篇一：醫院洗衣房管理制度彙編
洗衣房主要工作是負責醫院各種被服、巾單、回收紗布的洗滌、消毒、製做、修補、乾燥、燙平等工作，保證醫療、護理工作的需要。
醫院洗衣房班長職責
一、在總務科長領導下，負責洗衣房的行政、業務管理工作。
二、樹立全心全意爲醫療服務的思想，領導洗衣工全面完成醫院各種被服的洗滌、消毒、製作、乾燥、燙平、摺疊等任務。
三、認真執行《洗衣房工作制度》做好被服的下收下送，及時滿足臨牀的需要。
四、教育全班工作人員，遵守醫院各項規章制度，嚴格執行操作規程，做好安全工作，防止發生事故。
五、抓好全班的政治業務學習，提高全班工作人員的政治業務素質。
六、做好洗滌、脫水等設備的保養，廢舊被服回收利用，節約水電和洗滌劑。
七、掌握全院被服用量，定期下科室徵求意見，保證供應，保證質量。
八、及時完成科長交辦的臨時任務。
醫院洗衣房洗衣工職責
一、在洗衣房班長領導下，按時完成各項工作任務。
二、嚴格執行醫院的各項規章制度和操作規程，保證洗衣質量，防止發生事故。
三、愛護機械設備，按規定對機械設備定期保養，不超負荷運行。
四、節約水電汽和洗滌劑，注意保護被服在洗滌時不受損壞。
五、執行各類被服的消毒、隔離制度，防止交叉污染。
六、做好修舊利廢、回收敷料工作。
七、嚴格被服的收交手續，防止錯、漏和丟失。
醫院洗衣房工作制度
一、負責醫院各種被服、巾單、回收紗布的洗滌、消毒、製做、修補、乾燥、燙平等工作，保證醫療、護理工作的需要。
二、新品庫存和洗滌在用物品要分別建賬，分專人管理，嚴格出入庫手續，嚴格報廢手續，以廢領新，做到賬物相符。被服報廢應辦理證明，連同舊物報總務科批准。
三、嚴格洗滌原料的領取手續，計件下料、節約用料、用水、用電、用汽。
四、收回的污染被服，要及時分類消毒、洗滌、乾燥、燙平、摺疊分類放置，做好供應工作。凡發現破損被服，應修補好後再發放。做到發放的被服無破、潮和不潔。
五、堅持下收下送制度，收發被服當面點清，隨時辦理收發單據，防止差錯。被服供應要充足，對科室不開支欠條。
六、嚴格操作規程和分類洗滌制度，防止交叉感染。做到隔離衣與病人被服分開、婦、兒科與其它科病人被服分開，有色與無色被服分開，棉化纖分開。
七、加強洗滌機械的維修保養，責任到人。機械操作人員應熟練掌握設備性能、不準超負荷運轉或空轉。機器發生故障應及時報告有關人員進行維修處理。一般人員不得隨意修理，嚴防事故發生。
八、縫紉組負責全院新被服制做(隔離衣除外)和舊被服的修補工作，不能製做的新品，報總務科批准外加工，不能修補的舊品及時辦理報廢手續。
九、不準私人洗滌、修補、製做被服。
十、保持車間、工作間的清潔衛生，堅持班前清整週末大掃除制度。
洗衣房主要工作是負責醫院各種被服、巾單、回收紗布的洗滌、消毒、製做、修補、乾燥、燙平等工作，保證醫療、護理工作的需要。
篇二：醫院洗衣房崗位職責
1、洗衣房員工崗位職責
一、客衣服務員崗位職責
一）崗位名稱：
客衣服務員
二）直接上級：
洗衣房主管
三）直接下級：
無
四）崗位職責：
1、負責住店客人洗衣的收取、點數、打碼、覈對、包裝、送回的服務。
2、確保貴賓房及有特殊服務要求的客衣按時、按質完成。
3、熟悉長住客人的特殊要求，嚴格按規定的操作程序進行操作。
4、做好客衣區域的環境衛生，定期清理打碼設備。
5、完成直接上級交辦的其他工作。
二、制服收發員兼縫紉崗位職責
一）崗位名稱：
制服收發員兼縫紉
二）直接上級：
洗衣房主管
三）直接下級：
無
四）任職條件：
1、建議性別：女，1.58米以上，25-40週歲，外貌端正，身體健康。
2、中等職業學校或高中畢業。
