引導語：績效考覈是企業 績效管理中的一個環節，是指考覈主體對照工作目標和績效標準，採用科學的考覈方式。以下是本站小編分享給大家的論述企業績效考覈的常見問題，歡迎閱讀!
一、績效考覈“大鍋飯”
績效考覈“大鍋飯”是指企業員工幹好幹壞、幹多幹少考覈結果相差不大。究其產生原因，可能是管理制度的不健全，或者是某些領導爲了平衡做好人，這樣，往往在考覈中採取“一刀切”的方式，即無論是主要責任人還是毫不相干的人員共同受罰，實際上形成獎勤罰懶、獎優罰劣的考覈“大鍋飯”。不管出於哪種原因，其共同的後果都是不能調動員工的積極性，從而影響到整個企業的競爭力和戰鬥力的發揮，企業的總體利益也會因此受損，考覈不僅不能激勵員工，反而產生了不易消除的負面作用。
要從根本上解決績效考覈“大鍋飯”的問題，可以採取按照崗位職責結合工作完成情況來進行考覈，不搞“一刀切”。有差別纔有激勵，企業的每個成員都有自己的崗位職責，也有需要其做好的工作，如果他的工作未能達到崗位職責的要求，或者沒有很好地完成工作，考覈時理所當然應該有所體現，而一旦他完成了自己的工作，即使本部門或本公司其他人員未能完成工作，該成員理應不受牽連。
與此同時，要在企業內部引入競爭機制。我們的企業好比一個“團隊”，團隊精神在很大程度上是爲了適應競爭的需要而出現並不斷強化的。提到競爭，往往很自然地被人們理解爲外部競爭，事實上，團隊內部同樣也需要競爭。在團隊內部引入競爭機制，有利於打破“大鍋飯”。如果一個團隊內部沒有競爭，在開始的時候，團隊成員也許會憑着一股子熱情努力工作，但時間一長，發現無論幹多幹少，幹好幹壞，結果都是一個樣，每一個成員享受同樣的待遇，那麼他的熱情就會減退，在失望、消沉後最終也會選擇“做一天和尚撞一天鐘”的方式來混日子。通過引入競爭機制，實行賞勤罰懶、賞優罰劣，並將績效考覈與人才培養結合起來，一方面，能夠打破考覈“大鍋飯”的格局，形成你追我趕的工作氛圍，充分發揮成員的主動性、創造性;另一方面，通過競爭的'篩選，可以發現哪些人更能適應某項工作，保留最好的、剔除最弱的，從而實現人力資源結構的最優配置，激發出整個企業的最大潛能，保持企業長期的活力。
二、績效考覈與工作不對等
企業在績效考覈中往往有着這樣的問題：工作量越大、工作難度越大，考覈時完不成的可能性就越大;反之，工作量越少、工作難度越小，考覈時就能輕鬆完成，這就是績效考覈與工作不對等，事實上形成打擊多幹、鼓勵少乾的負激勵效果。因此，如何把握考覈與工作量及工作難度的關係，充分發揮績效考覈的激勵作用是擺在企業面前的一個難題。作者所在的企業也考慮嘗試以下的措施：根據工作量多少、難易程度及受不確定性因素影響的輕重，在考覈時給予該員工相應上升或下調空間。但是，由於上述因素都是定性因素，在實際操作中要把握好其“度”很困難;況且，各被考覈團隊的性質可能不同，例如有的是研發、有的是生產、有的是管理，其工作的難易程度無法有效對比。
要從根本上解決這個問題，還是要落腳在工作、考覈、人才培養與發展空間的有機結合，人才的職業生涯規劃與企業的緊密聯繫。短期解決措施，對工作幹得多幹得好的人員，及時進行獎勵，方式可以是口頭表揚、物質獎勵;長期解決措施，根據工作業績、工作能力等綜合考覈，從而確定員工的年終晉升、繼續聘用或淘汰。當然，這需要企業人力資源對人才全方位的綜合考評及考覈，企業的領導也要心中有數。
三、任務考覈還是目標考覈
