓創新，以服務區的經營實力輔以嫺熟的營銷整合策略，把xx服務區經營成爲山東省第一家營銷收入過億元、利稅過千萬元的服務區。讓安全、衛生、優雅的xx服務區成爲沂蒙老區與外界溝通的橋樑、宣傳的窗口、傳播的陣地，南來北往人們的休息樂園、購物天堂。
競聘成功後，我將通過以下幾項措施來達到既定目標和完成經營指標。
1、服務區嚴格按照市場規律運作，在多變的.客觀環境下，遵守行業的遊戲規則；尊重所有的競爭對手，在快速反應中以變制變、變中取勝，化患爲利，設法運用各種資源來達到既定目標。
2、搞好市場調查、市場預測，以誠信、優質服務推動社會效益的發展，用社會效益帶動經濟效益的發展。
3、xx服務區將結盟沂南、郯城、費縣服務區，形成xx200公里路段壟斷經營，走共同發展之路。在積極進行外界交流的同時，保持經營管理的先進性，保持自己的企業文化特色，突出自己的經營特色。
4、人事管理方面逐步拋棄實用主義，進一步加強後備人才培養、梯隊建設。
5、健全各項財務制度，審覈各部門上報的財務報表，檢查每日營收情況，控制成本、費用節流。
6、對即將來臨的經營“週期性波底”，“同三線”、“京福線”開通後客源分流及其它服務區相互競爭而造成的影響，及時制訂防範措施、應及方案，確保經營的良性持續發展。
7、擴建停車場區，增加停車位；將主樓大廳（超市）改造爲快餐廳(或明檔零點)、原餐廳改爲自助餐廳（或快餐廳不動，自助仍在二樓），以增加餐位。餐飲實施分餐制，倡導營養餐飲，推出符合北方人口味但具xx服務區特色的中式快餐“都來蒸包”“蒸餃”。
8、改加油站爲便利店形式經營。
9、超市及客房大堂增加名優土特產經營展示專櫃。
10、改變每個客房的設計風格，以便吸收客戶。
11、向消費者提供洗寓賭馬機、遊戲機之類娛樂休閒服務；加強服務區牆體及戶外廣告的開發經營。通過挖掘潛力，拓寬經營渠道進一步推動服務區的持速發展。
12、加油站、餐飲、客房、修理廠、超市安裝pos機設備，實現現代化管理。制訂顧客檔案，採用“垂釣法”，設vip卡、銀卡、普通卡，依據消費數額或次數給予實惠，以便吸引穩定、發展客戶。運用靈活的營銷手法，做好旅遊團隊和客車這兩塊消費羣體在服務區的促銷工作，增加服務區經濟效益的增長點。。
13、將“合法經理、依法納稅”的經營思路改爲“依法經營，合法納稅”，採取合理避稅措施，確保超額完成經濟指標。
說實在的，從服務區經營場地的設計、設施的配置直至發展到現在的規模，我曾爲之注入過激情，對服務區有着一般人難以體會的深刻感受，濃厚的感情。最後，我願與大家共創美好的未來，迎接服務區輝煌的明天。
謝謝大家。
服務競聘演講稿範文8
各位領導、各位同仁：
大家好！
今天能有今天這樣的機會，向各位領導和同事彙報自己的工作思路，展開競選活動，我深感榮幸。我競聘的崗位是服務部經理。衆所周知，服務部經理是全面負責服務部日常經營管理，貫徹實施公司經紀業務發展計劃，組織部門完成總部及營業部下達的業務、風險控制指標，以保證服務部經營管理目標的實現。從這個層面上來看，我認爲：作爲一名服務部經理應努力實現以下“四大”功能：
1、管理功能。其管理範圍包括員工的管理、業務的管理、經營管理、風險的控制。
2、銜接功能。服務部作爲營業部的部門之一，服務部經理崗起着承上啓下的作用，全面負責服務部的日常經營管理，貫徹實施公司經紀業務發展計劃，保證服務部經營及管理目標的實現。組織部門完成營業部下達的業務、風險控制指標。根據營業部下達的年度目標制定並實施服務部經營發展規劃和年度經營管理目標。貫徹、落實經紀業務總部及營業部各項規章制度。在總部及營業部授權範圍內，管理、協調營運團隊和市場營銷部的各項工作，確保經營管理高效。負責對服務的各項工作和人員安排向營業提出建議，負責明確各個崗位的工作職責及考覈目標。
3、營業部窗口功能。服務部儘管是公司各項功能輻射的最前沿，但它仍然體現着公司的形象，所以，服務部經理負責在當地建立良好的公共關係，爲公司樹立良好商譽，通過加強團隊的建設和努力開拓業務，來展示我們的形象和實力，弘揚公司的企業文化。
4、協調功能。負責協調好服務部內部各崗位之間的關係、服務部與營業部各方面的關係、服務部與當地政府及主管部門的關係。
如果我有幸能走上服務部經理的崗位，我將通過以下幾方面的工作去實現這四大功能：
第一，以身作則狠抓團隊建設
服務部作爲營業部的一個團隊，其團隊的工作不是隻靠經理或某個人就能完成的，而是要在公司和營業部的領導下靠團隊的每個成員共同努力、共同經營和管理才能完成的，所以我會通過自身的工作熱情和敬業精神來感化和薰陶他們，用公平、公正的工作作風來對待每個員工，通過公司的企業文化來培育他們敬業愛崗、無私奉獻的精神，督導他們認真鑽研業務知識，熟練掌握業務技能，從而更好地搞好客戶的開發和服務工作，提高團隊的競爭力。
第二，加強培訓學習，提高員工隊伍的素質
要促進服務部的發展，實現經營目標，僅有敬業精神是不夠的，還必須努力學習專業知識、提高工作技能，將我們這個團隊打造成一支戰無不勝的優秀團隊。所以我們決不能放棄學習和培訓，特別是今年轉型以來，爲了適應轉型的新形勢，更應加強業務知識的學習，我們除了參加營業部組織的培訓學習和按營業部的培訓計劃統一學習外，還從以下三方面培訓提高員工綜合素質：
1、提高業務素質，在每日晨會上每位員工都進行簡短的股評，重點點評一隻個股，每週安排一到兩天的時間在下午3：00－4：00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術分析。每週安排一到兩天收市後進行業務學習。每週五收市後爲檔案整理和數據庫更新時間，還通過公司的企業文化來教育和薰陶員工，培育他們敬業愛崗、無私奉獻的高尚品質。
