物業監控崗位職責

在日常生活和工作中,很多地方都會使用到崗位職責,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍,職責是職務與責任的統一,由授權範圍和相應的責任兩部分組成。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧,以下是小編精心整理的物業監控崗位職責,希望對大家有所幫助。

物業監控崗位職責

物業監控崗位職責1

1、認真貫徹執行上級有關部門關於安管監控的規定。

2、熟悉並掌握安保監控設備性能,掌握監控設備的`操作方法,保證操作有序,準確迅速。

3、保護監控系統終端設備,保證24小時運轉正常。

4、愛護監控系統終端設備,按規定定期保養,並保持室內清潔。

5、嚴格執行住宅部的相關規定,禁止無關人員進入,非監控人員不許操作動用設備。

6、上崗期間認真值崗,對崗上發生的一切問題作好詳細記錄。

7、未經允許不得在監控終端設備內加裝各類程序及文件。

8、錄像資料嚴格保密,不得隨意提供查看。如確需查看,須主任批准後方可。

物業監控崗位職責2

一、熟悉物業服務區內消防設施、系統工作基本原理、功能、分佈和安裝部位,熟練掌握操作技術。

二、對控制設備和通訊器材進行經常檢查並定期做各系統功能測試,確保消防設施各系統運行狀況良好。

三、宣傳貫徹消防法規、遵守防火安全管理制度,以高度的責任感完成各項技術和日常管理工作。

四、系統設施發生故障要及時向工程部門報修,不得擅自拆卸和停用,保證證設備正常運行。

五、發生火警要及時儘快通知巡查人員趕赴確認,根據火情及時、準確地啓動有關消防設備,正確有效地組織撲救和疏散人員。

六、發生火災要及時向119報警,不得遲報或不報。消防隊趕到後,如實報告情部況,配合消防隊撲救火災,並組織保護火災現場,協助調查火災原因。

七、定期做好系統的維護保養工作,認真填寫值班記錄,嚴格執行交接班制度。

八、遵守勞動紀律,不得串崗亂崗,不做與本崗無關的'事,不得無故曠工。

物業監控崗位職責3

(1)認真學習消防、安全專業知識,掌握消防、安全之監控技術,及時發現安全隱患,並立即報告。

(2)熟練掌握各類監控設備、報警系統、廣播系統、聯動系統的性能及操作方法,嚴禁違章操作及非專業人員操作。

(3)監控屏幕情況要隨時報告,發現異常立即定點錄相,並做好記錄及時上報。

(4)愛護各種設備、器材,注意瞭解設備設施的運作情況,有問題要及時報告,並通知工程部派員工修理,保證正常運作。

(5)一旦發現警情,立即簡要清楚地通知警情附近值班保安查看實情並做好詳盡記錄,本班問題本班解決。

(6)嚴格執行交接班制度,工作記錄要詳細、準確,並做好交接班簽名。

(7)當值期間要做到'四不準':不準吸菸、瞌睡、吃零食,不準閱讀與工作無關的資料,不準將無關人員帶進監控室,不準擅自調用電腦內與工作無關的'資料。

(8)接聽電話或使用對講機,要使用禮貌、專業的用語,不準講與工作無關的事件,不準撥打私人電話。

(9)嚴格執行保密制度,做好保密工作。

物業監控崗位職責4

1、負責對各種消防設備的.監視和運用,做好檢查、維護、操作並做好值班記錄。

2、熟悉本系統所採用消防系統基本原理、功能,熟練掌握操作技術,協助技術人員進行修理、維護,不得擅自拆卸、挪用或停用,保證設備正常運行。

3、發生火災要儘快確認,及時、準確啓動有關消防設備,正確有效的組織撲救及人員疏散,不得遲報或不報,消防隊到場後,要如實報告情況,協助消防人員撲救火災,保證火災現場,調查火災原因。

