實施積分制管理的方法

引導語:積分制管理 是指把積分制度用於對人的管理,以積分來衡量人的自我價值,反映和考覈人的綜合表現,然後再把各種物資待遇、福利與積分掛鉤,並向高分人羣傾斜,從而達到激勵人的主觀能動性,充分調人的積極性。以下是本站小編分享給大家的實施積分制管理的方法,歡迎閱讀!

實施積分制管理的方法

  一、積分制管理實施中的問題

有些企業實施此項管理制度後,其效果並不理想,問題的發生點主要如下:

1、最高層管理態度的改變,導致積分制管理的進程“虎頭蛇尾”,開始轟轟烈烈,結果卻不了了之。

這一問題的根源,主要是企業的最高管理者不夠重視此事。一開始,企業的最高管理者在經過企業管理諮詢部門的培訓後,感覺這項制度的實施,對企業的管理十分有利,又十分適合企業,頓時“興趣”大起,馬上策劃在公司內部實行這項管理活動的事宜,做相關的準備活動,並廣泛地進行宣傳,啓動“積分制管理起航大會”,以表明這一活動正式開始。但在接下來的進程中,隨着時間的推移,管理者對該活動越來越“冷淡”,直到後來變得“悄無聲息”。總之,由於最高管理者後來的不予過問和關注,這件事最後就沒有了結果。

2、員工不積極參與。

一是最高管理層制定的積分制管理制度不合理。

例如,所制定的有關積分制管理的規章制度不合理。管理者在當初確立實施的細則時,將自己的個人看法過多地添加進去,更沒有將意見稿發到底層,讓所有員工加以討論,聽取員工們的意見。按照這樣形成的制度來進行積分制管理,很難代表企業多數員工的真實意思,員工不願參與,也就不足爲奇了。

另外,規章制度中對於表現優秀員工的獎勵,有時表述模糊,其結果是,員工本應該受到重獎的行爲,最終的獎勵卻變爲“空頭支票”,嚴重地挫傷了員工參與積分制管理的積極性。到最後,他們乾脆就不再參與了。

二是積分制管理制度是合理的,但在執行過程中,管理者沒有真正按制度來執行。

管理者有時戴着“有色眼鏡”,對於同樣的先進行爲,由於獎勵對象不同,其獎勵的程度卻不一樣,有很濃厚的個人色彩,摻雜着個人的主觀意思。其實際的做法,不是完全按照規章制度的規定來行事。這樣一來,就很難保證制度的公正和公平,久而久之會嚴重挫傷那些受到不公正待遇員工的積極性,最後,他們也就沒有興趣參與積分制管理了。

還有,按照積分制管理規定的要求,本來應該定期舉行的歡樂大會,可能由於最高管理層的人爲因素,比如,中途耽擱了、最高管理層淡忘了此事等等,而沒有按預期舉行,後來也沒有補辦,管理層對此也沒有任何解釋,如此多次,員工則不再參與積分制管理。

3、積分制管理制度,沒有隨時間和條件的變化而加以改進。

在那些實行積分制管理的企業中,隨着時間的推移,人員在變化,一些管理方法、管理手段,甚至積分制管理制度條款中賴以“存在”的一些條件和客觀因素,都在發生變化。但出於某些原因,積分制管理的相關規章制度,卻一直沒有改變,甚至一些明顯不符合企業現狀的條款,依然未做改進,導致條款的很多地方,已經無法保證積分制管理的正常進行,也無法保證管理體制的公正和公平。

對於這些問題,在短時間內,員工可能有所反映,產生一些怨言,可企業的管理者仍然沒有及時做相關的調整,時間一長,員工對制度產生“冷淡和漠視”心理,甚至牴觸,最終導致這一管理制度無法再正常運行下去。

 二、積分制管理的改進之道

在找到問題存在的根源後,相應的改進措施也就有了,管理者針對上述問題點,可以按以下幾點加以改進:

►首先,最高管理者在確認企業實行積分制管理制度後,必須堅定信心,持之以恆,按制定好的流程,一直推行下去。說得更通俗一點就是:“內心始終要記住這項管理”,讓積分制管理在企業中形成常態化,這樣就不會發生“虎頭蛇尾”的結局了。

►第二,制定積分制管理制度,一定要保證公正、公平,而且要公開。制度在制定之初,要多聽取底層員工的意見,多回應他們的呼聲,在充分發揚民主的基礎上,再實行集中,要保證企業、員工的雙贏,管理者和被管理者的雙贏。如此一來,制度就具備了實施的基礎,順其自然,制度也就可以在良性的軌道上,長期施行下去。

