在不斷進步的社會中，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。什麼樣的崗位職責纔是有效的呢？下面是小編精心整理的接待的崗位職責，希望能夠幫助到大家。
接待的崗位職責1
1、熱愛接待工作，不斷提高自己的業務水平。
2、具有良好的職業操守，提高個人修養，微笑服務，文明服務，對無關人員婉拒在外，工作時間使用普通話。
3、嚴格按照接待工作安排，考慮周密，機動靈活、確保效果，對每一次接待任務都做到精心準備、細緻工作、高效完成。
4、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息；
5、做好諮詢解答工作，認真解答訪客提出的書面或口頭問詢，堅持一聽、二問、三記、四分析。根據來訪者的`問題，做好綜合分析，按照“分級負責、歸口辦理”的原則，及時介紹到有關部門去接待處理、
6、積極反映接待工作中出現的新情況、新問題，並提出合理建議、
7、維護接待區域內的整潔，進行該區域內的日常維護和保養。
8、完成公司領導及上級主管交辦的其他工作。
接待的崗位職責2
1.保持良好的'儀容儀表，樹立商場良好形象 。
2.熱情接待來訪賓客或業務人員，並根據情況協助其辦理業務來訪登記手續。
3.引導來訪賓客或業務人員到達被訪人的指定位置。
4.業主上下班和業務人員出入期間，應站立點頭微笑問好。
5.協助保潔清理大廳衛生。
6.協助保安維持大廳秩序，發現可疑人員應上前詢問並及時上報。
接待的崗位職責3
1、負責員工關係版塊，包含公司檔案維護更新，入離職手續辦理及考勤管理;
2、負責員工活動組織策劃、宣傳，組織相關活動及內部溝通;
3、負責公司差旅管理、差旅機票、酒店預定及費用管理;
4、負責公司資產管理，包括採購、發放及庫存等管理;
5、兼任前臺，負責來訪接待、會議及公司環境管理;
6、協助完成領導交代的臨時性工作。
接待的`崗位職責4
1、公司辦公用品的採購、管理、發放;
2、負責完成每月的考勤錄入、統計、審覈工作;
3、負責合同文檔的.整理、記錄、統計工作;
4、協助人事行政處理日常事務及外勤工作;
5、執行領導安排的其他工作;
6、其他臨時性工作等。
接待的崗位職責5
1、確保自己的服飾、髮型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
2、查看交班記錄，瞭解上一班的移交事項，並負責處理。
3、熟悉預訂資料，瞭解客情，尤其要記住即將來店的'貴賓、常客的姓名，瞭解酒店的所有活動。
4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。
5、熟練總檯各項專業業務和技能，搞好對客服務。
6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。
7、負責爲下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
8、負責客房鑰匙的管理和發放工作並嚴格遵守驗證制度。
9、製作有關報表，爲其它部門提供準確的接待信息。
接待的崗位職責6
酒店前臺接待南京鴻霖美食服務有限公司新街口分公司南京鴻霖美食服務有限公司新街口分公司,鴻霖工作內容:
整理儀容儀表;
按照要求做好酒店衛生;
餐前準備/接待工作、餐中服務工作、餐後的'收尾工作,確保正常營業。
任職資格:
1、形象好,良好的溝通能力及親和力。熱愛餐飲服務行業。
2、接待顧客應主動、熱情、禮貌,使顧客有賓至如歸之感。
3、配合領導工作,服從指揮,團結及善於幫助同事工作。
4、工作認真負責,踏實肯幹,有上進心,能吃苦耐勞。
5、一旦錄用,簽訂勞動合同,交五險,包食宿!
