公司的企業文化與人文關懷

公司的企業文化建設是一個漫長的過程，人文關懷是企業文化建設的重要內容。下面是小編爲你整理的企業文化與人文關懷的內容，希望對你有幫助。

建設企業文化的目的之一，就是要將傳統的、消極的、形式化的管理變成文化性的管理，人文關懷屬於企業文化的精神範疇。現代意義上的人文關懷在強調國家、企業、單位公共利益的同時，同樣重視和關心個人的價值和利益及個人的苦難和困境。過去的幾十年，華爲公司通過先進的文化理念來指導企業管理，提升了企業的核心競爭力，使華爲成爲全球領先的網絡及通信設備供應商之一。但是華爲公司在實際的工作過程中重物質輕精神、忽略了對員工的人文關懷，造成員工輕生事件屢屢發生，一直以來爲社會輿論所詬病。

一、華爲“以人爲本”的戰略思想，提升了企業的競爭力

第一，華爲公司之所以能吸引員工的功能作用，關鍵在於它的利益驅動機制。多年來華爲一直強調：“資源是會枯竭的，唯有文化纔會生生不息。一切工業產品都是人類智慧創造的。華爲沒有可以依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……。"

1.華爲重視人力資源的挖掘。不惜一切代價廣攬高素質、開拓型、敬業型人才，並創造一種吸引人才、留住人才、用好人才的機制。目前，44000多名員工中，85%以上是大學本科學歷，其中博士後、博士、碩士等高級研究人才佔7O%。華爲吸引人才的主要策略就是它的利益驅動機制。華爲奉行決不讓“雷鋒”吃虧的原則。

在華爲，本科畢業的一線技術人員，年薪起點在10萬元，工作一兩年後年薪即可達到20萬元。在華爲，年收入在50萬元以上的以千人計;年收入在100萬元以上的以百人計。華爲正是以其豐厚的薪水吸引了成千上萬名年青人加入到它的隊伍。

2.華爲非常注重人才的培養。由於中國還未建立起發育良好的外部勞動力市場，人才不能完全依賴在市場上解決。此外，中國的教育還未實現素質教育，畢業的學生實踐動手能力還很弱，需要培訓。更何況信息技術更替週期太快，老員工要不斷的充電。爲此專門建立了員工培訓制度。通過對員工的不間斷的培訓，使企業的理念、規範和世界最前沿的技術成果都深深地印在員工的腦海裏。

華爲每年招聘大約3000人，專門有個新員工培訓大隊，新員工關起門來學半個月的企業文化。在培訓的內容上，企業注重德與能的雙重培育，華爲從根上引導員工如何去做人、做事，造福於民。從愛父母到愛他人、愛公司、愛同事、愛事業、愛人民、愛祖國，愛生活。新員工還配備有導師，手把手地傳授知識與技能。培訓期間，公司會安排返聘的科研院所的老專家互動交流，並安排新老員工的溝通會，交流工作與學習中的心得感受，幫助新員工儘快熟悉工作與生活環境。華爲，正是通過這樣的點滴積累及流程制度的規範引導，將企業文化的內涵注入了每個員工的靈魂，塑造了具有獨特魅力的華爲團隊。

3.團結協作、集體奮鬥是華爲企業文化之魂。爲了建設一個具有凝聚力並且高效的團隊，華爲要求員工必須具備協作意識，善於同別人合作。在合作中與人交流和溝通，在合作中學會尊重別人，在合作中學會被別人領導和領導別人。團隊之間相互幫助，信息共享。比如當一個華爲員工提出客戶接待需求時，通過電子流提出相關申請時，會很通暢地得到各相關部門的配合。又如華爲有個工時分析系統。供員工填寫日誌，公司會對員工日誌進行抽查，同時還會通過回訪等形式進行工作配合滿意度調查。以增強員工間的團隊協作和對合作夥伴的服務質量。團結協作、集體奮鬥是華爲企業文化之魂。

二、華爲文化中人文關懷不足，影響企業發展

雖然華爲公司以人爲本、重視人才的企業文化建設是華爲競爭取勝的關鍵所在，但是在實際的工作過程中激勵方式重物質輕精神、員工心理問題嚴重、以人爲本平面化等一直以來就是社會或評論家批評的重點。

