酒店銷售經理崗位職責合集15篇

在社會一步步向前發展的今天,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。什麼樣的崗位職責纔是有效的呢?下面是小編收集整理的酒店銷售經理崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

酒店銷售經理崗位職責合集15篇

酒店銷售經理崗位職責1

崗位職責:

1.按照總經理指示執行相關工作,制定銷售策略,挖掘客戶,商議價格並爭取利潤最大化;

2.監察同行、競爭對手的活動,進行市場調研和分析,對市場動態保持敏感,

3.銷售酒店所有設施;

4.根據酒店的'營業需要,與業務聯繫人、會務策劃者、旅行社、公司客戶、政府部門和其他客人等發展並保持聯繫;

崗位要求:

1.具有代表酒店,品牌和公司與客戶,員工和第三方交往的能力

2.熟悉上海尤其是崇明市場優先

3.具有解決問題,推理,號召,組織和培訓能力

4.精通微軟辦公軟件;

5.良好的寫作技能

酒店銷售經理崗位職責2

1、透徹瞭解信用和支票兌現方面的知識,知道如何操作並能嚴格遵照執行,及時、有效地做好協議公司的`應收款項的收回工作。

2、及時做好協議客戶和同到期的續簽工作。

3、根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料彙總》、《協議客戶資料彙總》、《周銷售計劃》、《銷售週報》,同時抄送酒店總經理。

4、起草部門培訓工作,按時參加酒店的各種會議和培訓。

5、保持酒店熱情待客的服務水準。

6、遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。

酒店銷售經理崗位職責3

1.負責酒店客房、會議室等的產品銷售;

2.根據目標銷售任務,協助完成門店營收指標;

3.維護好酒店已有客戶,並進行新客戶開發;

4.管理維護客戶關係以及客戶間的長期戰略合作計劃;

5.瞭解和掌握競爭對手的.情況,掌握周邊房價動態,及時調整房價政策,注意分析賓客的心理需求,達成銷售。

酒店銷售經理崗位職責4

一、崗位名稱:營銷部經理

二、直接上級:營銷總經理

三、直接下屬:經理助理、兩廣經理、業務經理、銷售方案員、

業務主管、物流主管、外貿主管、廣告主管、片區主管、營銷文員

四、部門職能

1、協助營銷總經理執行公司制定的營銷決策、方針、制度、並跟進營銷目標方案的達成;

2、管理協調營銷部的日常工作;

3、監控及督導下屬的目標執行情況;

4、掌握市場動態,及進行應對準備策略;

5、監控各類營銷業務工程的開展;

6、定時檢討營銷部運作狀態,提交相應合理化建設意見;

7、協助營銷副總處理好營銷雜務,並做好營銷策略參謀;

8、協助營銷副總做好對外公關工作;

五、崗位職權

1、根據上級指示,對本部門運作有決策指揮權;

2、按國家和公司有關規定,有權對下屬進行獎懲、調動、任免;

3、在規定的範圍內,有權自主使用各種資金、人員和物資;

4、有權拒絕非本部門的任何組織或個人對本部門的人、財、物的不合理攤派;

5、根據公司開展方針和上級指示精神,有權制訂、修訂部門規章制度,並享有相關政策發佈權和解釋權;

6、對公司的決策知情權,對本部門政策有決議權及抗辯權;

7、有權享有公司規定的有關福利待遇;

8、其它職權;

六、崗位職責

1、方案管理

⒉收集掌握外部信息:

①、同行間信息交流;

②、主要競爭對手〔同星級賓館〕的信息;

③、參加博覽會、訂房組織例會上得到的相關信息;

④、從政府和主管部門獲得的宏觀信息;

⑤、從主要客戶和長期合作單位瞭解到的有關信息;

⑥、從新聞媒介得到的有關信息。

㈡、處理信息,審時度事,總結上報:

⒈根據所掌握的信息,分析賓館形勢

①、分析賓館內部情勢:

a.賓館所能提供的效勞工程;

b.賓館能夠到達的效勞水平;

c.賓館的接待能力;

d.賓館的經濟實力、和知名度;

e.銷售人員的素質和工作條件。

②、分析賓館外部形勢:

a.競爭形勢:主要競爭對手與本賓館在競爭中所佔的優劣之比;

b.市場形勢:根據從各種渠道瞭解到的.市場情況中所佔各市場的份額來預測賓館近期或遠期客源結構和客流量的變化趨勢;

c.社會因素:爲賓館設計一套靈活多邊的應急措施。

⒉根據分析結果,編寫調研報告上報營銷部經理,並提供相應依據

①、概述調查的目的、方法及過程;

