一、單項選擇題 【下頁有答案】
1.社區團體和組織的維持與發展應做的工作不包括( )。
A.瞭解各組織的運作
B.成員和骨幹的訓練
C.目標、策略及結構的調整
D.危機及問題成員的處理
2.徐阿姨經常參加社區活動，辦事負責，樂於助人，因此，被社會工作者邀請參與社會組織活動。但徐阿姨由於以前從未做過管理工作，自我認同不高，尤其對自己的組織能力缺乏信心。社會工作者針對徐阿姨的問題應該( )。
A.放棄讓她擔任居民骨幹的打算
B.鼓勵和肯定她在實踐過程中的表現
C.培養她的民主領導風格
D.強化她的權責分工意識
3.社會工作者王欣每到一個新社區，總是首先通過調查確定想要解決的全面性問題，其次，詳細列明具體問題及其形成的原因。這一認識和分析問題的方法是( )。
A.分支法
B.德爾菲法
C.焦點小組
D.問題認識工作表
4.( )是組織爲了更好地生存，努力促進組織與公衆之間的理解和適應的活動。
A.行政體系
B.公共關係
C.社會聯誼
D.多元交代
5.關於社區工作中社會策劃模式的正確說法是( )。
A.社會工作者是制訂方案和採取行動的專家
B.社會工作者是制訂方案和採取行動的輔助人員
C.居民是制訂方案和採取行動的專家
D.居民骨幹是制訂方案和採取行動的專家
6.社會服務機構的項目實施過程的正確流程爲( )。
A.設定目標一制訂計劃一採取行動一檢討結果
B.制訂計劃一採取行動一設定目標一檢討結果
C.制訂計劃一設定目標一採取行動一檢討結果
D.設定目標一檢討結果一採取行動一制訂計劃
7.民間社會服務機構一般會聘用獨立的會計或尋找義務的核數師覈定機構( )的財政報告。
A.每週
B.每月
C.每半年
D.每年
8.社會服務機構財務管理的目標制定以( )爲根本出發點。
A.員工福利
B.收支平衡
C.機構使命和服務
D.成本控制
9.指導城市居民委員會建設，制定社區工作及社區服務管理辦法和促進發展的政策措施，推動社區建設，這屬於( )在社會福利方面的職能。
A.監察部
B.衛生部
C.民政部
D.人力資源和社會保障部
10.規範的治理結構是社會服務機構向社會證明其組織誠信的重要指標，而社會服務機構治理結構的主要內容是( )。
A.董事會或理事會是否健全
B.經費是否合理地運用於服務項目
C.服務是否遵循組織的使命和宗旨
D.財務和信息是否透明
二、多項選擇題
1.社會工作者小李準備在社區內建立一個居民治安巡邏小組，她在與居民的接觸中已發現了4位熱心的社區居民，接下來她要做的是( )。
A.聚集這幾位熱心居民一起討論社區的治安問題
B.進行社區團體登記
C.在幾位熱心居民中指派一位居民
D.繼續尋找熱心居民
E.設定治安巡邏的'工作目標
2.張大媽的兒子今年30歲，天生智障。因爲擔心沒有人照顧他被別人欺負，張大媽總是把兒子鎖在家中，很少讓他外出。社會工作者林亞瞭解到張大媽家裏的情況後，準備對張大媽的兒子實施社區照顧服務。林亞正確的做法是( )。
A.就智障者的情況向有關機構彙報
B.協助社區居民瞭解智障者並接納他們
C.爲智障者聯絡寄宿制特殊學校，提高他們的生活處理能力
D.爲智障者的家人提供培訓，教導有關的照顧技巧
E.將智障者安置到康復機構，實施照顧
3.督導老於在對新錄用的社會工作者章林作督導的過程中，需控制章林的工作表現，通過提出相關的問題來確保工作的順利完成，這包括章林的( )。
A.動機
B.感受
C.面對的困難
D.反饋
E.收穫
4.我國各省市的兒童福利院、社會救助管理站屬於公益一類事業單位，這類單位的主要特徵有( )。
A.承擔政府規定的社會公益性服務
B.根據國家確定的公益目標開展相關業務活動
C.面向社會提供無償公益服務
D.經費由國家財政撥款
E.可以依法進行服務收費
5.社會服務方案策劃一般包括( )。
A.設計資源的籌集與分配方案
B.評估服務對象的需要
C.向服務對象提供服務的構想
D.選擇最有效的行動策略
E.動員服務對象向家人尋求幫助
6.中國扶貧基金會由國務院扶貧開發領導小組辦公室主管，是對海內外捐贈基金進行管理的非營利性社會組織。在該組織中，管理機構中層主管的任務是( )。
A.妥善配置資源
B.執行理事會(董事會)所確定的政策
C.協助員工在服務過程中獲得成長，並完成所交付的工作
D.確認員工的工作，以有效實現機構目標
E.制訂行動計劃
7.社會工作者張萍最近要設計一個青少年小組。她在小組活動設計會考慮小組目標是增強青少年的人際溝通交往能力，針對這個小組目標及青少年羣體愛玩的特性，她確定了“小遊戲，大智慧”的活動設計原則，即每次活動都用小遊戲來引入，促進青少年組員在小組中的分享，增強青少年的人際交往能力。張萍在小組活動設計會考慮的因素有( )。
A.小組外在力量
B.經驗分享環節
C.扣緊小組目標
D.考慮組員的特徵及能力
E.小組活動的基本要素
8.社會服務機構開展公共關係的主要方法包括( )。
A.召開記者招待會
B.製作機構刊物
C.撰寫個案記錄
D.舉行服務技巧研討會
E.撰寫項目申請計劃書
9.定量研究參照自然科學研究的模式，其基本程序包括( )。
A.研究準備
B.總結階段
C.資料研究
D.觀察檢驗
E.資料收集
10.下列選項中關於人類行爲和社會環境的關係說法正確的有( )。
A.個人行爲影響社會環境
B.人類能夠改變社會環境
C.人們要適應社會環境
D.人類行爲與社會環境關係的平衡性
E.社會環境和生物遺傳共同對人類行爲產生影響