2、提高綜合能力，在業務方面分工協作，使每個員工都鍛鍊爲多面手。積極參與公司和營業部通過各種渠道和方式組織的業務學習和培訓活動，吸收新知識、新觀念，適應證券市場發展的需要。
3、轉變全員的知識結構，培養員工自覺學習的習慣，督導員工學習業務知識，提倡他們通過自學改變自身的知識結構，更好地在證券這個朝陽行業中生存和發展。
第三，確立團隊發展目標，鼓舞員工士氣，爭創一流的營銷團隊。
我的目的是首先要將這個團隊建設成爲荊門營業部的一流的營銷團隊，然後將他建設成爲品牌服務部，這就是我上崗後對團隊每個員工的要求。我還經策劃了一整套方案藉助公司這次轉型契機將服務部培養成一支具有極強戰鬥力的營銷團隊，在營業部領導的大力支持下擠垮萬聯證券服務部，因爲我們具備很多極強的生存和發展的競爭優勢，
第一、服務部有那麼多證券市場的精英，他們有能力有資歷有經驗。
第二、我們公司有良好的經營策略和激勵機制。
第三、我們有公司領導的大力支持和營業部領導和全體同仁作堅強的後盾。 第四、我們有先進通信技術和硬件設施，有超前的非現場交易平臺和優質的信息產品，我們還有時尚的基金產品的銷售平臺。
總之，只要服務部全體員工齊心協力，充分發揮團隊力量，進一步轉變觀念，夯實我們的基礎，在營業部領導的大力支持下我們的目的一定會實現。
第四，建立健全內部機制，提高員工的工作激情。
今年轉型以來，營業部領導在業務提成上對服務部員工和營業部員工一視同仁，便將團隊提成分配權完全下放給服務部經理。如果我有幸成爲服務部經理在進行團隊分配時，新增客戶佣金提成按營業部規定全額發放給個人，對存量客戶的提成我會將分配比例分爲兩大塊，其一，一半來自於按個人新開發客戶佔比進行同比例放大，另一半是按個人的敬業精神，工作的難易程度，工作量的輕重，勞動紀律，相互協助的團隊精神，服務質量來衡量的結果進行再分配，這也是將在團隊實行再分配的分配原則，這樣無論做後臺業務的員工，還是做營銷的員工工作都是非常有激情，有戰鬥力。由於有良好的激勵機制，充分發揮團隊的集體力量，我想京山服務部的各項工作一定會再上臺階
第五，加強內部管理，控制經營風險。
（1）、按照公司的各項規定和營業部的具體要求，根據服務部實際情況制定相應的崗位責任制、員工規章制度和風險處罰制度，做到崗位明確，職責分明，在授權範圍內嚴格按公司的業務流程辦理業務。
（2）、在員工的管理上實行一事同人，在分配體制上堅決做到公平、公正、公開，使員工帶着良好的.心態在十分團結的氛圍中學習和工作。
第六，搞好同地方政府的關係，營造良好外部環境
第七，努力開發客戶，搶佔城區和周邊市場份額，打下堅實基礎
第八，客戶服務體系基本形成，通過各種正當服務方式贏得客戶的心，吸引證券的客戶壯大我們的客戶隊伍，擴大長江證券的影響力。
具體而言，結合和我們服務部的實際情況，我擬定了如下工作計劃，以求拋磚引玉：
1、服務部自20xx年底正式接管以來已有近4年的發展歷史了，現有存量資券總值4千多萬，爲了實行營業部下達的各項利潤指標，我將實施如下計劃來盤活存量資金，從而達到提高交易量的目的：
第一：對現有客戶分批進行技術分析培訓、個性化的投資諮詢、不定期的股市沙龍活動來提高他們對個股和大勢的分析和判斷能力，正確選擇投資的時機。
第二：充分利用多方的信息，認真選擇一些投資和投機性較強的個股推薦給他們供他們參考，或有依據地建議他們調倉換股。
第三：將現場的客戶座位進行調整，儘量讓投機者和投資者交叉在一起讓他們相互影響，相互交流，處長補短。
第四：每週做一到兩次股評，每日進行信息播音，讓他們在必要時進行調倉換股。
第五：建立和完善客戶資料庫、信息諮詢服務體系。對非現場交易的客戶，由專人對客戶實行分級分類管理和維護，真正地實現個性化服務。
2、服務部發展到今天，在營業部領導的正確指引下，在全體同仁的大力下，經過前幾位經理的經營和管理，已初具規模，所以生存下去我認爲暫時不是首要問題，首要問題應該是如何去發展，而發展的關鍵是如何開發新的現存客戶，如果我們不在這方面下功夫，只是維持現狀，那麼生存下去就會成爲問題了，更談不上再上臺階了，鑑於以上原因，根據證券市場的實際情況，我制定瞭如下方案：
（1）、證券市場目前有和長兩家服務部，是個競爭激烈的市場。而服務部目前總市值約1.2億，而我們服務部目前資券總值約4000萬，同時的周邊市場有幾個較富有的鄉鎮，據調查數據顯示，總人口近6萬人，城鄉居民存款餘額5億元。鎮總人口：4.1萬人，城鄉居民存款餘額4.7億元。鎮：總人口近3.8萬人，城鄉居民存款餘額4.9億元。鎮：總人口3萬人，城鄉居民存款餘額3億元。另外，鎮是縣委縣政府所在地，城區人口13.9萬人，城鎮居民儲蓄存款餘額20億元。所以,有較大的發展潛力，這就是目前的市場基本情況。
（2）、客戶開發的具體方案
第一、先進攻鎮，鎮是輕機老廠區所在地，現有客戶資券總值約1200多萬元，目前輕機正在從鎮積極搬遷，因此證券也正在實施將其服務部從美食城、服務站從全部搬遷，初步選址正在我們服務部的正對面。因此我打算搶在其客戶搬遷前，將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計會新增600—800萬元市值。
第二、動用社會關係、社會輿論及我們服務部的合法優勢和硬件優勢以及我們服務部的現有客戶關係，將萬聯服務部的羣體大戶轉移過來，力爭達到新增客戶資券值1—2千萬。