②、述說調查結果及得出的分析預測結論;

③、建議採取的對策、措施;

④、提供相應的各種補充說明。

㈢、根據下達的指標及信息分析結論,制定部門方案

⒈制定全年總體工作方案

①、內部管理方案;

②、與賓館各部門協調溝通方案;

③、對賓館產品銷售範圍方面的方案;

④、促銷措施的實施方案;

⑤、預測市場形勢;

⑥、培訓方案。

⒉指定市場促銷政策,上報營銷部經理

①、認識賓館在競爭中的優勢;

②、確定賓館主要客源市場及與其他時常的大致比例;

③、開展多種形式的促銷策略:

a.銷售渠道方面:主要通過國內主要旅行社、有聯繫的公司、訂房組織及廣告宣傳來拓展;

b.銷售產品方面:改良舊有效勞工程,增設新的效勞工程⒈設施,設計新的產品組合;

c.靈活、實在的銷售價格:針對不同的客源市場採取不同的價格,明確優惠範圍,根據季節及諸多因素靈活執行價格政策;

d.促銷方法新穎:不斷推出新品,發放鉑金卡,發放賓客調查資料及收集整理,定期或不定期舉辦促銷活動。

⒊制定部門集體行動方案

集體促銷活動的工程及實施方案和將要到達的目的、活動進行的時限、啓動時間、涉及的相關部門。

⒋對屢次促銷活動所需的費用及銷售人員外出差旅費用列出大致預算。 ㈣、將方案上報營銷部經理審批

⒈聽取並記錄營銷部經理對整個方案的評價。

⒉聽取並記錄營銷部經理對方案實施的重點意見。

⒊聽取並記錄營銷部經理對方案某些方面的新設想。

⒋向營銷部經理說明方案活動涉及的有關部門及其協作。

⒌根據營銷部經理指示,重新完善方案,做出正式工作方案以利執行。

二、督導員工工作

㈠、分工明確,並下達任務及銷售指標

⒈銷售代表主要負責除財政系統、市四套班子以外的協議公司客戶、會議、團隊及散客的銷售工作。銷售代表必須按指定的區域對客戶進行促銷,不可跨區域;

⒉銷售人員開發出新客戶,本着誰挖據誰主管的原則,不受區域和空間的限制;

⒊不同時期制定不同的銷售指標;

⒋各個崗位指定不同銷售指標;

⒌各銷售代表應努力完成其銷售指標份額。

㈡、督導員工進行市場調查、收集信息

⒈明確告訴下級所需收集的信息及信息渠道;

⒉選擇調查方法:訪問調查法、問卷調查法,調查後注意收集數據資料形成調查報告。

⒊審閱下級上報的調查報告及有關信息資料。

㈢、嚴格要求,確保工作順利完成

⒈每日檢查昨日營業狀況,檢察夜審情況,責成銷售人員對異常狀況進行落實。

⒉對10間以上團隊預定和超過團隊接待量的團隊預定形式決定權。

⒊審批賓館與客戶簽訂協議。

⒋每月審閱銷售人員的月工作方案表和月工作總結。

⒌每週銷售人員彙報周工作情況,必要時共同討論。

⒍審閱銷售人員每月上報的統計數據資料。

⒎瞭解旅行團、VIP、宴會及會議的各方面情況。

⒏催促銷售代表在12月前向客戶報出明年促銷價格。

⒐每月召開一次銷售工作會議,總結前期工作,提出下期工作任務,傳達指示,必要時召開轉向特別會議。

㈣、對員工業績做出評估,獎優罰劣,保證工作順利完成。

三、爲賓館管理層提供有關決策信息

㈠、參加例會:

⒈ 17:00準時召集銷售人員開碰頭例會,瞭解銷售代表當日促銷情況,並對需要解決的問題進行協調。

⒉每月召開協調會,會議由分管副總經理和部門經理主持,就近期工作進行協調,彙報下期工作方案,瞭解其他部門工作情況。

⒊必要時向部門經理建議召開協調會,修正應小策略方案。

㈡、協助賓館指定價格策略

每年11月前做出次年價格預算,做出相應分析及優惠方法,次年3月份前核定價格方案,如果無大變化不做調整。

㈢、向賓館決策層及各部門提供信息

⒈每日部門例會上彙報情況;

