酒店銷售經理崗位職責集合15篇

在現在的社會生活中,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,制定崗位職責可以減少違章行爲和違章事故的發生。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是小編爲大家收集的酒店銷售經理崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

酒店銷售經理崗位職責集合15篇

酒店銷售經理崗位職責1

1、透徹瞭解信用和支票兌現方面的知識,知道如何操作並能嚴格遵照執行,及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。

2、及時做好協議客戶和同到期的續簽工作。

3、根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料彙總》、《協議客戶資料彙總》、《周銷售計劃》、《銷售週報》,同時抄送酒店總經理。

4、起草部門培訓工作,按時參加酒店的各種會議和培訓。

5、保持酒店熱情待客的`服務水準。

6、遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。

酒店銷售經理崗位職責2

1、負責協助銷售顧問經理完成各項銷售工作

2、負責開發客戶資源,提供良好的售後服務

3、負責維護客戶關係,做好市場相關的.各項業務事宜

4、負責制定銷售計劃和銷售方案

5、負責撰寫市場分析報告等工作

6、負責整理銷售部門文件資料

7、負責銷售部門的日常運營工作

酒店銷售經理崗位職責3

1)負責酒店客房的銷售與管理;

2)進行銷售渠道拓展和客戶關係維護;

3)負責酒店促銷計劃的執行和對外宣傳;

4)負責酒店周邊市場的調研,及時提出市場改進建議;

5)爲重要客戶,團體,會議提供優質到位的`個性化服務和客房安排。

酒店銷售經理崗位職責4

1、根據市場需求,分析報告及統計資料確認潛在客戶及其需求,制定銷售拜訪對象及日程,並及時做出拜訪報告;

2、負責與客戶的'談判工作,根據酒店價格政策確定價格合約;

3、負責蒐集、整理市場信息,與旅遊代理機構、酒店訂房機構保持良好關係;

4、負責收集競爭酒店的信息、客戶反饋意見,完成市場調查SWOT分析報告;

5、負責建立並不斷完善主要客戶檔案;

6、負責重要客戶或團隊在酒店期間的所有服務工作,及時解決客人需求;

7、負責收集整理客人反饋意見並及時提供改進意見;

8、確保瞭解酒店所有設施和狀況及姐妹酒店的概況,積極銷售酒店各種促銷和姐妹酒店;

9、定期完成工作報告並提交銷售部經理,對銷售決策提出合理建議;

10、及時完成上級交辦的其它任務。

酒店銷售經理崗位職責5

1、負責公司商務酒店的銷售工作;

2、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售範圍;

4、負責市場信息的`收集及競爭對手的分析;

5、協同總公司開展策劃及執行推廣活動,完成銷售任務;

6、管理維護客戶關係以及客戶間的長期合作計劃;

7、完成上級安排的其他工作任務。

酒店銷售經理崗位職責6

1、在總經理領導下,全面負責營銷部工作,完成酒店下達的.銷售目標。

2、以各種渠道全面尋覓、開發新客戶,做好老客戶的回訪和維護。

3、瞭解和掌握市場信息,收集業務情報,進行市場預測和分析,擬定酒店銷售計劃,爲總經理決策提供相關數據和報告。

4、負責酒店對外業務關係,樹立和提高酒店的對外形象、美譽度等。

5、利用各種機會開展公關活動,做好客戶拜訪、客戶維護工作。

酒店銷售經理崗位職責7

1、負責市場調查,及時掌握國內外旅遊市場動態,定期分析市場動向、特點和發展趨勢,擬定市場銷售計劃;

2、走訪客戶,徵求客戶意見,分析銷售動態,根據市場變化提出改進方案,把握酒店的營銷政策,提高酒店平均房價和市場佔有率;

3、協調各部分之間的關係,加強橫向溝通,配合做好接待、銷售工作;

4、負責本部門的日常銷售和管理工作,帶領部門全體人員完成年度經營目標;

5、合理調配部門內部人員,調動員工積極性,不斷提高員工的.工作效率和業務水平。

酒店銷售經理崗位職責8

1、根據市場具體情況,做出預測及市場細分,開拓客戶及鞏固客源;

2、提出並參與制定銷售計劃並實施落實;

3、依據具體情況與工作重心,制定並及時調整各種銷售策略;

4、負責對銷售人員的酒店產品和銷售技能的培訓;

5、完成上級下達的`銷售任務;

6、帶領團隊成員完成個人及團隊每月銷售任務;

7、評估團隊成員的工作業績和銷售業績;

8、對銷售過程進行有效的日常管理,監控銷售指標的完成進度,定期隨訪客戶;

酒店銷售經理崗位職責9

1.根據酒店年度工作目標,完成銷售指標。

2.維護公司形象,積極提高服務意識。

3.積極開拓客源,確保銷售計劃和銷售指標的完成,定期向銷售部經理彙報工作。

4.負責重要客戶的拜訪維護工作,徵求客戶意見,增進了解,加強合作。

5.保持同網絡公司、旅行社、商務公司、協議單位,政府部門的.密切聯繫,並同各個客戶建立長期、穩定、良好的合作關係。

6.協助銷售部經理建立合作緊密、高效能的營銷隊伍,充分發揮部門成員的潛能。

7.協助銷售部經理對部門員工進行專業技能培訓,並積極提高自身的專業工作技能。

8.做好客戶資料的歸檔和保密工作,杜絕營私舞弊現象。

9.積極參加公司組織的各項培訓,提高自身素質與業務技能。

10.按時完成上級交辦的其他工作。

酒店銷售經理崗位職責10

1.對總經理直接負責,及時制定當月的銷售計劃,努力完成和超完成預算目標。

2.對於酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作的'建議,以最大可能提高酒店贏利。

3.詳細瞭解飯店的服務項目、內容和服務時間。

4.清楚瞭解客房狀態、客房類型以及包價產品和折扣規定等方面的知識。

酒店銷售經理崗位職責11

1.負責兩家精品酒店的市場運營工作,市場客戶的開發、銷售及管理工作;

