物業管理主管的工作職責1
1、所管轄區的客戶服務、維修、裝修、管理費催收、業戶投訴等服務管理工作。
2、根據公司要求協調好項目內部各部門工作的安排
3、負責維護與客戶的日常關係溝通,及時瞭解客戶需求
4、制定所負責項目年度、月度管理及招商計劃,並監督各部門落實
5、熟悉保安、工程、裝修、綠化等日常管理業務
6、完成上級領導臨時交辦的`工作任務
物業管理主管的工作職責2
1、負責、信函等公文的起草及相關事項的`跟進;
2、負責按規程每日巡查、做好登記
3、負責跟進處理各項工程質量遺留問題,妥善處理業主各種投訴;
4、每日現場巡查裝修施工情況,如發現違規違章現象,應及時制止、糾正並及時向上級彙報;
5、每日巡查相應的物業區域,按各種工作量化標準要求,督促相關工作人員,做好清潔衛生、綠化養護、設備設施維護等工作;
6、負責對各種有償服務跟進、回訪、記錄等工作,掌握各種服務信息動態,每月配合財務對業主各種欠款的追收。
物業管理主管的工作職責3
職責
1、推動各項物業管理規章、制度的建設和完善;
2、計劃、指導、協調、控制和激勵各物業部門的業務開展,授權並監督各負責人有效履行崗位職責;
3、負責年度、季度物業經營性目標(如出租率、空置率、消防安全)的擬定,並監督進展完成情況;
4、負責各物業費用支出覈准,各項費用預算審定和報批落實;
5、負責監督及檢查各部門執行崗位工作職責和行爲動作規範的情況。職權範圍內核定員工的.升職、調動、任免等;
6、負責協助市場部制定物業的招商政策、合作方式;
7、負責各類租賃合同的簽訂、變更、執行、終止;
8、定期召集物管人員工作會議,確保公司的方針政策和各項管理制度的貫徹執行。
任職資格
1、中專以上學歷,物業管理相關專業,持物業管理經理人上崗證、物業管理師者、特種工作證件(電梯安全管理員)等物業管理相關 證件者優先
2、有2年以上工業園物業管理、寫字樓物業管理經驗者優先
3、綜合素質較高,處理突發時間能力強,有較強的責任心,執行力強,能處理各類事務,有良好的職業道德和敬業精神
4、具有較強的團隊管理能力,溝通協調能力
5、熟練操作各類辦公軟件
物業管理主管的工作職責4
1、整個保安團隊的代表,根據客戶公司政策執行現場團隊安全制度;
2、制訂培訓計劃,定期進行消防培訓;
3、確保消防中控系統及設備運行正常;
4、確保客戶特殊的'保安及安全要求被滿足;
5、負責團隊工作崗位時間安排;
6、負責視察每班保安人員,及保安人員的調度;
7、就隊員紀律等問題提供建議;
8、協助現場經理管理保潔團隊工作.
物業管理主管的工作職責5
職責:
1、負責公司物業服務、設備管理工作;
2、負責客戶維修、物業材料採購工作;
3、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
4、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關係;
5、管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
6、妥善處理一切緊急及突發事件;
7、負責樓宇、設施、設備的安全排查及設備設施的維修,安排各項維修工作;
8、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
9、負責處理租戶投訴,保證衛生及維持治安秩序。
任職條件:
1、本大專或以上學歷,物業管理或行政管理等相關專業,具有物業管理經理人上崗證優先,豐富的專業知識;
2、三年以上大型物業管理相關經驗;具較強的.溝通協調能力、良好的服務意識,工作積極主動。
3、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升公司的知名度;
4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
6、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神,制定物業管理計劃並協調實施;
7、具有較強的社交網絡和能力;
8、熟悉大型商場的物業管理要求;
9、年齡28--45歲左右,穩定在崑山的人員。
物業管理主管的工作職責6
1.接待領導視察、參觀及講解。
2.負責與業委會、社區及物業相關業務部門的溝通與協調,與有關各部門保持良好關係。
3.負責管轄區內指導員的招聘及培訓上崗,制定指導員考覈標及考覈。
4.負責各小區內垃圾分類情況,及時向上彙報工作。
5.負責管轄區內的設備的入場驗收及設備設施的維修。
6.負責管轄區內的`項目設備正常的運行情況及彙報工作。
7.配合公司市場對管轄區內的垃圾分類宣傳及兌換活動。
7.負責處理日常業主投訴,保持小區環境衛生。
物業管理主管的工作職責7
1、協助物業經理做好綜合物業管理服務工作,及時瞭解並受理客戶需求,妥善處理客戶投訴;
2、掌握保潔工作計劃,包括保潔區域劃分、人員調配、班次排定和工作考覈等;
3、接收租戶有關保潔、綠化方面的意見和投訴,與保潔公司、綠化公司溝通,促使相關工作不斷改進;
4、負責停車場的.管理,保證車輛安全有序出入;
5、完成領導交辦的其他工作。
物業管理主管的工作職責8
1、負責辦公園區日常運營中的招商。
2、受理租戶來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋。
3、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防範。
4、負責管理區域內各項費用的催繳,並按時向總經理提供各種報表。
5、負責物業項目內客戶需求的.受理、收集、跟進、回訪、統計工作,加強與業戶的溝通,增強業戶的滿意度。
6、每日巡查相應的物業區域,按各種工作量化標準要求,督促相關工作人員,做好清潔衛生、綠化養護、設備設施維護等工作。
7、擬定和製作並向各業戶派發或公佈各類信函、通知、簡報、公告,做好物業服務、管理信息的推廣工作.
