現代人力資源本理論認爲，企業員工的智力、技能、經驗與品德是企業人力資源質量的重要組成部分。在某種意義上來講，提高員工的智力水平、專業技能、品行道德是一個企業生存發展的關鍵，所以，企業對員工的培訓顯得尤爲重要。
培訓與開發是指企業通過各種方式使員工具備完成現在或將來職位上的工作業績，並最終實現企業整體績效提升的一種計劃性和連續性的活動。具體的講，要從以下方面逐步實行：
一、明確培訓需求。培訓活動不是盲目進行的，只有當企業存在相應的需求時，培訓纔有意義。因此，在培訓前，必須對培訓的需求做出分析，這是整個培訓工作的起點。企業之所以需要培訓，是因爲企業目前出現了問題。問題主要來源於兩個方面：一是企業層面；二是個人層面。一般來說，企業層面出現的問題需要進行普遍性的培訓，而個人層面出現的問題只需進行特殊性的培訓即可。當然，如果個人層面的問題具有共性，也就成了企業層面的問題。最有代表性的.是通過組織分析、任務分析和人員分析來確定培訓要求。進行培訓需求分析的方法很多，最常用的爲觀察法、問卷調查法、資料查閱法和訪問法。
二、做好培訓設計。首先要制定培訓計劃。計劃作爲對未來工作的指導和規劃，很大程度上決定了未來工作的成功與否。1、培訓計劃的類型。從時間跨度上來看，培訓計劃可分爲中長期培訓計劃、年度培訓計劃和單向培訓計劃。2、培訓計劃的內容。計劃內容包括培訓的目標、培訓的內容和培訓的對象、培訓者、培訓時間、培訓的地點和設施以及培訓的方法和費用。另外，還要做好培訓前的準備。培訓是一種雙向活動，受訓人員也是影響培訓效果的重要因素。因此要採取各種措施保證受訓人員對培訓做好充分準備，這通常包括以下幾個方面：要是受訓人員明白爲什麼要參與培訓以及參與培訓能夠帶來的收益；要讓員工建立起充分的自信；要是受訓人員具備進行學習的基本能力。
三、進入培訓實施。對剛入職的員工，首先讓員工掌握企業界的概念、文化，企業的組織機構與管理體制，人事規章，崗位職責與工作的要領，員工的行爲規範。培養員工的認同感，要求新員工確定自己的工作態度和目標，以儘快完成角色的轉換。對於在職員工的培訓，不同崗位的員工進行培訓。如管理類的員工，他們對企業的發展起着極其重要的作用。這些員工主要通過訓練、輔導、討論來提高管理者的管理能力和執行能力。如專業技術人員，在培訓中要選擇一些有啓發性、超前性、專業性的教學內容。培養專業技術人員的創造性思維。如服務類方面的員工，必須讓他們懂得公共場所禮節，接待客人，時間管理，以至於提高上司的工作效率和滿足顧客的需求。
四、進行培訓轉化。只有不斷地練習才能真正掌握。員工培訓只是開始，如果沒有有效的跟進，督促和激勵員工把所學知識運用到工作中去，則培訓是無效的，難以真正起到效果。拓展培訓不能僅僅停留在理念轉變和理論知識的認識與學習階段，更要結合企業實際進行應用示範、指導培訓學員應用練習，並在培訓後一段時間內對員工進行跟進輔導與檢驗，促使員工真正掌握理論應用與實踐的方法，技能的應用達到熟練的程度，從而提升工作績效，使培訓真正轉化爲企業生產力。
五、進行培訓評估。評估不僅可以監控此次培訓是否成功，還有助於對以後的培訓進行改正和優化。此外，通過評估，提供員工績效改進的證據，也可以提高企業高層管理人員對培訓工作的重視程度。
總之，企業想要獲得很好的員工培訓的效果必須處理好從培訓實施前的培訓調查到培訓後如何引導激勵員工運用培訓所學知識過程中的每個環節，只有每個
環節都做好了，企業才能真正確保員工培訓取得良好的效果。
如何提高員工培訓效果 [篇2]
如何有效地對員工進行培訓是每個企業都必須做的工作，那怎麼培訓見效更快呢？假如我們請一個世界著名的飛行教練給學員講一天如何開飛機的課程，第二天學員也不會開飛機。學員學會開飛機要經過3個階段：傳授、帶動、訓練。通過傳授、帶動、訓練，學員纔會真正地開飛機。企業員工的培訓也應從這3個方面進行。
提升培訓效果一，傳授
傳授就是讓員工知道怎麼做是對的，怎麼做是錯的，以及解決問題的步驟與方法。傳授的目的就是讓員工知其然，而不是自己做對了還不知道爲什麼對了，做錯了不知道爲什麼錯了，就像傳授開飛機一樣，要讓學員知道怎麼開飛機？爲什麼要這樣開？它的原理是什麼？就是讓大家對培訓的主題有一個清晰的瞭解。
提升培訓效果二，帶動
就是讓優秀的員工帶動新員工，讓他們也變得優秀，也就是師傅帶徒弟的方法。如果企業的規模比較大可以設訓練員一職，也可以讓優秀員工兼職。這種方法的特點就是邊學邊用，邊學邊用的效果遠遠大於先學再用的效果。
提升培訓效果三，練習
一般新員工經過傳授、帶動後知道怎樣做好自己的工作並掌握了一定的技能。但還不能真正地應用這項技能，就像開飛機一樣，只有學員自己真正會開了纔算掌握了這項技能。這時還有一個問題就是不
夠熟練，怎麼熟練的掌握？練習！只有不斷地練習才能真正掌握。如在微笑方面，剛開始新員工接待顧客的微笑都有點僵硬，只有通過不斷地練習，習慣成自然，才能使微笑變得更加自然、更加有親和力，這時候纔算真正掌握了微笑的技能。
要想練習能起到很好的效果要經過以下3個步驟：
第一步，指正。就是學員在練習的時候，經理要在旁邊看着，看學員哪裏做得好，哪裏做得差，並指正，通過這種方法來讓學員知道哪裏是他需要重點練習的。
第二步，在工作中練習。比如在員工練習銷售技巧時，就可以讓其去接待顧客，經理要在一旁觀察，看員工哪裏做得好，哪裏做得不到位，等接待完了顧客再進行講解指正。
第三步，角色演練。角色演練就是經理演顧客、學員演導購進行演練，通過演練看學員技能的掌握情況。
在平常對員工訓練過程中，每次訓練經理都要對訓練的內容進行課前準備，不要隨意地對員工進行訓練，要知道訓練誰、訓練什麼、怎麼訓練、達到什麼效果等問題後才能進行訓練，否則會起到反效果，增加以後的訓練難度。在訓練的時候遇到員工不是很理解的地方要進行透徹說明，必要時以身示範，不斷指正，一直到員工完全掌握爲止。
