2017物業管理師《基本制度與政策》基礎試題

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2017物業管理師《基本制度與政策》基礎試題

1[單選題] 物業管理最主要的特點是(  )。

A.社會化

B.專業化

C.市場化

D.集中化

2[單選題] 物業管理的本質是提供一種(  )。

A.及時維修

B.統一管理

C.無償服務

D.有償服務

3[單選題] 《物業管理條例》屬於(  )。

A.行政規章

B.行政法規

C.部門規章

D.部門法規

4[單選題] 根據《物業管理條例》,開發企業與購房人簽訂的房屋買賣合同應當包含(  )的內容。

A.《管理規約》

B.《臨時管理規約》

C.《住宅室內裝飾裝修規定》

D.前期物業服務合同約定

5[單選題] 根據《物業管理條例》,住宅物業的建設單位招標時,當投標人少於(  )個的,經行政主管部門批准,可以採取協議方式選聘具有相應資質的物業服務企業。

A.2

B.3

C.4

D.5

6[單選題] 關於住宅小區業主大會與居民委員會的關係的說法,錯誤的是(  )。

A.雙方應當相互協作,共同做好物業管理區域內的相關工作

B.業主大會應當支持居民委員會開展工作,並接受其領導

C.業主大會作出的決定應當告知相關居民委員會,並聽取其建議

D.居民委員會應當對業主大會的工作進行監督

7[單選題] 物業服務企業與業主之間基於物業服務合同形成交易關係,雙方交易的標的是(  )。

A.物化成果

B.物業管理服務

C.特約服務

D.專項服務

8[單選題] 下列物業管理服務活動中,不屬於公共性服務的是(  )。

A.建築物外牆清洗

B.小區路燈的維修和管理

C.爲業主粉刷防盜網和門窗

D.物業檔案資料管理

9[單選題] 根據《普通住宅小區物業管理服務等級標準(試行)》,二級服務標準要求每年至少l次徵詢業主對物業服務的意見,滿意率應達到(  )以上。

A.70%

B.75%

C.80%

D.85%

10[單選題] 物業共用部位、共用設施設備日常維修養護的資金主要來源於(  )。

A.物業服務企業開展多種經營收入的盈餘

B.業主繳納的住宅專項維修資金

C.住房公積金

D.物業服務費

11[單選題] 物業服務定價成本監審應遵循合法性、對應性、合理性和(  )原則。

A.持續性

B.差異性

C.相關性

D.廣泛性

12[單選題] 物業服務定價成本中的“人員費用”項目,不包含(  )。

A.管理服務人員工資

B.安全防範人員的人身保險費及由企業支付的服裝

C.按規定提取的工會經費、職工教育經費

D.根據政府有關規定應當由物業服務企業繳納的住房公積金

13[單選題] 下列費用中,應當計人物業服務成本的是(  )。

A.物業共用部位、共用設施設備及公衆責任保險費用

B.物業共用部位、共用設施設備的中修費用

C.物業共用部位、共用設施設備的大修費用

D.物業共用部位、共用設施設備的更新改造費用

14[單選題] 實行物業服務費用包乾制的,物業服務費的構成不包括(  )。

A.物業服務成本

B.物業服務企業的酬金

C.法定稅費

D.物業服務企業的利潤

15[單選題] 下列處理業主逾期不繳納物業服務費的方法中,錯誤的是(  )。

A.由業主委員會督促其限期繳納

B.依據物業服務合同的約定,通過仲裁解決

C.依據物業服務合同的約定,向人民法院起訴解決

D.停止供電、供水、供氣等服務

16[單選題] 物業服務企業代收代繳水電等費用時,正確的做法是(  )。

A.向委託單位收取手續費

B.向業主收取手續費

C.向委託單位和業主分別收取手續費

D.將代收的水、電等費用用於供水、供電等相關設施設備的維修和養護

17[單選題] 物業管理區域內,自來水公司、電力公司、燃氣公司等單位應當向(  )收取有關費用。

A.開發企業

B.物業服務企業

C.建設單位

D.最終用戶

18[單選題] 物業服務合同終止時,物業服務企業應當將物業管理資料移交給(  )。

A.業主大會

B.新選聘的物業服務企業

C.業主委員會

D.業主委員會主任

19[單選題] 關於業主大會制度的說法,錯誤的是(  )。

A.業主大會是業主參與物業管理活動的組織形式

B.業主委員會作爲業主大會的執行機構,有權決定物業管理重大事項

C.一個物業管理區域內只能成立一個業主大會

D.業主大會不得作出與物業管理無關的決定

20[單選題] 關於業主大會會議的說法,錯誤的是(  )。

A.首次業主大會會議由業主大會籌備組組織召開

B.業主大會會議分爲定期會議和臨時會議

C.業主大會會議可以採用集體討論的形式,也可以採用書面徵求意見的形式

D.除首次業主大會會議外,業主委員會主任是業主大會會議的法定召集人