侍酒師的服務技巧

葡萄酒文化慢慢在國內傳播,各大高級會餐場所也可看見侍酒師的身影。下面,小編爲大家分享侍酒師的服務技巧,希望能幫助到大家!

侍酒師的服務技巧

  請以你的酒單爲榮

決不對你酒單上的.數量妥協,不管你酒單上有50款還是5000款酒,每款都是有價值的,都是你作爲侍酒師親自挑選傑作。一位偉大的廚師並不在意他做的菜式的數量,侍酒師亦然。

酒單上最便宜的酒與最貴的酒,你應當一視同仁,引以爲傲。

  學習、學習、再學習

侍酒師的工作分爲若干種不同角色,交錯重疊卻又特徵明顯。

翻譯、溝通、授課,都需要廣而深的知識層面作爲有效支撐,而構建這樣一個體系可謂是終身過程。

侍酒師是很光榮的職業,別讓你的懶惰、不尊重、隨意讓它蒙羞。

  多聽少說

這是我見過的最有效的溝通方式。學習與成長的唯一途徑,就是當你話至嘴邊,你會欲言而止,聽聽他人的說法。

問幾個問題,留心客人的答案及背後含義,把他們的信息轉化爲餐桌上一款完美的酒。

切記,顧客是在餐廳,而不是講堂。