⒉每年底上交部門工作總結和年度方案;

⒊每月5日向部門上報上月銷售工作總結及下月工作方案。

⒋上報賓館決策層重大活動方案;

⒌根據部門經理或其他部門要求提供某些專項信息。

四、協調賓館外部關係

⒈與主要客戶、行業組織、旅行社報紙長期、穩定的業務關係,以多種形式不間斷的聯絡感情,徵求意見。

⒉拓展市場、尋找新客源。

⒊代表賓館參加旅遊展銷會,宣傳收集信息。

⒋代表賓館加如訂房組織,並出席其專業會議。

⒌代表賓館起草長租房協議和響應合同,報部門經理和分管副總審批。

酒店銷售經理崗位職責5

職責:

1、帶領團隊完成上海及周邊,高星酒店的開發及談判工作;

2、負責高星酒店的後期運營工作;

3、處理所轄酒店和下屬BD的'緊急問題;

4、協助總經理完成相關區域代理商的維護。

任職要求:

1、5年以上酒店、OTA相關工作經驗;

2、具備較強的洞察能力、洽談能力、社交能力、應變能力;

3、思維敏捷,有良好的團隊管理經驗,工作耐心細緻;

4、有酒店資源者優先考慮;

5、能適應短期國內出差。

酒店銷售經理崗位職責6

職責內容:

1.根據部門整體的市場營銷策略,編制好自己的銷售計劃

2.掌握和熟悉本市場的變化和競爭對手的'情況,注意市場結構的變化

3.有策略的維護老客戶,積極開拓新的客源市場

4.月、季、年做好相應的總結和計劃,針對不足提出整改方案並加以落實 5.協助銷售總監完成酒店下達的經營指標

任職要求:

1.中專及以上學歷,形象氣質佳,男女不限。

2.口才佳,溝通能力較強,有較強的團隊協作意識。

酒店銷售經理的崗位職責8

1.負責國內酒店渠道銷售與酒店渠道開拓

2.負責開發酒店經銷商,並負責經銷商管理,培訓,收款等相關業務

3制定銷售計劃,完成銷售指標,做好銷售團隊管理

4.市場資料蒐集分析,展會規劃執行

5.完成其他業務指示

酒店銷售經理崗位職責7

崗位職責:

1)負責客戶的開發及維護

2)瞭解客戶需求,徵求客戶意見,改進銷售服務與工作計劃。

職位要求:

1)大學全日制本科以上學歷,營銷專業

2)形象氣質佳、身體健康;年齡35歲以下

3)兩年以上酒店營銷經驗;

4)熟練操作電腦辦公應用軟件;

5)注重細節,工作有責任心,敢於承擔責任,執行力較強有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

6)有固定客戶羣體優先。

薪資待遇:

基本薪資4500-5000,包吃包住、繳納五險一金、季度獎金、年終獎金

酒店銷售經理崗位職責8

崗位職責:

1、根據部門制定的市場營銷計劃,爭取會議、旅行團體、商務散客及商務宴會的銷售工作。

2、制定銷售計劃,確定銷售目標、銷售重點和行動方案;並對市場營銷計劃中所負責部分在執行中所存在的問題提出改進意見。

3、按計劃走訪客戶,瞭解客戶意見,增強與客人的溝通,與客戶及代理機構建立長期穩定的合作關係。

4、正確運用和選擇各種銷售渠道,不斷擴大銷售網絡,爭取最佳的營業效益。

5、積極配合有關部門做好客人接待工作。

任職要求:

1、自然條件:性別不限,五官端正;

2、文化程度:大專以上學歷;

3、工作經驗:一到三年高星級酒店相關崗位工作經驗;

4、語言能力:普通話流利;

