如何提高人際溝通能力

導語:職場同事之間關係的處理作爲職場人際溝通的一部分,是工作中同事之間時刻注意的,也是公司管理中最爲棘手的一部分。松下幸之助有句名言:“企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什麼時候,企業管理都離不開溝通。職場同事溝通是同事之間思想、認識、感情等的傳遞過程,從而達成一種認識的聚焦。想在職場獲得不斷的提升和成功,想在職場中讓所有人認可,做好與同事之間的順暢溝通第一步就是自我的正確認識。下面小編將向大家分享如何提高人際溝通能力的相關技巧。希望對大家他有所幫助。

如何提高人際溝通能力

1.樂觀的心態

同事之間由於工作關係而走到了一起,就要有集體意識,

第一.幫助同事要有誠心,表現能力不溫不火

很多人認爲工作一定要突出自己的能力,只有這樣才能坐穩自己的位置,因此,工作處處爭強好勝,把自己的能耐表現出來。但他們沒有想到“欲速則不達”、過猶不及,處處鋒芒畢露只能引起同事的反感。

第二.多做事,少計較

辦公室的氣氛和人際關係狀況取決於很多因素,有時同事之間不說話,可能是因爲工作太緊張,要思考自己的問題,也可能是他們累了想喘口氣,不一定是在生氣。有的人喜歡安靜,不愛大聲說笑。大部分人都喜歡開朗的人,而不歡迎敏感多疑的同事。

第三.剋制妒忌心

剋制妒忌,將之轉化爲自己進步的動力。當看到同事的成就而心生嫉妒時,不妨多想想同事在取得成功過程中所付出的心血和艱辛勞動,再和自己的努力對比,這樣就會心平氣和,把消極的嫉妒轉化爲佩服和自己上進的動力。

2.熱情飽滿的精神狀態

熱情是與人生觀,價值觀有關聯的,是一個人態度、興趣的表現。與激情相比,熱情更平穩穩定一些。激情是一種強烈的情感表現形式。往往發生在強烈刺激或突如其來的變化之後。具有迅猛、激烈、難以抑制等特點。人在激情的支配下,常能調動身心的巨大潛力。

用熱情飽滿的精神狀態去迎接每一個跟你說話的人,對於周圍同事的需求,儘可能的去幫助。

3.正確的思維方式

思維方式是溝通文化與語言的橋樑。一方面,思維方式與文化密切相關,是文化心理諸特徵的集中體現,思維方式又對文化心理諸要素產生制約作用。

思想決定一個人的發展,思想的內涵不斷在意識世界中反覆的暗示自己。錯誤的思想引領人走向錯誤的人生,狹隘的觀念引人步入死衚衕,雜亂無章的思想,正是不能有效工作和學習的原因。

我們要把自私轉變爲分享,以獲得喜悅;把失敗視爲吸取教訓的`機會,以令自己更接近成功;把敵意轉爲溝通,以發揮互助合作的效果。積極的思考使人振作順遂,消極的思考令人沮喪挫敗。

4.充滿自信心

自信是對自己充分肯定時的心理態度,是戰勝困難取得成功的積極力量。

自信心是相信自己有能力實現目標的心理傾向,是推動人們進行活動的一種強大動力,也是人們完成活動的有力保證,它是一種健康的心理狀態。

有自信心的人能夠正確地實事求是地估價自己的知識、能力,能虛心接受他人的正確意見,對自己所從事的事業充滿信心。

在職場中,總覺得有人在背後責罵你?總是對什麼事情感到羞恥?找到這些使自己不自信的來源,認識它。將這些來源告訴給同事,大膽地表達出來。對別人說出來除是對自己勇氣的提高,同時也可以獲取他們的幫助,找到問題的根源。

讓別人認可你,讓他們覺得你很厲害,你的自信就會慢慢提升的,所以去展現你自己的才藝和優點。朝着自己熱情的方向前進,培養多一些愛好,多交一些良友,讓你變得自信滿滿。

5.與人爲善

友善是人際交往中必須具備的道德規範,現在的職場交往,任何一種溝通都應該以雙方的友善爲前提。

在工作中,不可避免地要和你的同事、領導,甚至下屬打交道。要想處理好這樣的關係且保證事情積極向前推進,方式多種多樣。可首要一條,你須有一顆善良的心,友善地對待他人。授人玫瑰,手有餘香。不管以後是否會有實惠的回報,但在幫助別人的這一刻,你是快樂的,這已是最好的報答。

友善待人是心平氣和的和同事探討問題,在同事遇到困難的時候伸出援助的手。

友善不是成功的唯一條件,但一定是必不可少的條件。古人說:上善若水。友善像水,雖無聲,卻滋潤萬物。但不可一味地不分青紅皁白,以爲善良可以解決一切問題,那就像不加約束的水,氾濫成災,沒有建設意義,反而會造成破壞。

6.熱誠滿心

生命中最巨大的獎勵並不是來自財富的積累,而是由熱忱帶來的精神上的滿足。

當你興致勃勃地工作,並努力使自己的老闆和顧客滿意時,你所獲得的利益就會增加。 在你的言行中加入熱忱,熱忱是一種神奇的要素,吸引具有影響力的人,同時也是成功的基石。

熱忱是就是生活本身。年輕人如果不能從每天的工作中找到樂趣,僅僅是因爲要生存纔不得不從事工作,僅僅是爲了生存纔不得不完成職責,這樣的人註定是要失敗的。

熱忱是戰勝所有困難的強大力量,它使你保持清醒,使全身所有的神經都處於興奮狀態 ,去進行你內心渴望的事;它不能容忍任何有礙於實現既定目標的干擾。