物業管理主管的工作職責9
1、負責管理項目的接待、保潔、安保,維修等工作;
2、負責所有接待及會議服務工作;
2、嚴格按照保潔管理作業程序和相關規定,對保潔中的工作執行情況進行檢查;定期安排保潔員進行轄區內衛生消殺工作;
3、制訂每月培訓計劃,對清潔員進行業務、技能、職業道德等相關知識的培訓,及時糾正保潔工作中存在的問題,提高員工素質,負責新保潔員上崗前的培訓工作;
4、負責所有保潔用品的'登記、入庫、發放及回收管理;
5、對下屬員工進行業務指導與培訓,下屬員工日常行爲管理等。
物業管理主管的工作職責10
1、對所管轄區域保潔主管的職能管理,公司政令上傳下達,人員調配。
2、對區域內各站點保潔質量和紀律督查。
3、妥善處置各站點清潔狀況異常或特殊狀況。
4、推動保潔板塊標準化和規範化管理。
5、配合協調公司其他職能部門工作。
6、積極協調溝通區域內物業負責人,維護客戶關係。
物業管理主管的工作職責11
1、擬定項目工程物業年度預算
2、負責項目公司月度收入收繳及費用管控。
3、制定項目公司各部門年度、月度計劃;
4、負責定期與甲方溝通交流,月度提報。
5、執行工程物業制度流程,並提出改進建議。
6、負責對第三方維保單位的監督及評估。
7、負責組織各項專業培訓。
8、負責對直接下屬工作業績考覈。
9、負責商戶進場裝修手續的辦理。
10、提出項目工程物業年度維護、維修改造計劃,並跟進實施。
11、負責日常工作的安排,每月向集團物業部提交項目工作分析彙報。
12、負責能耗管控,制定節能降耗措施,完成年度節能目標。
13、負責安全品質周檢及結果的`落實。
14、負責商戶安全的檢查與評估。
15、負責現場環境的抽檢及制定改進措施。
物業管理主管的工作職責12
1、全面管理處各項日常管理工作
2、嚴格執行公司管理體系、依據公司目標、計劃及預算、完善制度,持續改進。
3、倡導節能並採取有效措施降低運營服務成本,開源節流
4、建立管理處相關工作流程和作業標準,理順工作關係,確保各項工作的有序開展。
5、以身作則,帶頭遵守公司個各項,合理安排管理處各崗位人員工作對工作實施進行過程監控,必要時作相應調整。
6、對管理處全員的培訓,以提高工作質量、工作效率和人員素質。
7、強化團隊意識,倡導團結協作精神,關心員工,營造良好的`工作氛圍。
8、按公司要求對管理處員工進行考覈,做好公平、公正、透明、合理。
9、按公司要求正確處理客戶投訴、突發事件或各類重大事件。
物業管理主管的工作職責13
職責
1、協助項目經理工作的開展和日常行政事務處理;
2、瞭解掌握各項目區域物業管理相關情況,爲項目經理工作決策提供依據;
3、制定項目管理計劃並執行,將審批通過後的各項計劃分解成季、月和周計劃,並帶領下屬員工落實計劃;
4、對項目的各項工作執行情況進行檢查、監督、整改,對結果負責;
5、協助項目經理組織對應急事件、突發事件的處理,做好糾正預防工作;
6、做好甲方的配合工作,按要求落實各項規章制度;
7、完成上級領導分派的其他工作任務。
任職資格
1、中專以上學歷,具有物業安全管理經驗者優先;
2、2年以上物業管理經驗,熟悉物業管理模式;
3、熟悉物業相關法律法規、掌握物業管理基本知識;
4、具有較強的組織領導能力和工作執行力;
5、能給應對複雜人際關係,具有較強的`抗壓能力和解決問題能力;
6、熟知PPT製作及日常辦公相關軟件系統的操作。
物業管理主管的工作職責14
1、負責商場的商管、保潔綠化、停車場、消防安全等方面的'全面管理工作;
2、負責制定商場安全、環境、消防工作計劃,並對實施情況進行檢查與監督;
3、負責組織本部門三標一體的審覈與實施工作,並檢查本部門進行危險源識別、環境識別及風險控制;
4、負責本部門人員的檢查、督促、考覈工作,負責設計本部門的租戶、顧客投訴處理;
5、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協調工作;
物業管理主管的工作職責15
1、負責收集各類房屋租賃信息及分析租賃市場走勢,並做好公司各租賃客戶的合作簽約與日常管理工作;
2、確保物業機構與物業設施的正常運轉。接受公司的指導和監督,負責對所管轄的物業實施綜合管理,確保物業部持續穩定發展,完成公司下達的年度管理目標和經濟指標;
3、合理調配人員,協調各崗位工作,管理物業的.保安,消防,清潔,綠化等,杜絕園區各環節的安全隱患;
4、負責審覈物業各項費用的支出和收繳,覈算及監督物業的水電費和管理費等;
5、抓好租戶的安全,消防常識的宣教工作,預防和杜絕治安案件與消災事故發生;
6、按公司規定對下屬員工實施工作監督和管理考覈,處事公開,公平,公正;
7、完成公司領導交辦的其它各項工作。