第三、可在營業部領導的大力支持和幫助下，重點着手輕機的工作，服務部雖然有1.2億的市值，但有3千萬的市值是原通過輕機簽定條約，不得隨意轉出的客戶所有，但這些客戶並不一定都會轉達入證券，經過努力，應有三分之一的市值會轉過來。
第四、我會充分利用多方社會關係與輕機接觸，達成共識後，將輕機集中運作證券的資金和準備投資基金的資金投向我部。以上是我開發客戶的計劃和步驟，通過以上方案進行努力，再加上員工新開發的客戶，估計服務部的資券總值在不久的將來可達到1個億，這樣一來，相當於我們營業部在現有的基礎上開設了兩個服務部，同時，證券服務部就會慢慢萎縮。
我想：只要能得到大家支持，只要能得到大家的信任和理解，我相信我有能力，也有信心去更好地爲營業部努力工作！請問大家肯相信我嗎？肯給我一次施展我的才華抱負的機會嗎？
我的演講結束，謝謝大家！
服務競聘演講稿範文9
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
首先感謝分行黨委，給了我這次競聘的機會。
競聘上崗是幹部選拔任用制度的一項重大改革，實踐證明，本着公平、公正、公開的原則，走羣衆路線，以德才兼備爲標準，採取競聘的方式，選拔任用幹部，具有民主性和科學性，有利於調動幹部的積極性和創改造性。因此，我完全擁護分行黨委推行的這一改革舉措，今天我能參與競聘，就是用我的實際行動來支持這一改革。
一、我所競聘的崗位是分行後勤保障中心副主任。
我的競聘優勢是：
1、具備甘當配角的品德。我認爲做副職要做到“三配、三主” 即在職務上是配角，在協調上是主角;在決策上是配角，在參謀上是主角;在部門全盤工作上是配角，在分管工作上是主角。
2、從業務崗位到後勤服務工作，角色的轉換，讓我既積累了豐富的業務知識，又掌握了後勤服務工作的經驗。
3、 選擇這一崗位競聘，是因爲在我16年的銀行生涯中，七年的儲蓄所、分理處主任、七年的辦公室主任的經歷，使我養成了愛崗敬業、任勞任怨、服從領導、尊重同志、遵紀守法、善於和他人合作的良好職業道德。
4、思想品德好，作風正派，廉潔奉公，爲人忠誠實在，想自己的少，考慮集體的多。
二、 xxxx分行已確定了當前及今後一個時期改革發展達到的目標，並確定了中期奮鬥目標
就是:到20xx年，力爭人均利潤達到xx萬元，人均存款xxx萬元以上，不良貸款率控制在15%以內，帳面和全封閉雙盈利。爲了實現這個的目標，有大量工作等待我們去完成，有許多困難等待我們去克服：思想觀念要轉變，貸款結構要調整，利息收入要增加，不良資產要清收，歷史財務包袱要消化，存款規模要擴大，中間業務市場要搶佔，人事制度改革要深化，服務質量要提高，成本覈算要強化，……面對如此多的中心工作，我們不僅盡要問什麼是重中之重呢?，其中心點和突破點在哪呢?，我們知道，任何工作都是由人來完成的，人即我們的'職工，是工商銀行這座大廈能否矗立的基石，是一項龐大的建設工程，後勤保障工作是將這些基石牢牢粘在工行大廈下的粘合劑，試想，如果後勤服務工作不到位，員工們能否在滴嗒滴嗒的水管漏水聲中靜心地記帳?能否在寒冷的冬季裏由於供熱系統出了問題而專心點鈔呢?又怎能在質量不過關的營業廳內安心的工作……，由此可見，只有做好後勤保障工作，才能更好地發揮職工的主觀能動性，堅持以人爲本，才能上下同心，形成合力，從而推動我行新時期各項工作的蓬勃發展。
服務競聘演講稿範文10
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！
我報名的競爭職位是用戶服務部副經理。從心裏來說，我非常希望得到這個機會，因爲我渴望在華油公司服務事業上能有更大的用武之地。我認爲我的條件符合用戶服務部副經理職位要求。我具有較高的文化水平、年富力強、經驗豐富；我多年來一直從事管理工作，具有較高的協調能力和管理水平；我熟悉用戶服務部的工作業務，在用戶服務部的幾年工作取得了有目共睹的成績。當然，成績的取得主要歸功於上級的領導和同事的支持。對於我，更增添了成熟的經驗。所有這些，給了我今天參加職位競爭的信心。我相信，給我機會，我就能再創輝煌！
用戶服務部在華油公司來說，是一個窗口部門，在接待用戶，開展業務，協調關係，化解矛盾等方面發揮着重要作用。我認爲，服務部的工作，歸納起來就是協調人的關係和做好事務性工作。接待、諮詢、受理投訴等都屬協調關係範籌。應熱情服務，做到以誠相待、以心換心；要體現以人爲本、客戶至上。所謂“金盃銀盃不如用戶的口碑”，要靠一點一滴的細緻工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“華油服務”優質品牌。做銷售、安裝、維修等事務性工作時。首先要誠信守時，做到一諾千金；其次工作要細緻、嚴謹，處處爲客戶着想，時時將安全記心；最後，要能吃苦，要有奉獻精神，這樣通過高質量的工作，贏取用戶最大的.滿意。
重要的工作崗位，激勵人去奮鬥，去創造成績，成就輝煌。我希望通過競聘，在這一崗位上做出一番成績，實現我的理想，那就是“服務用戶、奉獻華油”。如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協助部門經理工作，倡導耐心、細心、用心服務，讓用戶安心、放心、舒心；以人爲本，以客戶爲中心，打造華油優質服務品牌。
首先，推進部門工作的制度化、規範化、程序化。要進一步建立健全各項規章制度，並落實制度的監督執行，用先進制度促進部門工作。要進一步規範工作人員職責，做到人定職、崗定責，事事有人管、處處講規範。要發揮激勵機制作用，破除“步子不快天天走，成績不大年年有”思想，使部門工作人員不斷超越，更好地發揮效能。
服務競聘演講稿範文11
各位領導、各位同仁：
大家好!
