企業文化在企業發展中的作用

  【摘要】在知識經濟時代,企業文化的作用非常重大。本文首先從企業文化的定義、內涵和表現形式、內容、特點等方面認識企業文化,並闡述了現代企業文化的特徵。接着從企業文化對企業核心競爭力的影響、促使企業可持續成長以及企業文化在人才爭奪戰中的作用等幾個方面結合案例來論證企業文化在企業發展中的巨大的作用。

企業文化在企業發展中的作用

21世紀,隨着知識經濟和經濟全球化的發展,企業之間的競爭越來越表現爲文化的競爭,企業文化對企業的生存和發展的作用越來越大,成爲企業競爭力的基石和決定企業興衰的關鍵因素。在這種情況下,對新形勢下企業文化的研究、運用和實踐顯得尤爲重要。營造以人爲本、創新爲本的企業文化,可以爲戰略管理提供最有力、最長效的平臺。縱觀成功企業的發展史,無一例外地都有深厚的自身文化的沉澱。但企業文化又是企業管理中最模糊的領域,也是迄今爲止對每個企業來說最具挑戰性的一環,它反映在企業的價值觀、士氣和溝通的方式中,也反映在全體員工的行爲習慣中。這說明企業文化與企業的生存與發展息息相關,決定着企業的生死存亡。構建企業文化,自然也就成爲當前的熱門話題,也是建立現代企業管理體制必不可少的重要因素。但企業文化究竟內涵有多廣袤?企業文化與企業發展有多少內在聯繫?企業文化究竟會在企業發展中起到什麼樣的作用呢?本文將就此展開討論。

  1關於企業文化的界定與認識過程

  1. 1企業文化的定義

什麼是企業文化呢,美國麻省理工學院教授 愛德加.沙因IN)認爲企業文化是在企業成員相互作用的過程中形成的,爲大多數成員所認同的,並教用來育新成員的一套價值體系(包括共同意識、價值觀念、職業道德、行爲規範和準則等。)

國內學者認爲企業文化就是 企業在各種社會活動及經營活動中,努力貫徹並實際體現出來的,以文明取勝的羣體競爭意識。這包括價值觀、道德、精神追求、生活習俗、思維方式等。

我認爲企業文化就是在一個企業的核心價值體系的基礎上形成的,具有延續性的共同的認知系統和習慣性的行爲方式。這種共同的認知系統和習慣性的行爲方式使企業員工彼此之間能夠達成共識,形成心理契約。企業文化是組織成員思想、行爲的依據。

  1. 2企業文化的內涵和表現形式

企業文化從本質上看是一種產生於企業之中的文化現象,它的出現與現代企業管理在理論和實踐的發展密不可分,從管理的角度看,企業文化是爲達到管理目標而應用的管理手段,因此,企業文化不僅具有文化現象的內容,還具有作爲管理手段的內涵。

首先,企業文化是以企業管理主體意識爲主導、追求和實現一定企業目的的文化形態,並不是企業內部所有人員的思想、觀念等文化形態的大雜燴。從一定意義上說,企業文化就是企業管理的文化。

其次,企業文化是一種組織文化,有自己的共同目標、羣體意識及與之相適應的組織機構和制度。企業文化所包含的價值觀、行爲準則等意識形態和物質形態均是企業羣體共同認可的,與無組織的個體文化、超組織的民族文化、社會文化是不同的。

再次,企業文化是一種"經濟文化"。企業文化是企業和企業職工在經營生產過程和管理活動中逐漸形成的,離開企業的經濟活動,就不可能有企業文化的形成,更談不上形成優秀的企業文化。

企業文化的表現形式多種多樣,主要有:①企業哲學②企業精神③企業目標④企業道德⑤企業風尚⑥企業民主⑦企業形象⑧企業價值觀⑨企業素質⑩企業行爲規範等。

  1. 3企業文化的內容

企業文化必須回答這樣幾個核心問題:

第一、如何看待顧客;第二,如何看待員工;第三、如何思考和定義競爭;第四、如何考慮對社會和環境的責任;第五、如何考慮合作與競爭;第六、如何認識成本和利潤等。

1. 4企業文化的三個層面及其聯繫

企業文化屬於“亞文化”的範疇,企業文化是一個企業在長期經營實踐中所凝結起來的一種文化氛圍、企業精神、經營理念,並體現在企業全體員工所共有的價值觀念、道德規範和行爲方式。可以從三個層面理解企業文化,外層是企業物質文化,包括企業的產品風格、技術與裝備特色、廠容廠貌等,以及由此折射出的企業經營者的特點、風格和作風等;中層是企業制度文化,包括企業的規章、規範以及滲透到員工思想所共同遵循的道德觀念、行爲準則等;內層是企業精神文化,包括企業的經營哲學、經營戰略、價值取向,以及由此體現的企業員工的共同追求、共同意志、共同情感等也就是企業精神。三個層面中,物質文化是基礎,制度文化是關鍵,精神文化是核心和靈魂。

  1. 5企業文化的特點

企業文化作爲一種文化,他具有以下幾個特點:

  1.5.1獨特性

企業文化產生於不同企業,每個企業有他獨特的文化氛圍,企業精神,經營理念,有自己企業裏形成的價值觀,因此他所形成的企業文化也是各不相同的,有其特點。

  1. 5.2難交易性

企業文化是爲該企業內部成員所認同的並用來教育新成員的一套價值體系(包括共同意識、價值觀念、職業道德、行爲規範和準則等。) 甲企業優秀的企業文化,是能被甲企業成員認同的一套價值體系,能極大的促進甲企業的發展,但他出自甲企業,不一定能被乙企業成員認同,也不一定能適合乙企業,對乙企業未必能起到促進作用。

  1. 5.3難模仿性

現代企業的核心競爭力,技術創新可以模仿,但企業文化不能模仿。企業文化有其獨特性,是一套非常複雜的價值體系

因此,企業文化成爲企業核心專長與技能的源泉,是企業可持續發展的基本驅動力。

任何企業都是有文化的,沒有沒有文化的組織,只有不同文化的組織。

  2現代企業文化的特徵

  2. 1速度文化

由於互聯網的普及,現代企業的競爭越來越表現在人才和時間上的競爭。人才流動強度和速度越來越快,新產品的研製時間越來越緊,新產品的生命週期越來越短,而顧客不但需要產品具有良好的性價比,而且期望通過互聯網得到“零”交貨期或瞬時服務。這就要求企業的每一個人都要樹立良好的時間觀念,在管理時間上做到訓練有素。