3、熟悉各部門制服的分類、發放程序;精通裁剪和成衣製作。
五）崗位職責：
1、負責員工制服的收發工作，做到帳物相符。
2、保證發出的`制服達到平整、
2、醫院洗衣房工作職責
1、在總務科長領導下負責全院被服洗滌、保管、消毒和縫補等工作，按規定摺疊，並按時下收，下送到病房、門診。保證及時、優質地爲醫療第一線服務。
2、嚴格執行各類被服的消毒、隔離制度，嚴格執行髒淨分開的原則，將送物車分開使用，工作人員與病人服裝分開洗滌，避免交叉感染。
3、嚴格執行被服的交收手續，收送衣物要及時，數字要準確，防止錯、漏和丟失。各類被服要分類存放，方便取用。未印字新制品一律不交換。
4、愛護公物，修舊利廢，回收敷料。節約用布、水、電、肥皂及其它材料等。
5、注意安全。機械設備在工作運行中，操作人員應堅守崗位，發現異常應及時停機、斷電，及時報告上級處理。做好防火、防盜及機器保養管理工作。
3、洗衣房的崗位職責
1、向本班班長負責,做好內外布草摺疊工作。
2、到崗後，打掃區域衛生，準備好貨架，包裝繩。
3、根據不同要求分類摺疊,發現污漬及時揀出交溼洗處理。
4、毛巾烘乾、分類、折齊、包裝、點數入庫並做好登記。
5、巾類邊緣破損不能修補與制服房交接處理。
6、對烘乾的巾類分類摺疊，整齊擺放，浴巾，地巾以十條爲一包裝，中巾以二十條爲一包裝，面巾以五十條爲一包裝，以白色尼龍繩捆紮；記錄摺疊包裝好的毛巾數量，送往布草房做好交接工作。
7、工作中注意檢查布草洗滌質量；破損、髒的布草及時重洗。
8、保持工作場所的環境衛生，布革報損登記，送回等工作。
9、服從主管領班其它工作指令。布草摺疊的工作程序：清掃疊毛巾工作臺面，準備各種使用用品（包括繩，剪刀，記錄表）將毛巾卸下，按浴衣，大浴巾，地巾，面巾，方巾等進行分類，摺疊；將疊好的毛巾用包裝繩進行捆紮，毛巾點數後放到貨架擺放整齊，交到制服倉庫。
篇三：洗衣房的崗位職責和操作流程
一、布草水洗工
（1）責任：
負責保質保量完成布草的洗滌工作
（2）工作規程
1、每天上班時，按洗衣機和乾衣機的操作規程開啓並試驗設備；下班時，也按操作規程關閉設備。
2、各種布草洗滌前應嚴格按照類別、顏色和污垢程度分類，並決定洗滌的程序與洗滌用品的使用。
3、布草放進洗衣機前，應稱取重量，不能超附和洗滌。
4、每一機次布草的洗滌應做好洗滌記錄。
5、洗衣機工作期間應做好巡視察看，注意設備有否異常情況發生。
6、對於不合質量標準的布草，應彙報主管並調查原因，採取適當措施進行重洗。
7、經常擦拭保養洗衣機，保持環境衛生。
8、協助領取洗滌用品。
二、衣物水洗工
（1）責任：
負責保質保量洗滌需水洗處理的衣物，並對其進行乾燥處理。
（2）工作規程
1、每天上班時，按洗衣機的操作規程開啓並試驗設備；下班
時也按操作規程關閉設備。
2、檢查客衣是否有破損，退色、搭色，鈕釦是否完整，若有問題應通知主管，再由主管徵求客人的意見。
3、對易損的飾物及鈕釦應拆下，洗燙後再裝回。
4、對衣物的不同質地、顏色，洗滌時的不同溫度要求進行分類，並選取適當的洗滌程序和洗滌用品。
5、衣物放進洗衣機前應稱取重量，不能超負荷洗滌。
6、對於不宜機洗的衣物應作手洗處理。
7、衣物若由污漬，所有易髒部位，應作預試驗處理，以減小返洗率。
8、對於罕見的衣物面料，有夾層衣物，帶襯衣物，一定要了解其耐水耐溫性能，若無把握，應以衣物的邊角料作試驗處理。
9、衣物需要作漂白處理時，應按具體要求處理。
10、衣物放進洗衣機，滿足水位啓動後，才投入洗滌用品。
11、衣物的乾燥處理，應按其耐溫性能選擇。
12、每機次衣物洗滌完畢取出後，應檢查洗衣機滾筒是否有遺留的小件物品。
