案例分析題一
【正確答案】
(1)“五力”分別是指：①行業新進入者的威脅;②供應商的議價能力;③購買商的議價能力;④替代產品的威脅;⑤同業競爭者的競爭強度。
(2)①行業新進入者的威脅：基因技術和需要大量的研發投資是進入本行業的主要門檻，另外，國家政策對基因藥物進口的限制相對也較多，行業新進入者的威脅小。
②供應商的議價能力：本行業的供應商較爲分散，菲亞特公司面對的`供應商較少，可供選擇的產品或服務不多，供應商的議價能力高。
③購買商的議價能力：患者對藥物的選擇基本處於被動地位，而且消費羣很零散，購買者的議價能力低。
④替代產品的威脅：由於專業性的特點，藥品消費者本身對替代品的選擇主動權不大，但是可能的替代品在價格上更有優勢。
⑤同業競爭者的競爭強度：目前基因藥物市場的規模並不是很大，並且該行業專業技術性強、國家政策加以限制，行業的競爭對手有限，集中度高，競爭並不太激烈。
(3)核心競爭力是指能爲企業帶來競爭優勢的資源和能力，是企業所特有的、能夠經得起時間考驗的、具有延展性，並且是競爭對手難以模仿的技術或能力。核心競爭力的三個要素是：對顧客有價值、與企業的競爭對手相比有優勢、它很難被模仿或複製。
【答案解析】
【該題針對“外部環境分析”知識點進行考覈】
案例分析題二
【正確答案】
(1)根據該資料，海爾集團在發展過程中，主要採取了以下幾種戰略。
①差異化戰略。海爾在實施品牌戰略的階段，別的企業上產量，而海爾撲下身子抓質量，最終在消費者心目中樹立起質量超羣的國產品牌形象，並且海爾以星級服務爲特色的營銷方式和顧客導向的產品改進與開發，三位一體形成了一個高效率、高品質的經營管理體系，由此可見，海爾從品牌和服務方面採取了差異化戰略。
②成本領先戰略。90年代初，海爾集團年利潤不過3000多萬元。因此其發展必須採取低成本擴張的方式。由此可以看出，海爾採用了成本領先戰略。
③多元化戰略。海爾在90年代將自己擴展爲一個橫跨白色家電、黑色家電、米色家電(PC等)、各種小家電以及製藥、生物工程、金融服務等領域的多部門公司。海爾爲適應其多產品的產業格局，在組織結構上完成了事業部制結構的改造，形成了成本中心、利潤中心和資源調度中心的三級架構。由此可以看出，海爾採用了多元化戰略。
(2)差異化戰略和成本領先戰略屬於經營戰略，多元化戰略屬於公司戰略。
(3)差異化戰略
差異化戰略是指企業針對大規模市場，通過提供與競爭者存在差異的產品或服務以獲取競爭優勢的戰略。這種差異性可以來自設計、品牌形象、技術、性能、營銷渠道或客戶服務等各個方面。差異化戰略包括了產品差異化戰略、服務差異化戰略、人事差異化戰略、形象差異化戰略。
成本領先戰略
成本領先戰略也稱爲低成本戰略，是指企業通過有效途徑降低成本，使企業的全部成本低於競爭對手的成本，甚至是在同行業中最低的成本，從而獲取競爭優勢的一種戰略。通過低成本生產，製造商在價格上可以與行業中的任一製造商競爭，並賺取更高的單位利潤。
根據企業獲取成本優勢的方法不同，我們把成本領先戰略概括爲如下幾種主要類型：
①簡化產品型成本領先戰略，即通過對產品的非實用功能等的簡化降低成本;
②改進設計型成本領先戰略，即通過改進產品設計降低成本;
③材料節約型成本領先戰略，即通過材料消耗的節約降低成本;
④人工費用降低型成本領先戰略，即通過提高勞動生產率，減少人工費用降低成本;
⑤生產創新及自動化型成本領先戰略，即通過技術創新降低成本。
多元化戰略
多元化戰是指在現在業務領域基礎上增加新的業務領域的經營戰略。根據現有業務領域與新的業務領域之間的關聯程度，可將多元化戰略分爲相關多元化和不相關多元化兩類。
【答案解析】
【該題針對“成本領先戰略，差異化戰略”知識點進行考覈】
