銷售人員面試實用攻略

經常會聽到論壇上有朋友說自己一直找不到工作，有的甚至反應大半年甚至一年都沒找到工作，雖然說找工作的確不易，但只要努力也不是不可能。今天小編就給大家帶來銷售人員面試實用攻略，大家快學起來啦。

攻略一、收集相關信息，做好前期準備

放下面試通知電話後第一件事，就是記錄好面試的企業名稱、職位及約好的時間地點，儘可能多地蒐集目標企業的有關資料。重點需要了解的信息包括：該公司的產品和在同行業領域中的業務數據、公司綜合實力及在業內的排名、公司業務發展的中長期規劃等。如果是熟人推薦的公司，不妨提前瞭解該公司的銷售政策或理念。掌握了這些知識，面試中與HR的交流將會更加“投緣”。

另外，一些銷售人員的面試必答題可以提前預演，比如：

1、如果您在一個士氣很低落的工作環境中工作，你會怎麼做?(從業心態，自信心)

2、您是如何面對壓力又是如何分解壓力的，如果您入司兩個月仍沒有出單您會怎麼想?(抗壓能力)

3、請簡單寫下您之前公司的銷售流程及您常用的銷售方法和技巧。(工作能力與經驗)

4、如果你第一次打電話給你的潛在客戶，簡單介紹之後，對方回絕你說現在正忙，你會怎麼做?(應變能力)

5、如果某位客戶一直在購買和你的產品相似，但價格卻很低於你的產品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產品?(銷售策略)

6、你的一個準客戶在購買你的產品幾個月之後遲遲沒有付款，因財務要結算，現要求你在一個星期內要追回欠款，你會如何向客戶催款?(要在不影響客戶關係的前提下)

7、公司給你分配一個新市場開發任務，談談你的計劃。

攻略二、自我介紹突出個性，鎖定目標職位

“請您簡單地作下自我介紹”幾乎是每一位面試官的必問題，銷售人員不妨坦誠自信地展示自我，在認真梳理過往的工作經歷的基礎上，圍繞當前的目標職位來介紹自己會比較討巧，重點要突出與自己現在要應聘的職位相匹配的優勢。

建議面試前最好準備一份個性化的自我介紹。除了學歷、經歷、興趣、工作經驗及家庭背景外，應重點突出以往做銷售工作的經歷，儘量用業績數據來代替“我的銷售能力很強”之類的泛泛之談，因爲理智的HRD絕不會輕信這樣的主觀表白。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。

攻略三、着裝職業化，留下良好的第一印象

首次給面試官的第一印象非常重要，尤其是銷售人員，衣着打扮、一言一行，在見客戶時都是代表着公司的形象，切不可穿着隨便，邋遢示人。

通常銷售人員的着裝基本標準，一定要整潔大方利落，不追求過分個性化。特別需要注意的是，男性襯衫領子和袖口不要有污跡。領帶注意跟西裝、襯衫顏色搭配，黑襪子不可配白皮鞋。而女性着裝要淡雅清淡，不過分豔麗，避免穿無袖、露背、迷你裙，避免濃妝豔抹，不戴誇張首飾，忌濃度香水。

攻略四、笑對壓力面試，展示自信樂觀

衆所周知，銷售行業是一個極富挑戰的行業類別。因此作爲一個銷售人才，其自身一定需要有良好的抗壓性，自信是銷售人員的成功基石。因此，壓力面試是銷售人員招聘中最常用到的面試方式。面試官常常會對前來面試的銷售人員製造壓力面試，有意營造緊張氛圍，甚至針對某一事項做一連串的發問，打破沙鍋問到底，直至面試者無法回答，還有的會當衆宣佈面試者已被淘汰了，來觀察他的抗壓和應變能力。面對這種情況，心態平和、耐心細緻、沉穩老練、信心十足、臨危不亂是需要表現出的性格特徵。

攻略五、肢體語言保持和諧自然

銷售需要面對衆多的客戶，良好的第一印象對於業務成交起着至關重要的作用，面試官們會重點考察這一項。在面試者給人的印象中，用詞內容僅佔7%，肢體語言佔55%，剩下38%來自語音語調。和諧自然肢體語言無形中會在你的面試成敗中起着關鍵的作用。

建議面試時你可以這樣：

1、目光正視面試官，但不可長時間直視對方眼睛，這樣會讓對方覺得不自在;