能有今天這樣的機會向各位領導和同事彙報自己的工作思路，我深感榮幸!
今天， 我競聘的崗位是服務部經理崗。衆所周知，服務部經理是全面負責服務部日常經營管理，貫徹實施公司經紀業務發展計劃，組織部門完成總部及營業部下達的業務、風險控制指標，以保證服務部經營管理目標的實現。從這個層面上來看，我認爲：作爲一名服務部經理應努力實現以下“四大”功能：
1、管理功能。其管理範圍包括員工的管理、業務的管理、經營管理、風險的控制。
2、銜接功能。服務部作爲營業部的部門之一，服務部經理崗起着承上啓下的作用，全面負責服務部的日常經營管理，貫徹實施公司經紀業務發展計劃，保證服務部經營及管理目標的實現;組織部門完成營業部下達的業務、風險控制指標;根據營業部下達的年度目標制定並實施服務部經營發展規劃和年度經營管理目標;貫徹、落實經紀業務總部及營業部各項規章制度;在總部及營業部授權範圍內，管理、協調營運團隊和市場營銷部的各項工作，確保經營管理高效;負責對服務的各項工作和人員安排向營業提出建議，文祕部落原創 負責明確各個崗位的工作職責及考覈目標。
3、營業部窗口功能。服務部儘管是公司各項功能輻射的最前沿，但它仍然體現着公司的形象，所以，服務部經理負責在當地建立良好的公共關係，爲公司樹立良好商譽，通過加強團隊的建設和努力開拓業務，來展示我們的形象和實力，弘揚公司的企業文化。
4、協調功能。負責協調好服務部內部各崗位之間的關係、服務部與營業部各方面的關係、服務部與當地政府及主管部門的關係。 如果我有幸能走上服務部經理的崗位，我將通過以下幾方面的工作去實現這四大功能：
第一， 以身作則狠抓團隊建設
服務部作爲營業部的一個團隊，其團隊的工作不是隻靠經理或某個人就能完成的，而是要在公司和營業部的領導下靠團隊的每個成員共同努力、共同經營和管理才能完成的，所以我會通過自身的工作熱情和敬業精神來感化和薰陶他們，用公平、公正的工作作風來對待每個員工，通過公司的企業文化來培育他們敬業愛崗、無私奉獻的精神，督導他們認真鑽研業務知識，熟練掌握業務技能，從而更好地搞好客戶的開發和服務工作，提高團隊的競爭力。
第二，加強培訓學習，提高員工隊伍的素質 。
要促進服務部的發展，實現經營目標，僅有敬業精神是不夠的，還必須努力學習專業知識、提高工作技能，將我們這個團隊打造成一支戰無不勝的優秀團隊。所以我們決不能放棄學習和培訓，特別是今年轉型以來，爲了適應轉型的新形勢，更應加強業務知識的學習，我們除了參加營業部組織的培訓學習和按營業部的培訓計劃統一學習外，還從以下三方面培訓提高員工綜合素質：1、提高業務素質，在每日晨會上每位員工都進行簡短的股評，重點點評一隻個股，每週安排一到兩天的時間在下午3：00-4：00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術分析;每週安排一到兩天收市後進行業務學習;每週五收市後爲檔案整理和數據庫更新時間，還通過公司的企業文化來教育和薰陶員工，培育他們敬業愛崗、無私奉獻的高尚品質;2、提高綜合能力，在業務方面分工協作，使每個員工都鍛鍊爲多面手;積極參與公司和營業部通過各種渠道和方式組織的業務學習和培訓活動，吸收新知識、新觀念，適應證券市場發展的需要;3、轉變全員的知識結構，培養員工自覺學習的習慣，督導員工學習業務知識，提倡他們通過自學改變自身的知識結構，更好地在證券這個朝陽行業中生存和發展。
第三，確立團隊發展目標，鼓舞員工士氣，爭創一流的營銷團隊。
我的目的是首先要將這個團隊建設成爲荊門營業部的一流的營銷團隊，然後將他建設成爲品牌服務部，這就是我上崗後對團隊每個員工的要求。我還經策劃了一整套方案藉助公司這次轉型契機將服務部培養成一支具有極強戰鬥力的營銷團隊，在營業部領導的大力支持下擠垮萬聯證券服務部，因爲我們具備很多極強的生存和發展的競爭優勢，第一、服務部有那麼多證券市場的精英，他們有能力有資歷有經驗;第二、我們公司有良好的經營策略和激勵機制;第三、我們有公司領導的大力支持和營業部領導和全體同仁作堅強的後盾;第四、我們有先進通信技術和硬件設施，有超前的非現場交易平臺和優質的信息產品，我們還有時尚的基金產品的銷售平臺。總之，只要服務部全體員工齊心協力，充分發揮團隊力量，進一步轉變觀念，夯實我們的基礎，在營業部領導的大力支持下我們的目的一定會實現。
第四，建立健全內部機制，提高員工的工作激情。
