單項選擇題
1、不合格分級較早在( )使用。
A.美國
B.法國
C.英國
D.日本
2、下列論述中錯誤的是_______。
A.丸產品可能具有一類或多類別的固有的特性
B.某些產品的賦予特性可能是另一些產品的固有特性
C.特性可以是固有的或賦予的
D.完成產品後因不同要求而對產品所增加的特性是固有特性
多項選擇題
3、企業一般應在( )的情況下對供應商進行特殊情況下的審覈
A.供應商提供的產品質量特性波動較大，不合格品增多
B.企業有新的供應商可供選擇
C.顧客對企業提供的產品有抱怨，經分析與供應商提供的.產品有關
D.企業的經營有重大變化，需要供應商進行較大改進
E.供應商提供產品的價格不合理
6、關鍵路線的意義是指________。
A.整個工期最短的線路
B.整個工期最長的線路
C.對關鍵路線上的作業，完成時間上有富裕，有機動時間
D.對關鍵路線上的作業，完成時間上無富裕，無機動時間
E.有時差的節點連結成的線路
7、 供應商業績評定的產品質量指標包括( )。
A.實物質量水平
B.進貨檢驗質量
C.投入使用質量
D.產品壽命
E.處理質量問題的反應速度
不定項選擇題
8、某企業實施質量成本管理，統計2000年度質量成本費用，質量培訓費20萬，生產前預評審費用10萬，供應商評價費10萬，外購材料檢驗費20萬，顧客投 訴問題分析返工返修檢驗費5萬，鑑定費20萬，顧客滿意調查費10萬，返工返修的費用50萬，內部質量審覈費2萬，內部糾正措施費5萬，顧客退貨損失50 萬。
該企業鑑定成本費用是( )。
A.40萬
B.50萬
C.62萬
D.52萬
9、 根據材料回答題：
某工程安裝公司按承包合同要求，依據客戶提供的設計要求建造廠房設施及安裝熱軋機和起重機等設備。
該公司提供的產品是( )。
A.硬件
B.軟件
C.流程性材料
D.服務
10、根據下面內容，回答題：
某公司經理認爲公司通過GB/T 19001認證對於企業建立健全質量管理體系，提高公司質量管理水平非常重要。考慮到-些企業過度依賴外部諮詢導致質量管理體系運行效果不佳，公司經理決定由公司內部人員自主貫標建立體系。體系建立後，爲對其質量管理體系實施內部審覈，事先就下列有關問題進行了討論。
下列可作爲內審的依據的有( )。
A.質量手冊
B.程序文件
C.檢驗記錄
D.顧客反饋信息
