如何開拓企業法律顧問業務

導語:企業法律顧問制度,是指規範企業法律顧問的執業資格、執業機構、權利義務和法律責任以及企業法律顧問中介組織、企業總法律顧問制度等一系列制度的總稱。

如何開拓企業法律顧問業務

在我剛入行時,總會有年長的律師調侃般和我說“年輕人,要做好坐三年冷板凳的準備哦”,每到這時,我總會眯着眼睛回答到:“嗯,我知道,冷板凳我都準備好了。”板凳是準備好了,它會冷三年也有心理準備,但三年後呢,板凳它不會自己變熱,案子它不會自己過來,別人的翅膀也不會一直爲你護航。作爲青年律師,我們的出路在哪裏,我們的激情和信念有誰會去欣賞,這是我們應該去深思去考慮的問題。

我很同意“非訴是年輕律師的奶酪”這句話,在非訴業務面前,青年律師有其特有的優勢,精力旺盛,信息資源廣泛,熟悉現代化辦公等等,在競爭日益激烈,中年律師佔據訴訟業務霸主地位的今天,選擇非訴業務作爲自己的試金石和磨刀器,無疑是青年律師不錯的選擇,而且也是有很多青年律師是通過做非訴案件挖到了自己人生的第一桶金。

既然說到非訴業務,其中不得不提的,也是分量最重的當屬企業法律顧問業務。那麼,青年律師究竟應該如何開拓企業法律顧問業務呢?本文主要針對這一問題進行簡要的論述。

  一、想要開拓企業法律顧問業務,首先就要明白什麼是企業法律顧問。

三、四十年前,法律顧問業務還是由有着國家幹部身份的律師爲國有企業和集體企業服務,無論國有企業還是集體企業用的都不是自己的錢,來請律師擔任他們也不知道可以幹什麼的法律顧問。而現在,隨着社會經濟的不斷髮展,律師社會定位、業務的不斷變化,企業法律顧問已經變爲以企業風險防範業務爲中心,以事後補助爲輔助手段,維護企業合法利益的具有法律專業知識和技能的人員,他需要在一定的聘用期限內爲企業提供專業的法律服務。

曾看過一遍律師的隨筆,在裏面他寫到:“記得以前,曾跟一位同事作業務交流,該同事談到自己開拓企業法律顧問的尷尬,他說跟一位企業老總就法律事務合作交談時,該老總問他:你能爲我們做什麼,這位同事說爲你們企業解決糾紛,那位老總聽了以後搖頭說我們企業一年下來沒有什麼糾紛,等我們有了糾紛再找你吧,結果這樣委婉的一句話,就把同事給拒絕了。”①

爲什麼會出現這麼尷尬的局面,我覺得,主要還是沒有弄清企業法律顧問到底需要做些什麼,他對企業法律顧問的認識,仍然停留在解決糾紛這非常狹窄的傳統訴訟領域裏面,這種思想對於青年律師開拓企業法律顧問業務是極其不利的。律師從事企業法律顧問工作,應當是結合企業的實際,利用所掌握的法律知識,協助企業進行規範管理、合法經營,避免糾紛發生,從而更好的促進交易。

  二、如何操作和處理企業法律顧問業務,才能贏得企業的信任,這是青年律師進入企業法律顧問領域前必須要清楚的事情。

  (一)轉變觀念,主動參與,將法律顧問工作滲透到企業管理及經營、服務的各個方面。

律師擔任企業法律顧問不僅僅是打官司,更主要的應該是參與企業生產、經營和管理方面等工作,諸如談判、簽約、規章制度的訂立、債權債務的清理、資產重組、融資租賃等等非訴訟領域,不失時機地提出自己的法律見解或主張,必要時及時出具法律意見書。事實上,並不是顧問單位沒有法律方面的業務,而是很多企業的領導及經營人員不清楚這些工作和法律有關,不知道這些工作是律師可以從事的業務。因爲法律是一項非常專業的工作,作爲律師要有一種職業上的敏感性,要善於發現與法律有關的問題,要將某項工作在法律上的意義講出來,讓企業領導或經辦人員明白這項工作應該請幫忙或諮詢律師。

