物業主管工作職責（通用45篇）

在快速變化和不斷變革的今天，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。我們該怎麼制定崗位職責呢？以下是小編整理的物業主管工作職責（通用45篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

物業主管工作職責 篇1

①負責房屋及住戶信息管理；

②負責矛盾調處及協調溝通；

③負責房屋違規行爲檢查、報送；

④負責物業及公房管理相關工作；

⑤負責各類費用收繳工作；

⑥負責對四保服務的綜合檢查及日常管理；

⑦完成領導交辦的各項任務。

物業主管工作職責 篇2

1、全面負責商場的商管、保潔綠化、停車場、消防安全等方面的管理工作；

2、負責商場安全、環境、消防工作計劃落實，檢查本部門進行危險源識別、環境識別及風險控制；

3、負責涉及本部門的租戶、顧客投訴處理；

4、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協調工作；

5、負責商管、保潔、綠化、消殺等服務質量的監督落實工作，負責審覈停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作；

物業主管工作職責 篇3

1、負責不定期對物業進行巡視，對停車場、清潔及綠化工作等進行檢定。

2、負責跟進、監督商場客戶進場、裝修、二次裝修工作，協調統籌物業管理工作。

3、持續跟進客戶的需求，改善客戶關係。

4、協助市場部按時完成商場客戶管理費及租金的收繳工作。

物業主管工作職責 篇4

1、負責組織建立健全安保、保潔、綠化相關制度、服務流程及規範性文件，並對物業公司工作進行指導、監督、檢查；

2、貫徹執行消防法規、組織消防檢查，及時處理消防安全重大問題。組織消防知識宣傳、培訓及演練；擬定年度安全、消防工作計劃並組織實施；

3、負責組織實施消防設施設備檢查，定期開展維護保養工作，確保消防設施設備正常運行；

4、負責制定應急管理預案與措施，組織實施各項安全防範措施；培訓員工掌握緊急事件處理流程；

5、負責監督、巡視、檢查保潔（綠化）工作的開展情況，督導物業公司員工按要求做好清潔維護工作，按照養護、計劃規程開展綠化養護工作；

6、負責外部協調管理，銜接外部政府部門處理在園區內發生的治安案件、消防及其他安全事故以及各種違章行爲；

7、組織聯合物業公司、運營部定期開展聯合巡場，排查項目安全隱患；

8、配合品控建立服務質量管理體系，監督物業公司按服務標準執行情況，對日常工作進行考覈打分。

9、領導交辦的其他工作。

物業主管工作職責 篇5

1、貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作；

2、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行；

3、負責本店保安人員的日常管理，監督落實保安人員的崗位責任，確保本店經營場所內外緊急情況的及時妥善處理；

4、負責本店保潔人員的日常管理，監督落實保潔人員的崗位責任，確保本店經營場所的整潔衛生；

5、負責協調本店與物業單位及當地公安、交管、安監、、街道等政府部門的關係；

6、妥善處理本店物業保衛工作中出現的各種問題及突發事件。

物業主管工作職責 篇6

1、負責跟進和管轄區域內客戶日常報修、裝修、諮詢和投訴處理工作，及時做好統計、分析、上報上級領導；

2、負責寫字樓租戶辦理收/退租手續，各項費用的催收工作；

3、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防範和保潔綠化，發現管理中的問題及時處理及跟進；

4、與客戶保持良好關係，及時反饋工作中存在的問題和服務可改善之處，提升整體客戶服務質量；

5、按規定做好日常管理工作的自檢，接受經理、總經理的監督檢查；

6、完成領導交辦的其它工作。

物業主管工作職責 篇7