今年轉型以來，營業部領導在業務提成上對服務部員工和營業部員工一視同仁，便將團隊提成分配權完全下放給服務部經理。如果我有幸成爲服務部經理在進行團隊分配時，新增客戶佣金提成按營業部規定全額發放給個人，對存量客戶的提成我會將分配比例分爲兩大塊，其一，一半來自於按個人新開發客戶佔比進行同比例放大，另一半是按個人的敬業精神，工作的難易程度，工作量的輕重，勞動紀律，相互協助的團隊精神，服務質量來衡量的結果進行再分配，這也是將在團隊實行再分配的分配原則，這樣無論做後臺業務的員工，還是做營銷的員工工作都是非常有激情，有戰鬥力。由於有良好的激勵機制，充分發揮團隊的集體力量，我想京山服務部的各項工作一定會再上臺階 第五，加強內部管理，控制經營風險。
(1)、按照公司的各項規定和營業部的具體要求，根據服務部實際情況制定相應的崗位責任制、員工規章制度和風險處罰制度，做到崗位明確，職責分明，在授權範圍內嚴格按公司的業務流程辦理業務。
(2)、在員工的管理上實行一事同人，在分配體制上堅決做到公平、公正、公開，使員工帶着良好的心態在十分團結的氛圍中學習和工作。 第六，搞好同地方政府的關係，營造良好外部環境 第七，努力開發客戶，搶佔城區和周邊市場份額，打下堅實基礎 第八，客戶服務體系基本形成，通過各種正當服務方式贏得客戶的心，吸引證券的客戶壯大我們的客戶隊伍，擴大長江證券的影響力。
具體而言，結合和我們服務部的實際情況，我擬定了如下工作計劃，以求拋磚引玉：
1、 服務部自20xx年底正式接管以來已有近4年的發展歷史了，現有存量資券總值4千多萬，爲了實行營業部下達的各項利潤指標，我將實施如下計劃來盤活存量資金，從而達到提高交易量的目的：
第一：對現有客戶分批進行技術分析培訓、個性化的投資諮詢、不定期的股市沙龍活動來提高他們對個股和大勢的分析和判斷能力，正確選擇投資的時機。
第二：充分利用多方的.信息，認真選擇一些投資和投機性較強的個股推薦給他們供他們參考，或有依據地建議他們調倉換股。
第三：將現場的客戶座位進行調整，儘量讓投機者和投資者交叉在一起讓他們相互影響，相互交流，處長補短。
第四：每週做一到兩次股評，每日進行信息播音，讓他們在必要時進行調倉換股。
第五：建立和完善客戶資料庫、信息諮詢服務體系。對非現場交易的客戶，由專人對客戶實行分級分類管理和維護，真正地實現個性化服務。
2、服務部發展到今天，在營業部領導的正確指引下，在全體同仁的大力下，經過前幾位經理的經營和管理，已初具規模，所以生存下去我認爲暫時不是首要問題，首要問題應該是如何去發展，而發展的關鍵是如何開發新的現存客戶，如果我們不在 這方面下功夫，只是維持現狀，那麼生存下去就會成爲問題了，更談不上再上臺階了，鑑於以上原因，根據證券市場的實際情況，我制定瞭如下方案：
(1)、證券市場目前有和長兩家服務部，是個競爭激烈的市場。而服務部目前總市值約1.2億，而我們服務部目前資券總值約4000萬，同時的周邊市場有幾個較富有的鄉鎮如鎮、鎮、鎮、鎮，據調查數據顯示，：總人口近6萬人，城鄉居民存款餘額5億元;鎮總人口：4.1萬人，城鄉居民存款餘額4.7億元;鎮：總人口近3.8萬人，城鄉居民存款餘額4.9億元;鎮：總人口3萬人，城鄉居民存款餘額3億元。另外，鎮，是縣委縣政府所在地，城區人口13.9萬人，城鎮居民儲蓄存款餘額20億元。所以,有較大的發展潛力，這就是目前的市場基本情況。
(2)、客戶開發的具體方案
第一、 先進攻鎮，鎮是輕機老廠區所在地，現有客戶資券總值約1200多萬元，目前輕機正在從鎮積極搬遷，因此證券也正在實施將其服務部從美食城、服務站從全部搬遷，初步選址正在我們服務部的正對面。因此我打算搶在其客戶搬遷前，將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計會新增600—800萬元市值。
第二、 動用社會關係、社會輿論及我們服務部的合法優勢和硬件優勢以及我們服務部的現有客戶關係，將萬聯服務部的羣體大戶轉移過來，力爭達到新增客戶資券值1—2千萬。
第三、 可在營業部領導的大力支持和幫助下，重點着手輕機的工作，服務部雖然有1.2億的市值，但有3千萬的市值是原通過輕機簽定條約，不得隨意轉出的客戶所有，但這些客戶並不一定都會轉達入證券，經過過努力，應有三分之一的市值會轉過來。
第四、 我會充分利用多方社會關係與輕機接觸，達成共識後，將輕機集中運作證券的資金和準備投資基金的資金投向我部。 以上是我開發客戶的計劃和步驟，通過以上方案進行努力，再加上員工新開發的客戶，估計服務部的資券總值在不久的將來可達到1個億，這樣一來，相當於我們營業部在現有的基礎上開設了兩個服務部，同時，證券服務部就會慢慢萎縮
我想：只要能得到大家支持，只要能得到大家的信任和理解，我相信我有能力，也有信心去更好地爲營業部努力工作!
