理髮店員工的管理規章制度

要想理髮店獲得的效益變好,員工的管理是必須的。下面是本站小編爲你精心推薦的理髮店員工的管理制度,希望對您有所幫助。

理髮店員工的管理規章制度

  理髮店員工管理制度

(1)嚴格遵守美髮店各項規章制度,遵守中華人民共和國相關財務的法律法規。

(2)嚴守財務機密,維護美髮店利益,不得泄露美髮店營收資料。

(3)熟練掌握收銀臺各項環節的工作,能迅速解決結帳收銀中所發生的各種業務上的問題,作好準確、快速、無差錯。

(4)上班前檢查好電腦終端運轉情況及準備好所需單據、促銷卡、找零備用金等,以保證收銀工作的順利進行。

(5)記錄好員工對產品的銷售情況及妥善保管好顧客交存的物品。

(6)做好數據登記和填寫相應報表,做到帳單(銀)相符,帳務相符。對經手帳務全勸負責。

(7)當店長及助理主管不在店面的情況下,助理有勸行使店長及助理主管職責。

  髮廊員工管理制度

1、禁止有不利於沙龍形象的言行出現,保守沙龍祕密。對一些壞行爲敢於對抗、舉報、不助長其惡習。

2、所有員工必須到規定地方進餐,指定位置放置私人物品,嚴禁放在工作室內,所有的房門要輕開輕關。

3、員工有意見、有情緒時,可向領班或經理反映,嚴禁在同事之間搬弄是非,挑撥同事關係,影響正常工作秩序。

4、員工必須嚴格遵守指定的服務程序及所使用產品的份量,嚴禁私自加減,如有特殊情況應立即請示領班或經理。

5、上班1小時後,內部員工在批准情況下,可以互相做活(洗頭、吹風、練習等)。如果忙,絕對不準。

6、室內的音響器材,只能播放指定的CD音樂,電視機只能在特定時間收看指定節目。

7、未輪值人員不得輕易進入客人等候處(和客人交流做活除外),除收銀員及主管財務的領導,禁止其他員工在服務檯內逗留。工作時間外也不可進入服務檯。

8、員工開單、辦卡、記結帳,必須規範。有不清楚的地方向主管諮詢。

  理髮店員工規章制度

一、遲到早退

1、8:30準時做衛生,晚點按遲到扣除1分鐘1元。

2、不可在工作時間在門口工作區吃東西,洗頭10元。

3、個人儀容儀表在8:30之前做好(工服、工牌、髮型、化妝),一次10元。

4、9:30衛生完畢,準時頭牌站位。

二、衛生

1、9:00衛生做不完按不合格扣10元,不做衛生一次扣20元。

2、所有的檯面衛生標準用面巾紙一擦沒有塵土。

3、鏡面不能有可擦掉的髒物。

4、大工椅底做不能有水印。

5、所有地方不能有死角,沒有反工的機會。

6、站完位必須等一時間做末牌衛生15分鐘或有人接替,發現一次扣10元。

三、吃飯

1、中午早班先吃飯助理最多不能超過兩人或按當時人員比例(特殊情況除外)。

2、晚飯早班人員工作時間不能吃飯。

3、在店內吃飯20分鐘外出吃飯40分鐘。

4、吃飯或外出在前臺籤點。

四、請假

1、超休一天助理扣20元,髮型師扣50元。

2、週六、週日、節假日1天抵3天。

3、重休一天助理扣20元,髮型師扣50元。

4、曠工全部不帶工資,一天扣200元,以後翻倍,曠工三天算自動離職,工資壓金不退。

5、工作時間請小時假,每人一天不得超過一次。

6、工作時間員工不能燙染頭髮(早連晚除外),上班做私活一次100元,剪髮須提前申請。

7、每位員工一個月最多燙染一次(扣相應的成本)。

五、儀容儀表

1、工服整齊、乾淨(上衣、褲子、鞋)一件不穿扣除10元。

2、工牌配戴左上胸,笑臉在上工牌在下。

3、女孩要化好淡妝,男孩頭髮要有飾發品。

六、接待

1、站姿挺拔、不靠門,站位不得說話或私有離崗一次10元。

2、換崗時及時替換,導致空崗一次扣10元(站位如沒有客人一次15分鐘)。

3、接待要來有迎聲、走有送聲,門崗體現店面的'形象。

4、鞠躬45度要有手式引領,如沒有一次扣10元。

5、洗頭短髮最少5分鐘,長髮8分鐘到10分鐘不夠一次扣10元。

6、技師在顧客的右前方引領洗髮並帶入位,洗頭時必須向顧客介紹自己,帶到剪髮椅待客坐下後向顧客介紹髮型師讓顧客熟悉我們增加點單率。

7、員工站位接打電話一次10元。如有緊急情況叫同事幫忙站。

8、上班時間離開工作區不得超過10分鐘,超過須提前申請(打電話、去超市、廁所)避免找不到人。

七、前臺

1、無關人員不得進入前臺一次50元。

2、支用產品必須通過前臺私自用新產品一次20元

八、言語

說話聲音不得過大,不得扎協調會(2人以上)且談話與工作無關的事私下傳播消極思想,講話輕聲細語,體現我店面與員工的素質,一次扣20元。

九、員工外出必須和經理或主管請假,並掛橫牌,私自外出一次扣50元,超過1小時算曠工。

十、槓車工具及設備

1、產品不得浪費,冷燙短髮不得超過1瓶的1/3,中發不得超過2/3,長髮一瓶。染髮短髮不得超過1瓶的1/3,中發不得超2/3,長髮一瓶。特殊情況提前和經理申請用完再申請無效超出部分按成本扣除。

2、損壞店內設備按價賠償,如染膏把地面桌面或椅子染色一次最少100元。

3、幹完活及時把槓車及工具收拾乾淨,一次扣除10元。

十一、待客

1、接打私人電話不得超過3分鐘,如超時1分鐘扣除1元。

2、招待朋友不得超過10分鐘,如超進1分鐘扣除1元。

十二、服務

1、燙染時助理不得離開客人做私事兒,(吃飯、長時間打電話、和同事聊天)要陪同顧客並聊天,按摩(經理或主管安排除外)。

2、幹活、洗頭時必須戴口罩一次10元。

十三、

1、員工要服從領導的各項分配,不得與領導頂撞辱罵、不尊重行爲一次200元,嚴重者開除。

2、同事之間不得在工作區打架、打罵、爭吵一次50元,情節嚴重扣100元或開除。

3、休息室一次不得超過2人,否則一起挨罰。

十四、工作態度

1、每天要帶着熱情飽滿的態度工作。

2、不能帶着情緒工作,如果不能及時調整,請事假一天或調整好之後再上班,工作。

3、情緒話嚴重常期調整的辭退。