商務專員崗位職責

在學習、工作、生活中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編精心整理的商務專員崗位職責，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

有些國家在駐在國使館中不設商務參贊，而設商務專員。商務專員是代表本國貿易部門與駐在國貿易部門保持聯繫、進行交涉的外交專業人員，一般由派遣國外貿主管部門派出。商務專員通常是使館商務處的負責人，其外交等級相當於一等祕書。享有外交特權和豁免。

工作內容

1、處理合作夥伴的一般商務事件請求，處理日常商務工作（訂單處理、返款覈算、打款等）；

2、處理報價，客戶跟蹤、客戶信用管理等相關事務；

3、參與和協助與合作方的商務談判、合同及協議的起草；

4、蒐集行業的市場信息並進行分析整理；

5、協助商務活動安排。

職業要求

教育培訓

商務專員要求營銷類、經貿管理類大專以上學歷

工作經驗

受過商務談判、經濟法、商務合同起草等方面的培訓。在工作能力和實踐經驗上，須具備較強的業務執行能力及談判能力；擁有良好的親和力及溝通協調能力；具有優秀的`綜合分析能力及觀察發現意識，熟悉office等常用辦公軟件的操作等。此外，活潑熱情的性格，認真負責的態度，踏實勤奮的作風也是必不可少的基本素質。

除了上述基本要求外，一名優秀的商務專員還需熟練掌握IT技術，熟悉包括信息流網絡、知識流網絡、資金流網絡、物流網絡、契約網絡等在內的電子商務運作平臺；精通包括ERP系統管理，SCM供應鏈管理，CRM客戶關係管理等在內的電子商務管理，瞭解電子商務系統的安全、金融電子化的安全等相關知識，關注《中華人民共和國電子簽名法》、《互聯網信息服務管理辦法》、《計算機軟件保護條例》等相關法律法規。

薪資行情

商務專員的起薪一般在3000元左右，隨着經驗的積累，薪金水平將會逐漸的提高，平均可達5000元左右，而這其中，電子商務專員的薪酬更爲可觀。一項對國內十個省份近300個調研樣本的調查顯示，從事電子商務專員月均收入遠高於鋼鐵、建材、餐飲等其他傳統行業從業者的平均水平。未來這種差距還將呈現擴大化趨勢。總得來說，電子商務專員平均月薪7000元左右，而資深從業者的收入逾萬也是不足爲奇的。

職業發展路徑

如果想要從事商務工作，一般從基礎的商業專員做起，逐漸熟悉商務工作流程及商務技巧，熟悉電子商務應用。在同客戶洽談過程中，積累足夠的經驗，可以說升職空間還是比較大的。業績突出的商務專員可以晉升爲高級商務專員，進而成爲商務經理。

1.通過聊天工具，(旺旺 QQ)解答網購客戶的諮詢;

2.通過電話，QQ，EMAIL, MSN主動聯繫客戶挖掘意向客戶。 完成指定的銷售目標;

3.收集推廣相關信息，瞭解行業競爭對手相應推廣;

4.利用各種互聯網資源(如社區、博客、論壇、Google、Baidu和Yahoo等)開展營銷活動，提高公司網站訪問量;

5.跟進每日推廣進程，及時提出網絡推廣存在的問題，並能提出建設性的改進建議;

6、優化網站，提高網站的專業度及被搜索率，豐富的互聯網線上網站推廣經驗;利用網站推廣常用的方法進行推廣，(數值搜索引擎、關鍵字、排名、論壇社區BBS博客、軟文章、發帖跟帖、交換鏈接、E-MAIL羣發、網絡廣告、SEO等網絡推廣方式，善於利用多種形式迅速提升網站流量);

1、熟悉辦公基本常用軟件：

2、負責公司合同及各類工程資料保管歸檔;

3、負責電子發票整理;

4、負責跟蹤工程事務來往函件;

5、服從領導工作安排;

6、會CAD操作軟件，有相關行業工作經驗優先;

7、有相關工作經驗者優先。

1、配合業務員與客戶代理溝通，簽訂協議、合同，安排下單，ERP系統操作；

2、協助後續部門進行貨物的進出口通關工作並全程跟進操作進程；

3、安排開票，出貨，對賬及收款、認款，收付匯的安排和跟進；

4、公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

5、負責各類銷售指標月度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢；

6、協助銷售人員做好客戶的接待和電話來訪工作。

1、負責銷售訂單的受理與跟蹤，品質異常處理;

2、管理客戶合同檔案及文件資料;

3、負責代理商的工作業務往來交流及接洽;

4、各項商務返款的計算與統計;

5、相關部門的溝通協調工作及領導安排的其他工作事宜。

1、負責各區域所有人員的費用統計以及當月報銷發票的收集，報財務部;

2、負責各區域往來商業文件的管理與檔案建立;

3、負責提供公司經營資料等資質文件;

4、就本區域事務與公司各部門的聯絡、彙報、溝通、協調、配合。

5、負責公司收信和整理經營管理信息。

1、完成商務部門日常本職工作

2、負責重點海外客戶的聯絡、接待及國內客戶的協調聯絡

3、全面負責公司對外平臺、社交媒體的建設、推廣，特別是原始文案的撰寫、更新和維護。

4、負責公司海內外展會的溝通協調

5、公司跨部門的中/外文翻譯及商務協調聯絡

6、商務目的的海內外出差、現場協調以及KA客戶的拜訪/回訪。

1、負責各類銷售數據的彙總、統計、分析工作;

2、協助銷售部對信用客戶的賬期管理工作;

3、協助銷售部對區域一級經銷商的談判、支持、維護工作;

4、負責全國連鎖式“醫學檢驗中心”總部的維護工作;

5、負責全國配送商總部的維護工作;

6、負責專家及客戶的來訪接待工作;