2、不要四處亂看，眼神不要離開對方面部，儘量把目光放在對方的眼睛下方或鼻樑中部，贊同對方的觀點時，可以適時點頭表示認可;

3、身體坐直，擡頭挺胸，表現出銷售人員的積極、向上之感。坐下時應在椅面的三分之一處，並略向前傾，以示你對彼此交流和對應聘的銷售崗位是感興趣的;

4、雙手自然平放在膝蓋上，儘量避免弄頭髮，摳鼻子等小動作，切忌雙臂環抱於胸前，腳腿不停地抖動。

由衷肯定對方的存在

更好地推銷自己從充分肯定對方的存在開始，正是因爲對方的存在，所以才需要自己。有一點倒是要明確灌輸給他的，那就是說，你推銷給他的是對他有幫助的.，此時，或許他還不清楚你是對他有幫助的，而你設法說服他，讓他接受你。

以消費者爲導向

推銷自己有時候又像是在做生意。打的來，罵的來，賠本的生意沒人做，也就是這個道理。推銷自己不能以自己爲嚮導，應該以對方爲導向。在推銷的時候，注意的應該是對方的需要和感受，只有針對他們的需要和感受才能說服對方，同時被對方接受。

從引起興趣開始

現在開始談如何推銷自己，先從引起別人注意開始。如果你的存在對方完全不在意，那你要如何和他面談又要推銷你自己，這談何容易呢?引起對方注意是在發生興趣前必須要先做好的，否則如果根本不知道你的存在，興趣自然是缺缺了。與人接觸、引人注意的方式不外乎有以下幾種：

要有自己的特色

特色有時候是自身存在的，就是你在經過分析之後就會發現，只需稍稍調整就能符合對方需要，或許根本不用修正，對別人來說就是特色。特色有的時候是在平常即要主動去培養的，等到要用的時候就極自然地拿將出來，這很好，給人的感覺是你這人很有料，如果要交朋友的話，不失爲一種很好的選擇。

這特色是別人需要的

在推銷自己的時候，爲了引起別人注意，培養自己的特色，這些在在都是很正面的。但是在此處也應該要了解的，如果不是別人所需的，有時如果你太強調自己有特色的話，往往事與願違，最後得不償失收場。

讓別人接受自己

向別人推銷自己的目的就是爲了要別人能接受你、肯定你，接受你的理想、要推薦的產品、做事的方法等，能被別人認可與配合，那你就成功了，至少如何推銷自己是成功了。你的理念能被別人接受，在工作或溝通還沒有開始前，這使得工作與溝通非常地容易進行。你要推薦的產品(有時只是抽象的勞務)能被接受的話，首先，你會有所利得。因爲經由你推薦，別人又接受，這其中多少也有些好處。也許好處不多，但是至少對你來說，你有被肯定的感覺。此時肯定來自三方面：其一，自己寶刀未老，還是有兩把刷子;其二，來自對方，這人推薦的產品不錯;其三，你的上司能從你的業績上發現，你不是泛泛之輩。

首先，自我介紹要圍繞崗位勝任要求展開。

面試官只關注你與崗位匹配度有關的事情和最能體現你與崗位相關聯的能力。尤其是你最近三到五年。如果五年前乾的另外一件事與崗位無關，不要介紹或是簡單描述一下當時專業轉換的背景和動機即可。

其次，自我介紹要有論點和論據，不能只有論點而沒有論據支撐。

不要籠統地說你團隊意識強、意志力強等優秀品質，你需要用事例證明你的觀點。介紹社會實踐和實習情況，着重說做了什麼，取得了什麼成果。

第三，準備多份面試自我介紹。

國企、外企、名企，以及不同規模的企業面試都有很大差異，所以應當準備至少三份自我介紹模板，分別是一分鐘、兩分鐘、三分鐘的自我介紹。自我介紹的內容可根據時間不同而有所側重。

第四，自我介紹要先模擬演練。

請自己的同學或朋友給你做面試官，讓他們給你指出介紹的優缺點，不斷修改、完善模板。他們可以全面客觀評價你的舉止、動作、表情，有利於糾正小動作。經過幾次模擬練習後，到面試場合也就減輕了緊張情緒。

面試時自我介紹的時間大多是一分鐘。因此，要使自我介紹的語言精煉簡潔，有高度的概括性，內容豐富，亮點突出。