單項選擇題
1、 爲加強複查回訪工作白蟻防治機構應當從白蟻預防費收人中提取不少於( )的資金建立後備基金，用於複查經費。
A.10%
B.15%
C.13%
D.20%
2、下列選項中，既屬於物業管理一級服務標準的基本要求又屬7：--級N務標準基本要求的是( )。
A.每年至少1次徵詢業主對物業服務的意見，滿意率75%以上
B.物業服務企業可以自由公佈物業服務費用或物業服務資金的收支情況
C.公示16小時服務電話
D.有完善的物業管理方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全
3、 業主購買物業，形成與建設單位之間物業買賣的民事法律關係，有關法律規定由( )承擔物業建造過程中的質量責任。
A.建設單位
B.監理單位
C.諮詢單位
D.設計單位
4、 下列選項中，( )阻礙了物業管理市場的發展。
A.政府覈定物業服務收費標準
B.實行市場調節價的.物業服務收費
C.定價標準不客觀
D.經濟發展狀況與市場的差異
5、【2014年真題】在物業管理過程中，物業服務企業與業主之間形成交易關係是基於( )。
A.物業服務合同
B.物業管理條例
C.業主大會議事規則
D.建築物區分所有權
多項選擇題
6、 商品房銷售原則包括( )。
A.商品住宅按套銷售，不得分割拆零銷售
B.商品房銷售時，房地產開發企業選聘了物業服務企業的，買受人應當在訂立商品房買賣合同時與房地產開發企業選聘的物業服務企業訂立有關物業管理的協議
C.房地產開發企業不得采取返本銷售或者變相返本銷售的方式銷售商品房
D.供水、供電、供熱、燃氣、通信等配套基礎設施具備交付使用條件，其他配套基礎設施和公共設施具備交付使用條件或者已確定施工進度和交付日期
E.房地產開發企業不得在未解除商品房買賣合同前，將作爲合同標的物的商品房再行銷售給他人
7、 有關物業三級服務標準中，共用設施設備維修養護要求的表述，說法正確的有( )。
A.建立共用設施設備檔案
B.路燈、樓道燈完好率不低於75%
C.載人電梯早9點至晚5點正常運行
D.容易危及人身安全的設施設備有明顯的警示標誌
E.操作維護人員嚴格執行設施設備操作規程及保養規範
8、 有關二級服務標準中協助維護公共秩序的表述，說法正確的有( )。
A.小區主出人口12小時值勤
B.對進出小區的裝修人員實行登記管理
C.對重點區域、重點部位每1小時至少巡查1次
D.對進出小區的車輛進行管理，引導車輛有序通行、停放
E.對火災、治安、公共衛生等突發事件有應急預案，事發時及時報告業主委員會和有關部門，並協助採取相應措施
9、根據《物業管理條例》的規定，《業主大會議事規則》應當就( )等事項作出約定。
A.業主大會的議事方式、表決程序
B.業主投票權確定辦法
C.業主委員會的組成和委員任期
D.委員會委員的權利和義務
E.業主大會的職責權利
10、首次業主大會籌備組的工作職責包括( )。
A.確認並公示業主身份、業主人數以及所擁有的專有部分面積
B.確定首次業主大會會議召開的時間、地點、形式和內容
C.依法確定業主大會議事規則
D.確定業主委員會委員名單
E.制定業主委員會選舉辦法
