旅遊企業要想在市場競爭中立於不敗之地，必須加強旅遊市場營銷用先進的市場營銷理念和營銷策略武裝自己，從而促進我國旅遊業健康有序的發展。
一、旅遊市場的特徵
旅遊市場營銷是旅遊企業以旅遊者爲中心，通過分析，計劃，執行，控制，反饋市場的過程，將本企業的旅遊產品選擇合適的目標市場定位，以滿足旅遊市場和旅遊者的需求爲目的，實現旅遊企業、旅遊者和社會的利益“三贏”。
旅遊市場與一般市場相比有其特殊性，主要表現在：(1)旅遊市場具有服務性的特點，旅遊企業市場營銷必須適應旅遊市場的這種特點;(2)旅遊消費需求是服務產品，消費者通過旅遊消費滿足其精神享受和發展的需要。(3)旅遊市場提供的產品是無形的。
二、我國旅遊市場營銷存在問題
(一)旅遊產品開發不合理
(1)目前，國內大多數旅遊產品老化、單一，缺乏較強的吸引力，難以滿足遊客多樣的需求;(2)國內旅遊產品質量檔次低，缺乏參與性，娛樂性;(3)我國旅遊產品缺乏創新，抄襲跟風現象嚴重，沒有特色往往採用低價營銷手段吸引顧客，造成旅遊市場混亂。
(二)營銷信息傳遞渠道不健全
由於各地區經濟發展水平及居民消費水平等因素不同，部分旅遊消費者難以得到或不能及時得到詳細的旅遊綜合資訊信息，導致遊客對旅遊目的地瞭解不全面，導致各地區客流量不均衡，甚至不能夠吸引到旅遊消費者的注意。
(三)營銷手段落後，缺乏創新
當今社會是互聯網的時代，互聯網+旅遊已經成爲未來旅遊業發展的.趨勢，互聯網營銷能使大量旅遊相關信息更高效、快捷的被旅遊消費者獲取。但到目前，在我國互聯網在旅遊市場還沒有被廣泛應用。手段上的落後影響了高質量的旅遊營銷策略，從而制約旅遊業的智能化、信息化的發展。
(四)缺乏品牌意識
企業要想長遠發展，首先要建立品牌意識。好的產品固然重要，但是有附加值的好產品更有競爭力。中國有很多企業特別是中小企業只注重產品質量，忽視品牌的建立。品牌意識的缺乏導致我國旅遊企業在競爭中處於劣勢，旅遊產品缺乏品牌的支撐難以進入更大的市場。
三、改善我國旅遊市場營銷的途徑
(一)把品牌形象作爲企業的生命
未來旅遊市場的競爭主要是企業品牌的競爭，產品的核心競爭力就在於它的附加值。而附加值來自於消費者對品牌的認同。企業要想在競爭中脫穎而出需要建立自己的品牌，用品牌營銷的策略把好產品的價值激發出來。
(二)提高旅遊營銷隊伍的整體素質
旅遊企業要重視旅遊營銷隊伍的建設，一隻優秀的營銷隊伍決定了高層次的營銷策略的制定和執行，因此企業應當完善用人機制，選擇有專業基礎、有責任心、有創造力的營銷人員，提高營銷隊伍的整體素質。爲企業旅遊市場營銷奠定基礎。
(三)發展旅遊網絡營銷
通過互聯網系統可以反饋旅遊市場營銷活動效果，並針對不同營銷效果旅遊企業及時作出不同的控制，及時準確的爲決策層提供最新的營銷信息，使旅遊企業管理者出正確的決策，提高旅遊企業的市場競爭力。建立完善的信息系統有利於信息及時傳播、服務超前和降低企業的運營成本，增強企業的競爭力。將網絡營銷與傳統營銷相結合，揚長避短，更快更好的滿足旅遊者的需求。
(四)努力提高旅遊產品售後服務質量
隨着現代生活水平的提高，售後服務的質量已經成爲顧客決定購買前考慮的重要因素，提高旅遊產品的售後服務質量有助於調查旅遊者對服務的滿意度，獲得旅遊者對產品的需求和改進建議的反饋。便於企業細分顧客並針對不同的旅遊者採用不同的營銷策略儘可能滿足旅遊者的需求。此外，建立一套完備的旅遊產品售後服務體系可以幫助旅遊企業樹立良好的企業形象，建立口碑效應，爲日後旅遊企業發展奠定良好的基礎。
四、未來旅遊市場營銷發展趨勢
(一)整合營銷是將各個環節鏈接起來，形成整體優勢，達到更高的營銷效率，是企業快速發展。
(二)網絡營銷。在這個互聯網+的時代，網絡營銷必將成爲旅遊業發展的趨勢。利用互聯網，企業可以有效地降低產品成本：同時互聯網還能有效節約顧客成本。現代市場營銷是以顧客爲中心的營銷，爲顧客節約成本就是爲企業在旅遊市場中贏得競爭優勢。
(三)綠色營銷。指企業以保護環境爲前提，以旅遊者的綠色消費爲中心的營銷觀念和營銷策略。將企業自身利益，消費者利益和環境利益三者結合起來，爭取創造利益最大化。
