酒店員工日常管理規章制度

酒店員工的管理是很多酒店關注的問題,那麼酒店員工如何日常管理呢?下面是本站小編爲你精心推薦的酒店員工的日常管理制度,希望對您有所幫助。

酒店員工日常管理規章制度

  酒店員工日常管理制度

1、工作工夫不穿工作服、戴工作牌外出做與工作無關的任何事情,

2、員工無論何種車輛必須按指定地點等放。

3、在員工食堂就餐時佩帶工號牌,非本酒店員工在員工食堂用餐要經過酒店批准。開餐工夫:早餐:7:30-8:30、中餐:10:30-12:00、晚餐:15:30-17:30、夜宵:8:30-10:00。

4、維護清潔衛生,不準亂倒飯菜殘渣,

5、珍惜糧食,發現浪費者加重處罰。

6、保持員工宿舍乾淨整齊,安全、節約用電用水,防火防盜。不準帶外來人員進入宿舍,若是親友探訪必須經由宿舍管理員同意,並在晚上23:00前離開宿舍。不準從事賭博活動和其他違法行爲。

7、如有下列行爲者將受到處罰:隨地吐痰、亂扔菸頭、果皮、紙屑、雜物、不講究個人衛生,無故造成的噪音,帶有毒有害物品進入宿舍,私人物品亂擺亂放,不做值班衛生,私自帶外來人員在宿舍住宿,有偷竊和違反法律行爲,損壞公物等;嚴重者交公安依法懲處。

  酒店員工宿舍管理制度

爲了搞好員工宿舍的管理,使大家有一個清潔舒適、安全有秩序的`住宿環境,現規定如下宿舍管理條例,希望全體員工共同遵守:

1、自覺養成良好的社會公德和衛生習慣,保持宿舍的良好秩序與衛生環境。

2、保持室內物品擺放的整潔與美觀,不得亂擺亂放。

3、每週必須安排一位員工打掃衛生,以保持宿舍的清潔。

4、愛護公物,損壞者須照價賠償,並按情節給予行政處罰。

5、養成良好的消防意識,做到安全用電、用火,不準在宿舍內亂拉電線與插座,不準使用高壓電器等,同時節約用水、用電,做到人走燈熄,斷電源,發現火災隱患須及時向宿舍管理處或保安部報告。

6、不準在宿舍內會客,不準帶外來人員在宿舍住宿,外來人員必須到宿舍管理員處做好登記,否則宿舍管理員有權拒絕外來人員進入本酒店員工宿舍,同時外來人員必須要晚上23點之前離開宿舍。

7、出入宿舍須及時關門,注意提防盜賊,做好財產安全防範工作。

  酒店員工處罰條例

一、 輕微過失: (5元—30元)

(1) 無故遲到、早退或擅離職守。

(2) 不遵守門衛制度,拒絕交驗包裹。

(3) 上班時不帶工號牌或不交警衛檢查。

(4)在店內前廳、商場逗留,穿行或出入客用店門。

(5)經理助理級別以下未經批准搭乘客用電梯(保安、行李員、大堂副理、總檯夜班除外),運用客用衛生間。

(6)上下班不走職工出入口,下班後不穿店服離店。

(7) 非當班工夫私自在店內逗留遊逛。

(8)當班時不佩帶工號牌,不着店服,儀表儀容不符合規定標準。

(9) 當班時誤點,高聲喧譁或高聲說話。

(10)工作時哼歌曲、吹口哨、跺腳、奔跑,在營業場所雙手叉腰或插口袋,整理頭髮或衣物,抓癢、化妝、照鏡子、打響指等有失職業風度的動作。

(11)當班時翻閱與工作無關的書刊、報紙、雜誌等。

(12)當班時吃東西,不按部門主管規定的工夫就餐。

(13)隨地吐痰,亂扔紙屑、雜物及各種不衛生的行爲。

(14)服務時不用敬語、禮貌用語、或用禁語。

(15)未經部門主管/經理批准,擅自動用店內物品、裝備、儀器。

(16)當班時不接受領導的安排、指揮,不與同事協作、合作共事。

(17)在禁止吸菸區和客用吸菸區吸菸。

(18)服務效率差,引起客人明顯不悅。

(19)代他人或請人代打考勤卡者

(20)違反安全守則及規定(性質嚴重者將另行處理)。

(21)不遵守員工宿舍、員工餐廳的有關規章制度(情節嚴重者可按規定給予嚴重處分)。

(22)不遵守所屬部門或有關部門制定的規章制度、崗位職責、操作規程和服務程序(情節嚴重者可按規定給予嚴重處分)。

(23)所犯錯誤和上述條款性質類似,按此類條款處理。