接待的崗位職責7
1、負責前臺日常接待服務、來訪登記、諮詢及信息處理與跟進工作；
2、負責園區入夥入駐備案及公司名稱變更受理、裝修業務的辦理工作；
3、負責辦理停車月卡申請權限、月卡繳費、門禁授權等事項辦理工作；
4、負責每月交款通知單的打印及各項費用的`收取工作；
5、負責對業主及租戶反饋問題的跟進、處理與回覆，及時處理管轄區內各種緊急、突發事件；
6、負責各類業務數據報表的規整工作；
接待的崗位職責8
1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，瞭解當日客人抵、離店情景，覈對房態，做好分房工作。
2、熱情接待客人，辦理各種手續，提前安排VIp客人和會議客人的`入住登記。
3、嚴格遵守保密制度，維護顧客利益，特殊情景及時請示上級。
4、與相關部門堅持聯繫，及時處理各種信息，努力提高服務質量及客房出租率。
5、理解和處理預訂信息。
6、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應答，爲客人供給留言、叫醒、諮詢等服務。
7、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，按工作程序迅速、準確地轉接每一個電話，保證通訊工作暢通，並做好各項記錄。
8、負責爲客人結帳，收取以現金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等費用。
9、將住客帳單分類並及時輸入電腦，妥善保存。
10、愛護各類設備，保證通訊設備整潔、暢通，維護其正常工作。
11、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。
12、對酒店發生的失火、盜竊、急病等緊急情景，按照酒店規定迅速通知有關部門妥善處理
13、認真及時地完成上級委派的其它工作。
接待的崗位職責9
1、主動、熱情、積極的接待來訪客戶，做好商務禮儀接待；
2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔複印等工作；
3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印；
4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務；
5、領導交代的.臨時性事物。
接待的崗位職責10
1、將來訪客戶引導給服務顧問接待;與服務顧問合作，保存帶有服務諮詢的預約記錄表
2、準備帶有客戶地址、xx數據和所需服務的.維修工單
3、負責接聽電話及準確回答他們的問題
4、更新維修能力來確保新預約
5、爲每個工作項目輸入MTM數據
6、記錄服務部門的關鍵數據/指標
接待的崗位職責11
1、做好消費賓客的迎、送接待工作，理解賓客各種渠道的預定並加以落實；
2、詳細做好預訂記錄；
3、瞭解和收集賓客的提議和意見並及時反饋給上級領導；
4、以規範的`服務禮節，樹立公司品牌優質，文雅的服務形象。
接待的崗位職責12
1、負責訪客的接待、基本諮詢和引見，保持良好的禮節禮貌;
2、負責收發信件、快遞、文件等工作;
3、負責前臺電話的接聽，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏，延誤;
4、負責公司倉庫物資的保管工作，做好物品出入庫的'登記;
5、接受辦公室工作安排並協助同事作好各部門行政工作;
接待的崗位職責13
1、負責前臺接待等工作;
2、負責公司各類行政後勤等相關工作;
3、負責購買和發放辦公用品、固定資產管理等相關工作;
4、協助上級主管進行員工活動等相關行政工作;
5、幫助建立員工關係，協調員工與管理層的關係，組織員工的活動;
6、完成上級主管要求的'其他各項工作。
接待的崗位職責14
1、負責樓層來訪人員的接待及引見；
2、處理日常與客戶在行政方面的事務及業務對接；
3、負責樓層各類信息資料的分發、檔案資料的收集、整理和保管；
4、會議室的管理：預約、安排、提醒及檢查；
5、負責樓層辦公區域的5S環境維護及樓層巡檢；
6、關客戶動態，維繫好所在樓層的客戶關係，避免並減少客戶投訴；
7、挖掘客戶需求，有效推廣並執行商務服務；
8、獨立處理日常本樓層相關疑難問題並及時彙報上級；
9、處理內外部臨時提出的要求並做好相應協調準備工作；
10、參與公司組織的.各項培訓、活動的積極配合；
接待的崗位職責15
（1）負責每天車輛維修日報工作。
（2）分析車輛到期未來廠原因。
（3）負責每天車輛進廠後，突發事件解決工作。
（4）負責監督接車員接車單據傳遞工作。
（5）負責與各部門協調工作；
（6）負責維修前臺信息反饋分析原因工作。
（7）負責前臺巡視工作。
（8）負責服務信息保密工作。