5、業務素質:具有良好的職業道德,熟悉銷售運作。有強烈的'服務意識,具有良好的組織協調能力和社交技巧。

酒店銷售經理崗位職責9

1.熟悉酒店各部門、各服務項目的情況以及自己的業務,有針對性向客戶做好市場營銷工作,完成酒店制定的`營銷指標。

2.積極向客戶推廣酒店新項目和新計劃,定期、不定期安排客戶參觀,並與有潛力的客戶保持良好的商務往來。

3.接待來訪參觀,主動宣傳酒店的優良服務和各項設施,樹立酒店良好形象,並注意瞭解客人對酒店的意見,及時上報部門領導。

4.接待各種類型團隊消費。

5.負責將酒店重要活動之後的相關資料、信息、剪報歸檔。

6.負責洽談、跟辦各種會議在酒店順利召開。

酒店銷售經理崗位職責10

1、全面主持銷售部工作。

2、全面負責保障公司銷售預算的完成。

3、全面負責各分店預算及價格體系的制定。

4、負責市場的客戶聯絡、銷售及推廣工作。

5、負責銷售部人員管理,新員工技能培訓及老員工的培養。

6、收集市場信息,追蹤客戶情況,以便分析調整銷售策略。

7、負責OTA(線上旅行服務商)及MTA(手機旅行服務商)平臺合作整體規劃與落實。

8、負責線下銷售體系的'建立,完善銷售隊伍,指導分店對協議單位、旅行社、會議及會員的銷售。

9、制定、審覈各分店預算及價格體系。

10、負責公司會員體系的建立、營銷推廣,開發新會員,維護老會員的工作。

11、完成上級交辦的其他工作。

酒店銷售經理崗位職責11

1、負責部門《銷售工作報告》的編制、審覈工作。

2、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。

3、負責下屬員工的業務知識培訓和績效考覈工作。

4、協助直屬上級負責部門相關規範化文件的`擬寫工作。

5、完成直屬上級交辦的其它工作。

6、本職責經總經室批准後生效,自公佈之日起執行。

7、本職責修改權、解釋權屬總經室。

酒店銷售經理崗位職責12

崗位職責:

1、負責公司旗下酒店新市場的開拓,開發新客戶,增加產品銷量;

2、負責定期維護及拜訪客戶,對客戶的意見及時反饋;

3、負責收集統計市場及酒店行業信息,挖掘有效顧客信息;

4、負責提供客戶專業的諮詢;

5、完成領導交待的其它工作內容。

職位要求:

1、大專及以上學歷,專業不限 ;

2、一年以上酒店銷售工作經驗;

3、具備較強的`客戶溝通能力和較高的商務處理能力,具有良好的團隊協作精神;

4、學習能力強,有挑戰精神。

酒店銷售經理崗位職責13

1)負責酒店客房的銷售與管理;

2)進行銷售渠道拓展和客戶關係維護;

3)負責酒店促銷計劃的執行和對外宣傳;

4)負責酒店周邊市場的調研,及時提出市場改進建議;

5)爲重要客戶,團體,會議提供優質到位的.個性化服務和客房安排。

酒店銷售經理崗位職責14

職責內容:

1)負責上海如家、亞朵酒店會員卡、酒店客房的銷售與管理;

2)進行銷售渠道拓展和客戶關係維護;

3)負責酒店促銷計劃的執行和對外宣傳;

4)負責酒店周邊市場的調研,及時提出市場改進建議;

5)爲重要客戶,團體,會議提供優質到位的個性化服務和客房安排。

任職要求:

1)年齡30-40歲,大專,市場營銷或酒店管理專業;

2)有從事經濟型連鎖酒店工作經驗優先,

3)熟悉酒店營銷系統專業知識與標準操作流程。具備一定客戶羣和熟悉周邊市場者優先;

4)良好的.口頭及書面表達能力、溝通能力,反映靈活,具備良好的交際能力和溝通技巧,能承受較大的工作壓力。

酒店銷售經理崗位職責15

1、根據酒店市場銷售計劃,按照客源構成的比例要求,完成商社客戶、旅遊團隊和散客的'銷售任務,完成銷售指標;

2、與客戶保持密切的業務聯繫,按照不同的季節、不同市場情況提出不同的銷售價格;

3、分析客戶心理,瞭解客戶對酒店設施的要求和各方面的需求,有針對性地進行銷售,向公關營銷部經理提供客戶信息;

4、積極地參加酒店舉辦的各種促銷活動,開發新客戶;

5、利用關工技巧和銷售技巧,廣交各界人士,擴大酒店影響。開展有計劃的銷售活動,每次外出銷售,都必須寫銷售報告,爲每個客戶建立檔案,並有計劃地發展新客戶。