在經濟發展迅速的今天，報告的使用成爲日常生活的常態，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編爲大家收集的工作述職報告3篇，歡迎閱讀與收藏。
尊敬的各位領導、同事：
自20xx年xx月20號從**銷售案場特約客服調入和苑客服前臺以來，在公司領導的關懷下，在部門領導的細心指導下，在同事的全力配合下，我對物業管理有了一些初步的認識，對前臺的工作也已經基本熟悉和了解。
物業前臺是與業主打交道最直接最頻繁的部門，因此員工素質的高低直接影 響着公司形象。剛開始我對前臺的工作不是很瞭解，認爲前臺就是接聽電話，處理一些繁鎖的日常事情。接觸之後才知道，前臺面對的是形形色色的業主，要爲他們解決一系列問題。接待業主，我們要做到熱情周到、微笑服務，這樣就算業主帶着情緒過來，也能讓他滿意離開。一旦遇上業主投訴，我們不能不理不管，要聽業主說清楚事情的經過，要有耐心，細心解釋，安撫好業主，並且第一時間配合處理並且做好記錄。我相信每處理好一個投訴就是一種成長。
我努力適應新的工作環境和工作崗位，從不會到會，從不熟悉到熟悉。虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況彙報如下：
一、20xx年是二期的房屋交付、裝修的高峯期，截止到20xx年12月21日，交房共計 戶，交房率 %。辦理裝修共計 戶，裝修率 %。前臺總共接待的來訪來電 戶。
二、步完善的'做好前臺本職工作，主要負責業主的來電來訪登記，業務諮詢，交房簽約，辦理裝修，費用的收取等。這幾項工作看起來簡單但真正做好也不容易，(一)、要細心的管理好業主資料，並且及時的更新好業主信息臺帳;(二)、要耐更一心傾聽業主的訴求;(三)、要抱有積極主動爲業主解決問題的態度來服務。
三、部門之間的協調：對於前臺來說，很多的信息都是從前臺發散出去的，每天所派發的工作聯繫單都涵蓋了客服部、工程部、秩序維護部及保潔部等部門，有時所面臨的問題則可能需要幾個部門的同事一起去配合處理，這就需要我們去聯繫協調各部門處理跟進.
四、與第三方的協調：比如可視對講、網絡。業主投訴其有故障，就需要我們去聯繫第三方廠家進行維修。
五、堅守崗位，認真受理業主、住戶的電話、口頭
工作述職報告 篇2尊敬的各位領導：
xxx年在緊張忙碌中過去，回顧過去，雖然沒有轟轟烈烈的成績，但也算經歷了一段不平凡的考驗。現將一年的工作情況總結如下：
一、組織招聘，加強入職培訓。
在擔任培訓專員職務，我主要負責招聘和培訓工作。由於物業公司工資待遇低，工作環境相對較差，因此安全員和基層員工流動率比較大，爲了保證管理處正常運作，滿足人力資源需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會，網絡招聘等。在任培訓專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會，下午網絡搜索簡歷，並組織面試，爲改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻。4—5月份，集中組合新入職安全員培訓，通過對新入職安全員的培訓，使員工對公司企業文化有了瞭解，並且感受到公司科學的用人機制，確保了人員的穩定和安心工作。
7—8月份就來我司實習的大學生組織系統培訓。針對實習大學生的培訓，主要是從社會心態、工作實操經驗、職業操守等方面進行培訓。不僅使他們瞭解到信和物業專業化的培訓體系，同時讓他們感受到公司領導對他們的關心和愛護，使他們能夠安心的留在信和工作併爲信和的發展貢獻力量。
二、印章管理、日常報文、安排外聯。
由於公司人事行政部行政祕書辭職，在公司領導各方面權衡之下，我被調任到此職務。相對之前培訓專員的工作，行政祕書則要求更加細心、耐心和專心。首先，負責每月員工工資和社保的統計，上報財務部進行覈算工資;其次，每天要把各管理處的公文上報物業公司總經理。報文工作看似簡單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達到各管理處，又要將下面的意見反饋給公司領導，起到上傳下達的作用，稍有疏忽，就會造成丟文和漏文的現象。公司印章的管理，也是一件比較複雜的事情，本人嚴格按照公司印章管理規定進行操作，保證公司印章不丟失。