1、在公司的領導下，全面負責管理處內部管理、客戶服務、房屋設備設施運行與維護保養、安全護衛服務、保潔服務、應急處理及特約服務等工作。

2、組織擬製、審覈和貫徹小區管理服務的工作計劃和作業文件；

3、負責小區管理服務的質量控制和費用控制；

4、負責協調與業委會、開發商、物業行政主管部門、地方有關管理部門及有關專業公司之間的關係；

5、負責初審分承包方、分供方，審批小區管理服務公開文件和管理處作業文件的發放。負責組織小區公益性活動。完成公司交辦的其他任務。

物業主管工作職責 篇8

負責客戶事務，編排及督促員工工作，確保物業內各部分正常運作；

協助物業總監對商場清潔細則和園藝設計方案的制訂和跟進工作，確保商場清潔令人滿意，園藝盆栽擺放完好；

負責商場殺蟲、滅鼠及定期清洗商場外牆工作的安排；

協助物業總監製定採購計劃及工作分析；

每日檢查部門日常工作記事本，上下班交接記錄和事故報告，協助物業總監改進完善部門工作；

編制物業部員工的值班時間表並管理和指導工作；

負責組織、實施、貫徹和落實有關商場物業管理的各項管理規定、規章制度及相關指示；

完成上級安排的其它工作。

物業主管工作職責 篇9

1、根據市場情況制定招商政策及策略，並根據招商要求及時調整；

2、收集、整理品牌、商家資料，建立儲備商源庫，並及時更新，完成清退商鋪的調整及補充招商；

3、負責開展物業服務費催收工作及多種經營業務工作；

4、做好市場調查，及時掌握重要商家和相關行業信息；

5、負責處理客戶投訴及回訪，定期開展業戶關係維護和跟進，保障商戶穩定和提升滿意度；

6、每月底彙報次月工作計劃及執行方案、部門費用預算等工作。

物業主管工作職責 篇10

1、協助部門管理工作，工作計劃的制定和落實、部門員工的管理和指導等。

2、協助部門經理做好項目品質監督、檢查及督促問題整改工作

3、負責部門流程審批及費用報銷工作

4、負責項目各類流程審批工作

5、負責跟進項目創優培訓與督導、內部參觀、學習交流、做好評審迎檢工作、創優工作的總結、分析與改進。

6、受理業戶投訴、跟進項目問題解決及回訪。

7、負責本部門的資料整理及歸檔。

8、協助部門做好分包方的招標工作、及對分包方的管理及評定工作。

9、協助項目經理對外包方的管理、監督、評價及評定工作。

10、負責承接查驗工作的對接、跟進、流程審批、合同簽訂、查驗報告的簽訂及請款。

11、完成領導交辦的其他工作。

物業主管工作職責 篇11

1.負責審覈小區住戶裝修申請；

2.負責管理處公共設施完善、設備養護、室內維修工作的計劃、組織、檢查、改進工作；

3.負責小區物業的驗收和交接、全部工程資料的交接工作；

4.負責工程維修人員崗位的確定及崗位職責的完善工作；

5.負責制定小區房屋及公用設施年度檢修計劃和各項內部維修管理制度；

6.組織編制設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準，並監督執行；

7.負責及時處理各類工程維修信息，採取各種措施予以改進，並及時向經理彙報；

8.負責小區改建、擴建項目的工程施工組織工作及現場監督管理工作，及時辦理工程竣工驗收手續；

9.負責監督小區各類設施、設備等的常規檢查工作和重要維修養護工作，參與重大項目維修施工，保證維修質量，確保小區各類設施、設備保持良好的運行狀態；

10.負責審覈住戶維修收費項目和標準；

11.制定工程維修工作計劃，並對工作計劃執行結果負責；

12.制訂本部門職員工培訓計劃，組織實施培訓，評估培訓效果；

13.組織召開工程維修工作例會或專題會議，安排、指導下級工作，解決下級工作中出現的問題；

14.檢查監督維修工作，指出不合格事項，跟進改善情況；處理維修工作中出現的突發事件；

15.組織本部門工作人員做好節約能源工作；

16.申請本部門所需物資，驗收採購回的物質質量，監督、檢查維修倉庫的各項工作；

17.組織人力、物力，及時完成住戶提出的請修要求，爲住戶提供快捷、優質的維修服務；

18.負責管理處各類社區文化活動及接待活動中與工程維修相關的工作的組織實施工作；

