侍酒師與普通服務員的區別

侍酒師行業在中國方興未艾,短短的幾年內已經紅遍大江南北,速度之迅速使人咋舌。但大部分的國人並不太瞭解侍酒師的職責,常常會把侍酒師與普通服務員劃上等號,其實兩者有本質上的區別。那麼侍酒師和普通服務員的工作到底有什麼區別呢?下面跟yjbys小編一起來了解吧!

侍酒師與普通服務員的區別

The Sommelier is often the difference between a successful restaurant and not; the difference between a great meal and not. What is it about a professional sommelier that gives them the power to be the determiner of triumph?

侍酒師與普通服務員有本質的區別,一個餐廳水平的高低與盈利與否,侍酒師的素質高低是其中一個決定因素。因爲侍酒師並不單單是服務客人,他也是一個餐廳的靈魂人物與管理者。

在最初的歐洲皇室家宴裏,並沒有特殊的專門管理酒水的官員。他們往往僱傭當地的葡萄酒釀造與生產者帶着葡萄酒來爲他們服務。隨着皇室奢華生活的盛行,漸漸地歐洲的皇室家裏開始有了司酒官,專門管理葡萄酒的供應與服務。司酒官的權利很大,他們甚至管理並控制當地的葡萄酒的種植、釀造與貿易。司酒官的下屬中有一種專門管理酒水服務的官員,也就是我們現在侍酒師的雛形。那時他們已經將侍酒服務與其它服務區分開來,侍酒者只管餐桌上的酒杯與水杯,擺放餐具、準備麪包與食物等工作則由其它侍者來完成。隨着皇室家宴的盛行,領主與達官貴族也開始了家宴風潮,從而大大加快了侍酒師服務業的發展速度。

侍酒師面對大衆的服務始於17世紀,在此之前,歐洲是沒有餐飲業的。歐洲最早的餐廳始於17世紀末的巴黎,是由成功富裕的酒商開設的.,侍酒師的服務從此慢慢地走到了尋常百姓的生活中。又經過了三四百年的發展,侍酒師行業才發展成爲比較成熟的餐飲服務行業。

如今,一位成功的侍酒師需要具備更多的技能與才華,比如他需要學習葡萄酒的種植與釀造學,需要了解世界各地不同的產區產地葡萄酒的特點,掌握各國葡萄酒的法律法規,具備葡萄酒品鑑的技能,同時還要熟記世界上各個產區的不同年份的狀況。當然他對廚房與麪點也要具有深度的瞭解,並要求掌握一到兩門外語。作爲客人的服務者,他必須熟識酒與餐的搭配學,爲客人提供全方位的服務。從選酒、開酒、醒酒、斟酒,到隨時回答客人提出的質問與疑惑,解決客人的不滿與抱怨,他不僅僅是一個葡萄酒的學者專家,也同時具備心裏學家的素質,並具有一定的美學修養。

一個餐廳水平的高低與盈利與否,侍酒師的素質高低是其中一個決定因素。因爲侍酒師並不單單是服務客人,他也是一個餐廳的靈魂人物與管理者。從酒單的設計與制定,到酒窖的管理與打理,他都必須親力親爲。他要爲餐廳老闆負責,制定銷售計劃,完成使老闆滿意的銷售額,爲餐廳創造利益,養活一大批人。因此在西方,一個高質量的有資歷有經驗的侍酒師的地位高,年薪往往在16-20萬美金左右。他們是明星,是百姓崇拜的偶像,甚至超越了演員與富豪的高度。而彌足珍貴的侍酒師大師的頭銜更是衆多侍酒師一生追求的目標。到今天爲止,全亞洲只有一個日本人有幸得到了這個殊榮,它是沒有常年的磨練不可能實現的終極目標。

中國的侍酒師行業剛剛起步,雖然在衆多的酒店與餐廳逐漸看到了越來越多的侍酒師的身影,但它們整體的質量與水平都還在西方之下,這也是一些高檔的酒店直接從海外引進侍酒師的原因之一。侍酒師行業作爲餐飲服務業的黃金行業越來越得到大衆的青睞。