在現在社會，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那麼相關的崗位職責到底是怎麼制定的呢？下面是小編整理的外貿業務員的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
外貿業務員的崗位職責1
崗位職責：
1、負責公司產品在海外的`推廣和銷售工作，配合公司展會佈置，有參展經驗者優先；
2、利用搜索引擎、谷歌、公司自有的站羣網站，等不同渠道開發客戶，並獲得詢盤；
3、管理客戶信息，解決客戶問題及保持與客戶良好溝通；
4、操作貨物進出口手續。
外貿業務員的崗位職責2
1、較強的業務開發能力、懂得如何高效的判斷、回覆、跟進詢盤、並轉化成訂單；
2、能夠與國外客戶熟練運用韓語進行有效溝通、獨立操作業務並處理訂單；
3、負責客戶的'日常往來工作、索樣及報價等、並定期向客戶推薦新產品；
4、上級領導安排的其他相關工作
外貿業務員的崗位職責3
職責描述：
1.獨立進行國外市場的開發，獲取客戶訂單。
2.準確無誤的將客戶訂單轉化爲公司內部訂單。
3.根據銷售合同跟催進度，監督質量，安排運輸，並及時反饋客戶意見。
4.整理建立客戶信息檔案，歸檔。
5.客戶財產的建檔案和保管（客戶樣件，圖紙等等）
6.參與公司對外展銷會的準備和實施。
7.處理客怨和客訴問題。
8.跟催貨款的'回收。
9.參與制訂銷售計劃，並實施。
10.定期回訪客戶，並作客戶滿意度調查報告。
職位要求：
1.有輪轂廠外銷經驗。
2.熟悉對外貿易相關貿易術語，基本流程，日語交流無問題。
3.熟悉汽車輪轂相關製造流程，品質要求。
4.對輪轂產品國外細分市場有比較深刻認知。
5.具有較高的工作責任心和認真細緻的態度，抗壓能力強，積極向上。
6.具有較高的職業道德水平。
外貿業務員的崗位職責4
崗位職責
1、跟蹤每張業務單的生產及定稿流程，收回應收回的款項;
2、同新、舊客戶保持聯繫增加溝通，瞭解客戶所需;
3、接收客戶的.投訴信息，並將相關的信息傳遞到公司的相關部門;
4、掌握、瞭解市場信息，開發新的客源。
任職資格
1、大專以上學歷,1年以上業務跟單工作經驗;
2、較好的人際關係，有較強的創新意識和開拓進取精神;
3、工作細心、認真負責、具備良好的溝通能力及團隊合作精神;
4、大學四級以上英語水平，熟練的電腦操作技巧。
外貿業務員的崗位職責5
1、熟悉產品的外貿流程和操作，能獨立完成公司國內國外外貿易業務。
2、協助開展外貿業務，進出口訂單處理;負責生產跟蹤、發貨協調，售後服務。
3、負責貿易平臺的操作管理，開發新老客戶，完成公司安排的相關事項。對供應商質量、交付的監控，及時處理相關問題。
4、積極主動配合相關負責人的`日常工作內容和進展，有效調配公司資源。
5、與公司上下級建立良好溝通，對公司突發 、偶發事件快速反應和處理。
6、熟悉各種中英文電函，合同的起草制訂。經培養鍛鍊可成爲國際業務人員，專業從事國際進出口工作。
外貿業務員的崗位職責6
1.負責阿里巴巴國際站賬號運營和維護，提高店鋪曝光量、瀏覽量、點擊率和轉化率;
2.回覆詢盤，通過旺旺、郵件、社交平臺等方式與客戶進行有效溝通，瞭解客戶需求，尋找銷售機會並創造銷售業績;
3.蒐集業務信息，關注市場動態，做好數據分析，向領導彙報行情;
4.開拓海外市場，發展新客戶，挖掘客戶潛力，維護好老客戶。
外貿業務員的崗位職責7
1、負責B2B電子商務平臺操作,處理,發佈和更新產品圖片;
2、負責銷售及推廣公司產品（美容假髮類），及時處理客戶郵件和跟好售後服務
3、負責開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售範圍；
4、負責轄區市場信息的`收集及競爭對手的分析；
5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務。
外貿業務員的崗位職責8
一、外貿業務工作流程：
1、 整理報價：
針對不同客戶詢盤，提供相關報價資料。其中，對於出口產品的報價主要包括：產品的質量等級、產品的規格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。所有正式報價單需打印出來，並由經理簽字存檔。
2、處理樣品：
製作詳細樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯誤打樣。收到樣品之後，應覈對樣品尺寸，質量和照片，確保寄出的樣品同報價吻合，可以按照其生產。另，針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協商。並針對寄樣費用，同客戶協商，協商不了的情況下，彙報上級，達成解決之道。寄樣需記錄相關寄件信息，以便及時追蹤和後查。
3、訂貨（簽約）：
貿易雙方就報價達成意向後，買方企業正式訂貨並就一些相關事項與賣方企業進行協商，雙方協商認可後，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規格型號、數量、價格、包裝、產地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進行商談，並將商談後達成的協議寫入《購貨合同》。合同需由業務和經理審批，填入“出口合同審覈表（訂單跟蹤表）”，儘可能將各種預計費用都列明。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。
