爲了確保事情或工作科學有序進行，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是小編精心整理的改進方案9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
改進方案 篇1
金塔汽修中專食堂整改方案爲了保障我校食堂飲食安全，爲師生提供優質的膳食，提高食 堂服務質量，根據 20xx 年 2 月 26 日食品藥品監督局和工商局聯合 檢查監督意見精神要求，結合我校實際，學校及時召開會議，認真 研究，剖析存在的問題，特制定本整改方案。
一、整改檢查出的問題 1、各食堂備餐間應該增設紫外線消毒燈。
2、各食堂排水溝增設網眼孔徑小於 6mm 的金屬網罩(限 20xx 年 3 月 15 日前整改完畢)。
3 、食堂立即清理木質用品，從業人員馬鳳英、楊彩霞限於 20xx 年 2 月 28 日前辦理有效內的健康證。
4、食堂應採用食品專用袋。
5、消洗池和蔬菜清洗池不得混用。
6、從業人員不得佩戴首飾。
7、採購的食品原料 100%索證，並做好查驗登記記錄。
8、食堂不得超範圍經營加工涼菜。
9、落實嚴格食品留樣制度。
二、整改措施 學校接到整改通知書後，積極進行了安排部署，做出詳細整改 辦法，現已全部整改完畢。具體如下
1、建立完善管理機構。學校成立了由校長任主任，分管副校長 任副主任，各處室主任及學生代表爲成員的膳食管理委員會。嚴格 按照《金塔縣學校食堂管理辦法(試行)》規定，進一步明確工作 職責，建立了以校長負總責，分管校長、總務主任負主責，相關管 理人員各負其責的工作機制，有力的提高了我校食堂服務師生的能 力。
2、健全食堂衛生設施。進一步完善了食堂衛生設施。更新和改 造炊事設備，食堂的設備、設施基本實現了餐具、廚具不鏽鋼化，1 牆面瓷磚化。目前食堂功能齊全、防蠅、防塵、防鼠等設施健全， 各加工區佈局合理，周圍環境整潔優美。
3、進一步規範內部管理。一是健全組織。開學初，及時成立了 由校長任組長，各相關人員爲組員的 “食品衛生管理領導小 組”，，負責食堂的監督、管理、檢查工作，“食品衛生管理領導 小組”定期、不定期的對食堂進行衛生檢查，發現問題及時督促整 改;二是規範管理。進一步完善了食堂管理制度，對食堂的全面工 作進行了制度化、規範化。從人員、調入、設備、採購、保管、加 工、出售等所有管理環節進行了細化並狠抓落實。
4、進一步加強了食品採購、貯存、加工的管理。食品採購嚴格 按照《食品安全法》的要求進行採購，所有統一採購的`食品(包括 大米、麪粉、肉類、食油、種類調味、柴油等)都進行嚴格的考察 把關，並按國家規定進行索證。加工程序比較合理，生熟、縈素分 開，嚴格執行清洗消毒制度。
5、加強食堂證照管理。食堂工作人員每年進行體格檢查，進行 衛生知識的培訓，並做到持證上崗。
6、加強了各種設備的安全檢查。現在，學校食堂配屬的各類炊 事機械、用電設備、電路、開關插座的安全狀況都比較好，管理比 較規範、到位，操作規程明確。學校每月對食堂安全情況進行一次 徹底的排查，對出現的問題及時督促整改，保證了教師、學生的飲 食安全。
7、爲了改變食堂炊事用具欠缺的問題學校投入資金 2 萬多元， 購置三聯洗菜盆五套;購置更衣櫃五個;統一製作食品留樣專櫃一 個，食品留樣冰櫃五個，筷子消毒機五個;健全食堂衛生設施。進 一步完善了食堂衛生設施。更新和改造炊事設備，食堂的設備、設 施實現了餐具、廚具不鏽鋼化，牆面瓷磚化。目前食堂功能齊全、 防蠅、防塵、防鼠等設施健全，各加工區佈局合理，周圍環境整潔 優美。
改進方案 篇2
一、指導思想
馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，以黨要求“十好黨員”標準爲尺子，以“一找二徵三指”的自我剖析材料爲依據，以世界觀、人生觀、價值觀得到改造，黨性水平得到提高，能全心全意爲黨的教育事業奮鬥終身，羣衆實實在在地感受到教育活動帶來的變化和進步爲總目的，對自身存在的問題和不足制訂整改措施。
二、個人對照先進性存在的問題
對照《共產黨員先進性行爲準則50條》、《共產黨員先進性的標準》對照自身的思想工作，我感覺到不論是在宗旨觀念、工作作風還是在開拓創新、服務發展方面仍存有一些問題和不足。
一是學習意識有待於進一步強化。對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想深鑽細研不夠，滿足於學習了，不全面、不繫統，缺乏對科學體系和精神實質的把握。在學習內容上，對有關工商方面的法律法規學習比較認真，忽視了對市場經濟理論和現代科學技術知識的學習和了解。在學習的方式上，理論聯繫實際、指導實踐不夠，不能真正做到在幹中學，在學中幹。
二是宗旨觀念樹立的不牢。不能時刻牢記全心全意爲人民服務的宗旨，立足工商職能，爲廣大人民羣衆服好務，謀利益的工作做的還不夠到位、全面。
三是開拓創新意識不強。在思維方式上，有時習慣於憑經驗考慮問題，想事情在工作立足實際，大膽探索的方式方法比較少。
四是工作作風不夠紮實。雖然來中心取得了一定的成績。但是樹立爲經濟發展服務意識不夠深刻。特權思想時有存在。與時俱進，創新意識不夠健全，雖能熟練掌握本單位的工作，但是靈活性掌握的不夠活。
總之，本着只講主觀，不講客觀的原則，認真反思，理性分析，認爲問題的產生主要有以下幾方面原因：
一是對理論學習重要性和必要性的認識不足。沒有堅實的理論基礎，就沒有自覺地行動。工作中，只所以存在宗旨觀念不牢，理論水平不高等問題，關鍵就在於放鬆了自身的理論學習，有時把學習理論當作軟任務，把業務工作作爲硬指標，出現了理論學習與業務工作脫節的現象。也正是由於缺乏堅實的理論的指導，才使自己在更好地爲人民服務方面做到不夠不到位。
二是在對發展是“第一要務”的認識和理解上不夠徹底。黨的十六大明確指出：“必須把發展作爲黨、執政興國的第一要務”要求，各級各部門的工作都必須服從於這一要務。儘管自己對這一論斷進行了認真地領會和學習，但由於在理解的程度和廣度還不夠徹底，致使在利用工商職能服務“發展第一要務”時，存有職能發揮的片面性，一些職能沒能夠及時有效地發揮好。
三是精神狀態未能積極適應形勢發展的`需求。來中心工作業績比較突出，羣衆口碑較好。但是，進取意識不同程度地有了炎化，“創”和“爭”的意識不夠強烈，與各窗口溝通較少，淡化了爭創一流的意識，甚至是放棄。
三、下步整改措施：
1、加強學習，提高素質，學習理論、經濟政策、法規，注重學習，面對新的機遇、新的挑戰、要與時俱進，要不斷更新觀念，爲維護社會主義市場經濟秩序而努力奮鬥。
2、要以促進經濟發展爲自任，牢固樹立爲經濟發展服務，爲人民服務的思想觀念，特權思想。樹立正確的權力觀清醒地認識到自己手中的權力是黨和人民賦予我們的是用來更好的爲人民服務的，只有這樣才能不斷地提高我們服務質量。
3、要以人民羣衆滿意不滿意作爲衡量，我們工作的第一標準轉變作風，與廣大人民羣衆保持密切的聯繫，讓我們的行爲時時刻刻方方面面都處於人民羣衆和社會各界的監督之下。以實際行動新的境界、新的風貌、新的作爲樹立“保持共產黨員先進性，創優服務促發展”。，而不能“低到了塵埃裏”沒有了自己。倘若更甚的，“但我的心是歡喜的，並且在那裏開除了一朵花來”，那作爲一個旁觀者的我，很希望她是一直歡喜的。
改進方案 篇3
