商務禮儀與公共關係之一——尊重爲本。在商務活動中，爲了體現相互尊重，需要通過一些行爲準則去約束人們在商務活動中的方方面面，這就是商務禮儀了，下文yjbys分享一下商務禮儀試題考考大家!
1.在商務禮儀中，男士西服如果是兩粒釦子，那麼釦子的系法應爲：( )
A、兩粒都系 B、繫上面第一粒
C、系下面一粒 D、全部敞開
2.如果開車的是專業的司機，請問以下哪個座位是最尊貴的：( )
司機 A(副駕駛)
B(正後方) C(後排中間位置) D(後排右側)
3.以下哪個不是交際交往中宜選的話題:( )
A、格調高雅的話題 B、哲學、歷史話題
C、對方擅長的話題 D、時尚流行的話題
4.從事外事工作的人有一個特點，就是說話比較:( )
A、偏執 B、中庸 C、和善 D、以上都正確
5.公務用車時，上座是:( )
A、後排右座 B、副駕駛座
C、司機後面之座 D、以上都不對
6.在商務交往過程中，務必要記住:( )
A、擺正位置 B、入鄉隨俗
C、以對方爲中心 D、以上都不對
7.打電話時誰先掛，交際禮儀給了一個規範的做法：( )
A、對方先掛 B、自己先掛
C、地位高者先掛電話 D、以上都不對
8.出入無人控制的電梯時，陪同人員應該:( )
A、先進後出 B、控制好開關鈕
C、以上都包括 D、以上都不對
9.西方人很重視禮物的'包裝，並且必須在什麼時候打開禮物:( )
A、當面打開禮物 B、客人走後打開禮物
C、隨時都可以打開 D、以上都不對
10.從事服務行業的女性也不能留披肩發，其頭髮最長不應長於:( )
A、耳部 B、頸部 C、腰部 D、肩部
【參考答案】
1.【答案】B 解析：第一顆，叫"always"，意思就是無論如何都是要扣上的.第二顆，叫"sometimes"，意思是說有的時候要扣上，有的時候不用扣，具體視情況而定.第三顆，叫"never"，就是叫你永遠都不要扣上的.通常情況下分爲三種： 單排2粒扣：釦子不扣表示隨意，扣上面一粒表示鄭重，最好不全扣。
2.【答案】C 解析：後排右座爲最尊貴的 副駕駛座爲隨員座
3.【答案】A 解析：對方不熟悉的問題不要交流。
4.【答案】B 解析：現代交往中，大家都明白一個常識“十里不同風，百里不同俗”，不同行業有不同的要求，站在不同的角度看問題，結果可能大不一樣。例如從事外事工作的人有一個特點：說話比較中庸，如果你問他們：這場球賽你認爲誰會贏?他們不會告訴你誰會贏或者誰會輸，而是告訴你都有勝的可能，不偏不倚，模棱兩可。
5.【答案】A 解析：公務接待時轎車的上座是指後排右座，也就是司機對角線位置，因爲後排比前排安全，右側比左側上下車方便。
6.【答案】C 解析： 在商務交往過程中,務必要記住以對方爲中心,放棄自我中心論。
7.【答案】C 解析： 在商務交往過程中,務必要記住以對方爲中心,放棄自我中心論。
8.【答案】A 解析：進電梯是後進，但是你要用手擋住自動門不讓其關閉，最後進來後再按幾層。 出門的話要讓客人先出，你還是要先檔着門不要讓其關閉，最後你再出來。
9.【答案】A 解析：外國人:當面。中國人:客人走後。如果是同學間 (如果你十幾歲)，當面。如果客人主動邀你打開，也可以打開。
10.【答案】D 解析：服務行業女士頭髮不宜過肩，給人一種端莊優雅、乾淨利落之感。
