物業管理員工作職責1
職責：
1.負責客戶投訴接待、記錄、轉達或報告以及跟進和回訪;
2.負責轄區內的公共設施、環境衛生、裝修巡查工作，每天巡查所管責任區域，發現問題立刻處理，每天驗證完成情況;按規定填寫《工作日誌》及《工作巡視檢查記錄》
3.定期、準確的向主任彙報日常工作的'落實及進度等情況;
4.協助客戶辦理裝修及進駐，協調各部門對裝修單元從申報到驗收進駐的全過程。
任職要求：
1、大專以上學歷(含大專)，物業管理等相關專業;
2、溝通、協調應變能力強，熟悉各類辦公軟件的操作，文筆流暢;考慮問題細緻周到
3、一年以上的物業管理經驗，有寫字樓或政府機關部門物業管理工作經驗者優先;
4、具備一定的口頭溝通、文書寫作的能力。
物業管理員工作職責2
1、及時收集業主各類需求及信息反饋;
2、及時響應客戶諮詢投訴，對小區內異常情況及時處理與上報，對異常人員進行排查與上報;
3、負責小區樓宇、環境衛生、設施設備、治安、車輛與人員巡查與管理;
4、定期巡查裝修單位，檢查施工是否規範，把控裝修質量，及時異常裝修情況;
5、處理所轄範圍業主的訴求，及時完成上級的指令，使業主滿意度不斷提升
物業管理員工作職責3
1、責小區的物業管理巡查工作;
2、檢查、監督管轄區域內清潔/綠化部門的清潔工作，對存在問題及時知會相關部門主管進行整改;
3、檢查監督管轄區域內各設備、設施運行情況，及時將有關維修內容報告客戶服務中心。做好相關記錄，發現問題及時處理。
4、協助客戶中心帶客戶看房和辦理收樓手續;
5、檢查監督客戶室內裝修，處理違規裝修;
6、協調處理各類鄰里關係等。
物業管理員工作職責4
1、負責聯合辦公或聯合公寓門店的運營管理，持續提升運營質量。
2、協調會員需求及公司服務資源，爲會員提供始終如一的高品質物業服務。
3、保障門店的供水、供電、供網，以及其他標準化服務配置的正常運轉、實施，處理異常突發場地問題。
4、負責會員入駐、撤場的`場地交付及驗收，爲其他業務開展提供場地保障。
5、管理調配保潔專員、安保專員、全能工【水電工】的日常工作。
6、對接、統籌門店運營相關的外包服務資源【裝修、維修等】，以及繳納相關費用【電費/網費/水費等】
7、管理門店倉庫物資。
8、抄錄、徵收、催收門店會員相關費用。
物業管理員工作職責5
1、負責公司宿舍區域的人員、設備、水電、易耗品等項目的.整體管理工作；
2、負責公司後勤有關維修、基礎維護等方面的部分管理和維修工作；
3、對公司宿舍管理員的管理和考覈工作，相關數據統計彙總；
4、突發應急事件的協調處理；
5、公司交辦的其他事宜。
物業管理員工作職責6
1、負責商場日常管理工作，對通道、環境、衛生、控煙情況進行監管；
2、接待客戶並主動挖掘客戶對空鋪位進行招商；
3、檢查商場內設備運行情況，發現故障及時申報，並跟進處理結果；
4、負責客戶服務工作，維護客戶關係，不斷提高客戶滿意度；
5、負責合同續約，租金、水電費催繳工作；
6、負責客戶投訴與突發事件處理，維護公司利益，保護消費者合法權益；
7、負責商場防火，防盜，防事故的.宣傳工作；
8、負責收集與反饋客戶意見與建議，發現商場管理中存在的問題，並提供可行性解決方案；
9、完成公司領導安排的其它工作。
物業管理員工作職責7
1、根據崗位職能，領導本項目開展物業區域內各項工作
2、組織做好物業各項管理工作
3、指揮做好應急事件處置工作
4、能與業委會，街道，物業辦等各部門有效溝通
5、全面督導項目部運行工作
6、服從總經理與分公司其他工作安排
物業管理員工作職責8
1、在物業管理部主任領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能;
2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作，全面掌握區域物業公共設施、設備的'使用過程;
2、負責爲商戶辦理裝修手續;
3、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理商戶投訴;
4、負責接待及處理商戶諮詢、投訴工作，並定期進行回訪;
6、完成主任臨時交辦的其他工作。
物業管理員工作職責9
職責：
1、品高匯電子廣場的營運、客戶聯繫、溝通及客戶資源積累工作;
2、協助上級領導編制營運方案和計劃，並負責具體的`落實工作;
3、《物業管理合同》執行及整理歸檔工作;
4、檢查租戶店容、店貌及有無按時開閉店等;
5、繳費等通知的分發及收集分析、整理;
6、對商戶諮詢及投訴的解答和跟進解決工作;
