導遊證口語考試-瞭解考官心理,口試必過關

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導遊證口語考試-瞭解考官心理,口試必過關

 1、考官人員結構:旅遊學院老師、資深導遊、外語學院老師

旅遊學院老師:旅遊知識專家,對旅遊景點知識的掌握要求較高,比較苛刻

資深導遊:旅遊景點知識較熟,但不教條,注重考生的形象、表達、回答處理問題的技巧。只要考生在以上方面說的過去就可以了。比較能夠理解考生迫切過關的要求。

外語學院老師:肯定是對語言的表達有相當高的`要求,考生要多強化自己的發音及語言表達能力。

 2、考試時間段:前期,中期,後期;上午,中午,下午

前期:除了是對考生的考驗外,也是考官的磨合時段,一般考官都會在前期對考生的要求較高,期望值也高,相對要嚴格一些。

中期:考官漸漸適應了考生狀況,原來的期望值也相應降低,只要考生髮揮正常,應該是沒有問題。但是,也不乏有考官在自身狀態不錯的情況下“刁難”考生,所以考生要靈活應對,謙虛做答。

後期:考官已趨近勞累、乏味、失望狀態,這個時段參加考試的考生一定要把自己的講解詞變的更有新意,自我介紹是重點(第一印象)。

上午:考官精神狀態較好,考生要高度注意,切忌緊張,發揮要正常甚至更好

中午:午飯前考官相對早晨要累,所以考生可以在一開始說說體諒的話,比如說老師辛苦,感謝不厭其煩的提問,解答等。

午飯後考官容易發睏,考生的講解時,聲音要大、清楚,適當時開個玩笑,活躍一下氣氛,也消除自己的緊張。

下午:參照以上分析,你應該知道如何應付了。關鍵是不能羅嗦,觀點要明確。

 3、臨場狀況

A、有些考官會讓考生做自我介紹,主要是看你的語言表達能力及瞭解你的背景

B、有些考官會問考生一些考試以外的問題來消除考生的緊張,如:興趣愛好、畢業院校等等,如果碰到共同喜歡的話題還會探討一下。所以對某些方面有專長的考生會在這佔有一點優勢,給考官會留下很好的印象分。

C、考官會在你景點講解在5分鐘左右打斷你,開始進行提問。因爲5分鐘內,考官已對你的語言能力做了瞭解,並大致推斷出你對景點的掌握程度,然後在對景點的提問過程中來證實考官自己對考生的推斷。(聰明的考生一定要對景點的前5分鐘講解熟練掌握)

D、考官會問考生一些很刁專的問題,考生一定要靈活應答。不會沒關係,關鍵是如何回答或如何應對提問。考官不會因爲你沒有回答出問題的答案而扣分(簡單問題不在此討論),考官是要考驗你處理問題的能力,以及化解矛盾的能力。如果你實在回答不上來,就說不會吧,不過你可以請教考官,並表示回去後一定努力學習,感謝解答等之類的話。一般考官問你刁專問題時,他心裏已有答案,當你回答不出又虛心請教時,做老師的“虛榮心”多少也會出來。所以只要他耐心給你解答時,你就偷着樂吧。當然你不能什麼問題都說“不會”!!!那會自討苦吃的。

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多謝!—— Thanks a lot.

對不起,麻煩你。—— Excuse me.

抱歉。—— Excuse the mess.

需要幫忙嗎?——Can I help you.

謝謝你的幫助。—— Thank you for helping me.

無論如何,我還要感謝你。—— Thanks, anyway.

您好。——How are you!

初次見面問好。—— How do you do!

很高興見到你。—— (It's) nice to meet you.

請問您從哪來。——Where are you from?

請問貴姓。——Can I have your name?

很高興認識你。—— It was a pleasure meeting you.

很高興見到你。—— Pleased to meet you.

希望再見到你。—— Hope to see you again.

這是不是說我以後可以再見到你?—— Does that mean that I can see you a gain?

玩得快樂——Have a good time.

祝你好運。—— Good luck.

我希望沒事。—— I hope nothing is wrong.

怎麼了?—— What's the matter?

糟糕,嚴重嗎?—— Oh, no! Is it serious?

我真爲你難過。—— I'm sorry for you.

一路平安,走好。—— Have a safe trip home.