今年，市工商局認真貫徹落實全省旅遊工作電視電話會議和全省旅遊路線工作會議精神，全面貫徹落實黨的xx大、省委第九次黨代會和九屆四次會議精神，促進我市旅遊產業跨越發展，充分發揮工商行政管理職能，認真開展節日旅遊市場安全檢查，加大對旅遊景區的監管力度，現將有關工作彙報如下：
一、統一思想，提高認識，加強領導
各縣、區工商局把對旅遊市場的規範整治工作作爲整個市場監管工作的重要組成部分，建立旅遊市場整治工作機構，成立了分管局長任組長，市場股、“12315”、各工商所長負責人任成員的旅遊市場整治領導組，健全制度，落實責任，做到監管一線有人在崗，節假日市場、景區有人值班，建立和完善了節假日旅遊市場的預警機制和應急預案，。
二、積極開展旅遊市場整治工作
（一）各級工商行政管理部門嚴把市場準入關，做好旅遊市場經營主體資格的清理和整頓工作。
1、堅決取締無照經營旅遊業務和超範圍經營旅遊業務的.違法行爲。
2、查處涉旅企業未經批准擅自設立的門市和分支機構；
3、查處不具備經營主體資格條件而從事招攬旅遊業務的企業和個體工商戶；
4、規範涉旅企業的名稱登記問題。
（二）加大對旅遊景區、景點和旅遊市場的整治和巡查力度，重點打擊銷售假冒僞劣旅遊商品、欺詐和誘騙遊客購物消費的行爲，強化對旅遊經營企業和個體工商戶經營行爲的監督管理工作。
1、加強對旅遊宣傳廣告的監督管理，嚴厲查處在旅遊宣傳資料中誤導旅遊消費者的虛假廣告及戶外非法張貼印刷品廣告的行爲。
2、打擊旅遊經營活動中的欺行霸市、強買強賣、欺客宰客的行爲，積極合同旅遊、公安、物價、質檢、衛生等部門的聯繫和配合，開展對旅行社專項整治工作。
3、開展旅遊景區市場整治，嚴厲查處製造、銷售假冒僞劣旅遊商品和經營假冒、過期劣質飲料、食品的行 爲；取締景區經營環境髒、亂、差的餐飲店鋪，打擊圍追、兜售和亂設攤點的行爲。
4、突出對旅遊景區及沿線商店、購物場所的監管，倡導誠信經營、實行公開合法的企業與企業之間的佣金收授制度，嚴厲查處私收私授回扣的行爲。
5、繼續在我市主要旅遊景區實行商品進貨查驗登記制度、誠信經營承諾制度和市場巡查等制度。
（三）加強對“春節”、“清明”、“五一”、“十一”黃金週旅遊市場監管，結合 “十一”黃金週和春節開展旅遊市場的專項整治，規範旅遊景區的交易秩序。對旅遊景區消費品市場、旅遊價格欺詐、脅迫消費行爲進行重點整治，規範景區經營秩序。
（四）抓好旅遊景區消費投訴網絡的建設。在各旅遊景區設置消費提示、警示牌、“12315”申訴舉報電話，增強消費者自我保護的意識和能力，方便遊客在旅遊中合法權益被侵害時能及時向工商部門申訴。
（五）按照《四川省人們政府關於做強做大旅遊企業加快旅遊產業發展的實施意見》（川府發電[xx]53號）的要求，配合有關部門認真做好旅遊骨幹企業的評選工作。全年共出動檢查車輛126臺次、出動檢查人員439人次，檢查景區餐館174家，取締無照經營餐飲6戶，發出限期督辦通知11份，檢查旅遊企業28家。通過檢查，維護了我市旅遊市場秩序，確保了旅遊市場安全。
