外貿跟單主管崗位職責

在社會發展不斷提速的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類於不同職位類型範疇。那麼相關的崗位職責到底是怎麼制定的呢？下面是小編整理的外貿跟單主管崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

1、參與團隊建設與管理，指導並培訓部門成員的業務知識、工作能力和工作態度；對部門成員表現及工作質量進行監控，提升員工能力，對工作流程進行管理和績效考覈；

2、熟悉公司業務流程，包括參與eBay平臺訂單跟蹤/客戶郵件回覆及需求收集/平臺賬號維護及政策解讀/產品反饋等。

3、及時與部門成員及跨部門做好良好的工作交流及溝通（包括工作流程/產品反饋等），進行問題反饋並協助解決；

4、完成上級交予的.相關工作任務。

1、負責跟進客戶的業務運作，及時跟進客戶的委託，妥善處理貨物；

2、正確處理各種單據及相關業務資料；

3、及時跟進客戶運作情況，做好客戶運作情況分析，特別注重對異常事務的處理能力；

4、做好客戶每天帳表的登記，及時跟進客戶款項的回籠工作；

5、負責與客戶良好關係的建立與協調，及時發現、反映客戶服務工作中的問題並提出合理的建議，以確保爲客戶提供最優質的服務。