2023年物業管理師基本制度與政策模擬練習題

無論在學習或是工作中,我們都要用到練習題,做習題可以檢查我們學習的效果。學習的目的就是要掌握由概念原理所構成的知識,什麼樣的習題纔是科學規範的習題呢?以下是小編爲大家收集的2023年物業管理師基本制度與政策模擬練習題,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

2023年物業管理師基本制度與政策模擬練習題

物業管理師基本制度與政策模擬練習題 1

第1題 物業管理二級服務標準中,路燈、樓道燈完好率不低於( )。

A.75%

B.80%

C.90%

D.95%

【正確答案】:C

第2題 推選業主代表參加業主大會會議的,業主代表應當於參加業主大會會議( )日前,就業主大會會議擬討論的事項,書面徵求其所代表的業主意見。

A.3

B.5

C.7

D.10

【正確答案】:A

第3題 針對物業管理人員素質普遍偏低的狀況,爲全面提高隊伍素質,規範物業管理人員行爲,提升管理質量,1996年建設部、人事部( )聯合下發了《關於實行物業服務企業經理、部門經理、管理員崗位培訓合格上崗制度的通知》。

A.勞動司與房地產業司

B.教育勞動司與房地產業司

C.物業司與房地產業司

D.教育物業司與房地產業司

【正確答案】:B

第4題 《物業管理條例》規定,是否成立業主大會,由( )決定。

A.物業管理區域的全體業主委員

B.物業管理區域的全體業主

C.物業管理區域的相關行政機構

D.業主委員會開會商議

【正確答案】:B

第5題 維護物業管理區域秩序的主要方式中,對大量存放易燃、易爆、有毒物品的,應當向( )報告。

A.房屋管理部門

B.規劃管理部門

C.公安管理部門

D.市政管理部門

【正確答案】:C

第6題 各物業管理服務項目的具體收費標準,由( )根據規定的基準價和價格浮動幅度,結合本物業項目的服務等級標準和調整因素,在物業服務合同中約定。

A.業主與物業管理公司

B.國家與物業管理公司

C.業主與物業服務企業

D.國家與物業服務企業

【正確答案】:C

第7題 物業服務企業破產、歇業或者因其他原因終止業務活動的,應當在辦理營業執照註銷手續後( )日內,到原資質審批部門辦理資質證書註銷手續。

A.15

B.30

C.60

D.90

【正確答案】:D

第8題 公有住宅出售後,住宅共用部位和共用設施設備的維修養護,由( )承擔維修養護責任。

A.售房單位

B.建設單位

C.使用人

D.所有人

【正確答案】:A

第9題 關於房地產開發前期工作階段內容的表述,不正確的是( )。

A.取得建設用地

B.房地產租售經營

C.完成房屋拆遷

D.審定項目規劃設計

【正確答案】:B

試題解析:

本題考覈的是房地產開發項目的規劃設計管理。房地產開發一般可以劃分爲四個階段:投資機會選擇與決策分析階段、房地產開發前期工作階段、房地產開發建設階段、房地產租售經營階段。其中,房地產開發前期工作階段的內容,包括取得建設用地、取得建設項目的立項批覆、完成房屋拆遷、審定項目規劃設計等方面工作。

第10題 按照( )要求,起草小組在起草出《物業管理條例》徵求意見稿後,於2000年5月徵求 各地、國務院有關部門、有關單位及專家意見。

A.立法程序

B.組織目的

C.約束條件

D.現實情況

【正確答案】:A

第11題 包乾制的物業服務成本,一般包括( )。

A.物業管理區域清潔衛生費用

B.物業管理區域綠化養護費用

C.差旅費用

D.物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用

E.管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的'福利費

【正確答案】:A,B,D,E

第12題 物業管理是與建立社會主義市場經濟體制相適應的( )的管理。

A.社會化

B.專業化

C.市場化

D.全球化

E.國際化

【正確答案】:A,B,C

第13題 《物業服務企業財務管理規定》結合物業服務企業的特點及其管理要求,從( )等方面具體規範物業服務企業的財務管理行爲。

A.代管基金

B.成本

C.稅金

D.費用

E.營業收入

【正確答案】:A,B,D,E

第14題 下列關於物業管理二級服務標準中綠化養護管理的表述,正確的是( )。

A.有專業人員實施綠化養護管理

B.對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養護

C.每天噴灑藥物,預防病蟲害

D.定期清除綠地雜草、雜物

E.適時組織澆灌、施肥和鬆土,做好防澇、防凍

【正確答案】:A,B,D,E

第15題 現實生活中,物業管理的糾紛很大程度上集中於前期物業管理階段,包括( )。

A.建設單位遺留的房屋質量問題

B.空置房出租不當問題

C.小區配套建設不齊全問題

D.遺留掃尾工程問題

E.空置房看管不利問題

【正確答案】:A,C

試題解析:

