2017年導遊證考試《導遊實務》基礎題及答案

導遊即引導遊覽, 是旅遊活動中的一位角色人物,一般來說是景點講解員,是旅遊業中的一個前線職業。接下來小編爲大家精心整理了2017年導遊證考試《導遊實務》基礎題及答案,想了解更多精彩內容請關注應屆畢業生考試網!

2017年導遊證考試《導遊實務》基礎題及答案

 一、單選題

1.導遊人員中的業務骨幹是( )。

A.初級導遊員

B.兼職導遊員

C.中級導遊員

D.專職導遊人員

2.根據導遊人員違規扣分標準,有以下哪種情形扣10分( )。

A.未通過年審從事導遊業務的

B.擅自終止導遊業務的

C.發生重大安全事故不配合救助的

D.無故不隨團活動的

3.根據導遊人員違規扣分標準,有以下哪種情形扣8分( )。

A.未通過年審從事導遊業務的

B.擅自終止導遊活動的

C.發生重大安全事故不配合救助的

D.謾罵旅遊者的行爲

4.根據導遊人員違規扣分標準,有以下哪種情形扣6分( )。

A.有損國家利益言行的

B.未經旅行社委派私自承攬導遊業務的

C.向旅遊者索要小費的`

D.不尊重旅遊者宗教信仰的

S.根據導遊人員違規扣分標準,有以下哪種情形扣4分( )。

A.未經旅行社委派私自承攬導遊業務的

B.在導遊活動中未佩戴導遊證

C.講解中吸菸的

D.向旅遊者索要小費的

6.正在帶團的導遊人員的IC卡被扣到10分後,憑( )完成團隊的剩餘旅遊行程。

A.導遊證

B.最後扣分執法單位出具的保留導遊證證明

C.最後扣分執法單位發的臨時導遊證

D.導遊人員資格證

7.全程陪同導遊人員的職責是( )。

A.全程導遊講解

B.督促檢查計劃實施情況

C.分配旅遊者的住房

D.調解矛盾和糾紛

8.外國旅遊者離境時,往往將隨身攜帶閱讀的帶有黃色內容的畫報送給導遊人員,導遊人員的正確態度應是( )。

A.收下、閱後扔掉

B.婉拒並說明我國導遊員的紀律

C.拒絕

D.嚴肅拒絕,並告知中國導遊員不接受黃色書刊畫報

9.旅遊者邀請地陪的小女兒與旅遊團一起品嚐風味,地陪應( )。

A.接受邀請

B.婉拒並說明中國導遊員的紀律

C.謝絕

D.旅遊者一再熱情邀請可以接受

  二、多選題

1.導遊服務的性質主要有( )。

A.涉外性

B.服務性

C.經濟性

D.獨立性

E.跨文化性

2.導遊服務的特點主要有( )。

A.複雜多變

B.獨立性強

C.誘惑性大

D.經濟性強

E.跨文化性

3.導遊服務的作用主要有( )。

A.擴散作用

B.協調作用

C.標誌作用

D.主導作用

E.承上啓下作用

4.導遊服務的紐帶作用主要表現在( )。

A.連接內外

B.協調左右

C.標誌上下

D.承上啓下

E.互相擴散

5.導遊服務的原則是( )。

A.“履行合同”原則

B.“服務第一”原則

C.“遊客至上”原則

D.“禮貌待客”原則

E.“合理而可能”原則

6.爲旅遊者提供服務的導遊服務集體成員一般應包括( )。

A.司機

B.地方陪同導遊人員

C.領隊

D.全陪

E.計調人員

7.外語導遊員的服務工作具有涉外性,主要表現在( )。

A.宣傳中國

B.幫助就地出口商品

C.瞭解中國

D.當好“民間外交家”促進民間交往

E.促進中外旅行社的合作

 【參考答案】

 一、單選題

1.C 2.A 3.B 4.C 5.B 6.B 7.B 8.B 9.B

 二、多選題