華爲近十幾年，接連發生員工跳樓事件，其影響之惡劣已遮住了該企業應有的光華，也影響企業未來的發展。究其原因是華爲的企業文化建設中，缺乏對員工的人文關懷，即對人的生命和健康的呵護;對人的精神狀態和人性的深切關懷。華爲激烈的競爭機制使得華爲員工各個都感到憂心忡忡，常常不得不加班加點趕項目，工作到凌晨三點是常有的事，而早上九點又要接着上班。

華爲新聞發言人傅軍曾重申該公司的“加班政策”：晚上10點之後加班須經公司批准。這實質上是對華爲普遍加班狀況的一種承認。在華爲的辦公室，每位研發人員幾乎都備有一個牀墊，以備加班時的小憩。有人批評說，華爲是變相的用超負荷工作進度和工作量，來迫使員工加班，並且很多考評制度都和加班掛鉤，員工承受着巨大的壓力。由於員工精神上長期處於緊張狀態，沒有及時疏導，因而很容易引起心理疾患，從而引發精神疾病或者員工的身體處在亞健康狀態。其次，華爲工號中論資排輩的現象，壓抑了員工的積極性。內部激烈的競爭機制使得人與人之間的關係出現不和諧。此外，常駐海外的員工還時刻受着思鄉之苦。隨着華爲海外事業的不斷髮展，許多員工不得不服從公司的安排選擇國外遠方長駐，而對於回來探親又有嚴格的要求，有的外駐員工工作繁重，連續幾年都回不了家。對於這些現象，華爲公司卻沒有相應的措施來解決員工的實際困難。華爲對員工缺乏人文關懷，導致事故頻頻發生。

三、人文關懷是企業文化之本

企業的文化建設離不開“人文關懷”， “人文關懷”是以尊重人的主體地位爲原則。人文關懷的核心是以人爲本。源於西方人文主義和中國傳統文化的人文關懷所包含的內涵有：對人生存狀況的關注，對人的生命和健康的呵護;對人的精神狀態和人性的深切關懷，對人的情感、意志和價值的尊重;對人的尊嚴的肯定;對人的基本權利的尊重和保護，對人格的尊重與重視等。企業文化中應突出人本主義精神。所謂以人爲本，就是突出人在管理中的地位，在以人爲本的前提下，從人的動機和需求爲出發點，實現以人爲中心的管理原則，從而激發員工自我管理、自我控制的積極性，較好地發揮企業系統運行的協調作用。其主要特徵是：以正強化爲主，負強化爲輔;以人爲中心。

人文關懷是企業一種以情爲主的管理方式。企業用情感紐帶把全體員工團結起來，讓他們感覺如同生活在一個和睦的大家庭裏。企業與員工互相理解、互相溝通、互相支持，從尊重員工的主人翁地位和首創精神出發，切實維護員工的切身利益。如果員工及其家庭成員遇到緊急情況需要醫療救治，或日常家庭生活出現突發事件等困難，採取有效手段，及時提供幫助和服務。安全生產工作是人文關懷的保障。安全生產要以人爲本，就是要以保障員工的生命爲前提，在實際工作中，要時時處處本着爲員工着想，儘量縮短工作時間，防止因較長時間裏超時加班帶來的過度疲勞對員工的身心健康的影響，合理分配工作時間，不使員工出現過勞死現象。 總之，以人爲本理念下的激勵機制的實施對企業的發展、個人的進步能起到積極的促進和推動作用。

“爲打汽車翻身仗出力，爲國家爲人民爭光。”1969年老一輩東風人憑着這種思想和豪情壯志，克服了住蘆蓆棚、吃鹹菜、人拉肩扛搞建設等難以想像的困難，在鄂西北山區創建了東風公司(前身爲二汽)，沒有電，他們點起馬燈安裝出了第一部汽車，以“馬燈精神”支撐和激勵着東風的每一個員工。

範仲說，伴隨着東風的誕生和成長，東風文化便與生產經營一道不斷髮育和成熟，並形成了“艱苦創業的拼搏精神，堅持改革的創新精神，永攀高峯的競爭精神，顧全大局的主人翁精神”和“造就一流人才、生產一流汽車、提供一流服務、創造一流效益”的企業精神。