19.負責工程維修工作的重要資料和質量記錄的檢查工作，按時彙總本部門質量記錄，每月3日前交資料室存檔；

20.編寫部門季度工作總結報部門經理審覈、彙總；及時將相關信息報信息管理員；

21.完成領導交辦的其他工作。

物業主管工作職責 篇12

一、參與制定物業管理實施方案，監督、指導各項目區域工程管理的貫徹實施。

二、負責組織制定各類設備設施管理規定及操作規程，審覈各項目區域的養護維修計劃。

三、督促檢查各項目區域工程管理、安全教育和業務培訓、技術指導。

四、參與新開發項目前期物業管理投標書編制定工作。

五、參與對各類設施設備安裝、調試及物業竣工驗收、接管驗收工作。

六、對新開發項目工程建設，及時地向相關部門提交物業相關的合理化建議。

七、負責組織對物業重大工程的技術攻關及對設施、設備重大事故搶修。

八、負責協調各項目區域工程技術力量、工作任務分配。

九、完成上級領導分派的其他工作任務。

物業主管工作職責 篇13

1、在綜合管理部的直接領導下指導各物業有關工程各項工作的具體實施

2、熟悉和遵守國家有關物業各種設備、設施的運行管理的法規、及安全使用規程

3、負責協調各部門的工作,積極配合綜合管理部及其他部門處理好客戶的各種投訴事件。

4、負責制定公司工程維修的各項任務,並下達命令。

物業主管工作職責 篇14

保潔主管在學校和物業管理處的領導下，全面負責學校的整體環境衛生工作，其職責如下：

一、負責保潔工作的現場管理，及時瞭解保潔員工的思想和生活動態，解決疑難問題，並定期向管理處回報。

二、熟悉校園內的樓棟數量，樓座排列，道路分佈及面積，公共設施設備的數量及分佈。

三、實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、管理處定期大檢查四級檢查制度。

四、嚴格按照保潔操作規程，操作標準及評分標準進行檢查。每天巡視校園兩遍，有效制止違章操作，現場督導保潔工作，考覈結果切實與員工工資掛鉤。

五、合理配置校內保潔器具及清掃工具的數量，合理配備保潔人員，確保校內不留衛生死角。

六、負責每週保潔例會的組織工作，宣傳公司的企業文化及各項規章制度。

七、負責保潔員工的崗位技能培訓工作。

九、帶領保潔各班完成學校、管理處安排的臨時工作。

物業主管工作職責 篇15

1、貫徹執行公司工作目標、計劃和舉措，並切實遵照完成公司下達的目標任務;

2、熟悉公司與甲方各種規章制度和內部工作流程;

3、制定、落實、完善項目部管理目標及崗位工作流程作業規範，樹立公司品牌形象，倡導微笑服務;

4、樹立員工安全意識，嚴格執行安全作業制度，加強安全防範措施;

5、負責部門員工的考勤管理工作，包括制定每月部門員工排班表、提交每月部門員工考勤和管理部門人員信息等;

6、負責完成各類月報表與臺帳工作;

7、熟悉項目部各類材料工具，做好日常領用、發放、回收記錄工作;

8、熟悉項目部各類機械設備，做好日常使用、養護、借用、報修工作;

9、檢查、指揮和監督部門內員工的日常工作;

10、積極與甲方進行有效溝通，並建立維護良好的合作關係;

11、負責完成領導交辦的其他工作。

物業主管工作職責 篇16

1、負責項目物業區域內客戶服務工作及團隊管理;

2、負責區域內客服服務措施執行及監督;

3、負責開展區域內物業費用催繳工作;

4、負責協調區域內相關工作開展;

5、保證項目服務品質達到公司目標要求;

物業主管工作職責 篇17

1、負責統籌區域內新項目前期籌備，包括市場調研、管理服務費測算、招投標相關工作。

2、負責區域案場服務品質、經營分析、運營管理體系的建立和實施，對案場常態化服務實施明察暗訪，確保案場服務品質。

3、配合完成案場客戶物業服務滿意度調查，並對相關問題及時跟蹤整改到位，維護大客戶良好關係。

4、制定物業管理方案及物業費用測算，做好外包方管理。

5、統籌支持各案場的前介、開荒、等重要節點工作，合理調度、配置內部資源滿足房產項目服務需求，提升品牌形象。

物業主管工作職責 篇18

1、對物業經理負責，全面負責商管部的一切事務(消防、保潔、保安、外聯相關政府部門);