4、收取訂金或信用證：
4.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到，收到L/C後應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其它可能的問題，如有問題應立即請客人改證。
4.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。
5、下國內生產定單：
在收到信用證或預付款的前提下，開始進行備貨。根據訂單制定生產計劃單，經過審批後，下達到生產部進行生產。如需要，應同時下條碼貼紙的生產單給工廠，此類印刷品應要求工廠提供倍品，並確保掃讀OK，以免影響出貨。
6、追蹤和驗貨：
在備貨過程中，生產部同步進行生產進度彙報，對生產完的.產品進行入庫登記，以便業務人員掌握整個訂單的生產進度。一般在交貨期前一週，通知公司驗貨員驗貨。如客戶指定人員檢驗。一般要在交貨期兩週前與驗貨人聯繫，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定後將驗貨時間通知工廠。
注：每次新產品出貨，需有大貨樣品留底。
7、租船訂艙：
7.1、在備貨的同時，如果本票業務不爲客戶指定貨代，則向貨運代理公司詢
價，確定本次出運的貨代公司。
7.2、在貨物全部生產、包裝完畢後，生產部製作裝箱單，業務人員根據報來的裝箱單，結合合同及信用證貨物明細描述，開列出倉通知單。通常在開船
一週前可拿到定倉紙。
7.3、單證儲運部門根據出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統一繕制全套的出運單據。出運單據包括出口貨物明細單、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單。
7.4、單證儲運部門先將出口貨物明細單傳真給貨代公司進行配船訂艙，確認配船和費用後，準備全套報關單據（出口貨物明細單、報關委託書、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單、出口收匯覈銷單等）寄到貨代公司用於報關、出運；
7.5、在貨代公司確認配船和費用後，收到貨代公司送貨通知單（要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫）。
8、報檢：
國家法定商檢產品需拿到商檢證書。一般應在發貨一週之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經檢驗合格，附報檢委託書、外銷合同、信用證複印件、商業發票、裝箱單、紙箱證等單據取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用於報關。
9、申領覈銷單：
單證人員憑出口貨物明細單在本公司申領覈銷單。
10、出口報關：
在拖櫃同時將報關所需資料交給合作報關行，委託出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間（船截關前）。
10.1、單證部門拿到覈銷單後，將貨代公司報關所需的報關委託書、出口貨物報關單、出口收匯覈銷單、商業發票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯繫並確認貨代公司收到上述單據。
10.2、公司負責商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關單。
10.3、公司根據貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關通過後，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。
11、 收款：
11.1、準備文件：督促船公司儘快出提單樣板及運費帳單。仔細覈對樣本無誤後，向船公司書面確認提單內容。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認後再要求船公司出正本。並同時準備其他相關文件（商業發票/一般原產地證/裝箱單等）。
11.2、交單：
採用L/C收匯的，應在規定的交單時間內，備齊全部單證，並嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。
採用T/T收匯的，在取得提單後馬上傳真提單給客人付款，確認受到餘款後再將提單正本及其它文件寄給客人。
12、覈銷退稅：
一般在報關之日起90天內核銷，覈銷後公司方可到稅務局申報退稅。
13、業務登記/存檔：
每單出口業務在完成後要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便於以後查詢，統計等。
14、售後問題的處理：
因出口產品供貨方原因產生的出口產品錯發/漏發/質量不合格導致客戶提出質量、數量索賠的，業務人員應及時處理。