本題考覈的是第三章前期物業管理。前期物業管理合同關係不是根據業主和物業服務企業之間簽訂的物業服務合同,而是根據建設單位與物業服務企業簽訂的前期物業服務合同形成的。另外,前期物業管理常常包括通常情況下的物業管理不具有的一些內容,如管理遺留掃尾工程、空置房出租或看管等物業管理事項。可以看出,前期物業管理具有一定的特殊性。現實生活中,物業管理的糾紛很大程度上集中於前期物業管理階段,如建設單位遺留的房屋質量問題、小區配套建設不齊全問題等。

第16題 住宅專項維修資金的使用,應當遵循( )的原則。

A.方便快捷

B.公開透明

C.所有權人決策

D.政府監督

E.受益人和負擔人相一致

【正確答案】:A,B,E

第17題 重視合同,誠信經營,物業服務企業應把握的環節有( )。

A.誠信訂立合同

B.認真履行合同

C.努力學習、掌握專業技能

D.物業服務企業從業人員應當具備服務理念

E.物業管理從業人員應當具備團隊觀念

【正確答案】:A,B

第18題 隨着物業管理活動的全面展開,以政府定價方式管理物業服務收費,各種弊端也逐漸暴露,主要體現在( )。

A.不利於物業服務企業提高服務質量

B.因定價標準不客觀產生了大量矛盾

C.助長了物業服務企業安於現狀、不求進取的消極意識

D.政府覈定物業服務收費標準阻礙了物業管理市場的發展

E.制約了業主對物業服務質量的監督權和選擇權

【正確答案】:A,B,D,E

第19題 下列關於開標的表述正確的是( )。

A.開標時間應當在招標文件確定的提交投標文件截止時間進行

B.開標地點應當在招標文件中預先確定,以保證全體投標人準時到場後開標

C.開標過程應當做好記錄,由投標人存檔備查

D.開標應當在招標人、監標人、投標人和評標人到齊後公開進行

E.開標由招標人主持,由投標人或者其推選的代表檢查投標文件的密封情況,也可以由 招標人委託的公證機構進行檢查並公證

【正確答案】:A,B,D,E

試題解析:

本題考覈的是物業管理項目的開標。開標的內容包括:

(1)開標時間應當在招標文件確定的提交投標文件截止時間進行;

(2)開標地點應當在招標文件中預先確定,如變更開標地點,招標人應當事先通知投標人,以保證全體投標人準時到場後開標;

(3)開標應當在招標人、監標人、投標人和評標人到齊後公開進行;

(4)開標由招標人主持,由投標人或者其推選的代表檢查投標文件的密封情況,也可以由招標人委託的公證機構進行檢查並公證。

第20題 《城市房地產管理法》對商品房預售規定的條件有( )。

A.持有建設工程規劃許可證

B.按提供預售的商品房計算,投入開發建設的資金達到工程建設總投資的35%以上,並已經確定施工進度和竣工交付日期

C.開發企業向城市、縣人民政府房產管理部門辦理預售登記,取得《商品房預售許可證》

D.投入開發建設的資金佔工程建設總投資的比例符合規定條件的證明

E.已交付全部土地使用權出讓金,取得土地使用權證書

【正確答案】:A,C,E

物業管理師基本制度與政策模擬練習題 2

一、單項選擇題(共30題,每題1分,共30分)

1、物業管理起源於19世紀60年代的(C)

A、德國 B、美國 C、英國 D、法國

2、“物業”是廣東、香港和澳門地區人們對(A)房地產的稱爲。

A、單元性 B、綜合性 C、普通型 D、別墅型

3、房地產開發,簡單地說,即是以(B)爲對象進行的建設開發。

A、土地 B、土地與房屋 C、房屋 D、國有土地

4、物業管理的主要內容不包括(A)

A、財務管理 B、保潔管理 C、環境管理 D、車輛管理

5、物業管理企業的根本任務和基本屬性(D)