謝謝大家
服務競聘演講稿範文12
各位領導：
大家好！首先我做下自我介紹。我叫***，今年**歲，**人，父母雖然不是農民，但是工作也並不是很得人意。可父母爲人正直廉潔，雖然現在他們已經離婚，但是他們時常提醒我做事忠當頭，爲人孝爲先；幹一行，愛一行。在這幾句話的引導下，我在**年考入***大學，通過四年的大學生活，我提高了自己的素質，磨練了自己的意志，更讓自己的文化修養得到了更大的提升！今年6月，我順利畢業於學校的國際貿易專業。在北京上學的4年中，我也做過兼職。但是始終感覺兼職不能夠獲得更多的歷練。於是在畢業後，我毅然離開了已經獨自養育了我7年的母親，一個人來到天津，尋找屬於我自己的那一片新天地！
在來天津之前，我諮詢過很多已經參加了工作的同學們，他們幾乎都是在做房地產或者跑保險！說白了，就是在跑銷售。而我，來天津究竟幹什麼？剛剛從學校裏出來，我對社會很陌生。甚至不知道社會究竟是個什麼樣。當我央求着給母親打電話要求回家的時候，母親只說了一句話：既來之，則安之！既來之，則安之……對！既然我來到了天津了，我就一定要好好的幹出一番事業來給別人看看！母親從來不服輸。我是她的兒子，更不會服輸！當我看到網絡上長城寬帶在招運維員工的時候，我樂了！雖然我讀的專業是國際貿易，但是憑藉着我從國小四年級開始玩電腦，到現在自己修電腦的經驗，我對自己充滿了信心！正是因此，我對運維產生了濃厚的興趣！興趣，這個人生中最大最好的老師，讓我在長城寬帶順利的從實習生跳到了現在的正式員工！但是，在9月的時候，我由運維人員轉到了市場人員！是**站長看到了我另一個發光點！目前，我在天津長城寬帶站工作。也藉此機會，我感謝我兩位站長：**站長，**站長對我的信任！也感謝他們對我的耐心指導和細心的栽培，更感謝長城寬帶給我的這次機會。
每一次環境的改變，對我來說都是增長人生閱歷和能力培養的難得機遇，同時也是更大的挑戰！我覺得越是新的工作環境越富有吸引力和挑戰性，我越是能夠從中學到新的知識，開拓新的視野，挖掘我自己的新潛力。就如同收入和風險成正比一樣，挑戰和機遇也是成正比的！所以，我這次參加服務站站長的競選，目的只在於鍛鍊自己，從多方面多元化的獲取更多更廣闊的知識！從而提高自身的綜合素質，提高我的個人價值！
雖然我來長寬只有不到三個月，但是我已經深深的明白做一名合格的員工難，做一名優秀的員工更難。不用說，作一名合格的站長更是難上加難。即便如此，我還是毫不猶豫的向站長申請了來應聘運營服務站站長這個職位。因爲它能爲我帶來更大的挑戰，讓我獲得更多的知識，也能爲我提供更大的發展空間。接下來，我將闡述下我的個人優勢，和對服務站方方面面的理解！
首先，我能夠自始至終做到，愛崗敬業，吃苦耐勞，工作認真負責，任勞任怨。還是母親的那句話：幹一行，愛一行！我相信我的個人素質過硬！有利於我在服務站的工作中一切行動聽上級指揮。能夠圓滿完成公司領導交付的各項工作任務。
第二。虛心好學，積極要求上進。也是我的性格。興趣是最好的老師。如果一個人對任何事物都沒有興趣，那麼他的工作一定是得過且過！但我的興趣廣泛，思維活躍，接受新事物很快，愛思考。並且在工作中能夠充分發揮自己主觀能動性。和同事之間有較好的親和力，並具有良好的協調能力。我的個人能力能夠讓我在服務站的工作中較好的協調服務站與客戶之間的關係，服務站與街道，居委會，綜合執法之間的關係，站員之間的關係以及服務站與公司之間的關係！
第三．雖然我畢業後直接來到天津參加工作，未曾在大四期間參加實習。可是，通過我在校期間的兼職經歷和我個人的家庭情況，讓我積累了一少部分的銷售經驗以及銷售技巧。畢竟，母親做的是紅酒銷售！而且，在入職後的工作業績足以證明我的銷售能力。
第四，在校期間，我曾連任從國中到大學的文藝班長。並且在大學期間擔任學校藝術團的副團長。這10年的班長經歷讓我體會到團隊協作的力量！也讓我對領導團隊有了獨特認識。
以上是我個人的優勢。接下來，我想談下我對站長一職的理解。作爲站長，是公司的中層領導，在公司的發展及成長中起着不可替代的作用。在管理服務站的各項工作，分配工作任務，傳遞公司領導的精神，都起到了橋樑作用。同時，站長必須運用公司所賦予的權利有組織，有紀律的指揮、協調和監督下屬人員完成公司佈置的任務。它包括決策、選人用人、指揮、指導員工工作，解決工作中出現的問題和矛盾、激勵員工的鬥志、緩解員工的思想壓力等等一系列的工作。我願意在這一崗位上爲長寬的事業做出更大的貢獻。
如果公司和領導聘任我擔任站長一職，我將從以下幾個方面開展工作：
首先，要做到以禮相待。
在中國古代社會，禮，就是社會的準則和道德規範。在長寬也是如此，作爲站長，只是責任和工作擔子的加重，這其實並不意味着有什麼特殊。但是如果作爲站長能夠平易近人、以誠待人，與大家平等相處，才能得到擁護，才能擁有權威。我個人認爲站長需要經常深入到站員中去，去了解各個站員家庭情況，員工有什麼特長，哪些員工會經常鬧情緒等等，甚至連每個人的脾氣、興趣如何，都要一清二楚，讓站員有什麼心裏話也願意和站長講。作爲一個管理者，如果把自己的內心封起來，員工永遠不知道你在想些什麼。聽不到員工的心裏話，那麼站長也就不能即使掌握員工的心裏動向。向站員敞開心扉，以心換心。員工才能親近你，與你交心。只要服務站裏有和諧存在，站長和站員團結協作在一起，讓每個站員喜歡這份工作，才能讓服務站發揮最大的作用。才能讓服務站服務於公司，服務於客戶。
其次，要會動腦！分工明確，正確處理。
在競爭如此激烈的市場中，每位員工都面臨着很大的工作壓力，更有甚者會難以承受。作爲站長，首先要對員工的工作給予肯定，給予理解。使站長和站員能夠團結一致，發揮出集體的能動性。比如經常召開短小的會議，讓站員把工作中遇到的問題提出來，一起尋求解決處理的方法。這樣不僅能調動到每一位站員的個人主觀能動性，彌補彼此的不足，還能在共同處理問題時，增進站員之間的關係！其次，如果遇到站員無法解決的問題的時候，站長需要第一時間站出來，來處理！尤爲突出的是涉及物業，居委會，綜合執法這三大方面，當站員的工作無法正常運行時，最終以產品進入小區，使站員能夠順利工作爲目的。要第一時間內同小區物業管理人員，居委會，及綜合執法人員進行交涉、協商。這樣站員才能夠全心全意的爲客戶服務。最後，要與副站長分工明確，相互配合，相互溝通，全力致力於服務站的總體工作，例如當站長不在站內，機房出現技術問題時，負責運維的副站長要第一時間內作出反應，調動運維人員，並儘可能快的修復問題！使用戶的損失減少到最小！
