單項選擇題
1、在重複性條件下，對同一被測量進行無限多次測量，所得結果的平均值與被測量的真值之差，稱爲( )。
A.系統誤差
B.絕對誤差
C.相對誤差
D.隨機誤差
2、關於現場審覈，以下說法不正確的是( )。
多項選擇題
3、 以下對顧客滿意說法正確的是( )
A.顧客滿意是對其期望被滿足程度的感受
B.顧客滿意是一個具有相對性的概念
C.顧客滿意是顧客的一種感受，用簡單的“滿意”、“不滿意”、“有意見”等方式是難以表達顧客感受的'程度
D.可通過各種渠道來蒐集顧客的各種感受，並採取統計技術等方法來進行分析，以便採取相應措施來不斷提高顧客滿意的程度
E.組織一直未收到顧客的抱怨，表示顧客已非常滿意了
4、 以下法定計量單位的名稱和符號中，使用正確的是( )。
A.攝氏20度
·m-3
C.J/mmol
D.焦每千克開
7、以下檢驗工具對應的檢驗方法屬於物理檢驗的是( )。
A.測力計
B.指針式萬用表
C.流量計
D.鹵素燈
E.超聲波探傷儀
8、 非強制檢定的測量儀器要依法進行定期檢定，其特點是( )。
A.依法自主管理
B.定點送檢
C.自定檢定週期
D.自求溯源
E.強制檢定週期
9、 關於產品質量認證下列說法正確的是( )。
A.產品質量認證是依據產品標準和相應的技術要求
B.產品質量認證由國家質量監督部門來進行。例如：各級質量技術監督局
C.產品質量認證通過後頒發產品認證證書和認證標誌
D.產品質量認證目的是爲了滿足廣大消費者的要求
E.強制性產品質量認證的標誌是“CCC”
10、 根據對顧客的影響程度的不同，常用的質量特性的分類方法是將質量特性分爲( )。
A.關鍵質量特性
B.重要質量特性
C.次要質量特性
D.特殊質量特性
E.主要質量特性
