保險內勤崗位職責(集合15篇)

在當今社會生活中,崗位職責起到的作用越來越大,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。那麼什麼樣的崗位職責纔是有效的呢?下面是小編精心整理的保險內勤崗位職責,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

保險內勤崗位職責(集合15篇)

保險內勤崗位職責1

個人認爲保險內勤崗位是個很模糊的概念,凡是和保險部內部有關的工作都是保險內勤應該會也應該乾的,主要就是保險出單、保險維修接待、保險車定隕和其他的事務。

1。保險出單

a)給新車上保險,先在系統裏出完保單,然後在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然後在在公司自已內部的.系統裏做個具體的登記,之後在交由財務登記等財務登記完還回來之後在交給保險公司。

b)給已經買過保險但是快要到期的車輛續保,先在系統裏出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶手裏,等客戶滿意的離開之後在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然後在在公司自已內部的系統裏做個具體的登記,之後在交由財務登記等財務登記完還回來之後在交給保險公司。

2。保險維修接待

a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然後在對應的解決,留下相應的手續,給客戶的車做個環檢,告訴客店車輛的維修項目,幾天後可以提車,讓客戶安心等待,然後在系統裏下單子,給車輛訂損,打出訂損單填好蓋完章開完發票登記完成,做好結算單,在維修這幾天內做好跟進工作,在之後車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最後給客戶辦好手續,微笑送客戶離開,然後登記好維修的臺賬。

3。其他事務

a)打電話約保險快到期客戶來店續保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續保比在別的公司續保的好處,引起他們的注意已達到目的。

b)在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關人員,以免影響工作。

c)負責完成上級交辦的其他工作。

d)及時清潔辦公室,保證室內整潔。

保險內勤崗位職責2

職責:

1、在部門經理的領導下,監督、管理所屬員工的.日常工作;

2、根據公司下達的保險項目,參與並制定年度工作計劃和執行方案;

3、掌握各項工作進度,及時整理彙報;

4、及時彙報、總結保單情況,編制服務報表,並定期報送部門經理;

5、組織員工並主持日、周工作例會,優化工作流程;

6、完成部門經理安排的其他日常工作。

任職要求:

1、大專及以上學歷有工作經驗者優先;

2、做事認真仔細,有一定的溝通能力者優先考慮;

3、熱愛保險行業、純文職細心的工作;

4、具有良好的職業道德,踏實穩重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協調能力,有團隊協作精神;

保險內勤崗位職責3

1.嚴格執行出單要求和規範,負責旅遊險、意外險,每日報表的錄入,製作結算單據,管理好相應單證資料,及相關的理賠服務。

2.立邦服務工作,包括快遞理賠資料登記,理賠諮詢服務,查詢等工作

3.負責接收、保管代理人與客戶遞交的'在保險期內的投保單(可傳真、郵件、即時通訊)

4.在權限內的,做好代理人與客戶的諮詢,與保險公司相關人員的溝通

5.車險報價、出單、登記工作

6.個險投保資料審覈、登記

7.需要時協助領導做好其它工作

保險內勤崗位職責4

崗位職責:

1。在部門經理的領導下,主持、監督、管理所屬員工的日常工作;

2。根據公司下達的服務工作目標,參與並制定年度工作計劃和執行方案;

3。掌握各項工作進度,並帶領團隊達成各項服務指標;

4。組織、彙報、總結售後服務的工作情況,編制服務報表,並定期報送部門經理;

5。組織員工並主持日、周工作例會,提升員工工作狀態,優化工作流程;

6。負責組織招聘、培訓、考覈所屬員工的工作,並建立完善的考覈與激勵制度;

7。組建並管理服務團隊;

8。完成部門經理安排的其他工作。

任職要求:

1。大專及以上學歷有工作經驗者優先;

2。擅長團隊管理及業務輔導和培訓,有一定的溝通能力和強烈的.服務意識;

3。熱愛金融營銷括展性工作;

3。具有良好的職業道德,踏實穩重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協調能力,有團隊協作精神。

保險內勤崗位職責5

1、根據各崗位需求篩選簡歷;

2、執行招聘、選取、維護招聘渠道並實施招聘工作;

3、執行招聘流程,協調辦理員工入職、離職、調任、升職等手續;

4、幫助建立員工關係,組織員工活動;