A、維修 B、管理 C、經營 D、服務

6、因爲物業具有(B),所以在建造之前必須依照政府有關部門的規劃進行設計,要考慮與周圍環境協調一致。

A、穩定性 B、固定性 C、耐久性 D、多樣性

7、(B)國務院頒佈的《物業管理條例》開始實施,這標誌着我國物業管理工作步入了新的發展階段。

A、2003年5月1日 B、2003年9月1日

C、2003年10月1日 D、2003年12月1日

8、物業的法律屬性集中反映在(B)的關係上。

A、責任 B、物權 C、開發商與業主 D、物業管理企業與業主業主

9、(C)是指在業主、業主大會選聘物業管理企業之前,由建設單位選聘物業管理企業實施的物業管理。

A、物業的早期介入 B、早期物業管理

C、前期物業管理 D、日常物業管理

10、公司的權利機構是(C)

A、股東會 B、工會 C、董事會 D、監事會

11、業主指的是物業的(D)。

A、建設單位 B、住戶 C、投資人 D、所有權人

12、重大的物業管理措施應當由(B)審議決定。

A、業主委員會 B、業主大會 C、居民委員會 D、房地產行政主管部門 1

13、業主大會做出的`決定,應當告知相關的(C)。

A、派出所 B、工商局 C、居民委員會 D、街道辦事處

14、在第一次業主大會會議上,物業服務企業應當做出(B)工作報告。

A、物業竣工驗收 B、物業接管驗收

C、物業管理早期介入 D、前期物業管理

15、物業管理企業對住宅小區公共設施的管理,一般只在()範圍內監管設施的運行狀態和使用情況。

A、住宅小區周邊 B、建築紅線外 C、地面以上 D、授權

16、建設部的《全國物業管理示範住宅小區標準及評分細則》規定,“全國物業管理示範住宅小區”的服務標準之一,是建立並落實便民維修服務承諾制,零修及時率100%,返修率不高於(B),並有回訪記錄。

A、0.5% B、1% C 、2% D、3%

17、《全國物業管理示範住宅小區標準及評分細則》規定,北方地區室內溫度不得(B)。

A、高於16℃ B、低於16℃ C、高於20℃ D、低於20℃

18、全國物業管理示範項目每(C)年進行一次複驗。

A、一 B、二 C、三 D、四

19、根據中國物業管理協會發布的《普通住宅小區物業管理服務等級標準》,一級保潔服務的要求是合理設置果殼箱或者垃圾桶並每日清運垃圾(B)次。

A、1 B、2 C、3 D、4

20、寫字樓商務服務中心是(B)爲了方便客人,滿足客人需要而設立的商務服務機構。

A、寫字樓業主 B、大廈承租人 C、大廈業主委員會 D、物業服務公司

21、業主或投資者將建成的寫字樓委託給物業服務企業進行管理的是( A )物業管理。

A、委託服務型 B、自主經營性 C、專門服務型 D、多種經營性

22、物業服務企業代有關部門收取的水費、電費、燃氣費、房租等,(A)營業稅。

A、不計徵 B、計徵 C、可計徵也可不計徵 D、部分計徵

23、寫字樓按建築面積大小可分爲若干,大型寫字樓的建築面積一般在(D)

A、1萬平方米以下 B、1萬平方米—2萬平方米

C、2萬平方米—2.5萬平方米 D、3萬平方米以上

24、智能化建築(A)系統把各系統有機地聯繫在一起,把現有的、分散的設備、功能和信息集中到統一的系統之中,實現系統集成,實現圖文、數據、語音信息的快速傳遞。

A、綜合佈線 B、樓宇自動化 C、辦公自動化 D、通信自動化

25、爲了保證寫字樓的正常使用,增加寫字樓及配套設備的使用價值,必須對寫字樓進行維修養護,因而(C)是寫字樓租金的必要組成部分。

A、保險費 B、稅金 C、維修費 D、管理費

26、業主委員會是業主大會的(B)機構。

A、派出 B、執行 C、監督 D、附屬

27、寫字樓的(A)是實現正常消耗完全得到補償並可獲取一定利潤的租金。

A、商品租金 B、成本租金 C、基礎租金 D、市場租金

28、客戶遷入寫字樓、使用寫字樓、遷出寫字樓是(C)的過程。

A、物業管理要求 B、商務中心服務 C、執行租賃合同 D、委託他人辦理

29、將物業管理區域的專項服務業務委託給專業性服務企業是(A)的權利。

A、物業服務企業 B、接到辦事處 C、行業協會 D、房地產行政主管部門

30、在選聘物業服務企業時堅持招標、投標制度,體現了物業管理的(B)原則。

A、專業高效 B、公平競爭 C、統一管理 D、權責分明

二、多項選擇題(共10題,每題2分,共20分)