2、負責對商管班長及商管員指派工作;

3、負責商管部內外協調工作，傳達上級的指示關跟進落實情況;

3、協助物業經理進行商管部員工招聘;對商管員等進行專業技能等方面的培訓;

4、維護大商業範圍內的治安，保證整個物業和客戶的人員、財務安全，創造美好安全的工作環境;

物業主管工作職責 篇19

1、負責項目內保安保潔、客服、消防等物業管理、經營、服務事務，包括客戶服務，設備設施維護工作、環境管理工作、秩序維護工作等，提高客戶滿意度;

2、擬定適合出租物業增值的經營方案，監督經營物業的租金、水電費收取及催收工作;

3、負責應對政府相關部門的檢查，落實完成上級下達的各項與物業管理相關的工作;

4、完成公司安排的其他工作。

物業主管工作職責 篇20

1.負責區域內物業公司社區經營管理項目的規劃、經營、研發和拓展;

2.負責各類社區經營項目的宣傳與推廣;

3.負責公司社區經營服務業務管理制度、業務流程、業務合同、實施方案的擬定、管理;

4.負責制定社區經營服務業務的年度工作計劃並予以實施;

5.除主營業務外的各類經營活動管理;

6.完成公司下達的年度經營指標，負責制定物業服務中心月度資金支付計劃控制成本費用支出。

物業主管工作職責 篇21

1、負責辦公樓前臺日常工作管理及相關培訓，制定客服崗位sop流程;

2、合理安排團隊工作，配合招商辦理租戶入駐交付、二裝、退租、物業費收繳等相關手續;

按照公司服務體系要求制定符合項目要求的服務內容、服務標準、服務深度。

3、直接處理租戶投訴，與物業平行部門溝通，跟進投訴處理的及時率和完成率，做好回訪;

4、負責客服內部服務質量的監督、檢查及提升，定期進行客服考覈，提升租戶滿意度;

5、負責日常巡查、物業各類通告，協助處理物業突發事件;

6、對接招商、工程、外勤、行政等部門，配合其相關協助需求。

物業主管工作職責 篇22

1、負責期整理蒐集客戶信息，做好客戶信息的歸檔工作，爲運營提供基礎數據信息;

2、負責與園區租(客)戶的溝通，掌握租戶動態，聽取並及時反饋租戶的建議和意見;

3、負責園區日常租金催繳工作;

4、負責園區內消防安全管理工作，維護園區良好的經營秩;。

5、負責園區企業客戶的溝通、維護，保證園區客戶滿意率達95%以上;

6、爲園區企業提供增值服務方案，全方位助力園區企業成長。

物業主管工作職責 篇23

1、管理保潔員工日常工作及日常管理;

2、制定月計劃，合理安排保潔、人力，負責監督實施及總結;

3、熟悉掌握各種保潔工具使用方法;

4、善於與地方業務部門領導溝通等;

5、組織屬下員工認真完成各項工作，制定部門培訓計劃，定期開展員工培訓;

6、負責部門物料計劃、申購。使用和控制，做到物盡其用。

物業主管工作職責 篇24

1、負責公司客服專業口客戶細分專項檢查工作;

2、通過季度全覆蓋檢查的方式孵化標準、分析存在的問題、督導整改，給予及時指導和溝通;

3、與資產經營協同，梳理全業務與資產經營聯動點清單;

4、針對各項目滿意度調研情況，前往項目現場幫扶;

5、完成部門分解給客服組的各項工作指標;

6、協助客服組組員開展相關臨時性專項工作或上級臨時委派的專項工作。

物業主管工作職責 篇25

1、負責部門日常運行和維修管理，做好部門間、客戶、外部單位的溝通協調;

2、嚴格履行工作職責，適時開展員工培訓;

3、提出工程工作計劃方案，負責部門人員晨會組織及工作的安排和監督;

4、配合部門經理進行部門和所轄專業管理

物業主管工作職責 篇26

1.確保商場的公共區域隨時整潔並得到適當的整理;

2.租戶在承租場地進行裝修、試運行過程中按公司的管理規定和技術要求執行，並檢查其施工設計圖紙。

3.處理租戶或顧客關於商場、周圍區域和設備的投訴;

