情況簡介
遊客晚間想出去購物,其原因也是多方面的,比如,有的遊客晚間沒事做想去逛商場,有的是興趣愛好,有的購物“任務”沒完成,還有的'想去“湊熱鬧”,等等。
參考提示
遊客晚間想出去購物,作爲導遊員一般要給予滿足和協助,必要時可陪同遊客一起前往,並且當好遊客的“參謀”,熱情介紹和指導遊客購物。若導遊員有事一時走不開,但也要做好以下幾項工作:
(1)提醒遊客妥善保管好自己的錢包;
(2)帶好飯店店徽,以防迷路;
(3)建議遊客去定點商店或大型正宗的商場,併爲其寫好商店名稱與地址;
(4)爲遊客安排好出租車;
(5)關照遊客要儘早回賓館;
(6)告訴遊客返回賓館後要和導遊員取得聯繫,等等。