物業服務中心客服職責1
執行客戶進駐、裝修、遷出退租的相關服務流程;
執行日常客戶服務內容，包括：客戶報修服、物品借用等;
記錄客戶的報修記錄，報告工程部，並跟進報修完成情況;
解答客戶疑問，接待客戶投訴並記錄客戶投訴意見，及時跟進解決，並上報客戶關係經理;
爲客戶提供有償服務，定期填寫當月有償服務單月報並備齊相關單據上報財務;
完成上級領導交辦的其他工作。
物業服務中心客服職責2
1、 接受客戶諮詢、業務辦理。
2、 受理報事並處理、負責所管轄區域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協調，控制投訴。
3、 擬定並實施社區活動方案，通過營銷方式的設計，在提升業主滿意度的同時，讓物業服務顯性化，共同營造和諧、文明社區氛圍。
4、 負責對客戶關係及外部關係的維護，爲各項事務的.處理做鋪墊。
物業服務中心客服職責3
1. 每月定時開票，客戶簽收及物品借記登記;
2. 酷辦系統的核銷，賬單數據覈對等財務類工作;
3. 每月出賬單，企業催款;
4. 企業入駐房屋登記、退租房屋登記驗收，處理企業投訴，常規糾紛調節等;
5. 行政類辦公用品採購，衆創空間的季報，半年報，年報等數據填寫;
7. 協助領導完成園區內活動舉辦及宣傳文案撰寫;
8. 完成領導分配的其他工作。
物業服務中心客服職責4
1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。
2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。
3.負責對結帳房間的查房工作。
4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。
5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。
6.負責杯具的清潔與消毒工作。
7.負責髒布草的收集、更換與新布草的摺疊、擺放工作。
8、完成易耗損的每期盤點工作。