7、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、20歲至40歲，接受;
2、身體健康，愛崗敬業、責任心強，具有團隊意識和團隊精神，良好的溝通能力;
3、熟練操作辦公軟件(如excel、word等)。
物業管理員工作職責10
1.主持部門日常工作，落實本部門職能;
2.負責100%完成年度物業管理費收繳預算金額;
3.掌握部門固定資產及每月的物料消耗，並加以控制成本;
4.制定部門工作目標、工作計劃，做好相應的工作安排，做好月度、年度的工作總結;
5.以質量管理體系的要求擬定各項管理制度和管理措施，定期對部門的工作監察協調，以檢討及改善本部門的管理水平;
6.負責項目內公共秩序、經營秩序及車場的.收費管理;
7.負責清潔、綠化、消殺等外判業務的管理;
8.負責部門團隊建設與員工行爲規範，營造良好工作氛圍;
9.負責部門人員績效考覈及業務培訓工作;
10.負責本部門各類報表、總結計劃的編寫及上報工作
11.熟悉客戶情況，定期拜訪，與客戶建立良好的關係;
物業管理員工作職責11
1) 保持物業公司同業戶的聯繫，通過與業戶接觸和定期拜訪，收集、整理業戶信息和需求，並及時傳達到有關部門;
2) 安排新入住的業戶辦理入住手續，領取鑰匙及填寫單元設施交接單，負責聯繫業主的搬家事宜，並作好各項登記工作;
3) 催繳物業管理費、房屋租金及其它費用;
4) 負責的.整理及歸檔工作，建立客戶檔案;
5) 負責管理區內業戶的接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反映敏捷、處事穩健;
6) 按接待來訪規定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門;
7) 負責接待及處理業戶諮詢、投訴工作，並定期進行回訪;
8) 定期對片區樓宇進行巡視，發現問題及時記錄並向上級彙報;
9) 接受並處理客戶投訴，做好記錄，並及時向上級領導彙報;
10) 記錄片區樓宇管理日誌，跟進所列問題;
11) 完成領導臨時交辦的工作。
物業管理員工作職責12
1、協助領導做好園區的日常管理工作，包括客戶進駐裝修、退租清場管理、日常糾紛管理，客戶進駐、退租交接辦理等;
2、負責接聽電話、接待客戶，打印文書，受理投訴和報修工作，並登記安排處理和回訪，對投訴和維修中需要協調的`事項作及時的溝通處理。
3、負責收繳停車費、維修費等，催繳租金、水電、管理費;
4、負責協助領導做好保潔、保安的日常事務管理工作。
5、完成上級交辦的其他工作。
物業管理員工作職責13
1、協助管理處主任制定和完善管理規章制度，確保按公司質量要求落實各項工作。
2、每天巡視工作現場，督導工作，監督服務質量，發現問題及時處理。
3、負責各類人員的招聘及調配工作，確保管理隊伍的高素質。
4、根據員工情況和管理工作的.需要，修訂員工崗位職責和作業標準，並實施員工的教育培訓計劃。
5、定期回訪，廣泛徵求客戶意見，努力爲客戶排憂解難，主動爭取客戶對管理處工作的支持。
6、健全物業各類檔案，負責各類檔案的歸類整理及定期存檔。
7、制定房屋、公共配套設施的維修養護計劃，上報管理處主任，經批准後負責組織實施。
8、定期組織員工開展業餘文體活動，抓好員工後勤生活，倡導在平凡崗位上，幹出不平凡的成績。
9、完成管理處安排的其他工作任務。
物業管理員工作職責14
1.建立和完善物業檔案及大型維修需求及進度跟進系統，做好物業檢查及維護，物業日常維護;
2.管理及監督相應組別物業人員執行標準，制定公共辦公環境保障的標準;
3.公共環境的改善，跟進定期維護事項，改善公共環境，滿足其他臨時項目需求;
物業管理員工作職責15
職責：
負責管理區域內各項費用的催繳，並按時向上級部門提供各種報表; 協助物業經理管理日常工作，如保安、保潔等管理工作; 受理客戶來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和回訪;
對所管理區域安全隱患進行排查，發現問題及時解決或上報主管處理; 按規定做好日常管理工作的自檢，接受公司的監督檢查; 完成領導交辦的其它工作;
工作時間:做五休二(不固定週末休息)。
任職條件：
良好的理解力和執行力、以及較強的'語言表達能力，具備相關工作經驗者優先考慮;
工作踏實，責任心強，能承受工作壓力，具備良好的服務意識和溝通能力; 熟練使用office辦公軟件，能製作表格、文檔錄入。
