如果說ERP以數據結果處理爲中心，那麼10oa系統就是以組織過程管理爲中心。ERP軟件最薄弱的一環卻是OA系統最核心的功能。OA系統讓企業管理更加精細化、一體化、自動化。所以說，ERP用不好別犯愁，加入了OA系統，相輔相成，劣勢也能轉優勢。
ERP曾經是中國管理軟件業發展階段中一個重要的里程碑。直到今天，仍然有不少企業在使用或者上馬ERP系統。只不過唯ERP系統是尊的年代早已過去，經歷了多次試水後的中國企業對信息化管理的認識越來越清晰。跟着需求走而不是潮流走，成爲越來越多企業的選擇。
爲什麼曾經ERP很流行?因爲那時候的管理言必稱西方，行必重剛性。中國的企業很渴望從西方引進一套先進的現代企業管理模式，將企業的人力、資金、物流、生產、供銷等各方面的資源合理、規範、科學地配置，以求經濟利益最大化。那麼ERP在這方面絕對是最好的不二選擇，ERP可以幫助企業建流程，建制度，建規範，建標準。
想象很美好，現實卻是殘酷的。ERP畢竟是個洋產品，到了商業環境和人文環境完全不同的中國，就產生了水土不服的結果。在猛刮ERP之風，衆企業一擁而上上馬ERP時，我們更多的是看到企業紛紛落馬，宣告實施失敗。失敗的原因大多是因爲企業對自己的需求不明確，流程和制度都尚未完善，ERP系統又屬於一次成型的定製產品，靈活性很小，一旦流程和制度有了新的調整，ERP就無能爲力。加上ERP學習成本相當高，操作複雜，難以在企業內推廣。
不過，ERP系統不是一顆靈丹妙藥，但也絕非一無是處。畢竟ERP成本高，一旦購買，沒有企業會輕易放棄。一些實施成功的企業也已經適應ERP，或者局部模塊，比如財務、生產，已經習慣用ERP管理。
其實，用不好ERP系統的企業也別愁，隨着信息化的快速發展和變革，ERP難的問題是有藥可解的。如果說ERP是剛性管理，無靈活性的話，那麼OA系統就是柔性管理。剛柔並濟，方是解決之道。
當然，需要強調的是，本文所指的OA系統並不是傳統的辦公自動化系統，只是信息發佈，審批一下固定流程的那種。而是以運營爲目標、流程引擎強勁的新OA。以新OA的代表10oa協同運營平臺爲例，強大的流程管理(BPM)支持用戶用最爲簡單、快速、直觀的方式建立各種自由和個性化的業務軟性流程。以流程爲橋樑，溝通起運營中所有的'門戶、部門，以及項目、知識、人事、銷售等多方面的管理，實現跨部門、跨組織、跨地域的共同協作。
如果說ERP的流程管理是龐大的、框架的、用硬編碼一次性串連起各個模塊的，那麼10oa系統可實現的流程是柔性的、靈活的、可簡可繁、支持用戶自行設計或調整的。一剛一柔，通過10oa系統的平臺接口能力，連接起來，實現數據的流動，才通過融合達到了剛柔並濟的效果。例如，一個複雜的採購流程，通過10oa系統去流轉，推送到各個參與人，高效地完成業務流轉後，記錄下所有的過程數據，再自動導入到ERP的財務系統裏，生成相關的憑證，完成接下來的財務流程。