任務考覈是指對與工作產出直接相關的，能夠直接對其工作結果進行評價的這部分績效指標進行考覈。它與具體職務的工作內容密切相關的，同時也和個體的能力、完成任務的熟練程度和工作知識密切相關。任務考覈是績效考評最基本的組成部分，對任務績效的考覈通常可以用質量、數量、時效、成本、他人的反應等指標來進行考量評估。由於任務考覈簡單易操作，短期效果明顯，因此企業往往喜歡實施單純的任務考覈，但是，面對某些過程複雜的工作、長期目標的實現以及不可預料的因素，任務考覈往往無能爲力。例如：對科研項目，要經歷立項、準備、反覆實驗、試生產等多個階段，短時間內看不出成果;對與外部有關聯的工作，如與政府機關、其它公司打交道等，由於對方的情況變化可能推遲或取消。對以上這些工作的績效考覈如果只是簡單的任務考覈，可能會造成短期考覈任務都完成而長期目標卻沒有實現，這樣，績效考覈就失去了意義。
目標考覈是指按一定的指標或評價標準來衡量員工完成既定目標和執行工作標準的情況，根據衡量結果給予相應的獎勵。它是在整個組織實行“目標管理”的制度下，對員工進行的考覈方法。這種方法是目標管理原理在績效評估中的具體運用，與組織的目標管理體系以及工作責任制等相聯繫。因此，企業要達到有效的績效考覈，應該是將任務考覈與目標考覈相結合，對常規及短期工作着重任務考覈，對長期工作堅持任務考覈與目標考覈並重，結合總體時間安排來考慮，原則上要不影響總體進度，同時通過短期任務的考覈促進整體工作的循序漸進。
四、項目管理的片面考覈
企業是一個整體，其內部有着千絲萬縷的聯繫，往往是一項工作會牽扯到多個部門，例如針對某個大客戶的營銷，涉及到的除了銷售部門，還有技術、生產、財務等多個部門，各部門通力合作才能最後完成工作，因此企業會從這些相關部門抽調人員，組成臨時小組，待工作完成即解散小組，這就是矩陣式的項目管理。項目管理以項目爲對象，通過一個臨時性的專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制，以實現項目全過程的動態管理和項目目標的綜合直協調與優化。但是，對項目管理的考覈經常有着這樣的問題，片面考覈項目組中某一些成員，這樣可能出現未出錯的成員受打擊，未考覈到的成員不作爲，使得整個項目組的工作不能按時完成，項目管理片面考覈的侷限性顯而易見。
作爲改進措施，可以從項目管理的角度出發，進行嚴格的流程控制，在清楚瞭解工作流程的情況下，進行全面考覈。這樣，如果工作未能保質保量的完成，不管是哪一個環節的問題，都能追根溯源，順利的找到責任人及責任單位，及時進行修正，也只有這樣，才能獎勤罰懶，真正發揮項目考覈的激勵效果，達到績效考覈的目的。
五、 績效考覈如何落實
績效考覈的目的是爲了更大限度的調動員工的積極性，考覈的原則是公平、公正及公開。但是，企業在實際考覈往往不能有效落實，如考覈的公開及透明方面做得不夠，主要體現在考覈時沒有及時與員工進行溝通，考覈結果沒有及時傳遞給員工，因此，員工對自己的工作業績、工作表現等無從知曉，績效考覈不能發揮應有的激勵作用。由此可見，增加考覈的透明度，考覈溝通就非常重要。通過上級與下級、考覈人與被考覈人之間的經常溝通，各單位及時將考覈結果反饋給員工，讓被考覈人員及時瞭解和掌握自己的工作情況，做得好的方面繼續努力，不足之處則提出改正，使績效考覈真正能對以後的工作起到促進和提高的作用。
同時，爲加強考覈的落實，可以採取以下措施：能量化的工作要量化以便於考覈;對不能量化的工作，則採取交叉考覈或第三方考覈;進一步加強過程考覈，實時瞭解和掌握工作進度及進展。當然，考覈的落實很大程度上依賴於監督的力度，企業在這方面還可以做很多工作，如採取抽查、座談的方式，掌握績效考覈的實施情況，對考覈中出現的不正常現象予以及時披露，指導考覈的正確方向，從而強化考覈的監督力度，形成考覈的良性循環，充分發揮績效考覈的激勵作用。