第三、工作要“嚴”。
無規矩不成方圓，建立規範嚴格的制度是每個企業都必要的.。只有使每個站員都清楚自己應該幹什麼，怎麼幹，向誰彙報，有什麼權利，承擔什麼責任。才能使服務站正常，快速，穩定的行駛在工作的快車道上。
第四、一定要創新。
服務站的發展不能單單依靠站員去宣傳，也需要站長能夠及時針對當前情況作出反應。制定方針對策！只有積極的探索新的發展路線，來適應市場的改變，才能爲公司贏取更得的市場，獲得更大的利益。例如在節假日，可以舉辦一些活動，並對市場投放適量的宣傳，讓客戶得到實實在在的利益，贏得客戶的好感，使更多的人對長寬有更深入的瞭解，以人際口碑爲服務站的宣傳利器，來開拓市場。另外，針對不同人羣作出不能政策。比如對待中年人和老年人，僅僅爲用戶當時處理完網絡連接問題是不夠的！因爲中老年人接觸電腦和互聯網的時間並不長，而且他們的理解消化能力也與青年人有着很大的差別，針對這樣的情況，可以定期的組織站員主動上門，優先處理中老年用戶問題，這樣能夠在這部分人羣中建立很堅實的口碑力度！
我的演講馬上就要臨近尾聲了，現在，我想用以下幾句話來總結下我的競聘心得。
站長這一職位對我來說是一項新的挑戰，不像當將軍的士兵不是好士兵。我有當士兵的經歷，我更希望自己成爲一個好將軍。面對挑戰，我做好了迎戰的準備！我以“只有目標，沒有問題”這句話來結束我的競聘報告，這不僅僅是對我自己的鼓勵和鞭策，同時也是我日後面對工作壓力的應對態度。
謝謝大家！
服務競聘演講稿範文13
尊敬的各位領導、各位評委：
你們好！
競聘演講稿，我站專家爲您撰寫。秋去冬來，此時此刻，當我懷着激動的心情，站在這個挑戰與機遇並存，成功與失敗同在的演講臺上，我首先要藉此機會衷心地說一聲 謝謝 ，感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們！也感謝在座的各位領導、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本着檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺，接受大家的評判和公司的挑選。
站在大家面前有點瘦小的我，名叫***，穩重而不死板，激進而不張揚。我xx年生人，畢業於大連**學校，現任供電所微機員。xx年畢業後，到公司農網改造辦公室工作，任職期間，克服了人手少，工作量大等諸多困難，出色的完成了各項任務。xx年，網改結束，我競聘到供電所微機員一職，負責發行、出納、檔案、客服等工作，任職期間，電費電量無一差錯，現金出納無一錯帳、漏帳，以 老老實實做人、勤勤懇懇做事 爲信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，得到了領導和同事的肯定。
我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和將來。今天，我參加 95598 客戶服務的競聘，主要基於以下幾個方面的考慮：
一是有虛心好學、開拓進取的.創新意識。我平時愛讀書看報，謙虛好學，不恥下問，也學習了一些其他單位有關 95598 和優質服務的有關知識，在今後工作中要取其精華，去其糟粕，爲我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、幹勁足，具有高昂鬥志。
二方面我認爲要擔任 95598 客戶服務員工作，一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神，我從小在農村長大，深深懂得 寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來 的道理。我愛崗敬業，工作踏踏實實，兢兢業業，一絲不苟，不管幹什麼從不講價錢，更不怨天憂人，幹一行，愛一行，努力把工作做得最好。
第三，我在供電所也擔任客戶服務工作，正所謂近水樓臺。工作期間，爲客戶辦理新裝、增容、暫停等業務，接待客戶時，做到了主動、禮貌、耐心、熱情，並且儀容自然、大方、端莊，舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發生過沖突，讓客戶高興而來，滿意而歸。
另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇，加之在供電所工作期間打下的良好基礎，我相信我有能勝任95598客戶服務員一職，如果能競聘成功，我會不負衆望，不辱使命，做到 以爲爭位，以位促爲 。
第一、紮實工作，銳意進取。既發揚以往好的作風、好的傳統，埋頭苦幹，紮實工作，又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子，和大家一道努力把凌源的95598客戶服務塑造成品牌服務。
第二、加強學習，提高素質。一方面加強政治理論知識的學習，不斷提高自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業務知識和高科技知識的學習，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。
不容置疑，在各位領導和同事面前，我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵；我不敢奢求什麼，只想讓大家認識我、瞭解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因爲如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以後的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報各位領導和同志們。
謝謝大家！
服務競聘演講稿範文14
