家庭是社會的細胞，是社區的基本單位，家庭成員和事務的多元性決定了家庭問題的複雜性。下面是小編爲大家分析社會工作介入單親媽媽案例，歡迎大家閱讀瀏覽。
一、背景
服務對象Y姐與丈夫於1995年結婚，兒子今年16歲，就讀於廣州某職中一年級，八年級曾送到新穗學校就讀一年。丈夫在單親家庭中長大，母親已於幾年前去世，一家三口住在母親留下的28平方米的公屋。由於夫妻關係不和，Y姐求助社工時正面臨着是否離婚的抉擇。
二、目標
給服務對象提供心理輔導和精神支持，主要從以下三方面展開：
1、協調服務對象夫妻間的關係;
2、協助服務對象重建離婚後的生活;
3、協調服務對象與兒子之間的`關係;
三、需求及介入
3月25日下午，服務對象Y姐來到建設街家庭綜合服務中心求助。社會工作者經過與Y 姐的初步交談分析，並在持續的跟進過程中評估到其服務需求主要有以下幾點：
1、夫妻關係問題
Y姐告訴社會工作者丈夫不務正業，經常酗酒，家裏的生活全靠Y姐一人打零工維持。Y姐很早之前就想和丈夫離婚，但考慮到兒子一直忍讓。現在Y姐終於下定決心要和丈夫離婚，但丈夫不肯在離婚協議書上簽字。社會工作者在與Y姐的談話中得知其主要顧慮就是兒子的成長問題，社會工作者向服務對象分析了離婚的利與弊，在目前的家庭狀況下，離婚利大於弊，建議Y姐可以找居委會尋求支持。社會工作者也會在適當的時機下進行協調。
2、離婚後的經濟問題，主要是住房問題
4月3日下午，案主Y姐來到家庭綜合服務中心，告知社會工作者已經和丈夫離婚。兒子的撫養權歸Y姐。Y姐現在比較焦慮，擔心丈夫趕她出去而沒有地方住，Y姐現在每個月只有兩千元的收入，詢問社會工作者有無廉租房或公屋可以居住，或者月租兩三百的房子。社會工作者一方面建議Y姐嘗試與丈夫協商預留搬出房屋的時間，等到Y姐找到住處之後再搬家，這樣對孩子也比較好;另一方面，社會工作者陪同Y姐去居委會詢問廉租房和申請低保低收的事情。在服務對象申請廉租房和低保低收的過程中，社會工作者一直陪同和協助。
3、情緒疏導和情感支持
Y姐在離婚之前一直壓力很大，猶豫不決，社會工作者向其具體分析了離婚的利與弊，鼓勵服務對象要勇於面對現實，尊重她的決定。在Y姐離婚之後，加上住房問題，她表現特別焦慮，情緒低落，社會工作者在此期間，一直陪伴在其左右，適時的進行情緒疏導和精神減壓，協助服務對象走出離婚的陰影，重拾生活的信心。
4、子女教育問題
Y姐的兒子今年16歲，曾經因爲加入某些幫派打架鬥毆被送進新穗學校教育一年，現在某職中就讀。Y姐反映兒子現在每天一回到家就玩遊戲，要麼就在外面夜不歸宿，擔心兒子在外面學壞。現在Y 姐和兒子之間的溝通很少，希望社會工作者能夠幫忙教育輔導兒子。社會工作者在瞭解兒子的情況並分析之後，介紹家庭綜合服務中心的青少部同工介入，由青少部社會工作者進行一對一的專業輔導。
四、成效
在社會工作者的協助下，服務對象申請到了居民低收入和廉租房的相關優惠，經濟上減輕了一定的負擔。同時青少部的社會工作者已經與其兒子建立了關係，緩解了服務對象的焦慮。社會工作者對服務對象的精神支持與心理輔導也讓其倍感溫暖，對生活又充滿了希望。由於種種原因，社會工作者與服務對象的老公一直未曾謀面，但從服務對象的精神狀態來看，其與老公的關係對其的影響已經減弱。個案預期目標基本達成，予以結案。
五、點評
家庭是社會的細胞，是社區的基本單位，家庭成員和事務的多元性決定了家庭問題的複雜性。社工在做家庭服務中，應充分考慮到這種複雜性。本案例涉及家庭離婚、住房以及教子等問題，社工能夠針對該家庭的具體問題，分析其實際需求，確定服務目標和方法，通過耐心細緻的服務，使案主順利離婚並開始適應離婚後生活;享受了廉租房優惠待遇;其兒子通過家綜青少部介入服務個人發情況也明顯好轉。