4.準備定期報告，如：修理更新的情況，耗氣量，安全交通事件及其它重要事項，以便商場經理能更快採取預防措施或補救措施。

物業主管工作職責 篇27

1、全面負責編制和不斷完善物業管理服務方案；

2、負責統籌業主收樓、裝修手續辦理；

3、負責物業管理費的派發、催繳工作；

4、負責落實項目設施設備的維護保養和日常維修工作；

5、負責落實項目安全秩序和環境衛生，保持良好生活環境；

6、負責協調內外部關係，與業戶保持良好的溝通；

物業主管工作職責 篇28

1、制定園區各相關物業管理規定；

2、完善園區水電氣管理制度，加強水電氣規範化管理，保障企業部門穩定運行；

3、加強園區空調的使用管理，確保空調安全可靠運行同時節約成本；

4、提高園區的設備使用效率，延長設備使用壽命，降低故障發生率，劃分責任歸屬等；

5、建立園區的物業維修工作流程，提高維修效率，建立維修臺賬，追溯和回訪維修故障；

6、建立園區的安保及保潔管理制度，明確職責分工，進行監督管理；

7、每月按時對園區內企業水電費用的核算工作；

8、處理好企業投訴，協調維護好園區內企業關係；

9、在工作進展中發現遺失缺漏，持續改進，完善物業管理規範等。

物業主管工作職責 篇29

1、全面負責物業管理公司的日常經營和管理；

2、負責制定商業寫字樓安全、衛生、消防工作計劃，並對實施情況進行檢查與監督；

3、負責商業寫字樓招商統籌工作，制定招商規劃及目標；

4、負責物業設備設施管理，確保設備設施運行正常；

5、負責跟進商戶進、退場手續的辦理與裝修工程的監督管理工作；

6、負責商業寫字樓商戶的日常經營情況跟蹤，各項投訴及突發事件處理；

7、負責組織制定消防、安保培訓計劃，並定期開展安全、消防培訓；

8、負責與消防、安監、公安、和街道等政府部門的溝通和協調工作。

物業主管工作職責 篇30

1、負責編制物業服務中心的工作計劃和經營預算，進行月度和年度經營情況的分析，合理調整工作計劃安排，達成年度經營服務管理目標；

2、全面負責所管物業服務中心的環境衛生、治安安全、工程設備、共用設施設備的日常管理工作；

3、每年制定物業服務中心創收經營工作計劃，開展多種經營工作；

4、負責物業服務中心隊伍建設，提高員工隊伍素質，定期組織員工進行相關業務及技能培訓；

5、負責處理業主投訴及突發事件，並根據業戶反饋的意見，進行服務質量的改進；

6、負責所管物業服務中心各類外包服務承判單位的推薦、監督和日常管理；

7、負責處理好與房產、公司職能部門、政府部門、業主及物業使用人的關係，解決下屬提出的具體困難和需要；

8、貫徹落實公司各項規章制度、勞動紀律，負責小區突發事件的應急處理工作。

物業主管工作職責 篇31

1、全面負責項目客服部工作。

2、負責與開發商主管部門、重點VIP客戶建立並保持良好溝通協作關係。

3、監督、跟進項目重要工作事項，緊急、投訴事件的處理及落實。

4、根據年度計劃完成客服部各類經濟類收繳指標。

5、全面監管寫字樓二裝工作，並建立相關各方的溝通機制。

6、監管辦公樓/住宅項目每半年度的租戶/業主滿意度調查工作。

7、制定物業服務中心客服部年度、月度工作計劃及培訓計劃。

8、根據年度工作計劃，開展、落實社區文化活動並進行相關報導。

9、完成領導交辦的其他工作。

物業主管工作職責 篇32

1.編寫標書或者方案，參與物業管理項目招投標;

2.負責物業項目管理項目的測算和評估;

3.負責配合部門負責人對物業管理項目進行商務洽談;

4.配合部門負責人，尋找各種合作資源，拓寬物業項目收入;

5.定期拜訪客戶，與客戶建立良好的關係;

6..完成上級交辦的其他工作。

物業主管工作職責 篇33

1、整個保安團隊的代表，根據客戶公司政策執行現場團隊安全制度;

2、制訂培訓計劃，定期進行消防培訓;

3、確保消防中控系統及設備運行正常;

4、確保客戶特殊的保安及安全要求被滿足;

5、負責團隊工作崗位時間安排;

6、負責視察每班保安人員，及保安人員的.調度;

7、就隊員紀律等問題提供建議;

8、協助現場經理管理保潔團隊工作.