  (二)應當遵循提高企業管理效率的原則。

企業管理是根據企業的特徵及其生產經營規律,按照市場反映出來的,對企業的生產經營進行計劃、組織、領導、控制等管理行爲,以求合理配置資源,獲取利潤。從企業管理的四大基本職能(即計劃、組織、領導、控制)看,其核心精神所追求的就是效率,可以說,提高效率無不慣徹企業管理的始終。所以,律師在從事企業法律顧問工作中,提出的法律意見,起草、審覈企業規章制度、重大合同以及所處理的其他企業法律事務,也應當應遵循提高企業的管理效率這個基本前提。

  (三)改變工作方式,定期主動上門服務。

如何尋找、尋問和發現企業生產經營中已出現或可能出現的法律問題並及時出主意,上建議以防患於未然;如何做到想企業領導所想,急企業領導所急,爲企業分憂解愁,除了主動上門服務外,再別無選擇。上門服務的通常做法是應堅持定期坐班制度和現場辦公制度,無論企業有無法律事務,都應堅持到企業主動過問,主動和企業高、中層領導及生產經營負責人取得聯繫,積極捕捉法律方面的信息,做到有事情積極辦,沒事情找問題、找漏洞、勤過問、勤建議、主動辦,真正成爲企業離不了的法律參謀。

  (四)重視非訴訟法律事務的辦理。

非訴訟法律事務是指無爭議的法律事務,或者雖已發生爭議,但不必或尚未經訴訟來解決的法律事務,非訴訟法律事務與企業的生產經營活動息息相關,範圍非常廣泛,既包括已經發生爭議的各類糾紛,也包括無爭議,糾紛的法律行爲,律師代理非訴訟法律事務的目的在於減少糾紛,預防訴訟,有利於維護當事人的合法權益,有利於維護當事人的商業信譽和保護正常的業務往來關係,某些經濟糾紛如在法律上、證據上對自己明顯不利,且無法扭轉不利局面,則儘可能避免打官司,爭取以非訴訟方式解決。

  (五)加強顧問律師和企業的聯繫,增進相互瞭解,密切配合做好法律顧問工作。

法律顧問工作離不開企業的密切配合和支持,實踐中律師的作用得不到應有的發揮,主要有兩個方面的原因,一是企業對法律顧問的工作範圍和作用瞭解太少,二是顧問律師不掌握、不瞭解企業的經營狀況和企業領導層、企業管理人員的基本情況,加上主動參與意識差,往往感到無處下手。要改變上述被動局面,必須從加強顧問律師和企業的相互聯繫和了解入手。顧問律師瞭解企業應從下幾個方面着手:(1)掌握企業生產經營的基本狀況,便於發現有可能出現的法律問題;(2)瞭解企業債權債務基本情況並掌握有關資料,便於隨時摸底調查,隨時掌握信息和調理債權債務的機會;(3)瞭解企業管理人員基本情況,便於律師和各部門聯繫;(4)積極瞭解和掌握企業的`經營決策和方針政策,爲法律顧問工作提供方便和信息。②