自由廣場入夥之前相關證照的辦理齊全，物業公司資質年審等，雖然只是常規工作，但由於公司之前相關資料準備不齊全，所以期間也付出很多周折，並圓滿完成任務。
物業公司XX年取得iso9001—XX質量體系認證，xxx年是公司接受質量體系認證的複評。由於公司現狀是雖然取得認證證書，但並沒有真正按照iso標準要求操作。存在着大量記錄未填寫，日常工作操作不規範等現象。爲了通過此次檢查，公司領導批准我來負責組織此事，在與凱悅華庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終於順利完成此次檢查。
三、完善公司制度，推行質量目標管理。
由於公司新到任物業公司執行副總，爲協助執行副總開展工作，我再次被調到總經辦任職。期間我主要負責彙編行政手冊，同時完善公司其他制度。爲了更好了解員工心理動向，以及爲公司制度建設蒐集實際基層資料，特組織“xxx年員工滿意度調查“，並形成《調查結果分析報告》上報公司領導審閱。使公司領導能夠清晰地瞭解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度，以及員工對公司的意見和建議，此次調查爲公司下一步推行質量目標管理打下了基礎。
綜上所述，xxx年是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務，首先感謝公司領導對我的支持、關心和信任。在新的一年裏，我一定會秉承公司優良傳統，發揚“辦事高效，保質保量”的精神，嚴格要求自己的工作，爲公司的發展貢獻自己的力量。
工作述職報告 篇3尊敬的各位評委，領導，老師：
大家好！
我於19XX年畢業於鐵嶺師範高等專科學校英語系英語教育專業。同年8月至今在開元三中任教，一直工作在教學第一線。工作一直兢兢業業，勤勤懇懇，認真負責，任勞任怨。在教學上也曾經取得優異的成績。平時努力鑽研業務，精益求精，在英語方面頗有造詣。譬如聽力，口語，閱讀，語音等方面頗有研究。曾經10年如一日給學生義務上早自習，領導及同志們都看在眼裏。在我的工作生涯中從來沒有因爲個人原因耽誤過一節課，我引以爲自豪。
感謝領導班子給我下鄉鍛鍊的機會，使我能夠到最需要的我的地方去工作，蓮花中學處在遼寧吉林，開原西風昌圖的交界，屬於邊遠貧困山區，冬季氣候寒冷，跟開原能差5度。冬天點的是站爐子，我已經20年沒有聞到煤煙子的味道了，我想同志們可想而知，記得有一次我感冒了，在辦公室裏就喘不上來氣，就是因爲煤煙子。蓮花中學的辦學條件非常差，冬天在平房裏上課，教室取暖非常晚，結束的也非常早，很晚給學生按爐子，很早就撤了爐子，爲了省煤。穿着厚厚的棉鞋也拔腳，每次上完課都得到火爐旁烤烤。有的同學手都凍起了大泡，我親眼所見。我不會忘記，冬天在教師裏上課，講臺頭頂是露天的，有時候要到黑板寫字，水順着眼睛片就流了下來。
支教的工作條件雖然艱苦，但使我欣慰的是蓮花中學的領導老師都給予我最大的關懷和信任。讓我跨年部教學，教7年8年各一個班，每週12節課。英語老師都知道8年是最不好教的，學生兩級分化嚴重，涉及到組織教學的問題。我克服了重重困難，兩個班級都取得了優異的教學成績，蓮花中學領導老師都有目共睹。每當我看到孩子們孜孜以求的目光，我是多麼想把我的知識都傳授給他們，我當時非常有成就感。我在正常上課的同時，也經常去給學生輔導。上了很多早自習。記得我第一天到蓮花中學跟田文海校長談話的時候，我就說我來蓮花是工作來了，不是享福來了。這句話後來被田校長深深的記在了心裏，一起吃飯的時候跟在座的領導班子成員都提起過。
我在教學工作之餘，給學校辦校報，辦的有聲有色，堅持原創。提高了老師，同學的寫作水平，我在每一期校報上都發表一篇文章。在上半年，我向開原教育信息投稿3篇，發表一篇，名爲《讓城鄉教育資源合理流動起來》。同時蓮花中學教務處主任劉樹聲也向教育信息投稿，宣傳我的事蹟，但遲遲沒有發表，其實我也不在乎這些，平平淡淡纔是真。這篇文章收錄在我的博客中，歡迎登陸我的博客，只要在百度中搜索開原張大勇就可以了，博客中有我支教的點點滴滴，真情實感。
領導，同志們，在我支教期間沒有來看望大家，跟大家交流，同志們對我的情況不是很瞭解，也許有的同志會認爲我的工作很輕鬆，蓮花中學的教學條件很好，那就錯了，耳聞不如一見。我的支教生涯，爲開原三中爭了光，爲我自己也贏得了尊重，我欣慰，我自豪。
我有理由相信，各位領導，各位評委，各位老師能給我一個公正的評價。
謝謝各位。