物業主管工作職責 篇34

所管轄區的客戶服務、維修、裝修、管理費催收、業戶投訴等服務管理工作。

根據公司要求協調好項目內部各部門工作的安排

負責維護與客戶的日常關係溝通，及時瞭解客戶需求

制定所負責項目年度、月度管理及招商計劃，並監督各部門落實

熟悉保安、工程、裝修、綠化等日常管理業務

完成上級領導臨時交辦的工作任務

物業主管工作職責 篇35

1、協助片區各項目完成年度各類收入指標;

2、管控、督導片區各項目的品質管理工作;

3、管控、督導片區各項目客服、環境、安防等專業線日常管理工作;

4、負責片區服務標準編制、宣貫、落地、執行監督考覈等工作;

5、及時有效完成片區內上傳下達工作，保證信息傳遞的準時準確性;

6、協助片區處理各項目突發事件或專項工作;

7、協助完成片區內各項目的計劃管控工作，及時跟進發現實施過程中的問題與困難，提出合理化的建議;

8、完成上級交辦的其他事務工作。

物業主管工作職責 篇36

1、協助經理對項目物業管理部日常管理，落實公司各項制度及管理規定;

2、負責服務標準化制定，對物業管理部的服務質量進行評估調整，達到公司服務品質標準要求;

3、負責本部門下屬各崗位工作管理，並定期對下屬進行業務知識培訓及業績評估，提高隊伍素質，定期開展組織員工常規性培訓及突發事件的處理預演;

4、負責統籌公司及商戶員工定期開展消防知識技能的宣傳教育和培訓，定期組織滅火器材使用，消防演練;

5、負責統籌消防安全檢查。對存在問題，監督責任部門進行整改;

6、負責組織各類應急事故的處理，確保商場及商戶財產安全，經營環境;

7、負責商場清潔、綠化外包單位的管理、質量考評;

8、負責商場公區環境品質的管理，達到公司品質管理標準要求;

9、負責對外部各業務單位的工作聯絡，保持良好的合作關係，及時掌握瞭解政府相關部門政策。

物業主管工作職責 篇37

1.負責集團總部物業及附近物業的租賃管理業務(包括物業費、水電費、租金等費用)的日常事務處理;

2.做好集團後勤工作的管理、監督和協調工作;

3.負責物業區域內客戶服務工作及工作團隊管理;

4.負責集團後勤與各部門的工作協調和溝通，體現高效、和諧;

5.制定物業管理方案及物業費用測算，做好成本預算及控制，做好分包方的管理;

6.維護大物業區的安全治安，保證物業內人、財、物的安全，營造美好、安定的工作環境;

7.做好內部人員的績效考覈、管理，合理排班，保證物業服務正常進行;

8.集團校區總監安排的相關工作。

物業主管工作職責 篇38

1.熟悉物業項目運作和成本控制，清晰物業項目管理思路和卓越服務理念;

2.負責物業項目日常的經營、管理、行政工作，維護物業項目的正常營業秩序;

3.按照招商流程的規定，有序開展招商活動;

5.負責統籌和管理治安、消防、商品質量安全、客服、保潔、水電、建設維修、設施設備、綠化、各項費用收繳等各方面工作;

6.嚴格落實執行物業項目管理規定。

物業主管工作職責 篇39

1、負責大廈公共區衛生、綠植、設施的巡視工作，及時將問題上報項目負責人並對整改驗證;

2、根據公司租戶裝修手冊的要求，負責租戶商鋪裝修設計的審覈與裝修審批工作;

3、負責商場安全管理工作，不定期巡查，定期對商場的電線電路、消防設施、網管線路等進行安全檢查，發現安全隱患，及時整改;