4、對消防控制室設備及通訊器材等要進行經常性檢查,定期做好各系統功能測試,以確保消防設施各系統運行狀況良好;做好交接班工作。

5、認真填寫值班記錄及系統運行登記表和控制器日檢登記表。

6、宣傳貫徹消防法規、遵守防火安全管理制度,以高度的工作責任感完成各項技術工作和日常管理工作。

7、積極參加消防專業培訓,不斷提高業務素質。

物業監控崗位職責5

1、樹立認真負責的工作態度,工作時間絕不離崗,不打瞌睡,精神保持高度集中。

2、根據規定負責物業安全服務管理區域內的各視頻監控部門的監控工作,負責監控室的管理和日常清潔工作。

3、除上級領導和視頻監控人員外,禁止任何人進入視頻監控值班室。

4、一旦各類監控設施出現故障,應儘快向有關部門反應,並立即通知值班保安加強防範。

5、負責保安部內部使用的對講機電池的'充電和對講機、電池等物品的交接工作。

6、嚴格遵守各項監控紀律和制度,愛護監控設施,保證監控工作的正常運轉。

7、熟悉所有物業安全服務範圍的探頭、監視器的位置,能夠及時精準地判斷所監控到的各種信號。

8、工作期間應密切注視視頻屏幕情況,嚴格執行登記制度,做好錄像的準備工作;一旦出現異常情況,應立即錄像,並在錄像帶上做好時間以及內容標識,以便查找。

9、嚴禁外傳視頻監控範圍、攝錄時間及其他安全服務防範設施的佈防時間,未經上級領導同意,禁止向任何無關人員介紹監控情況。

10、及時完成上級交辦的其他臨時工作。

物業監控崗位職責6

1) 熟練掌握監控系統設備的原理、性能及操作規程,填寫並管理好基本資料,熟記工作電話號碼,熟悉火警報警方法與程序,保證搶險救災及時、準確、迅速且操作有序。檢查各監控鏡頭工作狀況,發現系統故障必須第一時間報告值班經理和法警大隊領導,並通知相關部門處理,以確保系統處於正常工作狀態。 2)全面監控院部安全管理情況和公共秩序,出現異常情況立即通知相關人員查證處理,並切換鏡頭跟蹤錄像。 3)監控室工作人員不得隨意改變、調整和移動監控設施設備,不準使用大功率、強磁場電器,不得違規操作或利用監控設備(包括電腦)從事與監控無關的事情,不準進行與工作無關的其他活動。不得私自佔用、挪用、外借監控室的設施設備、器材、工具、技術說明書和其它檔案資料、辦公用具、用品等。非工作所需不得使用內線電話。

4)嚴格執行出入登記制度,除監控當班值班人員外,其他工作人員、到訪人員出入一律進行登記。 5)監控室出現報警信號,首先至報警部位查明情況,如若誤報,立即消除,如發現異常情況或安全隱患,先通知值班法警和巡邏安管,同時報告警隊領導和值班經理,事故處理完畢後,及時填寫信號發出時間、地點、處理結果等記錄。值班員要保持冷靜狀態,按章操作。

6)機櫃鑰匙須由專人保管,未經主管領導批准,禁止將監控室相關的鑰匙、保安密碼等物品和信息外借或透露給其他人員。對於遺失鑰匙、泄露保安信息的情況要及時上報,並積極主動採取措施保證監控室安全。 7)絕不允許與工作無關的人員直接或間接操縱系統任何設備。值班人員對系統制度上的`漏洞和不完善的地方有責任及時提出改善建議。

8)按時交接班,嚴格履行交接手續,交接班時,雙方必須將值班記錄和設施設備運行狀況、事故處理情況一一交接清楚,做到上交班不清下不接班的原則。

9)禁止非崗位值班人員進入監控室,禁止無關人員查閱系統參數、備件資料(特殊情況查閱須院法警隊批准,並辦理查閱手續),對進入數據機房、及其它重點保護部位的人員進行跟班作業