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！先介紹一下我的個人情況。我叫xx，xxxx年xx月出生，3月年進入公司，任職物業主管至今。在過去三年多的工作中，我積極配合領導工作，在協調與配合中學到了東西，提升了能力，這爲我下一步的工作奠定了堅實基礎。所以，年富力強的我，有領導工作的經驗和能力，有信心、有決心也有能力把工作做好。
我具有競聘副經理的優勢條件：
1、勤思善學。在學習工作中，做到學以致用，學理論與學業務相結合，學習方向與工作實踐相結合，化劣勢爲優勢，長期持續的學習使我不斷更新自身的知識結構，及時瞭解、掌握新知識、新動態，把知識不是束之高閣而是很好地用在實踐中，與公司和時代的發展相適應。
2、經驗豐富。我有豐富的基層經驗優勢。任職物業主管鍛鍊了我，增強了我處理複雜問題的能力，錘鍊了我協調能力與組織能力，增強了立足現場解決實際問題的能力，積累了一定的管理經驗，能很好的溝通上下左右，協調公司與員工的關係。
3、精通業務。在服務區大小型維修過程中我都參與了現場的監督、檢查和安全的維護，在此期間我學習到了很多現場的管理方法，充分了解檢查過程的程序和安全知識。我掌握了我們片區各服務區物業方面大多數的設施設備，供電供暖系統，供水排水管道的佈置和走向，這對日常工作中的檢查維修有很大的幫助。
誠然人無完人，在認識自己優勢的同時，我也清醒地認識到自己還存在不足，不過我有信心在今後的工作實踐中，在領導和同志們的幫助下，不斷完善自我，開拓進取，在追求公司的發展中和同志們共同進步。如果承蒙領導厚愛，讓我走上這個崗位，我將發揮自身優勢，揚長避短，很好地與員工們一起融合。具體我將做好以下工作：
第一，團結協作，開展好工作。我認爲服務區副經理競聘之間，理解、支持和友誼比什麼都重要。我要擺正自己的位置，服從上級領導安排，協調好與領導與員工的關係。在分管工作範圍內，切實履行工作職責。樹立服務區經營一體化概念,處理運營中出現的社會不和諧因素和矛盾。在生活中，多關心、理解和支持同事，工作中，團結他們一起完成領導交辦的各項工作任務。
第二，提供親情化服務,提升服務品味。既然是“服務區”從字面上看服務區就是提供服務的，往大處說是國家爲社會服務，往小處說是爲過往的客人、司機師傅服務。所以，作爲服務區的'一把就要將搞好服務放到首要位置來抓，工作上放下架子，將服務區定位爲一家綜合性服務企業，本着顧客就是上帝的態度，開展親情化化服務，讓過往的司機師傅有家的感覺，以一流的服務來提升核心競爭力。
各位領導、各位評委，我深深地懂得，要把工作做好，光坐而論道、紙上談兵是無濟於事的，重要的是腳踏實地地去幹。如果承蒙各位領導和同事們的厚愛，讓我走上這個崗位，我將用切實的行動來回報大家的厚愛。請大家相信我、支持我、考驗我！
謝謝大家！
服務競聘演講稿範文15
尊敬的各位領導、評議組成員、職工代表同志們：
大家好！
我競聘的崗位是生活服務公司副經理。現在，按照競聘程序的要求，我將有關情況陳述如下：
我叫xx，69年生，中共黨員，94年畢業於山西礦院，同年分配到xxxx廠擔任機電技術員。97年9月任該廠副廠長，分管全廠的生產安全工作。99年5月，生活區改用天然氣後，我主動要求分流到安家嶺礦從事電鏟組裝工作。5月調入公司原政法處，從事信息調研和文祕工作。8月調入公司經理辦公室擔任祕書至今。今天，我參加服務公司副經理崗位的競聘，有以下幾方面的條件：
一是比較熟悉公司的整體情況。在調入公司機關以來，我先後從事過信息調研、文祕等工作，現又擔任公司領導祕書，同時兼任公司黨政聯席會議祕書。工作的性質和任務，使我對公司的整體情況，有着比較深刻的認識。能夠從大局出發、兼顧各方面利益，儘快進入角色，有針對性地開展工作。
二是有基層管理經驗和較好的協調能力。大學畢業後，我在原煤氣廠擔任過三年技術員和三年生產副廠長，先後在多種崗位上接受過鍛鍊，基層工作和管理經驗較爲豐富，組織、協調能力較強，有助於在工作中更好地貼近基層、貼近羣衆，加強溝通，提高效率。
三是工作責任心較強。在機關工作的4年多時間裏，公司的各位領導和周圍的同事們給了我很大的支持和幫助，我也從他們身上學到了許多優秀品質，特別是耳聞目睹公司領導以工作爲重，駕馭複雜問題的領導能力和勤勉敬業的精神，更使我受益匪淺。
我是個農民的兒子，深知一份穩定的工作、一個事業的平臺對於人的一生是多麼的重要，只有勤勤懇懇，加倍工作，才能對得起組織、對得起羣衆、對得起爲我們提供舒適生活的企業。
假如這次競崗成功，有幸擔任服務公司副經理職務，我會全力以赴做好本職工作。
一是樹立全局觀念、強化整體意識，切實維護好班子的團結，充分調動各級管理人員和員工的積極性、創造性，共同營造一個團結、協作、積極向上的氛圍，建立起一種以人爲本的良好工作環境，做到人盡其才，人盡其用，用集體的精神、集體的智慧、集體的力量去克服困難，齊心協力把服務公司的事情辦好；
二是圍繞服務公司的年度工作目標任務，精心做好分管範圍內的工作。重點協助一把手抓好基礎管理工作，結合公司正在實施的成本倒算，建立健全以成本費用爲核心的管理體系，增強考覈指標的剛性和考覈的嚴肅性，以此帶動工作質量的提高，力爭使廣大員工在增強成本意識、杜絕浪費行爲的情況下，共同分享企業管理上水平後，帶來的收入上的提高；
三是充分利用現有資源，拓展服務空間，提高服務質量。要運用市場化經營管理模式，結合內外經營環境和公司正在實施的主輔分離、輔業改制工作，不斷適應市場條件的`變化，儘可能的整合現有資源，提高資源的利用率，逐步涉足具有競爭優勢的項目，培育核心業務。要在職工中倡導和培養服務制勝的理念，依靠服務求生存、求發展，使服務公司成爲名符其實的以服務爲主要競爭手段和贏利手段的企業；
四是努力完成上級和正職交辦的其它各項任務，要深入基層、調查研究，傾聽職工的呼聲，掌握第一手材料，使工作更有計劃性、針對性和實效性，一切工作的出發點都要放在維護企業和職工的利益上，放在提升企業形象和班子的整體形象上。
服務公司伴隨着xxxx公司的發展而發展，在xxxx的建設上發揮了重要的作用，可以說，服務公司的全體員工爲此付出了艱辛的勞動和努力。我相信，有總公司的全力支持，有全體職工的奮發圖強，服務公司一定會艱難困苦、玉汝於成，在公司長遠規劃穩步推進的征程上，迎來又一個發展的里程碑，我願意以自己的微薄之力，做服務公司再創輝煌的建設者和見證人。
我感謝組織上爲我提供這次參與競聘的機會，感謝各位對我的鼓勵和支持。
謝謝！