隨着我國逐漸開始向後工業化時代過渡，以優質的流通服務助推經濟結構轉型和優化產業結構，成爲促進我國經濟增長的重要方式。同時，在全球經濟形勢低迷的形勢下，中國企業的生產經營也面臨很大壓力。因此，爲我國的生產企業構建基於供應鏈的物流庫存管理模式，不僅可以極大提高我國企業的物流水平和庫存管理能力，更重要的是可以降低企業的生產成本和提高其經濟效益。尤其是在經濟全球化浪潮中，優化供應鏈企業物流庫存管理可以極大增強中國企業的國際競爭力。筆者認爲，企業應該從如下幾方面着手，實現供應鏈下的物流庫存管理優化。
1.增強企業存貨管理能力
企業要想提升存貨管理水平，減少高庫存現象的'發生，就必須做到：提升商品處理方法。企業分店的營運課長要在促銷下檔日開展針對本檔高庫存促銷商品的盤點，將實際庫存記錄下來，並把處理方法填於促銷商品分析報表;分店物流管理部門要按照促銷商品分析表跟蹤各處的高庫存情況。着力提升企業正常商品處理方法，企業總公司要定期將正常商品的處理方法下達至各分店，各分店根據可銷售天數和處理進度，由營運課長帶領對正常商品實施盤點，並將此商品的處理方法和完成時間上報至經理審覈後，由物流管理部針對營運部的處理進行復查 。若有異常及時上報，營運處處理情況後進行最後稽覈。
2.嚴格控制企業存貨
企業必須注意因爲庫存商品串號產生的庫存差異。要找出產生差異的商品貨號，開展一次性盤點，證實實際庫存數量後在企業的庫存調整單上以“+”、“一”符號反映、填上串號商品對應的調整數量和調整金額;若存貨差異是)因爲消費者退貨但未及時錄入信息管理系統所導致的，則企業的接待員在每天早晨8：30務必把前一日的手工退貨單交於物流管理部，物流管理部簽收後填好庫存調整單，上報簽字後開展存貨差異的調整。
3.完善存貨盤點制度，加強存貨管理
爲降低企業庫存，加快存貨週轉速度，提高企業的收益，首先要解決的問題就是產品破損、報廢問題。提升的手段有：
一是企業針對破損商品經重新包裝後再銷售時，企業必須安排相關人員按照實際情況及時清點，且在具體的盤點單據上簽字並逐級上報，物流調度部將以此單據作爲調整破損出清存貨的依據，及時調整;二是企業針對破損商品儘量走退換貨程序，想方設法的降低成本;三是不能實現銷售的破損出清商品及時報廢;四是制定存貨異常複查制度，用以監督存貨的處理和檢查，發現異常立即處理;五是制定盤點管理制度，針對存貨的盤點流程和盤點方法實施嚴格管理，統一流程，落實責任，做到存貨盤點作業科學有序。
4.提高存貨管理人員的業務素質
企業必須加強物流存貨管理人員的存貨管理素質和方法能力的培養，要定期舉辦關於存貨管理的技能培訓，針對存貨管理方法、存貨管理過程、存貨管理流程等方面的知識開展培訓，以促進存貨管理人員理解和熟練掌握這些存貨管理的專業知識，保證存貨管理人員在工作範圍內能夠合理展開存貨管理，針對存貨管理髮生的問題有一定的分析能力，可以靈活運用專業技巧和能力有效解決存貨管理問題。要制定合理科學的獎勵和激勵制度，將責任落實到位，激發存貨管理人員的工作積極性和主動眭，更好地提高存貨管理水平。
隨着市場競爭的加劇，企業紛紛在降低物流成本、提高物流服務水平上下功夫。爲了以較低的交付成本、更好的物流服務在國內、國際市場中贏得競爭優勢，物流戰略越來越成爲企業總體戰略中不可分割的重要組成部分。
改進方案 篇4
我校是一所較爲偏遠的鄉鎮初級中學，爲了更進一步加強學校的教育教學管理，提升教師的師德素養和人文素養，促進辦學水平和教學質量的進一步提高，針對我校當前各方面存在的問題，結合學校的實際，特制定此改進方案。
一、改進目標
1、提高領導班子的認識，改變工作作風。
2、大膽進行教學改革，改變班級教學模式。
3、改變老師的教風，給教學改革創造更好的條件。
二、改進重點
1、全力支持教師的教學改革，創造有利的平臺，促進教師專業水平的共同發展。
2、合理評價教師教學改革，提高教師的業務水平。
3、細化教學管理環節，建立完整科學的評價體系。
4、根據學校的實際，形成一套合乎本校特點的管理方法。
三、改進措施
1、思想方法。