►第三,積分制管理制度一旦開始實施,就要嚴格按既定的規章制度進行,一視同仁,平等對待每一件事、每一個人,絕不允許超越制度以外的事情發生。無論獎與懲,一律以制度爲準繩,不“摻雜、混入”任何的個人意願,即使是企業最高管理者的意願,也必須處在管理制度的約束之下。同時,企業的管理者更要帶頭遵章守規,起表率作用。這樣積分制管理制度的順利施行,就有了保證。

►最後,積分制管理制度的實施,還要與時俱進,要隨着時間、地點、客觀條件、人員等因素的改變,而實時改進,以保證制度處於最新、最佳、最良好的狀態,保證這一制度處在“最健康”的狀態。同時,還要將這種與時俱進的做法,寫進積分制管理制度的條款中,讓制度在運行的過程中,本身就具備一種“修復”的功能。這種“修復”功能,讓制度始終處於最新的“健康”狀態。管理者本身更要意識到這一點的重要性,在企業其他規章制度中,也要明確這項規定。

  三、積分制管理的企業實踐

筆者曾就積分制管理制度,調查了安徽合肥一家做得較好的企業。該企業的主營業務是生產體育健身器材,其成功經驗值得借鑑。

在這項制度沒有實施之前,企業老闆總是覺得企業的“正能量”不足,員工對做一些有益於企業發展的事情,積極性不高。針對這種情況,公司老闆一直尋求解決方案,直到一次偶然的機會,在同行的交流會上,聽說了積分制的.管理模式。該企業老闆立即聯繫了培訓機構,確定了參加培訓的時間、人數及相關事項等。

於此同時,他專門召集了公司中層管理人員開會,就積分制管理具體討論了相關的事宜,併成立了積分制管理領導小組。在會上,通過民主選舉,確定了參加首次培訓的兩名人選。老闆還決定,自己親自帶隊,參加培訓。

等到培訓結束回到公司後,老闆就自己與兩位部下的培訓所得,在公司內部進行再培訓,向公司的其他員工進行“再傳輸”。等公司內培訓結束後,還就此次培訓,利用他們在培訓機構所獲得的試卷,進行很正規的閉卷考試。考試成績優異者,當場兌現培訓之初確定的獎勵,目的是激勵大家對這項管理制度的主觀積極性,這也是積分制管理活動中,激發企業“正能量”的具體表現之一。

接下來,由企業老闆任總指揮的專門小組,針對這一管理制度的具體實施,按培訓所獲得的實施步驟和要求,劃分爲管理層和車間員工層,分別進行了實際“模擬”操作。在這次“模擬”操作期間,就這一管理制度實施的相關事宜,進行了廣泛的討論,在徵集所有員工意見的基礎上,制定了配套的管理制度、積分規則、獎券發放規則、可以獲得獎懲的項目、獎懲額的大小、歡樂大會舉行的週期、監督制度等等,並以企業規章制度的形式明確下來。

同時,積分制管理制度被寫入企業的員工手冊中,這也足以表明,積分制管理制度,已經成爲公司管理活動中不可缺少的一項。可見,該企業老總在制度施行之初,其重視程度之高。

此外,還特別明確了一點,這項制度在實施過程中,根據企業發展情況以及具體實施條件的變化,對於不適合的部分,在經過公司管理層及車間員工討論的基礎上,可進行修改、再實施,以保證制度的“隨時而動性”。

據此,在這次“模擬”活動後,專門小組針對實施過程中遇到的一些問題,再次對制度進行了局部修正。開始正式實施後,由領導小組具體負責,公司老闆直接參與此事,負總責。

期間,嚴格按先前制定的相關制度,按部就班予以執行。值得一提的是,爲了保證制度中規定獎懲事項的公平性,對於員工獎勵部分,無論是管理層還是車間員工,都會張榜公示,一視同仁,及時予以積分、及時發獎券,並按制度的規定,定期舉辦歡樂大會,兌現企業的各項獎勵承諾。

在每次歡樂大會結束後,領導小組都會對先前的管理活動,進行總結,對其中遇到的問題,及時組織討論,形成正式決議後,按流程修改相關的規章制度。

積分制管理制度在該企業實施一年後,企業的“正能量”得到極大的激發,真正體現公平、公正。同時,在制度實施的過程中,企業高層一直予以關注,員工全員參與,制度“隨時而動”。這樣一來,公司全員參與的積極性始終高漲,這一管理制度一直在該公司良性運行。公司的各項管理活動,隨之上了一個臺階,所產生的“正能量”,也越發調動起企業全員參與管理的熱情。

綜合前面所述,以及成功實施積分制管理制度的企業經驗來看,企業的最高管理者,只要下決心實施積分制管理制度,認識到該管理制度在運行過程中,所產生的問題根源後,就可以採用針對性的辦法加以解決。只有這樣,這項好的管理制度才能爲企業所用,同時也一定能爲企業所用,爲企業的發展壯大做出更大的貢獻。