13、洗衣機工作期間應做好巡視察看，注意設備是否有異常情況發生。
14、對於不合質量標準的衣物，應向主管彙報並分析原因，採取社但措施再做處理。
15、經常擦拭洗衣機，保持環境衛生。
三、乾洗工
（1）責任：
負責保質保量的洗滌需要乾洗的衣物。
（2）工作規程
1、每天上班時，按乾洗機的操作規程開啓並試驗設備；下班時，也按操作規程，關閉設備。
2、認真檢查衣物，看是否適宜乾洗，是否有退色、破損、染色，特殊飾物、，特殊污漬及遺留物品等，若有應通知主管徵得客人統一後再處理、
3、若衣物有污漬，應做預去污處理。
4、衣物的分類按顏色、質地、厚薄和耐洗牢度進行。
5、取出衣物內不宜乾洗、易脫落的鈕釦、飾物、塑料或金屬釦環等。
6、衣物上若有橡膠、仿革、氯綸等，不宜乾洗。
7、對於一些罕見面料，應取其邊角料，用乾洗溶劑進行試驗處理。
8、對於易耗織物，纖細的衣物等，不宜與其他衣物同批處理。
9、乾洗的順序是先淺色、其次是中色、後深色，分別進行。
10、乾洗後衣物應檢查洗滌效果是否良好，對於去污未淨的應再做處理。
11、衣物洗好後，應用衣架懸掛待燙。
12、對於不合質量標準的衣物，應向主管彙報並分析原因，採取適當措施再處理。
13、乾洗白色織物應使用蒸餾處理後的乾洗溶劑。
14、衣物放進乾洗機前應稱取重量，不能超負荷洗滌。
15、乾洗溶劑低於50％透明度應作蒸餾處理。
16、經常擦拭保養乾洗機，保持環境衛生。
四、熨燙工
（1）責任：
操作熨燙設備，保質保量完成熨燙任務。
（2）工作規程
1、每天上班時，按熨燙機的操作規程開啓設備；下班時也按操作規程關閉設備。
2、按照衣物的熨燙標準，靈活應用熨衣機和熨斗進行處理。
3、禁止壓熨衣物上易損的鈕釦、拉鍊、鉤子、飾物等。
4、對於未洗乾淨的衣物，暫不熨燙，送回洗滌組。
5、每熨完一件衣物，應作檢查，看熨燙是否達標。
6、衣物燙好後，用衣架掛好。
7、經常擦拭保養熨燙工具，保持環境衛生。
8、每天做好熨燙工作記錄。
五、烘乾工
（1）責任：
負責保質保量完成布草的烘乾工作。
（2）工作規程
1、每天上班時，按乾衣機的操作規程開啓設備；下班時也按操作規程關閉設備。
2、每次把布草放進乾衣機前應稱取重量，不能超負荷使用。
3、根據布草情況，調整烘乾時間和冷卻時間。
4、注意布草烘乾過程中的檢查，以防設備失控引起不良後果。
5、掌握好布草烘後含溫量。
6、嚴禁對含有易燃品的布草進行烘乾。
7、乾衣機工作期間，注意是否有異常情況。
8、經常擦拭保養乾衣機，保持環境衛生。
六、平燙工
（1）責任：
負責對整張布草熨燙和摺疊，符合質量和進度要求。
（2）工作規程
1、每天上班時，按平燙機的操作規程開啓設備；下班時也按操作規程關閉設備。
2、檯布、牀單、被套、枕套等必須拉平通過傳送帶送入機內，若發現有污漬時，應及時揀出，來不及揀出的應通知收方。
3、對平燙質量不合格的，應揀出。
4、做好每天的平燙工作記錄。
5、平燙機工作期間，注意是否有異常情況。
6、經常擦拭和保養平燙機，保持環境衛生。
篇四：洗衣房各崗位職責
洗衣房組織架構
主管1人
洗衣房管理規定
（1） 按照規定時間提前上班，換好工服，整理好儀容儀表符合酒店標準。
（2）按規定時間到崗，不準無故遲到、早退、私自調班、缺勤、曠工等。
（3）服從領導安排，不折不扣的執行，各崗位員工接收工作指令時服從分配，不推託，不挑 ，主動積極。
（4）在工作時間嚴禁玩手機、閱讀刊物、吃零食、扎堆聊天、打鬧、水洗領班1人 乾洗領班1人大聲喧譁、故意偷懶等行爲。
（5）工作中要堅守崗位，不準串崗、擅自脫崗、缺勤、如因此類行爲給酒店帶來損失或造成後果的，將根據情況的嚴重性進行相對應的處理。