以黨和國家的教育方針作爲指導思想，教師要用“師德八條”來嚴格要求自己，認識到作爲一名教師，就應該愛崗敬業，無私奉獻，不斷提高自己的`業務水平，促進專業發展，改變觀念，創新思想，努力提高教育教學質量，培養德、智、體、美全面發展的人才。
2、崗位培訓。
積極參加市教育局、市教師進修學校及各有關單位組織的全員培訓，學習新的課程改革理念，加強理論與實踐相結合的原則，不斷提高業務水平。
3、業務培訓。
通過校本教材的開發和研修，加強骨幹教師和學科帶頭人的培養，積極參加市教育局教研室的各項教研活動，爲老師創造外派學習的機會，走出去、請過來，多觀課，議課，充分調動全體教師參與教學活動的積極性。
4、教學管理。
加強教學常規的管理，教導處對教學工作提出要求，並定時進行常規檢查。建立建全觀課、議課制度，按學校教學常規管理細節要求各教研組認真做好公開課、示範課的觀課、議課的教研活動，以學論教，將教研活動落到實處。抓緊和加強特色學校的創建，辦好學校特色教學模式，培養高素質的人才。
學校教育教學管理要落到實處，學校領導班子各方面的工作要協調配合，齊抓共管，使我校的教育教學質量再上新臺階。
改進方案 篇5
目前，大多數企業實施的MES系統的主要功能是信息的管理與“上傳下達”，對於物流配送系統和製造過程中的生產實時狀態以及產品全壽命週期等的實時監控能力較弱，而且系統信息管理與信息的實時更新之間也存在着斷層。隨着互聯網技術的發展，物聯網可依託的各方面技術也相應得到發展，例如，大規模的感知信息處理技術、雲計算技術等，而且成本也趨於降低。
基於物聯網技術的MES系統改進設計，可以實現企業整個生產製造的實時監控及全方位管理，從而真正實現“管控一體化”，這對於完善MES系統的功能、彌補控制與管理的斷層意義重大。
MES系統的硬件架構
根據MES系統和物流配送管理現狀，充分使用物聯網的技術優勢，在原有系統的基礎上建立一個具有組網技術的靈活的MES指揮中心；在裝配廠的生產現場安置攝像頭，利用先進的GPS全球定位系統和衛星系統，實現系統的總體功能。
MES系統體系結構
製造執行系統與物聯網技術利用統一的系統接口實現數據信息的互聯互通。根據ISO定義的MES功能層次模型，將MES軟件體系結構從整體上分爲數據採集層、數據集成平臺層、應用層3層功能模式。首先，MES系統的數據採集層利用物聯網技術感知層的識別感知技術獲取車間的實時數據，並通過MES數據集成平臺進行智能計算處理和管理；然後，藉助於物聯網的網絡層，實現數據傳輸和應用，供決策層上傳下達；最後，通過後臺的信息儲存進行數據交換，達到實時信息共享。數據是物聯網與MES集成的媒介，物聯網技術是系統實現在線監控、實時監測的手段和支撐力量，而製造執行系統是整個系統的核心力量。
MES系統功能結構
結合物聯網的RFID技術、數據傳輸、智能處理技術，在把握系統總體目標的前提下，將物聯網與MES系統進行集成，並對企業MES功能加以補充和完善。基於物聯網技術的裝配廠MES系統的功能模塊有系統管理、生產計劃管理、主機跟蹤管理、生產裝配指示、關重件檔案管理、停線管理、LED生產看板、報表管理、物流配送管理、生產線運行狀態監控、預防報警指揮和遠程監控等模塊，應用於拖拉機產品的全壽命週期管理中。
MES系統數據庫
對MES系統設計的總體目標進行分析，在確定系統的.改進方案後，建立系統數據庫。然後設計數據表，包括產品基本情況表、物料主數據表、關重件配置表、銷售代碼、裝配配置表、分裝線生產表、總裝線生產表、主機關重件裝配檔案表等。
MES系統改進功能模塊設計
爲了實現對企業進行全方位的監控和管理，結合基於物聯網技術的製造執行系統改進方案，對系統原有的功能模塊進行補充，即增加系統管理模塊、物流配送管理模塊、生產線實時運行狀態監控模塊、預防報警指揮和遠程監控模塊。
MES系統管理模塊
