單項選擇題
1、 以下檢驗方法中,( )不是化學檢驗。
A.重量分析法
B.儀器分析法
C.探傷分析法
D.滴定分析法
2、質量是-組固有特性滿足要求的程度。關於特性的理解,正確的是( )。
A.特性可以是固有的或賦予的
B.賦予特性是針對服務而言的
C.某產品的賦予特性不可能是另外產品的固有特性
D.對特性的`要求均應來自於顧客
4、 劣質成本由( )構成。
A.內部損失和外部損失成本
B.不增值的預防成本和鑑定成本以及內部損失和外部損失成本
C.不增值的預防成本以及內部損失和外部損失成本
D.鑑定成本以及內部損失和外部損失成本
5、原先被顧客認爲質量好的產品會因爲顧客要求的提高而不再受到顧客的歡迎。這
是質量( )。
A.廣義性
B.狹義性
C.時效性
D.相對性
多項選擇題
6、PDPC法的特徵有________。
A.注重全局
B.注重全局,兼顧局部
C.按時間順序掌握系統的進展情況
D.每循環一次,都要經歷計劃、實施、計劃、檢查四個階段
E.能夠找出“非理想狀態”
9、 企業與供應商之間建立互利共贏的關係,可以給雙方帶來( )等共同利益。
A.增進溝通,減少糾紛
B.提高市場需求的穩定性
C.降低雙方的交易成本
D.共同分享顧客信息
E.實現優勢互補
10、質量檢驗就是對產品的一個或多個質量特性進行( ),並將結果和規定的質量要求進行比較,以確定每項質量特性合格情況的技術性檢查活動。
A.測量
B.試驗
C.分析
D.觀察