（6）工作中未經許可不準幹私活、辦私事，嚴謹班中睡覺、班中洗澡等與工作無關的事。
（7）各崗位做好班中記錄，工作表格要填寫清楚，準確、無疏漏。
（8）注意工作區域內的設備狀態，隨時清理障礙，保持工作環境衛生，保證工作正常運行。
（9）按時交接班，交接事項清楚、準確、無遺漏，如因交接班工作未交接清造成了後果，將根據情況的嚴重性作出相對應的處理。
（10）提供服務要嚴格遵守約定時間，不誤時、不失約，快速準確、保證質量。
（11）不準私自挪用物品，化料等酒店財物，工作中發現的物品、金錢等要及時上交直接領導，要有良好的道德觀念，道德情操和道德風尚，時刻約束自己的行爲。
（12）在工作中對布草、衣服等織物有人爲故意損壞的按原價賠償。
（13）愛護設施設備，嚴格遵守操作規程使用，不準違章使用。如果因爲人爲違規使用對設施、設備造成損壞的按原價賠償。
（14）各崗位要對自己管轄範圍內的所有設施設備、工作質量及突發
事件，及時準確的向上級領導彙報，如有責任心不強沒發現事故或發現事故謊報、誤報、漏報等現象的，一律根據實際情況的嚴重性作出相對應的處理。
（15）在廠房裏嚴禁吸菸，有亮火、水、電、氣、化料等一定要安全使用。
（16）工作時間不準無故浪費水、電、氣、化料等能源物品，要節約成本。
（17）定期打掃工作衛生和廠區環境衛生，保持工作環境和廠區環境乾淨、整潔。
（18）堅守原則，遵守規定，不準挑撥離間，惡意重傷他人，絕對不允許做不利於團結的事。
（19）嚴格遵守酒店各項規章制度。
洗衣房主管崗位職責
直接上級：
部門經理
直接下級：
洗衣房領班
（1）直接對部門經理負責，承擔洗衣房管理督導責任。全面負責洗衣房各項工作的管理。
（2）負責制定各項工作流程和質量標準。
（3）經常檢查所有設備，指導下屬對機器設備的使用，保證機器備 洗滌工具完好、正常運轉。
（4）嚴格控制洗滌原料及各類物品的質量、成本。
（5）負責管理洗衣房及其附屬設施的安全、消防、衛生工作。
（6）監督下屬嚴格按操作規程操作。
（7）制定落實各級人員的培訓計劃，負責對下屬員工的業務培訓。
（8）做好業務統計和報告，寫工作日記
（9）完成上級交辦的其他任務，及時回覆。
洗衣房主管工作流程
（1）制定洗衣房的工作計劃
1、聽取經理的指示，符合洗滌部的整體工作計劃要求。
2、下屬員工充分參與，聽取下屬員工合理的意見和建議。
3、計劃要全面、合理、切實可行。
（2）制定和完善各項規章制度和工作程序及操作規程
1、明確各工作崗位職責，責任到位。
2、爲員工的具體工作行爲及其評估現供明確標準和依據。
3、不斷修訂、完善，逐步提高質量標準。
（3）負責洗衣房的員工隊伍建設，不斷提供員工素質，營造良好的工作氛圍
1、就員工的聘免、評估、獎懲等向經理提供意見和建議。
2、組織員工進行業務培訓及有關店紀店規、部門規章制度的學習。
3、關心員工、瞭解員工的思想動態，切實爲員工解決實際困難。
4、努力爲員工自學成才創造條件、提供方便。
（4）聯絡、溝通、協調
1、參加工作例會，聽取經理指令，彙報洗衣房工作。
2、主持召開洗衣房工作例會，佈置工作提供要求。
3、及時協調解決各崗位矛盾。
（5）合理安排班次，保障工作正常運行
1、班次安排以保質保量及時完成工作的前提。
2、保證員工的正常休息；?做好考勤工作。
（6）督導、檢查
1、每天檢查領班及各個崗位的工作情況，設備運行情況、數據記錄情況，工作中對員工違反勞動紀律、操作規程及其它有關制度規定的行動做好及時、公正的處理。
2、對重大問題或經常性發生的問題要及時總結，必要時及時給予指導和培訓。