MES系統管理模塊是企業整個系統的基礎數據部分，其可以進行系統相關基礎信息的設置，機型配置管理，系統關鍵操作日誌管理，系統與數據庫備份、恢復管理等工作。它依據標準的信息對象，對整個裝配廠進行虛擬化處理，建立基於產品、裝配的設備單元和生產路徑的生產流程，並提供與各個外部系統的連接。
MES系統物流配送管理模塊
此模塊可實現對運輸車輛的運行路線、運行位置、運行狀態的動態監控，既能實現廠內物流和廠外物流的可視化，又能保障貨物的安全。
物流配送功能主要是依靠GPS定位來實現的。首先在物流運輸車輛的前後分別安裝一個攝像頭，通過前方安置的攝像頭採集交通數據和運輸路面情況，經過車載GPS終端將數據傳輸給MES指揮中心GPS服務器，並在大屏幕上顯示前方路況和準確的交通信息;然後，基於電子地圖的配置和車輛行程時間歷史數據庫等基本信息，通過物聯網技術將數據融合並形成準確的交通數據，再根據運輸管理軟件的處理方式進行運算、預測;最後，通過車載導航設備等傳播媒體將路面實時情況發佈給車輛司機，供司機選擇正確的運輸路線，以期避開交通高峯期和路況不好的地段，減少貨物的運輸時間，從而保障貨物的運輸質量。
另外，MES系統指揮中心可以通過車輛後方的攝像頭隨時查看貨物的情況，如果遇到貨物發生移位、損壞或被盜等情況，立即通過車載GPS定位終端將信息傳送到MES指揮中心，並觸動系統報警指揮，基於呼叫中心服務器，及時通知運輸車輛的司機進行停車查看，這樣不僅保證了零部件的質量，還可以避免增加物流成本。再者，如果銷售部已經通知客戶發貨，但是客戶還沒有收到貨物，MES指揮中心就可以通過電子地圖將車輛當前的位置和其他信息直觀地呈現給客戶，客戶也可以在系統中調用監測車輛的歷史信息。
MES系統生產線實時運行狀態監控模塊
生產線實時運行狀態監控主要依託現場的視頻採集設備，即在每個車間安裝可360°旋轉的視頻採集設備，對裝配車間的每個方位進行實時監控，在MES系統指揮中心的顯示器上每5s更新一次畫面，並通過調度中心監控系統中的人機界面，以及現場PLC系統的實時信號，動態顯示出當前每條機運線的狀態。
MES系統預防報警指揮與遠程監控模塊
基於物聯網技術的報警指揮模塊的功能是：在原有的停線管理的基礎上，將影響正常生產的各種因素組成一個專門的信息庫，然後根據客戶的需要與客戶簽訂協議，並通過無線通信專線與客戶建立產品售後服務遠程監控，最後利用物聯網的大規模數據處理技術，實現裝配生產的在線診斷，做到及時發現問題，並安排相應的專業人員實施管理，從而避免由於一錯再錯而造成的無法彌補的損失。
改進方案 篇6
北京的空氣污染被人們稱爲霧都。小編整理的`空氣污染改進方案，希望大家前來查閱，僅供參考哦。
1“無煤化”
推動農村“煤改清潔能源”，完成700個村煤改清潔能源，實現城六區和南部平原地區基本“無煤化”。
2清潔能源改造
完成4000蒸噸工業和供暖燃煤鍋爐的清潔能源改造，全面淘汰10蒸噸及以下燃煤鍋爐，大興、房山平原地區和通州基本實現無燃煤鍋爐。
3治理散亂污企業
進一步加大工業企業調整退出步伐，全面清理整治2570家散亂污企業，再關停退出500家一般製造業和污染企業。
4統一應急
深化區域大氣污染協作機制，在環保部的統籌調度下，加強與周邊省區市的協調聯動，統一會商、統一預警、統一應急、聯動執法，做好空氣重污染應急工作。
5壓減燃煤
最大限度壓減電力行業的本地排放，供暖季結束以後，華能北京熱電廠燃煤機組停機備用。
6密集執法
保持密集執法和常態化夜查的高壓態勢，綜合運用上限處罰、按日計罰等措施，擴大執法的成效。組建環保警察隊伍。
7淘汰老舊機動車
治理高排放機動車，今年2月15日起實施國Ⅰ、國Ⅱ輕型汽油車五環路內限行，全年淘汰30萬輛老舊機動車。
8管控重型柴油車
重點管控重型柴油車，新增重型柴油車全部“戴口罩”(安裝顆粒捕集器)。嚴厲查處在用重型柴油車超標排放行爲，重點整治渣土車。