10)禁止隨意搬動設備、隨意在設備上進行安裝、拆卸硬件或隨意更改設備連線,禁止隨意進行硬件復位,禁止在設備上進行試驗性質的配置操作。

11)每日對監控臺各操作手柄(按鈕)做一次手動操作檢查,傍晚光線不足時,由專人負責將攝像機補光燈開啓,並負責光線充足時將其關閉,嚴禁不按時開啓或關閉攝像機補光燈,造成環境光線不足,攝像機取像不清晰。

12)禁止在控制中心抽菸、睡覺、看書報或與工作無關的事情,需短暫離崗時必須經過班長的同意,且在頂崗人員到位後方可離崗。

13) 對各崗位提供的信息及可疑人員的相關資料進行流動性跟蹤核認,並且通知巡邏人員前往確認。 14)定期進行監控設施設備的檢查、維護、確保設施設備始終處於良好運行狀態。

物業監控崗位職責7

1、監控中心人員的崗位是監視屏幕情況,隨時向領班報告屏幕出現的可疑情況。

2、熟練掌握監視設備系統的操作規程,嚴格操作規程。發現監視設備異常、故障,應立即向上級彙報,不準擅自擺弄。

3、密切注意屏幕情況,發現可疑情況,即定點錄像,並做好記錄,及時向上級彙報。

4、錄像必須按組別、順序進行,不能搞亂,並做好記錄工作。如遇外來人員借帶(或光盤),應有部門主任及物業部經理的批條。

5、如遇突發事件,應按操作預案進行操作,沉着冷靜,並及時向客服部門主任彙報。

6、做好交接班工作。交接時應將該班的.記錄或須注意的屏幕情況告訴接班人,接班人應檢查設備的工作和清潔情況,以保證設備一直處於良好的工作狀態。

7、做好監控的衛生、鑰匙領還記錄,以及客服主任交辦任務。

8、嚴禁無關人員進入監控室,嚴禁在設備上做與監控工作無關事,嚴禁向處界泄露監視控設備運行情況,嚴禁將監控設備挪作他用。

物業監控崗位職責8

a、熟悉xx小區內工作人員的職責範圍,瞭解各類手續的辦理程序、時間、地點及必備的證件、資料,瞭解各項費用的收取及有關規定、標準、範圍和方式等,熟悉小區環境、樓宇結構、設施(供電、供水、消防、報、監控等系統)位置、器材佈置及其控制範圍。

b、負責編制制定中控室管理規定、監控設備操作作業指導書,負責對值班人員進行崗位要求和業務技能的培訓。

c、負責對中控室值班人員的工作狀況進行檢查,發現問題及時予以糾正。

d、每週對中控室及外圍的智能化設備進行一次全面檢查,協調專業技術人員對設備進行維護保養,保證各系統智能化設備功能完好、監控到位。

e、負責各系統智能化設備相關密碼的管理,定時對各類系統的電腦資料進行維護和存檔,負責對各系統智能化設備的'操作權限進行管理。

f、負責門禁、車場管理ic卡的發行、授權、取消等操作,定時更換住戶密碼,並負責通知相關住戶。

g、負責中控室值班人員的工作安排,每月編制中控室值班計劃表,進行合理分工。

h、協助業務管理部主管做好本部門的人事管理和人員考覈工作,按時上報部門考勤,通過中控室智能化設備協助對其他部門人員的工作進行監督,發現問題及時知會相關業務主辦進行處理。

i、協助接受住戶維修、家政服務請求,及時知會客戶服務中心合理安排,對本部門接受的顧客服務工作的完成情況進行跟進。

j、認真學習業務知識,熟練掌握各種智能化設備(閉路監控系統、紅外報警系統、對講系統、門禁系統、停車場管理系統、巡更系統、背景音樂及緊急廣播系統)的正確操作與一般的維護保養及維修技能。