（7）確保洗衣房工作質量，及時處理各類投拆
1、監督員工嚴格按規定程序和標準進行操作。
2、對VIP客人的衣物要親自檢查和督導。
3、每日瞭解掌握員工制服、客衣及各業態布草的洗熨質量。
4、對於各類投拆應及時採取措施予以彌補，認真分析原因並對有關責任人做出及時嚴肅的處理。
（8）採取措施，減少耗用，降低成本
1、制定洗衣房的各類耗用指標定額，並嚴格執行
2、鼓勵下屬提供各類合理化建議並積極實施
3、合理控制物料的貯備量。
篇五：洗衣房人員崗位職責
一、收發崗位職責
1、對客戶要禮誠、虛心傾聽客戶的建議與投訴並及時反饋，遇事細心向客戶解釋。
2、做好布草的收、發工作，要求做到：主動、及時、準確、無誤；點數認真細緻，登記要清楚明晰，做到有帳可查。
3、如發現有嚴重破損或帶有重污漬的布草應及時向該客戶的相關負責人提出並在收送單上詳細註明情況。
4、作好布草的管理，進行經常性的整理和分類，嚴防丟失，收（發）布草如發現帶污漬布草應及時揀出，小心裝卸布草，以防掛壞。
5、布草進出洗衣房，要認真核對，保證帳物相符，發現布草短缺，要及時查找原因，確保進出數量無誤。
6、布草收送完畢應向洗滌人員詳細說明當天布草收發（送）情況，不同客戶的布草擺放要有明顯的標誌；需特殊洗滌布草單獨交與洗滌人員。
7、每天負責摺疊本酒店巾類，並將其放入布草車中。
二、洗滌崗位職責
1、洗滌前檢查電源和機器設備是否處於正常狀態，有問題應及時報修並監督修理。準備好各種洗滌劑及其它洗滌用品，確保正常使用量。
2、洗滌前對布草進行預檢、分類，按其質地、顏色、污垢程度分類，分批洗滌。
3、根據待洗布草的品種、質地等配置洗滌劑，合理使用洗滌劑，減少成本費用，有重污的布草需特別處理;因特殊原因混合洗滌的布草需告知平燙（摺疊）人員。
4、將布草脫水甩幹後，必須關閉洗衣機在取出布草，嚴防出現事故。
5、將洗滌完畢的布草送平燙（摺疊）組，其中巾類放入烘乾機中，待其烘乾後將其取出放於布草車中以待平燙（摺疊）組摺疊。
6、洗滌後的檯布（口布）、牀單（被罩）、枕套要做到清潔、柔軟，臺（口）布無油跡和污漬；毛巾應做到清潔、柔軟和蓬鬆。
7、工作結束後，關閉電源、水源，進行清理衛生工作。
三、平燙（摺疊）崗位職責
1、將洗滌好的布草進行分類熨燙，操作時避免布草造成二次污染。
2、工作人員在操作前應檢查設施、設備是否處於良好狀態，保證機器安全運行；開啓燙平機，打開蒸氣閥進行預熱（一般情況是十五分鐘），做好準備工作；根據不同布草設定熨燙速度及溫度。
3、熨燙時布草必須拉平通過傳送帶，使其自然滾入，送入機內；若發現有污漬時，應及時揀出，來不及揀出的，應通知收方。四人一組互相調節配合（摺疊和平燙各兩人，一天一倒），相輔相成。操作時注意安全，避免手指與滾軸接觸。
4、燙平後的布草摺疊應保持緊湊平整，分類擺放整齊，不可錯放、亂放；不同客戶的布草擺放要有明顯的標誌。
5、對於熨燙質量不合格的（褶皺多、帶污漬等）應及時揀出，對破損布草單獨揀出。
6、每天必須保質保量把布草熨燙摺疊完畢,當天的工作當天完成，以免影響第二天收發工作及布草使用。
7、在工作將要結束時應將蒸氣閥關閉，以利用熨燙機中餘氣，節省能源；熨燙完畢後將蒸氣關閉並打開放氣閥，待壓力錶爲零後關閉機器，並做好衛生清潔工作。
備註：
各崗位人員應嚴格要求自己，把握好質量關，做到不乾淨布草不出屋、不合格布草不出屋。主管不定期對工作進行抽查，並將抽查結果寫與板報上,如發現其崗位有不負責任，如布草有大面積污漬、明顯污漬而沒及時揀出等質量不合格者，視具體情況對其進行批評（屢教屢犯者將進行經濟懲罰）。定期召開例會，總結工作情況，發現不足及時補救。