綜上,要提高律師在擔任企業法律顧問工作中的作用,就必須轉變觀念,改變工作方式主動參與,發揮法律顧問充當企業經濟衛士法律高參的作用,真正爲企業發展保駕護航。

  三、現今企業法律顧問業務的現狀及瓶頸

截止到2012年年底,據不完全統計,我國中小企業及民營企業從數量上已經達到6000多萬戶,佔全國企業總數的99.8%以上。由此可以看出,法律顧問業務的主要競爭領地還是在民營企業和中小企業。但目前,中小企業聘請律師擔任法律顧問的數量非常有限,浙江有113萬家中小企業,據浙江省律師協會介紹,全省律師共擔任企業的法律顧問不到兩萬家,佔企業總數不到2%。而深圳現有中小企業數量接近29萬家,08年律師擔任法律顧問7632家,比例爲2.63%,不到3%。同時,從實際情況來看,企業在5-15年期間,更多地需要外部律師服務的支持,此後就會轉爲外內部化和高端化、專業化、品牌化外部的服務。而民營企業創立期就要倒閉40%,能活過5年的只有40%,能活過10年的只有15%,能活過15年就更少了,估計在到5%左右,20年以上的企業更是鳳毛麟角,全國能報上名的也就是海爾、聯想、萬科、華爲等。這就是爲什麼有很多年輕律師推廣的低價法律顧問服務和會員制法律顧問、商務顧問服務效果不好的原因。由於目標客戶定位比較低,基本都是五年以下的中小企業,這是幾乎沒有需求的市場空間,就好比在荒漠上怎麼耕種也沒有收成一樣。

由此可以看出,現今社會企業法律顧問業務的發展已經到了一定的瓶頸期。主要表現在:

(一)外部瓶頸:法律顧問目標市場看似很大,其實很窄,還有絕大多數企業沒有接觸或沒有意識到企業法律顧問的作用。法律顧問市場只能算是一個半睡半醒的市場,還有待於進一步的挖掘。

(二)內部瓶頸:法律顧問是傳統業務,但諸多律師事務所的法律顧問服務過於“傳統”而導致其所法律顧問業務發展不佳,同時也使得我國整體律師法律顧問業務發展都受到限制。“傳統”顧問業務內容簡單、貧乏,且均爲被動性服務,即接受企業法律諮詢,草擬、審查法律文書,參與談判等。上述服務因項目工作量小,服務滲透力不高,直接影響了企業聘請顧問律師的興趣及是否聘請顧問律師的必要性。企業聘請顧問律師意識下降,勢必導致事務所顧問費用的降低,從而使得律師顧問服務數量減少、質量也相對降低。那麼法律顧問業務也因此而進入了一個惡性循環。

現實的情況要求律師一方面要要在專業化、專門化和團隊化、品牌化等方面做好文章,另一方面要在業務和服務創新上做好文章。隨着競爭加劇,律師要想在法律顧問市場分一杯羹,就是看有沒有敲門磚和獨門暗器了。尤其是青年律師,一定不能僵化思想,要勇於拼搏和創新,不斷去開拓市場。有限的市場,無限的競爭,有危機纔會有機遇。

  四、青年律師應如何拓展企業法律顧問業務

在中年律師佔據霸主地位的今天,青年律師在企業法律顧問領域如何能夠突破重圍,實現自我價值,我以爲應該從以下幾方面入手:

(一)確立服務對象。現階段年輕律師主要開拓的服務對象應以中小型企業爲主。因爲這些企業而大部分都是民營企業,這些企業的總經理大多數都是風華正茂的青年,年輕企業的老總更容易接受以年輕人的方式提供的法律服務。顧問服務的另一重要對象便是政府各機關部門。由於我國政府“依法辦事"的理念逐漸深入人心,法律顧問業務進入各個政府機關是今後的必然趨勢。

(二)改變服務對象的認識,倡導法律性消費。“倡導”一詞本身就帶有主動的含義。如何使得企業或政府機關視律師顧問法律服務爲消費呢?這就需要律師主動出擊,打好顧問業務的第一槍。知己知彼,安能百戰不殆。年輕律師要在出發之前首先對待聘企業進行了解及調查。特別是該企業的合同管理、勞資管理、公司法相關管理。在掌握了該待聘企業相關信息後,結合本所業務特長出具有針對性的“法律服務計劃書”。計劃書爲該企業量身定做,提供的服務全部作分項處理,爲的是吸引待聘企業眼球,激發其消費慾望。

(三)顧問業務包裝。顧問業務的包裝其實就是將顧問業務的細化及重組過程,是將整個顧問業務變成幾個相對獨立的產品,這些產品是需要我們不斷去挖掘的。傳統的顧問業務按風險防範來分可分爲事前風險防範、事中風險防範及事後風險防範(補救)。而經過業務包裝後,便可將事前風險防範獨立出來重新組合,可以稱之爲“法律體檢服務”。