9轉型升級
促進排放揮發性有機物重點行業企業的轉型升級。北京與天津、河北全面推廣水性漆替代油性漆。
10燃氣鍋爐改造
全面推進燃氣設施氮氧化物減排，全市將完成1萬蒸噸燃氣鍋爐低氮改造。
市環保監測中心工作人員正在維護空氣質量監測設備。這些設備採集包括PM2.5在內的各類污染物。
改進方案 篇7
1、B製藥廠簡況
B製藥廠現擁有3個現代規模化的生產基地，共有片劑、膠囊劑、顆粒劑、膏藥、軟膏劑、口服液、酒劑、搽劑、合劑、洗劑等標準化生產線。生產過程中會產生高濃度、難降解的廢水，藥渣，燃煤鍋爐的煤渣，PVC、鋁箔邊角料(廠家可回收)等固體廢物，還有過期和不合格的報廢藥品及生活垃圾(由環衛處集中處理，交納衛生費)。
2、生產現狀情況
對B製藥廠的原輔材料和能源、技術工藝、設備、管理、員工及產品的現場調查，發現以下問題：
(1)生產中，洗瓶和清洗設備、設施的離子水沒有進行回用;
(2)離子水製備率低，造成水的流失;
(3)大功率設備機組電消耗大，合理安排生產時間，減少設備運轉次數;
(4)生產車間沒有分別安裝電錶、水錶，其耗電量及水量沒有統計數據;
(5)企業在能源的使用管理方面，缺乏有效的考覈制度;
(6)在顆粒、片劑、膠囊生產時，由於填加藥粉爲手工操作，產生少量藥粉粉塵，存在原材料損失現象;
(7)粉碎製備過程粉塵飛揚嚴重;
(8)實驗室使用少量的`有毒試劑，對實驗溶劑沒有收集，直接排入污水管道;
(9)現有污水處理設施出水不能滿足新的排放標準。
3、清潔生產潛力分析：
(1)原材料和能源：生產過程需要進行烘乾、粉碎等，烘乾會產生水蒸氣，粉碎時產生的損耗，都會造成物料流失。
(2)技術工藝：烘乾溫度和時間直接影響烘乾效果，溫度太高或加熱時間過長，產品質量將會下降，溫度太低或時間短，藥粉沒有完全乾燥，在粉碎時就會容易粘在管道和容器上，造成原料流失。
(3)設備：在粉碎時，容器和管道密封不好會產生少量的損耗。
(4)過程控制：原藥材在粉碎與混料操作時有少量的藥粉塵產生，散落在機臺上，使藥粉流失。
(5)廢棄物：提取過程中產生大量的廢渣與廢水。
4、清潔生產工藝改進
結合生產實際，最後確定出無/低費方案37個，4項中/高費方案。這4項方案分別是：粉碎機改造、旋轉式壓片機、增加口服液灌裝軋蓋機和建立污水處理工程。前3項方案可以提高效率，降低粉塵，保障了員工的身體健康，而建立污水處理工程減少了污水的排放，節省了大量的水資源。
計成可拆卸式結構，有利於拆卸後回收利用。
改進方案 篇8
多加強服務人員和督導層的素質培訓，向客人提供一流的服務質量。 具體整改以下三點：
1、從思想教育入手
培養服務員要以主人翁的身份去工作，每個管理人員都要對自己手下的員工進行耐心、細緻的思想教育，增強大家的酒店意識和主人翁姿態。
2、“微笑服務”“人情服務”和“文明禮貌”服務這裏重點談一下“人情服務”，過去，酒店管理者把“顧客是上帝”作爲酒店的宗旨，因此，各方面的服務都侷限於規範化和標準化，這種單一的服務方式有它的相對不足之處，因爲在上帝面前服務只能畢恭畢敬，不易接觸和相互溝通。這樣，一是不能烘托客人的就餐的熱烈氣氛和愉快的`心情；二是不容易瞭解、掌握客人的生活習好和消費規律；三是不變培養酒店的“回頭客”。而“人情服務”是規範化和標準化服務的補充和延伸。它將客人當作酒店的“摯朋親友”。在服務中，服務人員不僅能瞭解掌握顧客的生活習好，且能及時瞭解顧客對酒店各方面的建議和要求，便於酒店經營管理方面的調整和提高，從而使顧客滿意，併成爲酒店的忠誠客戶－“回頭客”