2.整合集團超市、康樂、會議等資源,帶動客房的銷售,做好市場調查分析報告,根據市場變化提出改進,提高酒店平均房價和市場佔有率;掌握行業市場動向、特點和發展趨勢;負責制定、編導酒店最新優惠促銷方案,完成月度、年度銷售任務;

3.積極主動與其他旅行社、商務公司、訂房中心、企事業單位聯繫,及時發現潛在客戶,努力擴展酒店業務維持良好的合作關係,不斷開拓新市場、新客源;

4.定期拜訪客戶,與客戶保持良好關係;

5.收集客戶對酒店的'反饋意見與建議,及時上報總經理處,以便改進工作;

6.建立市場客戶檔案資料,維持良好的客戶關係;

7.協調各部門之間的關係,加強橫向溝通,配合作好接待,銷售工作。

酒店銷售經理崗位職責12

1.熟悉酒店各部門、各服務項目的情況以及自己的業務,有針對性向客戶做好市場營銷工作,完成酒店制定的營銷指標。

2.積極向客戶推廣酒店新項目和新計劃,定期、不定期安排客戶參觀,並與有潛力的客戶保持良好的商務往來。

3.接待來訪參觀,主動宣傳酒店的.優良服務和各項設施,樹立酒店良好形象,並注意瞭解客人對酒店的意見,及時上報部門領導。

4.接待各種類型團隊消費。

5.負責將酒店重要活動之後的相關資料、信息、剪報歸檔。

6.負責洽談、跟辦各種會議在酒店順利召開。

酒店銷售經理崗位職責13

1.在酒店總經理的領導下,統一思想,充分理解企業文化精神的內容與含義,並進行宣揚與貫徹。在工作中堅定信念,不折不扣的指導、監督各部門按照工作手冊開展各項管理工作,逐步努力實現企業戰略目標。

2.全面負責酒店市場開發、客源組織和產品開發等方面的工作,定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢,制定市場營銷策略,確定主要目標市場、市場結構和銷售方針,經總經理審批後實施。

3.根據酒店近、遠期目標和財務預算要求,協調與前廳部、客房部的關係,提出銷售計劃編制的原則、依據,分析市場環境,指定和審覈客房出租率、平均房價及季節銷售預算,提出酒店價格政策實施方案,經總經理批准後進行貫徹和實施。

4.負責制定銷售部經營目標、預算方案、工作計劃、部門崗位說明書、工作程序、檢查考覈辦法與改進流程,並負責貫徹與實施。

5.掌握旅遊市場動態,每週在總經理主持下,分析銷售動態、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發展狀況等,提出改進方案和措施,監督指導銷售計劃的順利完成。

6.協調銷售部和各經濟組織的關係,經常保持同上級旅遊管理部門、各大旅行社、航空公司、鐵路客運站和本地商社、辦事機構、企事業單位的密切聯繫,掌握客戶意向和需求,提出簽訂銷售合同、包房合同意向和建議,並提出銷售計劃和價格標準,同各客戶建立長期穩定的各作關係。

7.定期檢查銷售計劃實施結果,定期提出銷售計劃調整方案,報總經理審批後進行實施。

8.掌握酒店價格的.實施情況,控制公司團體、散客及不同季節的價格水平,定期檢查平均房價的計劃實施結果,及時提出改進措施,保證酒店較高的平均房價水平。

9.建立客戶檔案,定期走訪客戶,徵求客戶意見,掌握周邊酒店出租率及平均房價水平,分析競爭態勢,調整酒店銷售策略,適應市場競爭需要。

10.按月進行酒店應收款統計,掌握客戶拖欠款情況,與前廳部、財務部共同負責客戶拖欠款的催收組織工作,減少長期拖欠的現象。

11.負責部門物資的盤存與管理工作,嚴格控制本部門各項成本費用開支。

12.負責處理、解決客人重大投訴,現場處理突發事件,做好記錄並即時上報。

13.向總經理述職,完成總經理交辦的其它任務。

酒店銷售經理崗位職責14

任職要求:

1 、通過電話溝通/直面約談,對酒店進行考察評估洽談合作,並根據客戶需求,制定合作方案;

2 、完成與商戶合作從簽約到上線過程中的溝通協調、信息錄入等工作;

3 、處理合作過程中出現的.各類活動、價格調整、到期後續籤等日常運營事務,與合作商戶保持聯繫,推動參與促銷活動,並協助客服解決客訴;

4 、協助團隊成員達成業務目標,培養下屬業務能力,針對工作中遇到的問題提出有效解決辦法;

5、協助上級做好酒店業務市場和竟爭對手信息的收集,維護好重點合作伙伴的長期合作關係。

職位要求:

1、大專以上學歷;

2、優秀的談判能力和溝通協調能力,能熟練運用辦公軟件(word 、excel、ppt)。

3、執行力強,有極強的責任心和服務意識;

4、善於總結和發現問題,有較強的學習能力且特別能吃苦耐勞;

5、有三年以上銷售經驗、直銷工作經驗或酒店行業從業背景者優先.

6、有帶團隊經驗,掌握團隊建設,人員激勵等人員管理方法

酒店銷售經理崗位職責15

1.根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料彙總》、《協議客戶資料彙總》、《周銷售計劃》、《銷售週報》,同時抄送酒店總經理。

2.起草部門培訓工作,按時參加酒店的'各種會議和培訓。

3.保持酒店熱情待客的服務水準。

4.遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。