1、住宅小區物業管理的特點是管理具有(ABCD)。

A、社會性 B、複雜性 C、統一性 D、藝術性

2、寫字樓的商業服務包括(ABD)。

A、翻譯服務 B、商務諮詢 C、租賃營銷 D、會議安排

3、區分建築物所有權,就是要明確建築物的(AC)。

A、專有部分 B、毗連部分 C、共有部分 D、自用部分

4、住宅小區配套設備設施可分爲(ABC)等。

A、建築給排水設備 B、建築供暖設備 C、安保設備 D居住房屋

5、住宅小區的居住環境包括(AC)。

A、自然環境 B、國際環境 C、人文環境 D、經濟環境

6、寫字樓的設備系統根據功能,可分爲(ABD)等系統。

A、監控 B、通信 C、保潔 D、消防

7、業主在物業管理活動中享有的權利包括()。

A、提議召開業主大會會議 B、提出制定和修改業主公約的建議

C、在不滿意物業管理服務的情況下拒交物業服務費

D、在業主大會會議上行使投票權

8、根據建設部《全國物業管理示範大廈標準及評分細則》,獲得“全國物業管理示範大廈”稱號的寫字樓在共用設備管理方面必須達到(AB)等項要求,在檢查時每發現一處不符合扣0.2分。

A、制定設備安全運行、崗位責任制、定期巡迴檢查、維修養護、運行記錄管理、維修檔案等管理制度,並嚴格執行。

B、設備及機房環境整潔、無雜物、灰塵、無鼠、蟲害發生,機房環境符合設備要求

C、配備所需專業技術人員,嚴格執行操作規程

D、設備良好,運行正常,一年內無任何管理責任事故。

9、寫字樓物業管理的特點包括(ABCD)。

A、保證設備完好,運行正常 B、提供安全保障,常備不懈

B、要求環境整潔、舒適優雅 D、質量要求高,科技含量大

10、產權式對特定物直接使用、支配、管理享有利益並排除他人干涉的權利,包括對財產的(ABCD)。

A、終極所有權 B、收益權 C、經營權 D、轉讓權

物業管理師基本制度與政策模擬練習題 3

1、2002年,()建立全國物業服務企業信用檔案系統,有力促進了物業管理行業的誠信建設,推動物業服務企業規範運作。

a.建設部

b.人事部

c.住宅小區管理機構

d.建設部和人事部

2、 房地產中介服務是指具有專業執業資格的人員,在房地產投資、開發、交易等各個環節,爲當事人提供()的活動。

a.居間服務

b.無償服務

c.有償服務

d.勞務服務

3、 業主大會籌備組的工作內容,應當在首次業主大會會議召開()日前以書面形式在物業管理區域內公告。

a.10

b.15

c.20

d.30

4、 物業管理服務行爲是一種市場行爲,應當遵循()的市場原則。

a.等價交換

b.等價有償

c.公平交易

d.公平競爭

5、 爲貫徹住房和城鄉建設部《城市新建住宅小區管理辦法》,提高城市住宅小區的整體管理水平,推動社會化、專業化的物業管理進程,住房和城鄉建設部於1995年印發了()及考評驗收工作的通知。

a.《全國城市物業管理優秀大廈標準及評分細則》

b.《全國優秀管理住宅小區標準》

c.《物業管理條例》

d.《物業服務企業財務管理規定》

6、 在物業管理一級服務標準中,物業應確保每日巡查()次小區房屋單元門、樓梯通道。

a.1

b.2

c.3

d.4

7、物業管理的專業化要求物業管理企業()。

a.運用現代管理科學和先進的.維修養護技術實施專業化的管理

b.有專業的.人員配備

c.有固定的經營場所

d.有專門的組織機構

e.有科學、規範的管理措施與工作程序

8、 物業管理在我國社會經濟中的地位與作用有()

a.實施物業管理有利於促進經濟增長

b.實施物業管理有利於提高人民羣衆居住質量

c.實施物業管理有利於解決中低收入居民的住房困難

d.實施物業管理有利於維護社區穩定

e.實施物業管理有利於推動房地產業的良性發展

9、 銷售商品住宅時,房地產開發企業應當根據《商品住宅實行質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》,向買受人提供()

a.《住宅質量保證書》

b.《住宅使用說明書》

c.《房屋所有權證書》

d.《房地產權屬證書》

e.《治安責任保證書》

10、 住宅專項維修資金管理實行()的原則。

a.專戶存儲

b.專款專用

c.所有權人決策

d.企業管理

e.政府監督