5、負責行政公文、會議紀要、工作報告等起草及日常文祕、信息報送工作。

6、公司根據個險銷售業務需要配置於個險獨立職場經營的.營業單位,負責協助個險銷售主管從事市場拓展、教育訓練、活動管理、會議經營、表報管理和職場建設等工作的專業人員。

保險內勤崗位職責6

1、確動公司年度招聘計劃以及預算,與部門溝通招聘需求負責招聘工作;

2、選擇並且維護招聘渠道,並拓展新的招聘渠道,發佈招聘廣告、參加各種招聘會;

3、組織、安排面試,並且進行人力資源初試;

4、進行薪資談判、安排候選人入職,以及安排體檢;

5、候選人進入公司後,對試用期員工進行試用期溝通;

6、辦理勞動關係中相關手續(報到,轉正,調動,離職);

7、領導交辦的`其他事情。

保險內勤崗位職責7

1.主要從事車險定損理賠的內勤工作;

2.接受案件委託,做好詳盡的登記工作;

3.保險案件查勘、解釋及督促工作;

4.未決案件的追蹤工作;

5.交回案件的'分類、登記、審覈存檔等工作;

6.案件統計工作;

7.與其他部門間的協調工作;

8.領導交待的其他工作。

保險內勤崗位職責8

內勤這個職位在不同的公司也會有不同的工作職能和任務。在保險行業主要有以下幾類:

1、出單內勤:負責保單錄入、單證管理、審覈投保要素是否符合覈保政策等等。

2、理賠內勤:負責接報案,審覈索賠材料是否齊全有效,繕制賠案,提交審批等。

3、理賠外勤:負責案件的現場查勘和核定損失,相對於業務員,仍然屬於內勤。

4、財務內勤:與其它單位職責差不多,不同的是還包括應收保費的控制。

5、行政內勤:與其他大部分單位的內勤的工作職能相差不大。

另外,不同的保險公司可能還會根據自身情況設置不同的.內勤崗位,但不是常態。

有些公司內勤也要揹負一定的任務指標,而有的則沒有具體指標。

保險內勤崗位職責9

1、負責保單的整理,錄入系統。

2、協助銷售人員處理客戶的理賠等相關事項。

3、負責部門考勤、新人入司各項工作。

4、負責錄入客戶資料及客戶檔案。

5、負責各類回訪,普通話標準,形象氣質佳。

6、保險公司工作1年以上,有基層銷售管理工作經驗優先驅。

7、掌握較全面的保險理論,熟悉保險條款、保險實務、市場營銷管理。

8、具備保險公司的.基本管理知識,比較全面的綜合能力、創新能力和溝通能力。

9、具有較強的管理能力和市場營銷經驗,較強的學習能力,較高的職業素質及較強的責任感。

保險內勤崗位職責10

1、代表公司爲老客戶辦理續期繳費提醒、理賠資料協助準備、保單年檢、資料變更等服務;

2、瞭解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售後指導和服務工作;

3、熟練解答客戶提問並落實問題,爲客戶答疑解惑;

4、通過日常旅遊,節日禮品的發放,維護客戶關係,保持良好的溝通;

5、與相關部門緊密配合,協調溝通,互利共贏;

6、新進員工有主管一對一帶領學習,終身免費培訓。

7、做好月度,季度工作內容的.計劃,

保險內勤崗位職責11

(一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰。

(二)針對全年各階段經營重點,我區部積極配合市公司各項安排,結合區部實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業績拉動。

(三)針對各個層級人員,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤夥伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。

1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。

2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養。

3、針對區部工作人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作。

(四)一手抓基礎管理,提高團隊素質,維護團隊穩定;一手抓產品說明會,提高規模保費,保證目標達成。

認真分析團隊實際,從基礎工作入手強化各項工作的`落實,保證團隊素質的穩步提升,實現穩定發展。

保險內勤崗位職責12

崗位職責:

1.在部門經理的領導下,主持、監督、管理所屬員工的日常工作;

2.根據公司下達的服務工作目標,參與並制定年度工作計劃和執行方案;

3.掌握各項工作進度,並帶領團隊達成各項服務指標;

4.組織、彙報、總結售後服務的工作情況,編制服務報表,並定期報送部門經理;

5.組織員工並主持日、周工作例會,提升員工工作狀態,優化工作流程;

6.負責組織招聘、培訓、考覈所屬員工的工作,並建立完善的'考覈與激勵制度;

7.組建並管理服務團隊;

8.完成部門經理安排的其他工作

任職要求:

1.大專及以上學歷有工作經驗者優先

2.擅長團隊管理及業務輔導和培訓,有一定的溝通能力和強烈的服務意識

3.熱愛金融營銷括展性工作

3.具有良好的職業道德,踏實穩重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協調能力,有團隊協作精神;

保險內勤崗位職責13

本部綜合內勤主要職責就是通過落實四級機構內控管理、做好對營銷團隊的後援服務,以支持四級機構個險業務和人力的持續、健康發展

第一項:籤解約手續的辦理以及資格證、展業證的發放與更換。

一、工作職責內容:幫助、指導營銷員辦理籤解約手續,收集、上報並送達相關材料;負責營銷員資格證、展業證發放、更換事項;

二、工作對接人員:三級機構內勤;

三、具體流程及步驟:

第一步:由業務員領取並填寫解約申請表,並將退司所需的資料交回;三級機構內勤將入司人員的資格證、展業證還有繼續更換資格證人員的數據下發。

第二步:待資料收集全後,將解約資料交與三級機構內勤;早會宣導或者打電話通知需要領取和更換資格證的業務員。

第三步:統計代資考通過的新人,通知推薦人填寫新人入司表,填好後交回檢查,交與三級機構內勤;

第二項:業務員差勤及扣款

一、 工作職責內容:負責營銷員指紋的存檔管理,統計營銷員出勤信息。

二、 工作對接人員:三級機構內勤;

三、 具體流程及步驟:

第一步:向三級機構提取每天打卡數據;

第二步:從系統提取最新人力表,然後根據每天早會的點到情況結合提取的打卡數據,做出每月各部門差勤。

第三項:獎品的發放

一、 工作職責內容:負責各類物品、獎品、行銷工具的領用、發放和登記

二、 工作對接人員:三級機構內勤;

三、 具體流程及步驟:

第一步:向三級機構提取各類物品、獎品、行銷工具的具體數據。

第二步:將名單根據最新人力表分成各個業務部,開早會的時候將分好的名單,發放給各個部門外勤經理,部門經理在開早會的時候將進行一一覈對,並讓各個業務室的主管確認後簽字。 第三步:將覈對好的發放名單交回三級機構內勤,覈對好後從三級機構個險部領取物品,進行發放。

第三項:準新人及客戶積累的錄入

一、工作職責內容:根據上級公司要求,負責準新人、客戶積累等信息管理系統的錄入工作

二、工作對接人員:三級機構內勤;

三、具體流程及步驟:

第一步:根據上級公司對部門下發的客戶積累數量的任務,然後對各個業務員進行任務分配;

第二步:業務將所積累的`客戶名單交回,然後錄入Excle表中,交由三級機構內勤錄入系統;

第三步:業務員將所增新人帶到公司,先填一張面試表隨後由經理進行面試,面試滿意者交回面試表,然後錄入準新人系統; 第四項:計劃書的打印

一、工作職責內容:幫助業務員對上市的險種進行計劃書的打印;

二、工作對接人員:業務員

三、具體流程及步驟:將業務員描述的客戶的具體年齡、性別等詳細資料輸入計劃書系統,進行計劃書的打印。

保險內勤崗位職責14

職責;

1、主要負責總公司與下屬分公司的文件傳達,政策、政令的宣傳;

2、負責每期新入職人員的`檔案管理,後期的培訓追蹤以及培訓結果的統計、上報;

3、對營業區的下屬各個部門的業績考覈、進行追蹤;

4、負責營業區的所有辦公用品的採購登記以及發放;

5、負責每月營銷會務的安排以及善後工作。

任職要求:

1、高中以上學歷,人力資源管理,企業管理或工商管理專業優先;

2、年齡21歲以上,男女不限,有一年以上工作經驗優先考慮,具備良好的職業形象與素養;

3、熟練掌握日常人事管理的業務流程;

4、親和力強,較強的溝通能力、計劃能力、執行力和協調能力;

5、工作客觀嚴謹、原則性清晰,親和力強、善於溝通;

6、熟練使用辦公軟件與設備,熟練使用word、excel。

保險內勤崗位職責15

1、收集、跟蹤保險市場信息、產品信息和營銷活動信息;

2、配合領導開發企業客戶;

3、協助製作員工福利建議書,協助領導起草投標文件;

4、與保險公司對接,協助客戶辦理保全、理賠服務;

5、按要求彙總、報送部門相關服務、理賠等業務資料;

6、負責客戶檔案的.收集和整理;

7、領導交辦的其他工作。