(四)顧問業務推銷。法律產品不是普通商品,不能採取普通商品如做廣告、拉橫幅等營銷模式。筆者認爲法律產品一般從以下幾個渠道進行營銷。

(1)利用律師事務所的平臺,以事務所的品牌效應進行推銷,年輕律師完全可以藉助這一良好的品牌優勢對自己進行推銷。

(2)在訴訟事務辦理中進行有意識的服務推介,以訴訟業務帶動非訴訟業務。

(3)以網站、雜誌等進行服務介紹,展示服務經驗,我所目前已有很大一部分年輕律師都擁有了個人網站,而且在這方面已經取得了不錯的法律服務效果。

(4)在電視、廣播等法律諮詢節目中有意識的推介律所非訴類品牌。

(五)顧問業務維護。法律產品的維護是產品能否推銷成功的關鍵。做好法律顧問業務,很大程度上在於該業務的合理維護上。也是律師能在競爭中生存的主要保證。法律產品的維護即法律產品的鞏固,筆者認爲可以從以下幾點考慮:

(1)團隊。團隊是進行規模化“經營”的基礎,一流的團隊更是品質的保證。真正的法律顧問業務是需要相當時間與精力的業務,光憑一個律師要完成所有任務幾乎是不可能。團隊的建立不僅能實行流水化作業,更爲關鍵的是團隊能形成幾道風險預警機制,保證服務的準確與安全。

(2)服務效果。評價某一法律產品服務,關鍵還是看服務的效果。針對與我們的服務對象來說,便是其享受的法律服務給他帶來了多少好處以及該服務性價比是否能夠接受?服務效果是檢驗服務質量的最重要標準。

(3)服務效率。相對於客戶來說,時間也能創造價值。在最快時間內給予客戶最需要的法律服務是年輕律師提高競爭力的重要手段。

(4)服務態度。法律顧問業務本質是服務類業務,良好的服務態度是必不可少的。良好的服務態度包括與客戶接觸的禮儀、律師的着裝、出具的法律文書措辭等。

(5)專業化。專業化是法律服務產品的核心,也是同行競爭中的核心競爭力。法律顧問業務就是在專業中求生存。打造優秀品牌最終依賴於專業化。

(6)規範化。所有的顧問業務應進行嚴格規範。規範化主要體現在有固定的格式與文本,每一次顧問服務結束後都應勤於撰寫顧問工作日誌,年終時提交顧問服務總結。這些資料不僅僅是年輕律師進行業務提升的參考資料,更是向服務對象收取顧問費用的“資本”。③

法律顧問業務是律師行業的基礎性事務,是律師穩定收入的保障。年輕律師應當發揮自己的專長,以律師事務所爲平臺,以專業分工爲導向,以團隊合作爲基礎,以創建品牌爲目標,不斷挖掘客戶資源,深化法律顧問業務。在不斷推進專業化的進程中,時刻注意自身風險防範,最終奪取法律顧問業務這塊“大蛋糕”。

人類社會的進步是夢想和現實的交替,但人類的夢想一刻也沒有中斷,人類的追求一直也沒有停止,人生的藍圖需要我們自己去描繪。選擇了律師這個職業,我們就必須勇敢地面對一切挑戰。我們是青年律師,我們不缺乏勇氣和激情,國家、社會給我們提供的只是一個適合執業的大環境,更多的因素在於我們自己。在法律服務的領域裏,我們永遠會遇到新的問題,新的麻煩,新的考驗,只有一步一個腳印地走好執業過程中的每一步,只有不斷探討未知領域,逐漸使自己的羽翼豐滿,才能稱得上一個合格的律師,否則,小律師永遠是小律師,甚至還會在慘烈的競爭中被淘汰。

青年律師們,一定要記住:我們率真、我們努力,我們有激情,我們有幹勁,我們有大把的青春可以去嘗試、可以去失敗,只要不放棄,下一個一定就是“我”。