成爲職場達人說話有什麼技巧

對於職場人而言,好口才是建立良好人際關係的基礎,或許有很多人並不是天生就擁有好口才,所以要掌握在職場上說話的技巧。以下是小編整理而成的是成爲職場達人的說話技巧,希望大家有所收穫!

成爲職場達人說話有什麼技巧

  成爲職場達人的說話技巧

1、說話要換位思考

在說話時,要站在他人的角度去傲來問題,你要清楚大家最感興趣的是什麼,這樣才能夠共同的話題。

2、找到說話的感覺

說話也是一門藝術,也要講究技巧,好的說話技巧更能讓你找到說話的感覺,也就更能釋放你的壓力,把每一次的說話都當成與自己最親近的人交談,這樣纔不會顯得有距離感,在講話的節奏上也要適當的控制。

3、善於運用目光與微笑

微笑可以讓人感覺到親切沒有距離感,沒有人會拒絕別人對他的微笑,伸手還不打笑臉人呢,如果你是真的發自內心的微笑就更容易讓人感興趣。堅定自信的目光會提升你的身份,你所說的話也就更容易讓人接受,而且在於他人交談時千萬不要左顧右盼,這樣是非常不禮貌的。

  職場達人必須要掌握的談話技巧

第一種 巧妙說話

這裏所謂的巧妙指的就是周圍情況的觀察力,以及能夠說出最善解人意或最貼切的話。要達到巧妙的境界,就必需對周圍的人事十分敏感,並掌握說話的技巧,隨時都能果斷的陳述自己的意見,而且重點是不能引起他人的反感。這種技巧可以用來處理棘手的情況或人際關係。他需要運用智能和觀察力,看別人在和你談話之後,怎麼樣會覺得好過些。

第二種 三思後言

在我們和人溝通的過程中,往往會因爲一句話而引起他人的不悅,所以要避免說錯話才行。而最好的方法,就是根本不去說那句話。爲了避免發出不當的批評,在你說任何話之前,都該先想想自己想說什麼、該說什麼。很多人往往心直口快,根本沒想到自己犀利的言詞可能對別人造成的傷害。因此說話不能不經過大腦,在要說出口之前,先想想看「如果別人對我這樣說,我會作何感想?」、「我的批評是有害的、還是有益的?」。在很多的情況下,如果能多花一些時間,設身處地爲他人着想,你就不會說錯話,而引起他人的不悅了。

第三種 失言時立刻道歉

勇於認錯是很重要的,所以一但當你發現自己的言語傷害到他人的時候,千萬不要厚着臉皮不肯道歉。每個人偶爾都會說錯話。可是自己一定要察覺自己說了不該說的'話,然後馬上設法更正。留意他人的言語或其它方面的反應,藉以判斷是否需要道歉。如果你確實說錯話了,就必須立刻道歉,勇於承認錯誤,不要編一大堆藉口,以免越描越黑。

第四種 和別人溝通,不要和別人比賽

有的人和人交談時,時常把它看成是一種競賽。一定要分出個高下。如果你常在他人的話裏尋找漏洞,常爲某些細節爭論不休,或常糾正他人的錯誤,藉以想人炫耀自己的知識淵博、伶牙俐齒。這樣的你一定會讓人留下深刻的印象,不過那是不好的印象。這些人往往忽略了溝通的技巧,因爲他們把交談當成了辯論,而不是信息、想法與感覺彼此交換的過程。

所以爲了與他人有更好的溝通,這種競賽式的談話方式必須被捨棄,而採用一種隨性、不具侵略性的談話方式。這樣當你在表達意見時,別人就比較容易聽進去,而不會產生排斥感。

第五種 挑對說話的時機

這句話的意思主要是當你要表達意見之前,都必須先確定,對方已經準備好,願意聽你說話了。否則你只會浪費力氣,對牛彈琴,白白錯過了讓別人接受你意見的大好機會。既然我們得選擇良好的時機,那什麼時候開口才是最好的呢?其實要遇到最好的時機很困難,但是要遇到適於交談的時機卻不是難事。比如說:在公共場所,或有其它朋友、同事在場時,應避免談論涉及隱私或一些敏感的話題。還有當對方感到煩躁時,也儘量避免繼續談論下去。

第六種 對事不對人

舉例來說,你是否有朋友很難纏,老是讓你氣的半死?有些人就是愛抱怨、生性悲觀、拖拖拉拉、又老愛編一大堆藉口。如果你朋友這些行爲已經威脅到你們之間的友誼,你就有權開口提醒他。此時最重要的是,你必須指明自己討厭他哪些行爲,而不是一味的想改變他的個性。一個人要改變某些特定、確切的行爲,要比改變個性容易多了。

第七種 瞭解別人的感覺

如果能先試着瞭解對方的感覺,我們也就能比較巧妙的說出一些難以啓齒的話。比方說,如果你的父母親很擔心你的投資計劃不夠周全,你就不要對他們說:「你們爲什麼不能只管自己的事情,老是把我當成三歲小孩-那是我的錢,我愛怎麼用就怎麼用!」。這種充滿稚氣的典型防衛性反應無法增加父母親對你的信心。你應該想想父母說這話時心中的感覺。也許他們只是想阻止你冒失的投資,以免你重蹈他們的覆轍。而也有可能是你父親對自己往後的財務狀況感到憂慮,卻又不知道如何告訴你。所以當面對別人的批評或某些讓你不悅的行爲,你只要能找出背後真正的原因或需求,就能夠用另外一種說詞去化解一場衝突。

  提高職場說話技巧的方法

對同事也好對客戶也好不要說太過的話語來刺激對方。有時候你的一句比較刻薄的話就會斷送一份同事之間的友誼,或者斷送一個長期的客戶哦。

學會融合於別人的話題,想要提高說話的技巧性,就要了解對方,瞭解對方所說的話題,從而才能更好的融入進去,達到有效的交談。

說話,言談舉止一定要謙虛,不要太過於傲氣,只有謙虛的去與別人交談,別人纔會認真的看好你哦。說話是一門藝術,所以需要學習的地方還很多哦。

說話的時候要適度的誇讚對方,可以誇讚對反的衣服好看,或者皮膚細嫩,不論是誰都是喜歡聽好話的不是。

之前也講過,學會說話也要要學會傾聽。交談談的是一份心情,你可以讓對方先說,也可以讓對方多說,等對方說夠了說累了的時候你再加以解說,這樣的效果也是不錯哦。

說話的時候要注意應該有的禮節,交談之前該握手的時候一定要握手,該讓對方坐下的時候一定要請對方坐下,還有很多細節性的東西都一定不要忘記哦。

一定要順着對反的思路去說話,而不是自己牽着對反的話語去解說,這樣達不到預期的效果的,順着對方的意思去說,對方也樂於去交談,樂於去傾聽哦。