k、完成領導交辦的其他臨時性工作。

物業監控崗位職責9

1、正確操作和愛護消防報警設備、安全監控設備等。

2、做好值班詳細記錄和交接班工作,保持室內整潔和設備無故障。

3、對安全監控設備有關攝錄資料做好存放管理工作,確保正常使用,隨時協助調查各類案件。

4、加強重點部位的監控,遇有特殊情況或嫌疑人及時與所在區域安全護衛隊員聯繫,妥善處理。

5、工作認真仔細,精益求精,監控值班中遇事要及時判明情況,重要事件要及時報告主管領導。

6、未經批准,任何人不得將攝錄資料外泄,值班中禁止擅離職守和會客,確保監控工作安全、有序。

7、完成領導交辦的其它任務。

物業監控崗位職責10

1、嚴禁高聲喧譁、進入監控中心需換布鞋。

2、工作時間需佩戴工號牌,着員工工作服,保持着裝整潔。

3、準時上下班,不遲到、早退、曠工,病、事假需提前申請。

4、除維修、管理人員及保安隊長、帶班班長允許進入監控中心外,其他非工作人員嚴禁進入。

5、高度警惕,盯住視屏,發現可疑動態或收到周界報警立即通報大門崗,並做好記錄。

6、錄象資料保存七天;查詢報警檔案記錄須經隊長同意,外來人員查詢報警記錄須經物業服務中心經理同意。

7、嚴禁打瞌睡及做任何與工作無關的事情。

8、設備出現故障,及時填寫聯繫單報修。

9、下班前做好清潔工作,保證整齊清潔交班。

物業監控崗位職責11

1、能熟練操作消、監控設備,做好監控中心的監控及各崗位協調工作。

2、按博物館規定着裝、佩帶工作牌,儀容、服裝要整潔,用語要規範,態度要禮貌,樹立監控中心良好形象。

3、接班人員必須提前十分鐘上班,做好打掃衛生,清潔設備、記錄情況、與當班人員交接好工作,準時上崗。

4、保持室內清潔,嚴禁吸菸,嚴禁使用電水壺及其他明火,設施設備與操作檯上不得堆放雜物,監控室內不準幹私活,不準在監控室內打外線電話。

5、認真履行職責,與各崗互動,共同維護管理區域內的治安、消防、交通安全和車輛停放有序;

6、認真觀察監控屏幕,發現異常及時調動各崗到場查實,防範參觀者和遊客塗、寫、刻、劃甚至破壞、偷盜文物;

7、突發事件應立即報告博物館負責人,並按應急措施迅速處理,必要時報警“110”,保障博物館財產及參觀者的安全。

9、監控中心人員必須保持精力充沛,不打瞌睡,以高度的責任感認真觀察,不得隨意向外人提供本博物館監控點,消防設備等安保方面的詳細資料。

10、密切注意監控器的'動態,注意發現可疑情況,根據要求對重點內容進行錄像,實施24小時對博物館的各個重點部位進行監控。

11、禁止無關人員進入監控中心,工作聯繫持介紹信在有關領導陪同下方可入內,並辦好登記手續。

12、熟悉安全報警裝置、消防滅火、報警系統的操作和器材性能和使用方法;

13、完成上級交辦的其他任務。

物業監控崗位職責12

崗位職責:

1、貫徹落實公司質量方針、目標和管理中心質量分解目標,按照質量體系運作要求,制訂本部門各崗位職責,確保本部門工作符合質量管理體系要求。

2、負責金融管理中心各管理區域安管事務方面的監督檢查、指導、協調工作。

3、指導各管理處安保人員做好訓練,幫助各管理處提高安保隊伍整體素質和業務水平。

4、根據培訓需求調研彙總情況,制定安保年度培訓計劃並落實相應培訓授課工作。

5、負責管理處相關安保文件的.審閱工作。

6、督促各管理處組織訓練義務消防隊,並負責安排各管理處消防學習事宜。

7、督促檢查各管理區域內消防安全事宜。

8、完成領導交辦的其它工作。

物業監控崗位職責13

1、監控室值班員應熟練操作監控系統,嚴格按照g2-9監控室操作規程進行操作。

2、密切監視進入商城人員,發現可疑事件應立即錄像並報告班長。

3、全面監視與重點控制相結合,高度警惕重點監控區。

4、保持崗位的`機器清潔,由每天早班值班員進行清潔一次。

5、當班時不得擅離崗位,不得讓無關人員進入監控室。

6、對於監控和錄像內容應予以保密。

7、密切監視消防系統的聲、光信號,發現異常情況查明原因並在值班本上記錄清楚(能自行處理的立即處理,不能處理的馬上向班長或機電隊值班人員進行彙報)。

8、對於消防報警應查明原因並立即做好記錄。

9、發生火災或其它重大事故時,需客戶及時離開危險區域時,使用廣播系統進行廣播,告知客戶發生何事、應怎樣去做。

物業監控崗位職責14

1、負責屏幕監控管理,認真監視監控屏幕上的情況,發現可疑或異常,立即定點錄像,並做好記錄;熟練掌握監控系統操作,發現異常報警情況及時處理,重要信息不得延報、漏報。

2、負責監控設備的操作與管理,根據監視設備系統的操作規程,嚴格執行操作,發現監視設備異常、故障,要立即報告上級領導,並通知技術人員及時維修,不得擅自拆修;

3、負責消防、安防系統監控,接消防、周界報警時應立即通知班長趕到現場,跟蹤處理結果並做好記錄,然後將系統復位、佈防。

4、通過監控視頻瞭解小區相關動態,及時發現小區內各種違法亂紀現象並上報相關負責人。負責監控室內相關設備的調試,錄像資料的存取以及其他與監控相關的`各項工作。

5、完成領導交辦的其他工作。

物業監控崗位職責15

一、值班人員要着裝整齊、精神飽滿、堅守崗位、盡職盡責,很強責任心,熟悉小區佈局。有一定的消防知識,對火源、異常情況要有警覺性。

二、嚴禁閒雜人員進入監控室,不得在控制室內會客,值班時間不準看書看報,不準躺臥睡覺,不準做與本崗位無關的事情。

三、每日接班時,應將當班發生情況以書面形式告知接班人,接班人應檢查設備的`工作和清潔情況,保證設備處於良好的工作狀態。

四、熟練掌握監控系統的操作規程,嚴格按照規程操作,發生監控設備異常或故障,應立即向保安部值班班長或部門領導,不得擅自處理。

1、負責監視小區各部位過往人員和物資;

2、發現可疑人員或不安全因素,要及時通知機動或有關人員前往查處;

3、負責在一切突發事件中,保持與各部門和領班聯絡;

4、經覈對後幫助開啓單元門鎖;

5、負責收發鑰匙,並做好籤收、驗證工作;

6、負責做好本班組的領還對講機、電池的登記、驗收工作;

五、每日做好監控室的衛生工作,並隨時保持監控室清潔,如交接班時,當班人未做監控室衛生,接班人有權不接班。::重要事項必須在交接班記錄本上詳細記錄並口頭強調。

六、負責夜間住戶投訴電話,做好登記並向業主做好相關解釋工作,待第二轉交客服前臺處理,緊急事項須及時通知當班班長。

七、密切注意區域內易發案部位及重點部位動向情況,發現問題及時處理,如:車庫道閘口、電梯廂內,對裝修工、搬運工的違規行爲要及時通知巡邏崗到位,並做好登記。

八、值班期間發現可疑情況及問題,及時上報,並做詳細記錄,並隨時向保安部主管報告情況。

九、嚴格按制度收發、保管器材(對講機、應急燈等),並注意日常維護保養。

十、詳細記錄當班工作情況和設備運轉狀況。