尊敬的各位領導：
大家好!一元復始，萬象更新，辭舊迎春，喜氣洋洋。在這個溫馨祥和的農曆歲末，各位領導撥冗光臨二院，飽含着對我們工作的關心與厚愛，充滿着對我院發展進步的希望與支持，在這裏，我謹代表市二院全體職工，向各位領導表示熱烈的歡迎，衷心的感謝和深切的問候!並以我個人的名義提前向各位拜個早年,祝大家身體健康，工作順利，闔家歡樂，萬事如意!
記得有句詩：“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。”今天我們要說“年年歲歲人相似，歲歲年年景不同”。記得去年也是在這個時候，在這個地點，在這個會議室裏，我們一起商討過二院2008年的工作安排，轉眼間一年過去了，二院的工作開展的怎麼樣了?創造了哪些成績?取得了哪些進步?各位領導也非常關心。值得欣慰的'是，二院這棵曾經稚嫩的樹苗，在市委市政府的正確領導下，在各位領導的關懷扶持下，正茁壯成長、穩健發展，兩個效益持續增長，正風雨兼程、一路走來，以她日漸繁茂的枝葉爲羣衆百姓的生命健康避風遮雨、保駕護航，可以說是一年一個新景象。
但我們深深知道，二院的發展成長的每一個腳步，無
區域、召開全院性專題座談會7次，進一步提高了服務質量和服務滿意度。
6、門診一站式積極提供導醫導診、諮詢、發放檢驗單等近30項便民化服務，並增設了健康處方免費領取專欄和自動飲水機服務項目，全年累計接待49200餘人次。
7、大力推進人才建設，積極開展臨牀示教、學術講座、遠程教育及外派進修，做好成熟技術人才的內引外聯。先後選送5名技術骨幹到省級醫院學習，安排13人到上級醫院輪訓;對見習期滿學生實施嚴格的定崗考覈，並將其進一步拓展爲全員雙向選擇、競聘定崗工作，推進優勝劣汰，實現高效運轉。
8、新開了骨科病區和皮膚病門診，增設了住院處、住院藥房;加入了全市120急救指揮調度系統。並整合優化急診科、輸液中心、放射科、CT室的人力、業務資源，推動了醫療質量的穩步提升。
9、大力開展醫療安全教育活動，提升全員安全責任意識，嚴抓醫護核心制度落實，緊抓環節質控，嚴把醫療質量關。全年未發生責任性醫療安全事故，並實施“醫療安全獎勵基金”制度，明確安全責任，規範服務行爲，建立了醫療安全工作的長效機制。
10、完成了醫保及新農合信息對接，提高了患者用藥透明度和出院結算效率;並與人壽保險公司合作，在我院派駐業務代表，開展全市唯一的入保患者出院直接報銷業務。
11、嚴格執行河南省藥品集中招標網上採購政策，在上級監督指導下，組織了中藥材、中藥飲片等標外品種的公開招標和醫用耗材議標，並率先在靈寶區域引進北京同仁堂等名優品種120餘種。開展了臨牀用藥監督評估工作，全年未發生藥品不良事件。
12、積極開展新農合服務工作，共收治新農合住院病人1904人次，出院1894人次，住院總費用336萬元，補助款168萬元，減免優惠3558元;積極開展白內障復明工程，共收治107例，優惠讓利3.72萬元。
13、組織下鄉義診6次，累計接診1000餘人次;向四川地震災區捐款28255.10元，棉衣棉被500餘件;幫扶捐款5950元;爲困難職工張靜同志募捐6760元;積極開展“食用含三聚氰胺奶粉患兒”免費篩查工作，篩查患兒1800餘例;支援城南醫院萬東500mA透視X光機一臺，蘇村鄉衛生院電解質分析儀及心電監護儀各一臺。
二、主要數量指標完成情況
1、門診人次55000人次，完成全年目標的93.3%。
2、收住病人3433人次，完成全年目標的127.1%，比08年增加825人次，同比增長31.6%。
3、危重患者搶救167人次;完成健康檢查14862人次。
4、完成手術916臺，同比增長27%。
5、業務收入1240萬元，完成全年目標的112.5%，比08年度增長225萬元，同比增長22.3%。
6、實現淨資產積累105萬元，完成全年目標的105%。
7、實施優價優惠措施，累計優惠讓利10萬餘元。
三、問題與困難
1、醫療技術水平與兄弟醫院相比在部分專業方面差距明顯，亟需提高，核心競爭力相對不足，專科優勢相對薄弱，人才梯隊尚未形成，技術隊伍斷層現象比較明顯，現有業務人員的技術能力及影響力有待提升。
2、醫院硬件仍需不斷加大投入。主要建築已使用30年左右，雖經多次修繕，裝潢，但佈局不合理、結構不穩固等問題未得到實質解決，需儘快改善。
3、質量管理尚未提升到科學管理層面，仍存在許多不足，各項業務制度的執行力尚需加大。安全管理有待加強。
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