3、抓緊服務技能和培訓，保證服務質量 顧客對服務的要求一方面是熱情周到，另一方面就是快速敏捷，熱情周到就是上面講的富有情感的“人情服務”，而快速敏捷則正是服務技能的體現。特別是餐廳服務方面，如果酒店對服務人員在服務技能方面培訓不到位，就會出現顧客入席後，雖然服務人員手忙腳亂，可顧客左等右等就是開不了餐，上頭道菜往往要等半小時，是必給顧客造成上菜慢的感覺，使一些時間觀念強的客戶流失，只有將上述二者緊密結合起來，才能形成酒店高質量、有特色的服務。
(1).對酒店執行總經理負責，執行上級各項指令。
(2).對酒店實行全面管理，確保爲顧客提供優質服務，協助上級完成目標管理和目標利潤。
(3).負責店面員工的培訓、日常銷售、成本控制、設備設施的維護及營業預算工作。
(4).制定日常營業計劃、特色菜式、特色服務的推廣政策和程序，負責制定店面裝飾計劃並組織實施。
(5).加強現場督促，營業時間堅持在第一線，對重要顧客及宴席予以特別關注。
(6).與廚部溝通，就出品想廚師長提供意見，以改進出品質量及服務。
(7).做好“每日工作日誌”和“每日衛生報告”，記錄酒店經營情況及其他情況，並向上級領導彙報。
(8).實行培訓計劃，調動員工積極性，確保酒店服務員有良好的專業知識、專業技能及工作態度。
(9).協助廚部制定每期菜牌和特別介紹的內容，並積極配合做好銷售工作。
(10).對下屬員工進行績效評估，提出員工獎懲方案，並定期對主管、領班作全面考覈評估。
(11).完成上級指派的其他工作
改進方案 篇9
1。全部接有線網線(費用高)
環境:假設每個房間1個網點，每層就是9個，5層一共45個。
確認是否有合理的路由。路由器、交換機在哪兒?與每個房間是否有管道連接，還是需要走明線?
設備成本:假設採用ADSL上網方案，需要核心路由器一臺(支持PPPoE撥號。聽說過Dlink有一款路由器支持2個PPPoE端口，價格還比較便宜。但型號不清)、交換機兩臺(24口交換機x2，如需限制每個房間的網速，需要購買具有端口限速功能的交換機，價錢自然high了)。
佈線成本:假設交換機在1樓，且所有房間網線連至交換機的距離不會超過90米(超過90m信號衰減會造成網絡數據丟包)。
網線預算:(最近房間端口與交換機距離+最遠房間距離端口與交換機距離)/2*45=X m(X是所需網線長度)，X/300(m)=Y(Y是所需網線箱數)。Y是最理想狀態所需網線數量，實際用量還會多處1/3甚至更多。
另外，如果沒個房間只有1條網線與交換機相連，萬一線路損壞會很致命，一般都會鋪設2條線路以作備用。但這樣會增加一倍的線路成本。
模塊面板預算:每房間一個點位，需要面板、模塊各45個。
如果沒有管道走線，還需另外計算鋪設管道或線槽的費用。
人工成本:找專業的佈線公司一般以點收費。北京的價格基本在300元/點左右(已經是比較高的價格了)。如果找裝修公司作佈線是按米計費(北京這邊30元/米)，而且裝修公司的人沒有接受過專業訓練，做的活兒會毀行家的眼。
網絡調試與管理:你怎麼也得找個有NA基礎的哥們兒幫你驗收驗收活兒，調調路由器，順便做個代爲什麼的。推薦在校學生做小時工。
這些就是你第一種方案的所需費用。
第一種方案的.優點:
網絡穩定，易於控制
缺點:
需有合適路由;
佈線成本高
另外，如房間已裝修好的話，走明線會影響外觀，不走明線須在牆面開槽，之後又要重新裝修，施工難度大。
2、在每一層的過道中間裝一個無線路由器，有需要的就收壓金提供一個無線網卡
環境:核心路由器與每樓層無限路由通過網線連接，上網PC單獨採購無線網卡。
設備成本:核心路由器一臺(支持PPPoE撥號)，無限路由器每層1個共5臺，每路由器通過網線直接與核心路由器以太網口連接。
佈線成本:每路由器連接網線至路由器即可。
網線預算:(最遠距離+最近距離)/2*5。
人工成本:5個點的佈線，隨意找誰吧。
網絡調試與管理:同1
優點:成本低廉
缺點:受周圍環境影響網絡穩定性差，距離過遠的用戶信號會有問題、不能針對端口進行限速管理(支持端口限速依舊很貴)