注：以上業務處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，並應同單證報關人員緊密配合工作，處理好相關交接工作，以免產生問題。
二、現有客戶維護和新客戶開發：
1、現有客戶關係維護
1）處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產品質量，協調與客戶之間的關係
2）適時對重點客戶制定相應的促銷和優惠政策，並提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業和品牌形象。
3）在國外的重要節假日裏，需發送電子賀卡以示問候。
4）及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄。
2、新客戶開發
通過展會、網絡、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。
三、其他相關職責：
1、外事接待
2、建立客戶檔案，產品檔案，質量信息反饋表和制定出口貨物統計臺帳。並對每筆定單的技術狀態表、形式發票、銷售合同及附件進行備份，以備查用。
3、留意市場動態並收集相關產品和市場信息，統計、整理、歸檔。
4、提交月/季度報表和年度總結。
5、注意不斷提高業務員自身知識和素養。
外貿業務員的崗位職責9
崗位職責：
1、熟悉國外的鞋業市場、從事過鞋業銷售者優先；
2、能獨立處理與客人的函電以及接待國外客人；
3、能獨立操作整套的外貿業務流程（接單、制單、信用證等）
4、願意嘗試挑戰性的工作、有良好的開拓進取精神；
5、英語四級以上、個性活潑開朗、善於與人溝通、做事認真負責、有良好的職業精神和團隊精神；
6、完成上級領導安排的其它臨時工作；
任職要求：
1、大專以上學歷市場營銷、商務英語、國際貿易等相關專業；
2、有外貿鞋業工作經驗優先、英語溝通能力較好者優先；
3、性格外向、反應敏捷、表達能力強、有較強的溝通能力和交際技巧、具有親和力、
4、能夠獨立思考、具備一定市場分析和判斷能力、工作認真負責、能夠統籌工作；
5、有優先的`談判能力、具備一定的市場分析及判斷；
外貿業務員的崗位職責10
1、根據公司的實際情況，幾時做好產品和品牌上的翻譯工作。
2、對公司的產品和品牌要熟悉，並能夠掌握，能夠獨立分析其市場情況和報價情況。
3、能對市場作出調查，對產品和品牌的市場定位，隨時能作出報價
4、對外貿流程熟悉，能夠尋找潛在客戶，對產品的`規格、質量熟悉，並能及時給與客戶答覆
5、針對市場的變動性，有隨機應變的能力，處理客戶出現的問題和疑問
6、能夠及時向客戶和供應商貨物反應運輸情況。
7、注意提升自身產品知識、英語水平和業務能力
8、做好產品市場的開放和營銷，要完成企業要求的工作目標。
外貿業務員的崗位職責11
1、拓展海外市場，多渠道開發新客戶，維護老客戶；
2、負責客戶接洽，訂單跟進及工廠內部溝通等工作；
3、參加國內外展會，負責公司產品的銷售及推廣；
4、收集市場信息，提交市場分析報告；
5、相關業務的記錄和分析；
外貿業務員的`崗位職責12
崗位職責:
1、開拓公司產品市場。
2、及時處理往來郵件及負責客戶詢盤的回覆，達成交易。
3、新老客戶的維護和客戶訂單處理。
4、負責報價，樣品寄送及其他外貿商務程序的溝通與談判。
任職資格：
1、國際貿易，外貿英語類相關專業大專或以上學歷畢業，熟悉國際貿易流程。熟練掌 握進出口操作流程;獨立進行國際市場的開發和維護 ;
2、英語四級以上，具有較強的英語聽說讀寫能力;
3、有1年以上外貿工作經驗，有通過阿里巴巴或他外貿網站推廣產品經驗者爲佳。熟悉常用辦公軟件的'操作。
4、有做過平板電腦及計算機銷售行業者優先錄用。
5、語言表達能力好，思維敏捷，較強的溝通協調能力和團隊合作精神。良好的業務談 判技功和能力。
6、人品端正，工作積極主動，耐心細緻，認真負責，有良好的客戶服務意識。
7、能適應加班和國外出差。
外貿業務員的崗位職責13
崗位職責：
1、熟悉產品，瞭解產品，維護公司各大網站平臺，發佈產品信息，修改產品信息；
2、熟悉阿里巴巴後臺操作系統以及外貿出口流程；
3、獨立負責開拓海外市場；
4、收集潛在客戶的信息並分析跟蹤；
5、積極主動與客戶保持聯繫，促使客戶及早下單；
6、及時有效的回覆客戶的反饋，處理客戶的'要求，做好總結！
任職要求：
1、商務英語，國際貿易以及語言類本科以上學歷，CET-4及以上；
2、思路清晰，有一定的英語書面以及口語表達溝通能力；
3、熟練運用辦公軟件，WORD,EXCEL,PPT圖片處理等常用軟件；
4、年齡要求：20-35歲之間，籍貫不限；
5、有很強的團隊意識；
6、吃苦耐勞，勤奮上進，抗壓能力強；
7、有責任心，人品道德好；
外貿業務員的崗位職責14
1、通過阿里巴巴國際站，環球資源等B2B平臺，google，領英，Facebook等渠道開發批發和OEM客戶
2、分析客戶需求和背景，及時回覆客戶詢價，促成訂單達成。
3、開發新客戶，維護老客戶，跟進和協助客戶解決訂單中碰到的問題。
外貿業務員的崗位職責15
1. 通過電子郵件，詢盤信息等模式聯繫並開發國外客戶;
2. 處理客戶的需求、報價
3. 與客戶的談判、價格和訂貨等細節的落實、訂單的確認；
4. 貨款、貨運等事宜的跟蹤；
5. 貨物質量及退換貨的.處理；
6. 客戶檔案的管理及關係維護。