“‘關懷每一個人，關愛每一部車’是東風公司的經營理念，這一理念，對員工、社會、經銷商、用戶、環境及汽車產品的關係進行了更合理的定位和準確把握。”範仲說，人文關懷也是一種企業文化，員工作爲企業的“個體”，其潛能的挖掘，與企業的命運是緊密相連的，一定要認識到人文關懷所帶來的精神力量是無窮的。如果企業領導，完全以制度來管理下屬員工，而缺乏人文關懷，員工也會很老實地遵守你的規章，但內在的潛力就難以發揮出來，如工廠一旦發生火災，而又與員工無關時，這些員工就不會自覺地去救火。

範仲說，我們不能把搞企業文化看成是簡單的唱唱歌、跳跳舞，一定要把握好企業文化的內涵，不搞唱歌、跳舞，不等於沒有企業文化，比如說，一個企業老闆發現了員工違反紀律時，或開除他，或任其發展，或幫助教育他，其處理的方法不同，對企業產生的效益是不一樣的，不同的處理方法，體現了不同的企業文化。

範仲認爲，搞企業文化，領導層一定要學習哲學，一個好的.企業家要爭做一個哲學家，至少要在哲學的高度上來看待企業文化，要有學習、創新、超越的哲學思想。“以人爲本”是企業的基本理念，各個企業有不同的企業文化特點。一個學者說過，企業文化不能國際化，我國悠久的歷史是我們企業文化的基礎，一些文化對現在的企業文化仍有很好的指導作用，當然，也有一些文化是過時的，應予揚棄。一個企業沒有好的文化，就無法把企業做強、做大、持久，一個強大的企業，在它的背後必定有一個企業文化在支撐。

範仲說，地處老區、山區的企業，不能單純地認爲交通等基礎設施落後就沒有發展前景，而關鍵在於人的思想觀念是否有創新、開拓。有的地方交通等硬件條件改善了，但企業仍然沒有發展起來，而有些企業，地處硬件設施條件差的地方，但企業卻做強做大了，這就是思想觀念的原因。因此，不論是山區、老區，還是沿海、平原，企業領導一定要帶頭更新思想觀念，提高認識，把企業文化搞好，以充分挖掘員工的潛能，把企業做強做大。

企業文化建設是一個企業發展的長足動力，是一個企業發展走向的奠基石，只有一個企業文化建設的環境變了、觀念變了，纔有可能全面改善職工的精神面貌，才能使職工素質全面提高。

企業的發展，關鍵的關節在於整體素質的全面提升。這樣一個企業的服務質量纔會，服務質量的提高才能使經濟效益提高，經濟效益的提高必定會促動職工幹好工作的積極性，這樣纔會使企業形成一個良性的循環系統，纔會真正逐步實現了“政治安定、生產安全、職工安居”的良好穩定局面。

近些年來，特別是今年以來，鐵路改革發生了巨大的變化，同時在變革之中注重了人才的引進和使用，充分展示了鐵路作爲一個大型企業，其中的各級組織以科學發展觀爲統領，全面落實以人爲本的管理理念，着力培育和構建具有特色的企業文化，不斷把企業文化建設融於企業生產、經營、管理的各個環節，充分發揮了企業文化在管理中的軟實力作用，引導廣大幹部職工愛崗敬業，促進幹部職工隊伍和諧穩定。

在這裏小編認爲，不論任何企業的建設和發展，它的文化建設必須注重人文關懷和文化感染。一個企業的文化健身，首要的是教育引導廣大幹部職工正確對待形勢變化帶來的利益調整，從而理性、合理地表達個人訴求，積極地爲企業的建設和發展提供建議和意見。只有這樣，才能使一個企業在文化建設過程中，尊重職工的首創精神，提純職工思想精髓，釋放職工思想動力，發揮主觀能動作用。職工對企業文化認識統一了，才能真正形成那種凝心聚力、同力共爲的生產格局，才能形成團結協作意識和拼搏奉獻作風，爲企業的不斷髮展壯大貢獻出自己的微薄之力。