4、監督商鋪裝修現場安全、衛生、消防，以確保商鋪裝修如期完工;監督裝修進度以確保商鋪裝修按審批設計圖紙施工及如期完工;

5、負責竣工驗收並確保商鋪裝修符合有關公司的要求等;

6、負責記錄報修情況並及時的反饋於工程等其他部門,做好回覆、跟蹤和回訪工作;

7、協助舉辦的活動進行現場管理;

8、對商戶進出貨物及裝修材料進行監督管理;

9、負責落實和執行大廈各項物業服務管理和車場收費工作;

10、負責值班現場顧客的投訴或各種突發事件，並做好調查工作，及時向項目經理彙報;

11、負責對、四害消殺、隔油池化糞池清掏等外包服務品質考覈監管;

11、完成上級交辦的其他工作。

物業主管工作職責 篇40

1、制定本部門崗位職責、規章制度、工作程序，並嚴格執行、監督;

2、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

3、負責不定期對物業進行巡視，協調和管理綠化、保安等相關工作;

4、處理各類投訴、採訪工作，持續跟進客戶的需求，改善客戶關係;

5、隨時掌握管理費、水電費、租金等繳納情況，及時做好管理費催交的組織工作;

6、妥善處理一切緊急及突發事件;

7、助招商部開展招商工作;

8、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、郵政、通訊等服務機構建立良好的業務關係，協助有關部門開展各項工作;

物業主管工作職責 篇41

1、統籌公司管理質量體系運行監督工作，確保各項服務標準落地，運行有效；

2、負責組織落實、完善項目各項管理制度；

3、負責銷售中心、寫字樓、住宅小區等各項工作的監督管理；

4、督導員工按照項目部制定的政策與程序中的有關規定，以保證對客戶提供的服務標準和方式的規範性和準確性；

5、完成對項目員工的培訓，以確保員工掌握相應技巧並最有效的完成工作，提高本部門的管理和營運效率與水準；

6、負責小區內的對外銜接事項及與政府主管部門、傳媒機構溝通、聯繫和協調工作，同時負責與其它部門工作協調配合；

7、領導交辦的其它工作。

物業主管工作職責 篇42

1、制定安保工作計劃，建立健全各項安全保衛工作制度並檢查落實；

2、處理各類突發事件並形成報告；

3、對各班次排班人員的工作安排並結合實際進行培訓；

4、協助物業經理處理相關工作事宜，配合各部進行日常管理工作；

5、負責安全、保潔、客戶服務等日常管理工作；

6、與相關政府部門溝通；

7、領導交辦的其他工作等。

物業主管工作職責 篇43

1、負責客服前臺日常工作巡查及崗位勞動紀律管理；

2、負責客服前臺人員禮儀培訓，崗位技能培訓；

3、負責客服前臺考勤管理及其他數據、報表；

4、負責區域內客戶關係維護，提升客戶滿意度；

5、負責日常辦公用品管理；

6、負責跟進投訴事件，及時處理；

7、完成上級交辦的其他事務。

物業主管工作職責 篇44

1、負責區域內的物業日常管理；

2、協調處理，全面統籌，合理規劃物業管理的各項工作；

3、妥善處理突發事件，避免矛盾激發（包括市場內的一切投訴及需求）；

4、收租（相關費用的催繳）；

5、與政府部門接洽相關事宜；

6、瞭解員工思想動態，確保人員穩定，保障各項工作順利開展。

7、處理好客戶關係，做好服務工作，讓客戶滿意。

8、安全管理及招商工作。

物業主管工作職責 篇45

1、全面負責公司商務樓的物業管理工作。

2、做好日常巡檢工作，對所負責區域進行巡視，並進行相關登記，發現問題及時處理。

3、根據有關物業管理的法規、政策，負責區域內公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

4、制定健全所屬工作的各類規章制度和防範措施，指導處置公共突發事件，組織指揮和各種處置方法的擬製、演練，管理監督保安及保潔的工作。

5、負責與當地政府相關部門、街道、客戶等保持溝通，確保與其有良好的公共關係。

6、時常與租戶進行交流和溝通，維護客戶關係。

7、及時處理突發事件並做好善後工作。